Ремонтировал 2 чемодана. Ручку восстановили на одном и молнию на другом. Качеством и сроками ремонта доволен.
Цена хорошая.
Удобный паркинг у сервиса.
Персонал клиентоориентированный.
Недостаток только - очень маленькое помещение клиентской зоны.
1
Show business's response
Irina Konstantinova
Level 6 Local Expert
August 10
Это не сервис, а не пойми какая контора. Если у вас есть сайт и даны телефоны, то отвечайте на звонки или не давайте номера на сайте. Дозвониться невозможно. В WA отвечают на следующий день и так, чтобы отстали. Меня интересовала конкретная информация, но ответы мне не дали.
Этот сервис я не могу рекомендовать. Отношение к клиентам очень неуважительное.
Прилагаю фото переписки. Ответ был на сделующий день. Звонила много раз, но никто не брал трубку или сбрасывали. Конечно, туда не поеду.
2
Show business's response
Диитрий А
Level 5 Local Expert
March 31
Раньше было все прекрасно. Отличное обслуживание и сервис. Сейчас превратились не пойми во что. Привёз чемодан на замену колеса( раньше занимало 10 минут). Попросили 2 недели из-за загрузки. Приехал забирать через 3 с половиной- сообщили что даже не приступали. Не позвонили, не сообщили, вообще все равно. Еще с претензией, мол сам звони и узнавай!). После негодования обещали сделать и оставить в Чемодан про. Естественно не сделали, не сообщили, не извинились и т.д. Абсолютно наплевательское отношение.