Проживал в гостинице с 24-29.10.22. Гостиница огромных размеров, что требуется конечно более расторопной работы персонала во всех направлениях. Из положительного отмечается только удобное расположение-в историческом центре и оперативная работа лифтов. В остальном требуется значительная модернизация. В номере, в котором я проживал кресло казалось сохранилось со времени Ивана Грозного, на подлокотниках были выцарапаны инициалы предыдущих гостей и ими прилепленные жевательные резинки, для гостей предлагалась самая дешевая туалетная бумага, кран в душевой проворачивался, а смеситель имел протечку. Завтраки очень скромные. На большое количество гостей всего два официанта, постоянные очереди, все быстро заканчивается и не пополняется. В один из дней не работала мойка.
4
Show business's response
Елена Музалевская
Level 8 Local Expert
April 30
Отличная гостиница. Когда приезжают гости, селятся именно в Салюте. Уютная. Персонал внимательный, отзывчивый!
Show business's response
Алексей Меркулов
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Гостиница понравилась но удручает убранство, все довольно старое,зато все чисто и работают телевизор и холодильник. Понравились бесплатные завтраки типа Шведский стол.
2
Show business's response
Кирилл
Level 16 Local Expert
December 26
Номера более менее чистые, кровати, диваны скрипят, с понедельника по пятницу ни разу не убирались, рыльно мыльные выдали 1 раз я так понял на всю неделю, завтраки более менее сносные, отмену завтраков сказали отдадут деньгами, при возврате отдали товаром причём ещё и дешевле, чем положено, наличкой сказали категорично не отдаём! Стоянка на территории имеется, тоже плюс
Show business's response
Анфиса Анфиса
Level 7 Local Expert
December 14
Хорошая гостиница! Внимательный и отзывчивый персонал!
Show business's response
Сергей. Л
Level 8 Local Expert
September 6
Старая гостиница, старая мебель,, хотя персонал гостиницы очень приветлив
Михаил Дежкин
Level 10 Local Expert
September 30
Обман с талонами. Не берите там на них взять нечего! И бомжы обедают в столовой теме же приборами что и вы а моют их очень плохо,!
2
Show business's response
oleg borisov
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Гостиница советского периода. Кондиционера нет. Хорошо что окно открывается. Был в сентябре в двадцатых числах. На улице 25 градусов в номере духота. Из приборов один стакан. Ванная очень маленькая 1 м. Когда моешся штора постоянно прилипает к телу. Раковина, как будто для ребенка. Одну ночь переночевать можно.
Из достоинств цена 2800 р. И возможна оплата половина суток. Да и ещё рядом не плохой сквер на берегу реки.
Show business's response
Алексей Т.
Level 6 Local Expert
April 15
При посещении Орла размещались в данной гостинице. Очень хорошие впечатления. Заведение явно советской постройки удивило размахом, простором, от которого давно отвыкли. При этом достаточно свежий ремонт. Всегда можно найти недостатки, но комфорт и благожелательное отношение персонала компенсировали все. А расположение в самом центре города и шикарные завтраки оказались бонусом)
Show business's response
Наталия
Level 19 Local Expert
July 2
Хорошая гостиница, но номера требуют ремонта. Администратор просто молодец, хорошо встретила, все рассказала.
Show business's response
Юлия К.
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Назад в СССР! Очень скромный номер, подушки комками, нет кондиционера. Чтобы найти кулер с водой, нужно постараться поискать на этажах (не факт, что будет на вашем). Туалетная бумага самая дешевая. Завтраки - шведка, но выбирать особо не из чего, в августе ни овощей, ни фруктов не было. Зато были макароны и растворимый крфе ноунейм из железной банки. Единственный плюс - центр города, но второй раз я сюда не приеду.
P.S. Не могу не добавить - посмотрите ответ отеля на мой отзыв - "Вы сами виноваты, в том что выбрали плохой номер", "мы не виноваты, что гости выпили всю воду" - вот вам реальное подтверждение сервиса в отеле. Его там нет и не будет вне зависимости от стоимости номера. Даже если вы оплатите Люкс - сервис будет уровне "совок" )))) Да, я сама виновата в том, что выбрала этот отель в центре города, и впредь не повторю своих ошибок. Желаю всем приятного отдыха в других отелях!
P.S. 2 - меня продолжает радовать обратная связь от отеля!!! Уже второй комментарий и опять шедевр!)) Дорогой сотрудник отеля, уполномоченный отвечать на отзывы на публичных сайтах, к моему великому сожалению в вашем отеле я действительно останавливалась незабываемые 2 раза по причине служебных командировок. И вместо того, чтобы обвинять ваших постояльцев в заказных отзывах и искать интриги там где их нет, потратьте лучше это время на работу над сервисом, комфортом и пр. в вашем отеле есть чем заняться))) Кстати, в Орле оказалось, есть приличные отели, в которых приятно останавливаться и куда хочется возвращаться.
5
Show business's response
Геннадий
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Гостиница находится в центре города, недорогая, чистая, если вас интересуют эти вопросы. Вот и все плюсы, так как гостиница "совдепия", ремонт есть, но делали давно, "шведский" стол на завтрак скудный.
3
2
Виктория П.
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Номер полулюкс, цена 3900. В номере нет тапочек и халата, нет зубного одноразового набора, отсутствует фен. Интернет только для телефона после авторизации, не стабилен. Ноубук подключить невозможно, поэтому поработать только после раздачи со своего личного телефона. Завтрак, кот включен в соимость: все 3 дня слабый выбор, кофе только растворимый, фрукты в нарезке...полотенца не меняли в течении 3х дней. На рессепшине очень уставшая, грубая возрастная женщина... не посоветую своим знакомым
3
2
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
October 26
Отличная гостиница, вкусная еда, уютные номера 👍
2
Елена Турецкова
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Отличная гостиница, обслуживание на высшем уровне, очень хорошее кафе бистро при гостинице. Можно очень вкусно позавтракать, пообедать или поужинать. Очень хороший и приветливый обслуживающий персонал.
1
1
Show business's response
Александр Елгин
Level 8 Local Expert
January 20
Место на отлично, персонал на отлично, но требует срочных инвестиций в ренавацию! Город заслуживает хорошего отеля!
Георгий Малахов
Level 3 Local Expert
May 29
Шикарная локация, но в остальном очень сильно отстала, ремонт, дизайн, обслуживание остались на уровне прошлого века.
4
Ольга C
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Из плюсов только расположение, всё остальное застряло во времени где-то в 90х. Кондея в Сингле нет, проветривать приходится окрывая окно и "наслаждаясь" звуками работающих вытяжек во дворе. Питьевую воду при заселении в номер не ставят, хотя практически во всех современных гостирицах такая услуга уже входит в стоимость номера. Кулера так же нет.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Номера хорошие, чистые, на 6 этаже с балконами. Душевые полноценно не работают по причине большого количества примесей в воде. Завтраки очень хорошие! Персонал вежливый! Рекомендую!
3
Show business's response
Dmitry Evseev
Level 14 Local Expert
February 22
Ужас ужасный! Из плюсов относительная дешевизна и расположение в самом центре города. Часто наблюдаю, что там останавливаются детские группы спортсменов, приезжающие на соревнования.
Olga P.
Level 6 Local Expert
April 4
Очень камерное местечко🥰Бармены Лилия и Елена -выше всяких похвал👍👍👍5 баллов-вот только реклама никакая
3
Show business's response
александр кондратьев
Level 12 Local Expert
July 14
Очень по ночам шумно гуляет молодежь на мотоциклах.в номере кондиционеров нет.ночь была ужасная
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
November 28
Хорошая чистая гостиница, находится в центре!
Show business's response
Evgeniya
Level 11 Local Expert
April 22
Нас поселили окнами во двор, было тихо.
Завтраки хорошие для такого уровня отеля.
Огромный минус -туалетная бумага. Неописуемо ужасная.
2
2
Show business's response
Дмитрий Л
Level 12 Local Expert
January 26, 2022
Хорошая гостиница! Каждый день номер убирают, обновляют шампунь, мыло, и гель для душа. Номера приличные, уютные, из удобств есть телевизор, холодильник, мини ванная). Не высокая стоимость. Находится в самом центре города. Персонал вежливый и приятный. Есть на первом этаже фитнес клуб, там не был. Цена там явно завышена, со слов проживающего 400 рублей посещение, или 3500 рублей абонемент на месяц. Но это выбор каждого. Так же есть ресторан, все вкусно). Рекомендую для проживания.
Show business's response
Мария Рыбакова
Level 11 Local Expert
January 15, 2022
Прекрасная гостиница.
Плюсы.
Удачное расположение в историческом центре города, наличие парковки, множества кафе и ресторанов, близость остановок общественного транспорта.
Вежливый персонал, чистота, в номерах есть всё необходимое, рум-сервис замечательный; вариативность выбора номеров, приятные цены, есть лифт.
Минусы.
Не нашлось!
Рекомендую!
Show business's response
valyta .
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Расположение отличное, всё рядом. Персонал вежливый, приветливый. Номера хорошие, убирают каждый день. Бельё, полотенца чистые. Вода горячая без перебоев. Еда оставляет желать лучшего. Предлагают на завтрак самые дешёвые продукты. В геркулесовой каше обнаружили жучков.
3
Show business's response
сергей корсаков
Level 10 Local Expert
October 21
Гостиница так себе,но очень удобное расположение!
Ната Ольховская
Level 5 Local Expert
December 21
Хороший бюджетный отель...только вот чайников нет в номерах...
Show business's response
Евгений Кобзев (в-517, Лабиринт)
Level 14 Local Expert
November 22, 2022
Тихо, просто, как в СССР побывал, приятный возрастной коллектив, вкусные завтраки, отличное место расположения, рядом алея где можно прогуляться и покушать в кафе
Show business's response
Сергей Овсяников
Level 8 Local Expert
July 1
Хорошая гостиница эконом сегмента. Чистые номера, чистое белье и полотенца.
Show business's response
Евгений Волков
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Звезда за любезный персонал и расположение в центре. Весь отель в стиле СССР, уровень гостеприимства на ноле, в номерах даже нет бутылок с водой, чтобы попить нужно идти с граненым стаканом к кулеру метров 100-150, а однажды утром и там воды не оказалось. Чайника в номере нет, холодильник использовать невозможно потому, что он ужасно шумит и будит ночью. Полотенца за неделю ни разу не поменяли, уборку номера не проводили, только забирали мусор из корзины. В ванной есть шампунь, мыло и гель в маленьких пакетиках. Шампунь не добавляли три дня, как выяснилось потому что его и нет. Как планируют закупки не понятно. На кровати пружины впивались в рёбра, была попытка это исправить со стороны персонала, постелили под простынь шерстяное одеяло сложённое в несколько слоёв, но из-за этого постель кололась. Еда съедобная. Ну и самое интересное, при заселении после того как я расправил кровать, я увидел на постели длинные волосы, фото прилагаю.
1
1
Show business's response
Якин Хкгар
Level 18 Local Expert
June 2, 2022
Советская гостиница построена в 80х. Есть хорошие отремонтированные номера! Завтрак простой но очень вкусный много! Место отличное центр. Всё в пешей доступности. Очень добрый и приветливый персонал! Спасибо! Ещё приеду! К вам!
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
August 4
Номера не дорогие, завтрак включен, все чисто
2
Show business's response
andry
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Тапок нету в номере, чайника тоже нет, бумага туалетная начатая, грибок в душевой, холодно в номере, дует с окна, но есть и плюсы!
Чисто, не пахнет посторонними запахами, отличный персонал, завтраки отличные
1
Андрей К.
Level 29 Local Expert
July 17, 2023
Это ужасное место, как будто побывал в совке. Всё, начиная от грязи в номере, отвратительной туалетной бумаги (которая, к тому же, была уже кем-то использована - рулон был начат кем-то задолго до меня и не обновлен), единственной розеткой на всю спальню, и то - на другом её конце, отсутствием мыльницы, щетки, чайника - всё это внушает ужас и отвращение. Абсолютно не рекомендую.
4
1
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Welсomе to USSR!
Была в служебной командировке на одну ночь, тип номера: ПЕРВОЙ КАТЕГОРИИ БЮДЖЕТ (С ОДНОСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ) по тарифу Основной с завтраком
Из плюсов: центр города, чистенько. На этом всё.
В номере нет ни кондиционера, ни фена, ни чайника, ни зубной щётки. Кровать жесткая, подушка из свалявшегося синтепона. В рукомойнике тонкой струйкой из обоих кранов идёт кипяток. Туалетная бумага самая дешманская какая только может быть, серенькая. Кулера не на каждом этаже. На завтрак - убогая шведка. Чай Лисма, кофе растворимый. Хотя стоимость включённого завтрака 400 рублей.
Для того чтобы получить фен на утро, пришлось звонить горничным. Фен нашёлся, но утром попросили вернуть его на 5-й этаж. На счёт WI-FI и доп услуг информации нигде не было. Парковка общая для гостей отеля, ресторана и фитнеса.
В общем совок лютый.
4
Show business's response
Оплачко Роман Андреевич
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Удобная гостиница в самом центре города Орёл.
Приемлемые цены. Завтрак включен, есть кафе-ресторан.
Всём рекомендую!!!
Show business's response
Месье
Level 4 Local Expert
February 7
Гостишка большая, утром завтрак включен, если рано выезд, то можно пораньше забрать или поесть в кафешке на первом этаже, бесплатная парковка.
2
Show business's response
Анна Ананьина
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
✅ Чисто, есть шампуни, мыло
✅ Вкусный завтрак
✅ Приятный персонал
✅ Холодильник в номере
✅ Можно взять чайник
⛔ 2 фена на отель😂
Show business's response
Владимир Марченко
Level 25 Local Expert
July 6, 2023
Средненькая гостиница. Из плюсов отмечаю расположение в центре у пешеходной улицы и достаточное место для парковки. Завтраки слабенькие, хотя внешне вроде и не скудные. Номера душные, кровати и матрасы неудобные.
Сергей_К
Level 19 Local Expert
September 15, 2022
Гостиница рассположена в центре города. В номере всё красиво и опрятно. Из окна красивый вид. Персонал доброжелательный.
Шикарные завтраки.. На выбор, много блюд.
1
Show business's response
Анастасия Безус
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Прилично, чисто, есть номера прямо скажем супер уровня - хоромы царские! Живём здесь уже не первый раз и , надеюсь, не последний... расположение сказочное, особенно перед новым годом можно оценить! Ведь, выйдя из гостиницы, сразу попадаешь в новогоднюю сказку центральной площади. Есть на первом этаже кафе, где, соответственно возможно покушать. В шаговой доступности кофейни, рестораны, пятёрочка, магнит.
Show business's response
Олег Яглов
Level 3 Local Expert
December 3
Дёшево ,хороший ремонт ,ну и центр города
Show business's response
Слава России
Level 5 Local Expert
March 6
Хорошая гостиница все необходимое для проживания есть приветливый персонал
2
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
November 26
Номер чистый,без запаха.Вид с окна шикарный🔥
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Скромно, советское очарование в интерьерах (но когда в экономе зеркало в ванной начинается на уровне глаз - это не очень очаровательно).
Но при этом, например, роскошные виды из окон (особенно на новогоднюю ёлку), самый центр, дешево. И подкупает совершенная душевность персонала.
Возвращались сюда, и, надеюсь, ещё вернёмся.
2
3
Show business's response
иван к.
Level 4 Local Expert
June 27
В номерах нету кондиционеров, очень жарко просто невозможно жить. Сушилки работают как бешеные как будто зима на дворе. Не рекомендую.
3
1
Show business's response
Алина Емелина
Level 5 Local Expert
July 3
На 5 этаже, нет кондиционеров. В жаркое время (были в конце июня 2024)
TatianaSt83
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Хорошая гостинница в центре Орла. Очень удачное расположение. Номера маленькие но очень уютные.