4 марта купила телефон в тц пассаж в фирменом магагизе самсунг, телефон был приобретен на подарок дочери, 8 апреля подарили, 9 апреля поставили на зарядку, телефон сразу начал полосить и перезагружаться, 9 апреля приехали в магазин, попросили подьехать на следующий день для диагностики, приехала 10 апреля мне предложили сдать на ремонт, я отказалась, попросила, чтобы отправили на проверку качества, обьяснив, что мы им не пользовались, так как при покупке я говорила, что он приобретается на подарок, но управлчющий отказалмя со мной, даже пообщаться и принять на проверку качества. Это не первый мой телефон купленый в этом салоне, но первый раз не удачно. И след остался негативный так как дочь расстроена, а салон не захотел идти на уступки, в следующий раз задумаюсь при выборе салона.
1
Алексей Смирнов
Level 6 Local Expert
August 25
Товар по предзаказу доходит гораздо позже, чем обычный старт продаж в магазинах.
Курьерская доставка (отдельная фирма) просрачивает доставку. Проблемы с курьерской службой становятся проблемой покупателя, а не магазина.
Станислав Селянин
Level 5 Local Expert
June 13
Поменяли модуль зарядного порта, очень быстро. Всю герметичность восстановили. Обращаюсь только в оригинальный сервис.
3
Розалия В.
Level 26 Local Expert
October 27, 2022
Отличный магазин,грамотные продавцы.Не знаю как сейчас,но неск.лет назад покупала большой телевизор Мониторила по разным сетям электроники,и только здесь он был дешевле и в безпроцентную рассрочку! Довольна.Тьфу,тьфу,тьфу смотрим и радуемся!
3
Иван Андриянен
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Отличный сервис, широкий выбор, приятная атмосфера, известный и качественный бренд, отличная техника!!!
3
Андрей Малыгин
Level 12 Local Expert
January 4
Персонал обходительный, но за это денег оставил многовато. Цены большие ,может поэтому и посетителей-покупателей не было. Один я. Нет желания снова идти к ним.
2
Show business's response
Александр Балабанов
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Добрый день. 2 месяца назад был куплен телефон s22 ultra, при продаже мне никакой дополнительной информации предоставленной не было. Сейчас когда начал пользоваться устройством и настраивать, оказалось, что телефон не для нашего рынка и некоторые функции на нем не работаю. Почему так происходит без предупреждения клиента? Я приобретают премиальное устройство которое выдаёт мне вот такую информацию. Почему при продаже консультан не информируе, что устройство было завезенно как говорится паралельным импортом и некоторые функции работать. На нем не будут, я бы в таком случае взял бы какой нибудь фолд или другую модель в которой всё работает. Получается я отдаю сто с лишним тысяч рублей и меня обманывают при продаже, продавая не корректно работающее усстройство?
Прошу связаться со мной в Telegram @alex_alexbal
Show business's response
Victoria Shevchenko
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Очень ценю, когда придя в подобные магазины, консультанты не навязывают свое мнение. Тем более я уже пришла в магазин с чётким выбором и пожеланиями. Данный магазин порадовал незаметными консульиантами, в хорошем смысле, широким ассортиментом и приятными ценами. Стиль, качество - все это именно здесь!
2
Алексей
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Замечательный магазин, гаджеты с гарантией! На днях сынули планшет приобрёл! Чехол подобрали и стекло защитное там же, на месте установили! 10 из 10 баллов!
2
Антон Третьяков
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Помогли очень быстро , даже для старой модели , очень приятный персонал , и samsung всегда был лучше apple
3
Елена Леошек.
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Делают не за один час. Чтобы заменить стекло на тел , сказали готово будет на следующий день, либо можете заплатить за срочность 3тыс. В общем ушла и не стала тратить 21тыс на замену стекла, решила купить новый телефон. В этом плане фирменный Хуавей мне понравился, там детям заменили стекло за 1 час , без всяких доплат .
3
1
Show business's response
Александр Александровский
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
Вежливый и грамотный персонал. Всё хор
3
Иван
Level 7 Local Expert
April 27, 2021
Хотел купить в этом galaxystore телефон S21 в рассрочку было все хорошо до того момента пока я не отказался от аксессуаров, после этого менеджер уже нехотя разговаривал со мной, в итоге в рассрочке отказали мне все банки за то одобрили кредит (кредитная история у меня положительная я проверял ) ...Тут же я поехал в другой galaxystore в МЕГУ и знаете что произошло чудо!!!!!! рассрочку ОДОБРИЛИ ВСЕ БАНКИ!!!! Совпадение?? Не думаю!! так что не советую этот магазин в гринвиче!!!!!!!!
1
1
Show business's response
Вячеслав Попков
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Хорошее обслуживание и ассортимент соответствующий. Сейчас пишу с телефона, который там и купил. Возможно любителям "не важно где, лишь бы дешевле" точно не подойдет.
Через 2 года пользования телефон уронил в воду, начал глючить, просто прога заглючила. Пришел, мне все починили. За новым телефоном пойду сюда же.
3
1
Димитрий Катасонов
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Хорошие сотрудники, помогли решить проблему
2
Nmmar Akul
Level 12 Local Expert
March 1
Полный спектр услуг и оригинальных аксессуаров к телефонам и планшетам.
2
Anonymous review
November 26, 2020
Купила телефон Samsung А51 , в ростелекоме. Начала разбираться в нем в итоги приложение app не рабочее ну присутствует на телефоне раз косяк. Два косяк установила приложения вконтакте не работает голосовое сообщения. Обратилась за помощью к продавцу он два часа пытался сделать, пришёл представитель Samsung и сказала что б я обратилась в их центр , поставили на гарантии печать и отправили ... самое худшее я испытала в сервисном центре . Грубость молодых людей , руководителя говорят это не наша проблема это левое приложение мы за него ответственности не несем , а app пусть будет чем он вам мешает ((( во какой сервис
В связи с беременностью не могла контролировать свои эмоции в этот же день давление у врача минут через 15 после беседы с специалистами Samsung было 138 на 98
Ещё было от них предложение давайте мы заберём ваш телефон на диагностику , я спросила вы мне дадите на время другой телефон ?, на что они ответили ; НЕТ
3
3
Иришка Шулепова
Level 14 Local Expert
July 25, 2022
Ну почти единственный в ЕКБ магазин остался...увы...но пусть хоть он работает!!! А то ведь совсем грустно будет...
3
Эльфия Донцова
Level 4 Local Expert
February 14, 2020
Хороший магазин.Очень понравились молодые ребята-продавцы.Купила новый смартфон,продавцы подробно рассказали,показали все функции.Сейчас частенько заглядываю сюда для бессплатного обновления приложений в телефоне.Мне нравится!!!
3
1
Екатерина Колесова
Level 6 Local Expert
October 28
Доставили в мятый коробке, неаккуратно.
Олеся Л
Level 18 Local Expert
February 17, 2022
Классные ребята. Всегда помогут и ответят квалифицированно.
3
Искандар Шарипов
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Самая лучшая техника
2
1
Яшка
Level 15 Local Expert
March 20, 2023
Качественно и шикарно
3
неуловимы джо
Level 15 Local Expert
February 18, 2023
зарядку за 25w пытались продать за 6990
Show business's response
Алексей Фофанов
Level 22 Local Expert
July 19, 2021
Товары хорошие, обслуживание отличное. В целом я в восторге.