Несколько лет заказывала роллы в данном заведении, всё было нормально, без претензий. Но в этот раз очень сильно подвели. На сайте Самсета увидела, что к 14 февраля открыт предзаказ. 12ого февраля сделала заказ через приложение, самовывоз заказала на 14ое февраля, на 20:00. Из колл-центра в тот день не позвонили, я подумала, что скорее всего будут звонить в день доставки (14ого) и сама звонить не стала. Но звонка не было ни 13ого, ни 14ого. В итоге начала сама звонить с 18:30, ибо до самовывоза оставалось полтора часа. Дозвониться не получилось, абонент не был в сети. Написала им в ВК. Ответа так же не последовало. В итоге вечер был испорчен. Доверия к данному заведению больше нет. Сильно подвели.
Show business's response
Елена Премудрая
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Года три назад был совершён первый заказ, все было отлично, и быстро, и вкусно. Но последний год становится все хуже и хуже: качество, вкус, доставка.... А цены выше и выше. Заказывали разные Сеты, все на один вкус. То рис недоварен, то его много, то разваливаются роллы, последний раз заказывали был недоварен и без рисового уксуса, просто недоваренный рис... Больше не будем здесь заказывать
2
Show business's response
Анна Павловна
Level 4 Local Expert
February 15
Всегда вкусные, свежие суши. Обалденная картошечка и сырные палочки. 10/10.
За остальное ничего не могу сказать. Супы не зашли, слишком уж топорно там все порублено, неудобно есть и баланса вкуса из-за этого нет, ТК одна морковка во рту занимает все пространство для жевания. А так супер, суши беру теперь только здесь. Запечённые роллы - сказка!