Samara State General Bureau of Social Medical Examination

Rate this place

Елена М.

Level 3 Local Expert

Отвратительного кроме как здесь не видела, почему они нарушают сроки рассмотрения документов на первичную инвалидность??? Документы к ним поступили 2 декабря, и по сей день они их рассматривают, т.е. уже 38 рабочих дней (2 месяца календарных) вместо положенных 30!!! Что за беспредел, по телефону отвечают насмехаясь: «Верьте в чудо» или «Надежда умирает последней»!!!! Если они бы мне сказали принести недостающую справку и в назначенный срок я бы её не принесла, они был орали, что из-за нарушения сроков забирайте документы обратно! Почему такое халатное отношение к людям, к детям, которые нуждаются в помощи?

Estel

Level 4 Local Expert

На инвалидности была 3 года на одной ноге была операция по замене тб сустава в 2021, второй сустав коксартроз 3 степени адские боли, в октябре 2024 назначили очную экспертизу хожу с костылем, как ее проводили это просто какая то камера пыток!!!!!поднялось давление , но они за ранее почему то предупредили что нужно взять таблетки от давления! Мало того поставили меня на беговую дорожку, без костыля! Да вы в своем уме?! Я сквозь слезы еле шла прибавляют скорость , ну все думаю конец мой пришел, одним словом издевались как могли, после их проверки дома пришлось колоть Травмадол, это настоящие мрази а не люди, документы не смотрели от слова совсем, принесла карточку так мне эксперт сказал показывайте где что вы в карточке лучше ориентируетесь! Пошла на переосвидетельствование в том же здании тот же этаж только кабинет другой и врачей 5! Сегодня пошла в больницу 2 месяца боли в плечевых суставах, выявили артроз! Буду повторно подавать документы на инвалидность только в этот раз буду все фиксировать на камеру как там все проходит, что бы потом подать в суд

Виктор Прилепин

Level 2 Local Expert

Сегодня в девятый раз проходил МСЭ, в третий раз дали вторую группу на 1 год, а у меня 2 онкологических заболевания,перенесенный инфаркт и несколько инсультов.Отказали в постоянной инвалидности по причине того, что не закончено лечение одного из онко заболеваний( а вдруг вылечат? ) Они, что не слышали ,что рак не лечится? А, если лечится, то только в телевизоре? Так, что постоянную инвалидность дают только посмертно!

алексей шиков

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу братить внимание на то что в данном учереждении человек перенёсший инсульт и не способен ходить не может оформить инвалидность в течении года исходя из этого не имеет средств к существованию. А сотрудники оттягивают время отпровляя инвалида по факту, обходить все мед учереждения всего города Самары, при этом не имеющего возможности передвигаться. Начальство прошу от реагировать на данный отзыв и ситуацию. За рание спасибо.

Валерия Гордон

Level 5 Local Expert

Погуглила о правилах поведения сотрудников МСЭ и узнала, что "Сотрудники Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) должны обращаться к больным с уважением, профессионализмом и заботой, соблюдая принципы конфиденциальности и соблюдая права граждан. Они должны разъяснять процедуру проведения экспертизы, предоставлять информацию о правах и обязанностях, а также оказывать поддержку и помощь в процессе оформления инвалидности. Уважение и профессионализм: Сотрудники должны относиться к больным с пониманием и тактом, избегая грубости и пренебрежения. Они должны объяснять сложные медицинские термины доступным языком и отвечать на все вопросы пациентов." 🤔 !Вот оказывается как должно быть! А надо мной - инвалидом с тяжёлым орфанным заболеванием, паллиативной больной, 9 июня 2025 года экспертный состав N 5 издевался шесть с половиной часов. Когда у меня давление поднялось до 140 мне помощь не оказали, когда у меня давление поднялось до 160/90 и пульс больше 100 мне вызвали скорую. Дальше издевательство продолжилось,а когда я спросила когда же это закончится, мне цинично с издёвкой ответили, что ничего страшного, мы вам ещё скорую вызовем. В итоге, проведя экспертный совет без моего участия и игнорируя мой письменный отказ ( блондинка - глава состава на длительное время куда-то уходила, оказалось, что на экспертный совет без моего участия, от которого я перед этим подписала отказ) мне заявили, что у меня - у человека, который, чтобы жить, по жизненным показаниям должен всю оставшуюся жизнь капаться ежедневно минимум по 12 часов в день парентеральным питанием и плюс ещё капаться многими другими лекарствами, и что подтверждено протоколом ВК больницы федерального значения города Москвы, оказывается , нет стойкого расстройства функций организма. А доказать обратное можно только ценой своей жизни - перестать капаться, чтобы умереть от стойкого расстройства функций организма. В Самаре я одна с таким заболеванием, всего в России меньше 200 взрослых с этой бедой - СКК, в Самарской области за два года умерло три человека с СКК, самая высокая смертность по всей России, но теперь понятно почему. Когда я там находилась, у меня появилось ощущение, что я нахожусь не в Бюро МСЭ, а в фильме о ВОВ на допросе в Гестапо. Мои дедушка и бабушка - фронтовики точно не за такое воевали и не за таких. Но во всём этом кошмаре были и смешные моменты: когда блондинка меня предупредила, что мне могут не только не дать вторую группу, но могут даже снять мою третью бессрочную; когда я ей жаловалась на СИБР, и она меня в очередной раз грубо перебила:" Не надо диагнозов!"и спросила: "Что такое СИБР?", то есть она ничего не знает о моём заболевании, но она при этом может устанавливать мне группу. И она даже не имеет никакого представления о том, что такое пожизненное домашнее парентеральное питание, но она эксперт. Через шесть с половиной часов ада, а получается, что всё это время они были озабочены тем как отказать мне во второй группе и за это они получат зарплату, они милостиво оставили мне третью бессрочную группу. К слову сказать, я единственная в России больная с таким заболеванием с третьей группой, у всех вторая и первая группа, так что МСЭ Самары самая гуманная МСЭ в России. В конце этой трагикомедии я пожелала дамам состава N 5 пожить моей жизнью под капельницами, на что блондинка с ухмылкой мне ответила: "И вам не хворать!" Ну, я так надеюсь, что таки "Бог - не Тимошка и видит немножко", и этих дам, а также их руководство ЖИЗНЬ накажет. Что ещё интересно, что до СКК у меня была третья бессрочная группа по другому заболеванию, теперь ещё и СКК, и паллиативный статус, но группа опять же третья и даже убраны всякие ограничения по работе. Видела как-то у них объявление у окошка канцелярии, в канцелярию нужен был сотрудник, надо было провести эксперимент и попробовать трудоустроиться, а что - лежу себе с капельницей в их канцелярии и работаю.

таня волокитина

Level 5 Local Expert

Обратилась в бюро МСЭ. Быстро оформили документы, отзывчивый и доброжелательный персонал! Очень довольна!

Galina Fortuna

Level 11 Local Expert

первая комиссия 19.09.24г.дала инвалидность 2группу не рабочую и в документации допустила ошибку не правильно вбила костыли, написали заявление на обжалование, чтобы вбили нам правильные костыли, назначили нам день. пришли на комиссию думали нам исправят ошибку, мужа накувыркали в кабинете простым словом наиздевались над человеком, мало того что у него поднялось давление так еще и сняли с него инвалидность 4.12.24г. Муж стоит на очереди на операцию,по замену тазобедренного сустава,ходит по дому на костылях,он не работоспособный. Кабинет 224 там работают не люди ,а просто сволочи. Будем писать жалобу. Абрамкину А.П. всё равно как ведут себя с больными его подчинённые. Он даже не с изволил посмотреть видео запись,как издевались над мужем. Письмо Бастрыкину уже написали,и Федорищеву ,и будем выходить на Федеральный канал.

Елена С.

Level 4 Local Expert

Благодарю за консультацию по телефону-нужно было узнать время приема на комиссию. Ваш оператор быстро нашел нужную информацию, все четко. Побольше таких ответственных сотрудников! Отдельное спасибо медбрату 22 бюро!

Екатерина Куликова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте отношения ужасное .принесла документы их посмотрели 10 минут и отказали,хотя меня все врачи уверяли что инвалидность мне положено у меня один глаз не видет а второй на половину видет

наталия т.

Level 4 Local Expert

Можно было бы поставить минус звезду, поставила бы. Работают лиди, которым вообще не писаны никакие законы и приказы. Готовы последнее отобрать у детей с инвалидностью.

Владислав М.

Level 3 Local Expert

15.01.24г я проходил МСЭ. Отношение нач-ка Литвиненко А.А. казенное, документы изучены поверхностно,на скорую руку. В инвалидности отказано без обоснования - формально. Ответы в протоколах надуманные. Многие вопросы умышленно не заданы. Все это указывает на то, что эксперты во главе с начальником МСЭ выполняют заказ высшего руководства по уменьшению выдачи свидетельств об инвалидности.

Плаксина И.Н.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям, изучение документов поверхностное, отписки одни и те же, выгодные самим экспертам,а не людям, больным, которые приезжают на медико- социальную экспертизу. Отказы- под копирку просто, для галочки. Ответы в протоколах проставлены там, где выгодно- не дать группу, а не реальные . Многие вопросы - не заданы, а ответы- стоят нужные. Проходила очно в августе 2023г. после года 3 группы. Ее сняли, не посмотрели ни на что. Довели до давления. А в прошлом году, звонили- после 2-х тяжелых операций на позвоночнике- мужчина говорил- мы в первую очередь соблюдаем интересы граждан, людей, которые к нам обратились. Наверно - его уволили, слишком добрый.

Antonova Oksana

Level 3 Local Expert

Добрый день. Персонал очень доброжелательный и обходительный. Особенно огромное спасибо за вежливость сотруднице каб.215 и бюро экспертизы 6 за их профессионализм и доброжелательность.

Ангелина

Level 14 Local Expert

Вчера освидетельствовали инвалидность. Очень хорошее чуткое отношение: от входной двери сразу сопровождающий! Все показали, куда идти. С больным разговаривают уважительно, медленно, понятно объясняют. Медсестра сказала, что на больного отводится час времени. Если приходить вовремя не будет очередей. Нас взяли раньше. Очень приветливые доктора. Располагают к общению, провели тщательный осмотр. Были в 222 кабинете.

Марина Стриженкова

Level 6 Local Expert

Я в шоке ! Весь персонал буквально с порога доброжелательный,внимательный.,отнеслись как к ребенку....после своей поликлиники..... как будто в другое измерение попала ! Все прошло хорошо., не ожидала. Спасибо огромное всем сотрудникам.,здоровья всем !

Н.

Level 18 Local Expert

Невозможно дозвониться, на 3 номера звоню и либо линия занята и при этом это постоянно либо играет музыка и ничего.....

Сергей Кузнецов

Level 2 Local Expert

Был 27.11.2023г привёз выписки все документы подтверждающие ухудшение здоровья в них даже ни кто не заглянул потомучто невозможно за 10 минут изучить и вынести отказ

Наталья В.

Level 4 Local Expert

просто издеваются над инвалидами, сидят в очереди по 3-4 часа, зачем назначают время, если персонал не справляется, очень долгое ожидание… отношение хамское

Надежда Кошелева

Level 3 Local Expert

Второй день не могу дозвониться

Марина Гребенщикова

Level 2 Local Expert

На звонок ответили сразу. Грамотно проконсультировали и ответили на вопросы. Спасибо!

Денис А.

Level 3 Local Expert

Отказали в получение 3 группы инвалидности, при грыже и 7-ми операций на кишечнике,и при очень плохом самочувствие периодически раз в 4-7 дней 👎👎👎

Светлана Чугурова

Level 9 Local Expert

В детском отделении персонал замечательный, но плитка на входе очень скользкая, подходишь с нормальными руками и ногами, а в итоге травмы

Полина Сахарозова

Level 12 Local Expert

К сожалению, не удалось дозвониться. Бот сбрасывает трубку. Пожалуйста, переделайте бота и верните оператора.

Татьяна Ж.

Level 5 Local Expert

Дозвониться не реально, звонили 2недели,сбрасывает и на этом все.

Светлана

Level 4 Local Expert

Быстро принят дистанционно вопрос.Понравилось очень голосовое сопровождение.надеюсь также скоро получить полный ответ Спасибо.

Роман Севостьянов

Level 2 Local Expert

Дозвониться не реально! Безобразие!

Светлана Парамонова

Level 2 Local Expert

Быстро дозвонилась,все объяснили

Виктор Дмитриев

Level 7 Local Expert

Организация приёма клиентов далека от идеала, но лучше чем ожидалось, и лучше, чем хотя бы 5 лет назад. И проблемы с парковкой напрягают.

Владимир Ивченко

Level 14 Local Expert

Здание старое, внутри чисто. Для людей с ограниченными возможностями всё предусмотрено, врачи компетентные.

Вова Кученко

Level 14 Local Expert

Был с отцом, всё прошло быстро и качественно.

Марина Султанова

Level 16 Local Expert

Даже говорить ничего не хочу...

Надежда Земскова

Level 8 Local Expert

Сделано, но не до конца!!

Анна

Level 15 Local Expert

Доступная среда есть.

Samara State General Bureau of Social Medical Examination

33 reviews