Salon Tochka Detailinga

5.0

907 ratings

Rate this place

/b/ro

Level 6 Local Expert

Около года катаюсь сюда мыться. По автомойке - все отлично. Цена средняя, качество - без нареканий. Параллельно проконсульировали без навязывания услуг по кузовщине. Ожидание не напрягает - кафешка с кофе/перекусом, комфортные условия PS. Спустя 5 лет в дополнение к отзыву от 20 года: провели ремонт и перепланировку, появились парковочные места, стоять в очередях стало комфортнее. Расширили зону отдыха до полноценного кафе. Дальше имхо, каждый раз прохожу процедур «консультирования» перед мойкой, но если соглашаться на все, вполне реально помыть машину за 6к, что уже лютый оверпрайс. Моя стандартная схема мойки - кузов с воском + салон с кондеем кожи без багажника уже 3.5к. В принципе, на мойках попроще ценник не сильно ниже, хотя, думаю, можно поискать. В любом случае, пока качество мойки решает в пользу данной точки.

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы, стараются. Всё для клиента. Оклеивал антигравийкой свой а/м. Сделали быстрее чем я планировал. Про качество: плёнка лежит ровно, без каких либо складок и пузырей. Подсказали, как правильно с ней обращаться в первое время. Дали гарантию на работу. Особо благодарен Ярославу. На все мои вопросы, даже не очень профессиональные, ответил серьезно с пониманием. Обращусь в этот центр в следующий раз, когда возникнет необходимость.

Show business's response

Марина М.

Level 4 Local Expert

Замечательная мойка. Плюс сервис тут же, можно дополнительно при необходимости воспользоваться сервисом. Есть кафе кафе. И отзывчивый персонал. Народу достаточно, бывают очереди, закладывайте доп.время.

Show business's response

Елена В.

Level 11 Local Expert

Стала клиентом этого салона сравнительно не давно. В принципе пока все устраивает. Особенно мойка, машина всегда блестает). Персонал вежливый, хорошие ребята. Правда практически всегда очередь), приходится ждать где то час.)

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Регулярно езжу только туда на Мойку, очень довольна результатом. Также делала тонировку автомобиля, осталась очень довольна. Также провели покраску бампера и нанесение защитной пленки, результат фантастический! Всем советую и сама буду приезжать еще. Спасибо вам за ваш труд!

Анна Во❣️

Level 11 Local Expert

Прекрасное место! Всегда приветливый и дружелюбный персонал. Всё делают быстро, чётко, по делу! Безумно приятно, что на днях, приехав помыть машину, кто-то из сотрудников заметил, что у меня спускает колесо и совершенно безвозмездно мне его подкачали😇 Отдельный респект голубоглазому оценщику из кузовного ремонта! Очень компетентный и добропорядочный человек. А самый приятный бонус, что я получаю скидку за то, что живу в этом же доме😉

Show business's response

evmishenko100

Level 3 Local Expert

Добрый день! Пишу реальный отзыв, который, по словам сотрудников, конкретно руководителя, будут пытаться отменить. Пытался договориться на ремонт, писал запросы в вотсап с выяснением разных меня интересующихся моментов- сроков, цены, когда привезти машину. Ответов не получал. Приходилось звонить отдельно, тратить время. В момент, когда попытался высказать свои сомнения об сервисе, получил комментарий, что клиентов много, и не удобно реагировать на мои запросы. Для сравнения цена обслуживания была намного дороже, чем в других местах. По было доверие к центру- оценка 5.0 на Яндексе! Попытался донести обратную связь, что за такие деньги можно было бы найти подход к клиенту. Но получил ответ типа- мы не обязаны вам отвечать в нерабочее время. Хотя мне просто вообще не ответили по мессенджеру до моего звонка. Мое мнение- за такие деньги должен быть достойный сервис. Заказ я отменил - делать не стал. Отзыв оставляю вам для принятия решение на будущее, или же, чтобы компания сделала соответствующие выводы. Ведь делают по отзывам все хорошо. Но к клиентам относятся не очень.

Show business's response

Армен Хачатрян

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом данного места около двух лет. Делали полную оклейку машины плёнкой, все супер. Работают профи. Мойка тоже без нареканий, моют на совесть. Также пользуюсь услугами шиномонтажа и сезонного хранения шин. Всё оперативно и качественно делается.

Show business's response

Sergey

Level 10 Local Expert

Худший детейлинг, в котором я бывал. Отвратительное качество выполнения работ, сомнительная квалификация сотрудников, клиентоориентированность на нуле. Товарищ подарили сертификат в данный детейлинг центр. Перед летним сезоном решил им воспользоваться и отдал машину на химчистку.. Приехал в детейлинг центр в воскресенье без записи (телефон, который указан в Яндекс картах, не актуальный и поэтому я неделю просто не мог до них дозвониться) и авто приняли сразу в работу. Спустя сутки мне звонят и говорят, что машина готова. Я в предвкушении еду забирать автомобиль ( хоть салон авто и ухоженный, но после химчистки всегда садишься как в новый). На выдачу мне подвозят автомобиль с уже грязным водительским ковриком (человек, который перегоняет и выдает авто, не использует накидки на руль,сиденье и хоть какую-то подстилку на коврики) и это первое, что меня встречает в авто. После мы начинаем смотреть автомобиль ( вернее я смотрю, а менеджер просто с нетерпением ждёт, пока я уеду), нахожу сразу недочеты: 1.не пропылесосили маленький бордачек со стороны водителя 2.руль ( алькантара) даже не пытались почистить. 3.на салазках пассажирского сиденья остался налет от реагентов. Мне предлагают подождать 40 минут и они исправят все, кроме салазок ( их они готовы чистить только с разбором, что для меня стало очень странным). Оставляю авто и ожидаю у них же. Спустя час, мне выдают авто, руль просто стал мокры и без изменений. Я принял как факт, что они просто не умеют это делать или не хотят. Никаких рекомендаций и предложений по услугам я не услышал в завершении. Выехал из темного бокса ( про темный бокс сказал сам сотрудник, который выдавал и принимал авто) и начинаю на солнце разглядывать свой салон. К моему удивлению косяков набралось очень много ( приложу фото части этих косяковов). Дозвониться опять долго не мог ( хоть номер телефона мне уже дали правильный), решаю отправить им фото недочетов в телеграмм и интересуюсь, готовы ли они все это исправить. Они подтверждают, я привожу обратно авто. Спустя 5 часов мне звонят и говорят, что автомобиль готов, но мы договариваемся, что заберу я его уже утром. На следующий день я приезжаю за автомобилем, а там стало только хуже. Из всех фото проработали только дверные ручки и вместо пыли там остались просто разводы. Из всех изменений только на руле немного подняли ворс ( не очистили, а просто немного подняли и не по всему рулю), но он остался такой же засаленный. А сзади руль просто не трогали даже. Я указываю на все эти факты человеку, который мне выдает авто, а он просто решает протереть фиброй пару разводов и предлагает мне сесть и уехать. Итог, за 15.000 рублей вам хорошо почистят пол автомобиля и сделают плохую влажную уборку.

ярослав тоцкий

Level 11 Local Expert

Отдавал машину на несколько хотелок👍🏻 все сделали качественно, ребята работают здраво, все чисто и аккуратно, всем рекомендую. Это суета и ожидания стоили таких денег💪

Show business's response

Драгомир Анастасия

Level 14 Local Expert

Классная мойка, моют качественно и с усердием, сотрудники приветливые и практически всегда можно сразу же заехать без записи либо немного подождать. Мойка чистая, моют быстро, на время ожидания можно пойти погулять в парк через дорогу либо посидеть в их кафешке с большим ассортиментом, цены более чем устраивают. Всем рекомендую данную мойку!

Show business's response

МУСЛИМ МАГОМАЕВ

Level 3 Local Expert

Был тут один раз, обслуживание супер , особенно благадарность сотруднику Мише. Ему огромное спасибо за его старание. Хорошее место приеду ещё много раз

Show business's response

Евгений Солдатов

Level 5 Local Expert

Очень уютное и хорошее место, чувствуешь себя как дома. Очень приветливый персонал, можно перекусить и попить кофе в спокойной обстановке за работой ноутбука. Качественная мойка, очень качественно сделали бронирование и анти хром автомобиля.

Show business's response

Сергей Б.

Level 20 Local Expert

Отличное место с качественными услугами! Ребята сделали свою работу на 5 с +!!! Хорошая и качественная моечная зона, отличный и отзывчивый персонал готовый проконсультировать по любым вопросам, приемлемые цены и отличное кафе, что позволит с комфортом ожидать свой автомобиль. Хороший и чистый туалет! (Что не мало важно!))))

Show business's response

Наталья Пушкарева

Level 5 Local Expert

Супер классное место!Персонал очень вежливый и внимательный, качество работы отличное ,есть уютное кафе ,где можно провести время ожидания автомобиля! Рекомендую!

Show business's response

procashclubX

Level 9 Local Expert

Отличное место!!!👍👍👍 Записался на установку магнитолы с камерой, выбили время в сб. Что для меня очень важно! - так как в будни работаю, всё чётко по времени даже раньше приняли и управились всего за час, 👍👍👍 мастеру огромное спасибо за качественно проделанную работу!👍👍👍 Приеду сюда на установку звука 🔊

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Первый раз заехал на автомойку, был с ребенком, оставил ключ, пошел гулять в парк. Как договаривались вернулся по времени, машина не помыта. Машины которы подъехали после меня уже мылись, а моя стоит грязная, уехал так как ребенку уже пора было спать. Сервис прям «на увовне!!!», даже не извинились.

Евгений Демьянов

Level 29 Local Expert

Доброго дня! Вопросы только к Мойке!!! Управляющий со второго раза не смог отмыть панель после своих же мойщиков! На вопросы почему все в разводах и ковры грязные, ответ - не смогли! Испоганить смогли, исправить нет! В остальном всё супер!

Александр Захаров

Level 5 Local Expert

Парни с руками, делают свою работу качественно и быстро! Гонял две машины к ним на оклейку и керамику, все делают красиво)

Show business's response

Лилия Т.

Level 6 Local Expert

Была на полировке лобового стекла (затерто дворниками). Результат - видимость в солнечные дни стала намного лучше, все царапины убрали, сколы остались (но меня об этом заранее предупредили), результатом очень довольна, спасибо огромное!

Владимир

Level 8 Local Expert

Благодарю мастера Виктора за удаление без покраски группы вмятин на Порш Кайен. Отличное качество работ, быстрая скорость выполнения, адекватная цена. Отдал машину с проблемами - забрал машину без проблем. Несмотря на то, что изначально был виден даже грунт в нескольких местах, дверь восстановлена до заводского состояния, бонусом мастер по моей просьбе подкрасил краской там, где повреждения были совсем глубокие и полирнул царапину на бампере, за что ему отдельное спасибо.

Show business's response

Денис Макаров

Level 7 Local Expert

12 лет обслуживаю там все свои машины. Качество очень нравится. И мойка, и различные виды доп.ухода. Полировка и стекол и кузова очень нравится. Есть много опций, которых нет у большинства конкурентов. Делают ковры на заказ. Очень много опций

Show business's response

Геннадий Иванович

Level 2 Local Expert

Ребята все, просто волшебники. Относятся к работе щепетильно и качественно. Мне всё понравилось. В сроки уложились, качественно и аккуратно сделали.

Show business's response

Дмитрий Кузнецов

Level 10 Local Expert

Обращался по поводу оклейки пленкой и антикоррозионной обработки нового автомобиля. Салон не выбирал: хороший знакомый посоветовал не терять время и записываться в Точку Детейлинга, что и было сделано. Первый контакт (общение по телефону и WhatsApp) : выслушали, посоветовали, записали. (5 балов). Второй контакт: привез машину, назначили время готовности. (5 балов). Третий контакт: сообщили о готовности машины. (5 балов). Четвертый контакт: приехал, забрал: все сделано красиво и аккуратно. (5 балов). Пятый контакт: по рекомендации при получении машины через две недели записался и приехал на коррекцию оклейки пленки: 10-15 минут и свободен. (5 балов). Спасибо Виктору за точность и оперативность!!!

Show business's response

Андрей Анохин

Level 13 Local Expert

Заехал по акции 12к химчистка любого авто. В итоге за эту цену ещё и полностью помыли машину и даже не взяли доплат за сильные загрязнения. Пользуюсь услугой уже второй раз, всем доволен.

Show business's response

Гула Олеся Ильинична

Level 4 Local Expert

Отличная мойка. В Митино езжу только туда. Вежливый персонал. 🌸 Есть кафе, удобно ждать.

Level 4 Local Expert

1 звезда, при оклейке атермалкой передней полусферы, думал протрут стекло, протирал пленку, не помогло, под пленкой следы отпечатков пальцев, на солнце очень хорошо видно, может быть это техническая особенность поклейки и по - другому не может быть 🤷🏻‍♂️, фотку может позже приложу

Show business's response

Max Lim

Level 8 Local Expert

Тонировку стекол атермальной пленкой ребята сделали профессионально, качественно. Первый раз делал у ребят керамику, понравилось всё. А вот во второй раз, через год, заказ был большой на приличную сумму, но отношение не понравилось, оговоренный и оплаченный перечень работ сделали не полностью, пришлось возвращаться для доработки.

Show business's response

Максим Чикалов

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание, великолепный персонал, моют отлично! Рекомендую!

Show business's response

Елена Кузина

Level 3 Local Expert

Супер детейлинг!!!! Очень качественно ! Очень быстро! Хорошие ребята!

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Супер мойка! Обслуживаем с мужем свои авто здесь давно. И очень довольны! Большой спектр услуг, адекватные цены, сотрудники приятные. Качество выполненных работ всегда на высоте! Ездим из соседнего Красногорска только сюда.

Show business's response

Alyona Popova

Level 12 Local Expert

Последние пару лет отвожу машину на эту мойку. Из минусов - всегда много машин, очередь. И иногда приходится ждать по 1-2 часа. По качеству мойки - отлично, всегда учитывают все пожелания. Есть маленькие ньансы - по моим ощущениям, возникающие за счёт того, что маловато света при уборке салона, бывает кое-где пыль остается или разводы на мелких деталях

Show business's response

Ирина Макаренко

Level 6 Local Expert

Мойка хорошая, к качеству вопросов не было да и в целом нет. НО обманывают по времени, говорят меньше, ты машину оставляешь, приходишь, а твоя машина только заехала.

Анастасия Горина

Level 3 Local Expert

Отличное место, где любят машины😊 Делала зоны риска, керамику и защитную пленку на лобовое, всегда посоветуют лучшее. Спасибо ребят, за ваше внимание и конечно же за качество выполненных работ. Советую👍🏼

Show business's response

Владимир Кириллов

Level 6 Local Expert

Качество работы на высоком уровне! Автомобиль выглядит после обработки прекрасно внутри и снаружи. Воспользовался услугами этой организации впервые и теперь буду обслуживаться именно здесь. Делал обработку кузова керамикой и чистку/обработку кожи в салоне. Цены терпимы учитывая качество услуг! Рекомендую! Персонал всё грамотно объясняет и работает как положено. Итог прост... машина сверкает, никаких жирных пятен и подтёков, я доволен!

Show business's response

Vladimir Z.

Level 4 Local Expert

Место просто суперское. Самая лучшая Мойка в Митино! Самый лучший Детейлинг в Митино! На всех моих машинах заезжаю только к ним

Show business's response

Дмитрий Севрюков

Level 6 Local Expert

Отдавал автомобиль (Санта Фе, номер 959) на полировку и ремонт крыши с ее покраской (на крыше появилась коррозия в районе лобового стекла). Забирал после выполненных работ 14.04.24. Хорошее впечатление от выполненных работ испортило следующее: при приемке работ обнаружил смещенное лобовое стекло (его снимали, когда делали крышу) смещение 4-5 мм, уплотнительная резинка по одному краю лобового стекла была замята и прижата лобовым стеклом, при мне ее выковыривали назад. В моторном отсеке под капотом были остатки то ли от зашкуривания крыши, то ли от абразива, которым полировали - половина двигателя было присыпано этими остатками. Думаю можно было их сдуть сжатым воздухом на раз-два. Номерной знак сзади был не прикручен - при мне его докручивали. По самой полировке могу сказать, что хорошо, но не идеально, т.к. понятно, что есть повреждения лакокрасочного покрытия более глубокие, и которые полировкой не убрать, и нужно делать перекрас. Делал в этом месте полировку кузова и ремонт мелких вмятин несколько лет назад - впечатления были лучше.

Show business's response

Евгений Радзик

Level 6 Local Expert

В этом салоне я посетил мойку и кафе. Являюсь уже достаточно опытным автолюбителем. Я считаю эту мойку лучшей в Москве. Да там приятно находиться…) В кафе по уровню меню и обслуживанию не уступает обычным нормальным приятным кафешкам. В процессе мойки ты видишь свой автомобиль, попиваешь свежезаваренный ПРАВЕЛЬНЫЙ😎 кофе и смотришь приятное видео. Ни разу не столкнулся с тем, чтобы мойщик как-то попустительски выполнял свою работу. Я однозначно рекомендую этот салон. Цены надо сказать точно не эконом. Но я считаю, что это все оправдано и справедливо.

Show business's response

Alexander Tkachenkov

Level 5 Local Expert

Очень уютное место, где можно вкусно поесть 😅 Машину моют сильно лучше чем на обычных мойках, но правда и по цене выше среднего. Бывают очереди, так что советую заранее звонить и узнавать по загрузке Отдельное спасибо администратору Сергею за хорошее настроение и что не навязывает лишние услуги 😇

Show business's response

oleg p.

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, мастера на нуле, ценник дерут космический, обращаться на отвали, желею что потерял своё время и деньги, не чего не сделали а денег взяли просто космос

Ксения Ч.

Level 4 Local Expert

Из плюсов отличное большое помещение. В целом посредственная мойка за большой прайс. Из четырех дисков один помыть забыли. Натерли новую машину тряпками, что теперь она царапанная. Переплачивать за комфортное помещение при посредственной мойке желания нет, ни по персоналу, ни по качеству не отличается от более дешевой мойки.

Show business's response

Алексей Башкиров

Level 7 Local Expert

Превосходный сервис! Немного не ожидал, когда хотел сполоснуть машину от грязи, а в итоге мне ее вычистили и достали скелет летучей мыши из под коврика (шутка). Вообщем, скучным и голодным там не останетесь. Кафе-мафе, разукрашки интересные, да и понаблюдать за тем, как работают другие - одно удовольствие. Теперь буду постоянным клиентам. Спасибо за работу!

Show business's response

Костя Богомолов

Level 5 Local Expert

Отличная мойка.Постоянно делаю комплекс,шикарно.Никаких нареканий, машина отдается идеальной.Прекрасная зона ожидания и вежливый персонал.Советую к посещению)))

Show business's response

Platon

Level 7 Local Expert

Пытался помыть машину два раза. При звонке говорят что на мойке 3 машины, приезжаешь стоит по 10 машин. Больше там появляться желания нет!(

Роман П.

Level 4 Local Expert

Зачетное место, все на уровне, работа сотрудников безупречна, администраторы парни все слаженно и четко молодцы, работу свою знают и подходят с душой, работы выполнили в частности тонировку все в обговоренное время и отлично!!!

Show business's response

Djon

Level 26 Local Expert

Отличное место. Пока моют машинку можно кофе попить и перекусить

Show business's response

Марина Карпова

Level 3 Local Expert

Салон посоветовали. Мы не пожалели, что приехали именно сюда. Отличный салон, удобно подъезжать. Доброжелательный и профессиональный персонал. При надобности будем еще обращаться.

Show business's response

DefendCar

Level 12 Local Expert

Профессиональный детейлинг центр, индивидуальный подход и грамотный персонал. Рекомендую

Show business's response

Art Art

Level 5 Local Expert

Вообщем мне не понравилось что не отмыли от мошек насекомых якобы там надо специальной химией мыть и полировать потом. Я взял тряпку пшикнул своим средством для мытья стекла и все просто тряпкой отмылось. Позвонил сначала за сколько помоете комплекс на паркетник 2 к это с воском ну ок. Приехал 2250₽ ну ок думаю что там 250р. И ещё сразу начали рассказывать что надо брать на 4 к мойку там вообще все круто. Мойщику сказал что пленкой обклеена машина он все ок. Помыли за час в целом не плохо помыли тяп ляп и готово. Не знаю может я что то не понимаю

Alexander S.

Level 5 Local Expert

Отдавал капот на покраску. Первый раз не принял работу по причине не попадания в цвет и по причине отёков на краю капота. Длительность работ при первой окраске была неделя. При повторной окраске убрали отёки, но при солнечном свете капот явно отличается и от крыльев и от дверей. Бампер весь матовый, с ним сравнивать нельзя. Позвонил о проблеме, сказали привозите машину. Но ещё неделю (уже две потерял) не готов терять. Не советую красить в данной фирме.

Salon Tochka Detailinga

432 reviews