нормальная человеческая аптека с очень адекватным персоналом, который всегда очень умела и квалифицированна помогает в выборе медикаментов. хорошее место.
Show business's response
Владимир
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Плюсы: чисто, свободно, открыты долго.
Минусы: цены завышены очень сильно. Особенно на простейшие дешёвые лекарства. В моем случае в несколько раз. То что купил за 120р., в других аптеках стоит рублей 20-30.
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Странный подход к работе у фармацевта, которая с необычным именем, в аптеке по адресу Новинский бульвар, 18. Не зная основных характеристик товаров, вместо того, чтобы посмотреть инструкцию, как делают все остальные, отправляет покупателей в самостоятельное путешествие, цитирую: «В Интернете уже давно вся информация есть, погуглите». А зачем тогда фармацевт?…
2
2
Светлана Х.
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Попросила мужа купить лизобакт и детский виброцил, обычно в любой другой аптеке у него бы ушло рублей 750-800, но в одной из аптек этой сети, чек вышел 1300! Муж, не знал сколько стоят обычно эти препараты, поэтому не стал возмущаться. Больше никогда в этой аптеке ничего не купим и другим не советуем!
1
Денис Шебалин
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Мне аптека нравится. Хороший ассортимент препаратов по весьма конкурентноспособным ценам. Фармацевты вежливые, всегда придут на помощь, посоветуют аналог.
3
Show business's response
Sergey CHumakov
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Обманули в аптеке на Лескова, 2 в Москве. Фармацевт Матросова Е.В. продала товар по завышенной цене. Покупал тонометр, а мне посчитали сумму по другой модели тонометра. Оплатил, дали чек. Я вышел из аптеки, но тут же вернулся, но этот же фармацевт отказалась вернуть разницу в цене или принять возврат. Разница 500 р. Когда сказал ей, что буду жаловаться, она начала хамить "Вам, что заняться больше нечем?". ((((
3
4
лариса А.
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Ужасная аптека .2 года заказываю один и тот же препарат ,прихожу с рецептом и каждый раз им что то не нравится на рецепте что то лишнее ,что то не написано. Последний раз в аптеке у метро Беляево все нормально было купила препарат .В этот раз пошла покупать у метро Беляево не оказался препарата ,пришлось ехать на Тверскую ,а там рецепт им не понравился ,хотя на Беляево готовы были принять.
3
Рус
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Я не спец по ценам на лекарства, но мне показалось дороговато... Примерно 1250 рублей за арбидол... Сотрудник приятный человек
2
Alex Zorgi
Level 21 Local Expert
November 18, 2023
Цены выше чем в обычном аптечном пункте, зато работает круглосуточно
В пятницу заказал спиртовой градусник в субботу уже доставили
Наталья Лутина
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Ввод в заблуждение клиентов своим сервисом" круглосуточная срочная доставка лекарств за 30 минут"
Супругу срочно понадобились лекарства, заказал, оплатил, в итоге когда заказ был оплачен обещанная доставка за 30 минут неожиданно стала доставкой на следующие сутки, пришлось отменять заказ и заниматься возвратом денег. Это нечестно по отношению к покупателям.
3
YULIYA
Level 13 Local Expert
November 18, 2022
Очереди всегда! (И это при минимальной плотности заселения) Провизоры никуда не торопятся, ассортимент средний, аптека в соседнем доме предлагает выбор получше. В эту захожу только по привычке, ухожу с покупкой один раз из трех, к сожалению...
2
2
Юлия
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Выражаю большую благодарность Самсон фарма и в частности оператору женщине, которая отвечает на горячей линии. Помогла, оформила заказ, заняло это 30 минут, но столько внимания и доброты! И конечно доставка в течение 2 часов - это очень актуально, когда сидишь на карантине! Жаль наши разрекламированные службы доставки лекарств сейчас в отличие от Самсона не выполняют обещаний, привозят на сл день или позже... И в разговоре с операторами чувствуешь, что они готовы потратить на тебя хоть сколько времени, это такая редкость в наше время. Не торопятся и не торопят.
В общем спасибо! Заказывать на дом только здесь! Ещё и оплата наличными и сдача есть. Дай Бог здоровья причастным.
2
Надёжный
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Все устроило. Тем что работает аптека круглосуточно. И без взятия талонов на выкуп лекарств. В аптеке так же, есть охрана что не много безопасности от не благодарных.
2
AnnaAnnushka
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Широкий ассортимент, удобный интернет-заказ, если не сбоит приложение, что случается. Цены на уровне других сетевых аптек. Самовывоз не очень удобный. Представлены далеко не во всех районах.
1
1
Семён СемёнЫч
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Периодически захожу сюда за лекарствами, витаминами и сиропами. Очень вежливый персонал и учтивое отношение к покупателям. Часто устраивают акции, чем я с удовольствием пользуюсь. Рекомендую.👌🏻
1
2
Show business's response
Елена Долгина
Level 11 Local Expert
February 9, 2021
Очень хорошая аптека, работает круглосуточно, практически всегда есть в наличие все нужные препараты. Вежливый и доброжелательный персонал. Конечно высокие цены, но это проблема большинства нынешних аптек.
1
2
Ирахимова Мадина
Level 12 Local Expert
December 6, 2021
Добрый вечер! Аптека Самсон Фарма по адресу Новинский бульвар 18/1 ;работает постоянно не довольная кассир !!!! Особенно Если приходишь с интернет заказом ! Или начинаешь задавать вопросы по ценам ...... А Я имею права спросить цену !!! Кассир сразу меняется в лице! Как будто у неё лично что то берут !!! Так же и сегодня 06.12.2021 г отправила соседку уточнить про мазь и цену этой мази , кассир опять была чем то не довольна !!!!! Видимо не любит когда у неё спрашивают что сколько стоит! Ставлю Одну ей звезду , за такое обслуживание !!!!
3
2
Елена
Level 11 Local Expert
October 16, 2021
Добрый вечер, Всем ! С 2004 года покупаем лекарства в этой сети. Приятные цены, система скидок, Доброжелательный персонал.Жаль иногда бывают очереди (((, а так всё остальное на 5
юлия беликова
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Обслуживание хорошие, помогают с выбором лекарства. Но в последнее время лекарств подешевле там нет ( ну или не хотят продавать) , а цены стали выше на порядок
3
1
Alexey Kremenetskiy
Level 21 Local Expert
March 10, 2023
Не очень приветливый персонал, общается в советской стилистики « вас много, а я одна»
Алена Карташова
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Заказывала товар из Здравсити, указала место получения товара аптеку Самсон. После получения смс оповещения о возможности получить товар пришла в аптеку (через час) и к своему удивлению услышала, что товар мне не выдадут по техническим причинам. Сложно сказать в какой из аптек произошёл «сбой», но совершенно точно обращаться в указанные места больше не буду.
1
2
0х7238
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Хорошее обслуживание, грамотные консультации, возможность заказа лекарств через сайт. Удобно.
1
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Позвонила в кол центр узнать о наличии лекарства, срочно нужно было купить антибиотик. Мне сказали, что в данной аптеке по адресу Флотская, 50 есть в наличии. Пришло оповещение, что заказ можно забрать. Когда пришла в аптеку, оказалось, что такого лекарства у них нет.
2
2
Татьяна Новикова
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Хорошая аптека. Работает 24 часа. Провизоры все подскажут и помогут.
2
1
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
November 24, 2020
Можно сказать, что в доме 18 по Новинскому бульвару действует историческая аптека. Самсон-фарма заняла место старой доброй аптеки. Грамотные провизоры всегда дают дельные советы. Спасибо!
2
4
Олеся Ш.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Читать составы кремов строго запрещено – можно получить окрик через весь зал и суровое подозрение в воровстве продукта из закрытой коробки ;) Дамы, будьте осторожны!
3
1
Олег Протасов
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Был,красиво,современно, вежливые провизоры,просторный зал, обслуживание на уровне,но очень дорого
1
stepa k.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Такой грозный охранник сильно оскверняет такое благое место, как аптеку.
2
Евгений Федоров
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Хорошая аптека, доброжелательный персонал, всегда в наличии товар
2
Show business's response
Ирина Черкасова
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Эта аптека находится в доме, где мы живем.
В принципе ничего особенного. Как везде, но м.заказать определенное лекармтво и забрать его в удобное время
людмила стенина
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Отличная аптека. Вежливый персонал. Часто пользуюсь и покупаю в ней лекарства
Dastonbek
Level 17 Local Expert
March 24, 2023
Заказ лекарство +
Обслуживание-
Не уважение с клиентом-
1
Залина
Level 5 Local Expert
December 25, 2019
Долго искала лекарство и посоветовали Аптеку Самсон-Фарма на Новинском бульваре, дом 18, стр 1. На сайте аптеки очень понятно написано, как добраться, но это пол-дела. Хочу выразить благодарность Руководству сети аптек за грамотно подобранный персонал. Фармацевт Долгова Галина Алексеевна квалифицированно, терпеливо проконсультировала меня по всем интересующим вопросам, помогла в выборе лекарственных препаратов. Огромное ей спасибо за терпение и такой нелегкий труд. Пока в нашей стране работают такие девушки-фармацевты за здоровье нации можно не переживать!!!
4
nadin
Level 10 Local Expert
August 23, 2021
Отзывчивость сотрудников поражает, сколько было экстренных ситуаций и прибегая в аптеку тут же помогали. Никогда не откажут и всегда подскажут
2
VladisLove Tarasov
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Всегда там закупаюсь - приятные сотрудники, все в наличии и дешевые цены.
1
1
Оля Куприянова
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Аптека хорошая, вежливые и приятные сотрудники
Show business's response
Галина Ефанова
Level 18 Local Expert
June 19, 2021
Хорошая аптека и приветливый персонал, все подсказывают. Но дороговато.
1
Анастасия Тюрина
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
Ужасная аптека, заказы собирают не правильно и не предупреждают об этом, дозвонится невозможно
Ехала час за заказом, а оказалось что собрали не то
Никто даже не извинился
Не советую здесь ничего покупать.
1
1
Ирина Родионова
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Нравится аптека у метро перово.Эликтронная очередь и удобно
1
2
Александр
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Отвратительное обслуживание... С больным горлом покупаю лекарства .. Так ещё и наорали Вы можете громче говорить!!
1
Павел Коган
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Очень быстро и оперативно сформировали заказ.
Show business's response
ирина
Level 8 Local Expert
February 10, 2020
Работает круглосуточно,вежливый персонал,всегда посоветуют.....
Часто скидки,приятные разнообразные цены...
3
Anonymous review
December 10, 2021
Вежливый персонал и широкий ассортимент лекарств.
1
Show business's response
Igor P.
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Оки + деритрицин -1443 рубля, хотя их стоимость около 900 ..
Делали бы все по 1000, чего уж
2
sssr-kotov
Level 14 Local Expert
July 4, 2021
Аптека вновь стала круглосуточной, цены средние по сравнению с другими аптеками.
Александр Сапронов
Level 16 Local Expert
August 20, 2021
Большая хорошая аптека с широким ассортиментом
1
Хельга Голд
Level 12 Local Expert
April 5, 2021
Большой ассортимент, высокие цены. Из преимуществ лишь круглосуточный режим работы
Мария Семенова
Level 13 Local Expert
November 20, 2019
Наша аптека! Всегда очень внимательные и приветливые сотрудники. И всегда есть все, что нужно. Спасибо им!
6
Olga Chervyakova
Level 12 Local Expert
April 5, 2020
Находится в соседнем доме, раньше работала круглосуточно, потом - до 23 или 24 часов (сейчас не знаю режим), цены вполне адекватные, на что-то меньше, чем в других аптеках, на что-то больше
1
1
Колька Петров
Level 8 Local Expert
January 30, 2020
Единая очередь, в отличие от других аптек этой сети отсутствует автомат электронной очереди. С интернет заказом также нужно стоять, в аптеке на старом Арбате-такие заказы выдают без очереди. Но все равно, чисто и быстро