Samoylenko

Rating 5.0
97 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 2 Local Expert
April 1
Действительно, здесь всё решается оперативно. С банка менеджера не дождаться и никогда ничего не объяснят. Здесь же по телефону Алла, всё ращьясняет. Приезжаем и тут же моментально всё работает, движется, все предельно ясно и понятно. Знатоки своего дела. В следующий свой расчётный счёт будем открывать именно тут. Намного дешевле, чем через сами банки. Находят самые выгодные решения и объясняют почему.
Level 5 Local Expert
January 28
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кристине. Уделила немало времени, объяснила, как работать с приложениями. Даже не ожидала, что будет такая поддержка. Спасибо!!! Ольга Е. Саоатов
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Спасибо большое за своевременную помощь в настройке оборудования, всегда вовремя и быстро помогают с возникшими проблемами, консультируют чётко и объясняют все до конца. Особенную благодарность специалисту Кристине!!!
1
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
В наше непростое время, сложно найти компанию, которая может в любое время помочь с решением проблем, которые возникают в работе у ИП и ООО. Неоднократно обращались в эту организацию за помощью, помогают быстро, объясняют чётко, естественного за деньги. Мы все работаем за материальные блага. Есть менеджер, практически личный, за нами закрепленный Кристина. Огромное спасибо. Даже когда звонишь просто проконсультироваться вне рабочее время, всегда поможет, если знает-подскажет. Побольше бы таких отзывчивых людей.
1
Level 8 Local Expert
January 18, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам ЦТО Самойленко. За профессиональный подход к каждому клиенту. Давно является вашими клиентами, всегда помогут, обьяснят, подскажут. А самое главное,что предупредят о том ,что подходит время оплаты, ТО и т.д. Что является очень важным в наше стремительное время. Большое спасибо за вашу работу.
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Всё было четко! Компетентно проконсультировали, профессионально подобрали оборудование, очень быстро доставили, зарегистрировали, настроили и обучили нашего сотрудника! Всё работает как часы! Очень доволен!
1
1
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Добрый день.Хочу оставить отзыв о сотруднице данной компании.Начну с начала.По рекомендации обратилась к менеджеру Эвотор Кристине Юрьевне Б,фамилию к сожалению незнаю.В прошлом году данная особа помогла с настройкой маркировки за символичную сумму 2000рублей знакомым.В этом году по рекомендации мы обращаемся к ней по приобретению программ маркировка и программы для работы с пивом.Установку приложений сделали ,перевели на карту средства.Через 2 суток договорились связаться с ней по личному номеру и за отдельную плату сделать настройку самих программ.Насторожила стоимость оказываемых услуг,данный сотрудник запросила сумму в размере 5000 рублей ей на карту.На наш вопрос будет ли какой -либо закрывающий документ об оказании услуг, за 5000рублей,сказала что нет,т.к она будет заниматься нами сама после работы.Возникает вопрос о компетенции данного сотрудника,который по всей видимости сколачивает себе копеечку на клиентах вне рабочего времени.Нас абсолютно не устроил оказанный сервис,так как хочется приехать и сделать все в одном месте с закрывающими документами для отчетности.Не рекомендую для визита и для обращения менеджера Кристину.
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Кристине Бабаевой, за ее профессиональный подход к проблемам, за терпение и упорство в достижении поставленной цели по устронению неполадок, за оперативность и отзывчивость к клиенту. Огромное спасибо!!!
2
2
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Хочу выразить благодарность ИП Самойленко, и особенно менеджеру Кристине, которая всегда на связи(даже в не рабочее время),вежлива,компетентна, любые вопросы решает без проблем,. Всегда девушка звонит ЗАРАНЕЕ и предупреждает о обновлении программы,сроки и способы оплаты и т.д . Очень благодарна ей Рекомендую фирму на 100%
1
1
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
Отличная компания. Особенно хочется выделить руководителя отдела продаж Шарапову Елену Александровну, в любое время она находится на связи со своими клиентами, решает любые вопросы и задачи которые мы перед ней ставили и продолжаем ставить. Большое спасибо за сотрудничество.
1
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
Позвонил отремонтировать Эл. Котёл, объяснил что он в машине, сказали привозите, приехал зашёл, ещё раз уточнил. Сказали заносите, занёс и тут вышел мастер, начал объяснять что у них нет стенда что бы его протестить. Ремонт только на месте и нужно проверить подключение. О чем речь котёл проработал 3 года, давно не на гарантии... Вопрос зачем я два раза уточнял, что бы переть тяжеленный котёл на себе?
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Услугами сотрудников группы компаний Самойленко пользуемся много лет. Очень отзывчивый, грамотный коллектив, профессионалы своего дела. Консультируют, советуют, доходчиво все объясняют. Спасибо вам за оперативность и постоянную обратную связь!
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Хорошая компания помогли, проконсультировали. Всё на позитиве приятно общаться с профессиональными людьми. Спасибо так держать.
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Добрый вечер.Всей нашей большой семьёй хотели бы выразить благодарность сотруднику Марии,которая ведёт всю нашу семью по кассам Эвотор.Приятная девушка"мастер своего дела",которая оперативно решает все вопросы по нашим кассам,уведомляет о изменениях и в нынешней ситуации согласовывает нам скидки на приложения Эвотор.Будем рекомендовать вас всем нашим друзьям,знакомым и надеемся на долгосрочное партнёрство.Отдельно хотелось бы отметить позитивный настрой Марии в общении с нами,как с клиентами-лучи добра так и исходят с диалога, и нет заученных фраз как у многих сотрудников.Благодарим вас за грамотного специалиста .Просим поощрить данного сотрудника.
2
1
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Всем добрый вечер. Очень рада, что посоветовали именно эту компанию. Открывали магазин, необходимо было приобрести и установить ккм в торговую точку. Обратилились к ребятам компании Самойленко. Ооооочень хорошие и отзывчивые специалисты. Девочка Елена (специалист по Эватору) всегда на связи, помогает, консультирует и в принципе приятный человек. Всё настроили, наладили, нам осталось только подключить всё оборудование между собой. Если возникали вопросы, ребята всегда были на связи и доходчиво всё объяснили Хорошая компания, 100%рекомендую!
3
Level 7 Local Expert
January 24
Спасибо большое Александру Юрьевичу и Владу! Единственные кто помогли и разобрались в моей проблеме!
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Компания клиентоориентированная на 100%! Работаем несколько лет - всегда:«Пожалуйста!» 😁. Особенно хочу отметить сотрудника Елену 👍🏻.
1
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Давно сотрудничаем с этой компанией. Очень компетентные сотрудники, всегда помогут, даже не в рабочее время)) Будем работать дальше.
2
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Не первый год приобретаем и обслуживаем ККТ в компании Самойленко. По заявкам специалисты приезжают в день обращения, всегда можно позвонить и получить консультацию по телефону. Качественное техническое обслуживание. Рекомендую.
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
«Повезло» с электрокотлом Термекс - после 8 часов работы начал выбивать дифференциальный автомат. Вызвал мастера - приговор пробой 2 х тенов из 5ти и гарантийный ремонт. Устранили всё быстро и качественно… и…. о чудо!!!! Работает!!! За исключением плохо поставленного информирования ( по срокам ремонта, по срокам поставки запчастей для ремонта…) всё остальное на отлично. Отдельное спасибо мастеру Андрею!!! Не только всё починил, но и дал исчерпывающие рекомендации по эксплуатации, рассказал на что обратить внимание, ответил на все вопросы. И все ответы и рекомендации очень основательные и аргументированные. Спасибо огромное
1
1
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Прекрасная компания, специалисты высокого класса.
1
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Обслуживаем свою ккм у этой организации не первый год. Всё нравится! Учитывают все наши пожелания, делают быстро и качественно. Спасибо!
1
1
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Купил кассу эвотор, доставили в Тольятти, настроили и подключили к ней кассу и весы, удаленно решили вопрос со считыванием двустрочных штрих-кодов EAN128👍🏻
1
Level 20 Local Expert
June 23, 2022
Расходники для торг/оборудования, аккумуляторы, шнуры. Недорого. Есть парковка. Удобное расположение. Легко найти.
Level 13 Local Expert
February 11, 2022
Отличный сервис торгового оборудования и грамотная поддержка. Ребята реально помогают подойти к вопросам ремонтов, внедрений и технической поддержки с инженерной точностью.
1
Level 15 Local Expert
October 2, 2023
Сотрудничаю с организацией полгода, все устраивает! Скорость и подход к ремонту!
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Хорошая фирма. Всегда помогут
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Обслуживание быстрое, профессиональное и качественное, начиная от заказа услуги до сдачи работы по Акту. Покупала КЛЗ на ККМ и сразу офлрмила услугу по его замене. Приехал Евгений, в назначенный день и время, на месте все заменил быстро и качественно. Спасибо. Рекомендую!
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Спасибо инженерам, быстро приехали и решили проблему с водонагревателем! Вежливые, профессионалы своего дела, остались приятные впечатления от их работы, а главное, всё заработало, буду обращаться к Вам за услугами ещё!
2
1
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Рекомендую использовать для обслуживания касс. Особенно тем, кто устал от работы других сервисных центров, работающих по принципу "не сумели нам доказать, что есть проблема, значит проблемы нет". Неоднократно выручали с поиском мучительных "плавающих" ошибок оборудования, на которые другие центры даже не хотели смотреть до стабильного повторения. А все понимают, что значит для бизнеса "ждать стабильного проявления ошибок на кассе". По этой причине постепенно перевели к ним на обслуживание кассы со всех бизнес-направлений нашей группы компаний.
3
Level 4 Local Expert
March 29, 2022
Осталась довольна работой специалистов данной компании, очень грамотные сотрудники, профессионально выполняющие свою работу!
1
1
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Всегда оперативного отвечают на звонки, даже в воскресеньеи в вчернее время. решают все возникающие вопросы. Всем рекомендую
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Отличная компания. Вызывал для обслуживания кондиционеров. Работы были проведены быстро и качественно.
3
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Ответственная организация, компетентные сотрудники, клиентоориентированные.
1
1
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Сделали хорошо и быстро. При этом недорого. Молодцы!
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Во много фирм обращался, сдесь люди действительно работают, сотрудничал не один раз и не один год, только положительные отзывы!
2
1
May 20, 2021
Отличная компания. По первому обращению отказывалась помощь. Если не могла приехать, могли помочь удаленно. Ещё огромное спасибо Шараповой Елене!!! Всегда ответит на любой вопрос, объяснит, поможет. Спасибо вам большое!!!
2
Level 2 Local Expert
September 16, 2021
Отлично. Без лишних слов, отключился монитор на видеодомофоне, фирма которая ставила предложила купить новый. Не долго думаю обратился в эту компанию, прозвонили, блок питания сгорел. 1 час. И все готово.
3
May 27, 2021
Если вы в поиске надежной и честной компании, которая четко и очень оперативно решает все вопросы по кассе, то вы ее нашли. Всем рекомендую от души.
3
Level 7 Local Expert
November 18, 2021
Оперативно приехали на актирование водонагревателя. Грамотные специалисты. Отличные Диспетчера.
1
1
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Отличная компания! Оперативно решают вопросы по всем обращениям! Особая благодарность руководителю отдела продаж Шараповой Е.А.
3
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Кассу отремонтировали быстро, качественно.
3
Level 17 Local Expert
June 8, 2021
Хорошая компания. Все оперативно и быстро решили.
1
May 27, 2021
Хорошая компани, приятные и вежливые сотрудники!
2
Level 8 Local Expert
June 19, 2020
Спасибо большое!!! Все сделали на отлично. Всем советую.
1
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
Обращались в данную компанию. Спасибо за быструю реакцию.
2
1
Level 9 Local Expert
June 5, 2019
Прекрасный парк! Отремонтировали, убрали кучу кафе, много детских развлечений
1
Level 7 Local Expert
June 22, 2021
Приятное обслуживание, грамотные специалисты
3
Level 9 Local Expert
October 12, 2018
Отличная фирма. Конечно и у них бывают задержки с ремонтом, но как правило не по их вине. А так инженера своё дело знают
3
July 16, 2018
Компания Самойленко не справляется с объемом взятых на себя обязательств - вызов по гарантии водонагревателя, предложили ожидать мастера от недели до полутора. Вынудили вызывать мастера за деньги!!! ГК Самойленко! - ВЫ СЛАБОЕ ЗВЕНО! ПРОЩАЙТЕ!
2