Я до последнего была готова написать хороший отзыв и поблагодарить директора этой компании за сдержанное слово. Но нет. Началась история с того, что мы заказали кухню и бытовую технику у них. В обещанный срок кухню нам не привезли. Менеджер, продавший нам её, просто не вышла на связь. Зато позвонил директор. Извинялся. Подвёл поставщик. 20 лет на рынке, а такое в первый раз! (Ага) Мы отнеслись с пониманием - всякое бывает. Но в обещанное время нам не перезванивали. И вместо переноса срока на неделю перенесли на три. Привезли - ура! Но привезли не всё, не было кучи деталей и установили кухню кривовато (дверки неровные, доводчиков не хватает, ручки оказалось сняты с производства). Снова связь с директором, извинения, ожидание две недели. Установили на троечку, но мы уже смирились. И теперь вишенка на торте: мы заказывали измельчитель. Тот, который устанавливается в раковину. Пришёл бракованный. Устанавливали мы его за свой счёт, потому что у компании с 20 летним стажем нет специалистов. Обнаружили брак, когда не включился при установке. "Ваша кухня" обещала всё уладить 4 дня назад. Молчание. Хочу обратиться к директору: вы стояли и смущенно смотрели мне в глаза. Мялись с ноги на ногу и поправляли одежду. Приехали с сыном (видимо, чтобы ещё жалостливее выглядеть). И говорили, как вам стыдно. Вы клялись, что всё будет хорошо. Вы не уложились ни в один срок и ни разу не позвонили. Вам вообще там как? Люди, послушайте: разворачивайтесь и бегите из этого салона. Забирайте деньги. Расторгайте договор. Не верьте.

lika k.

Level 2 Local Expert

Хотела сделать заказ (начиталась отзывов). Пришла специально 22 сентября 2016 г. в МЦ "Эма" в оф. 209. Сидит девушка в компе, даже глаза не подняла. Говорю ей:-" Здравствуйте!", а в ответ:-" Здрасте!", и так оценивающе меня осматривает. А на улице дождик и слякоть, и я одета в плащик и резиновые сапожки ( видон еще тот, а в кармане 80000р на предоплату). Спрашиваю, можно ли мне рассчитать, а в ответ слышу, что ей надо специально загружать программу и это долго, в общем не до меня. На это я ей спокойно ответила, что не хотите зарабатывать и не надо. Ушла и заказала в другом месте.