Самокат
Directions
Semyonovskaya
970 m
Women's consultation
390 m
Similar places nearby
45 reviews
December 18, 2024
Раньше очень любила Самокат. Всех родственников научила пользоваться. Всегда спокойно относилась к задержкам во времени. Всегда смело заказывала любые продукты там, если что-то было не так (испорченное/брак) поддержка быстро реагировала и давали промокод на сумму испорченного товара (даже то, что не возвращали деньга, а давали промокод было ок для меня). Но в этот раз было очень обидно. Я заказала елку, к ней подставку. Мне привезли очевидно бракованную елку (примерно в четыре раза менее объемную, чем на фото и с осыпавшимися или отпавшими нижними ветками) и очень грубо отвечали в чате, как будто я какой-то потребительский террорист. Я, если честно, даже заплакала от того, как мне грубо отвечала поддержка: вы все подписали в соглашении, не жалуйтесь, вы нам надоели, до свидания.
1
December 16, 2024
Раньше очень нравилось заказывать в Самокате. Сейчас из-за ряда неприятных ситуаций буду обходить стороной. В последний раз отменили заказ якобы потому что не могли со мной связаться , осталась голодной. Бесит, что это вранье - никто не звонил. Звонишь в тех поддержку там телки тараторят заученный текст - зачем мне тратить свое время на то как она будет читать с бумажки ?
1
December 10, 2024
Самая дурацкая доставка из всех , что есть ! Курьеры отвратителтные ! Вечно у них не видно , что нужно оставить заказ у двери и даже когда через дверь им говоришь , я дома , сейчас заберу они в наглую уходят с заказом !
До службы поддержки не дозвонится ! Больше никогда в самокате заказывать не буду и надеюсь вы закроетесь !
4