Samsung

Rating 4.6
207 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 6 Local Expert
March 17
Спасибо продавцам магазина, особенно Евгению. Быстро, качественно и клиенториентированно решил вопрос с возвратом. Все прошло без трудностей, максимально вежливо, понимающе. Еще раз спасибо магазину, сервис безупречен.
Level 2 Local Expert
February 15
Сергей продавец очень нам помог с выбором смарт часов, высокий профессионализм, внимательность и отзывчивость, рекомендую. Спасибо большое 🙏
1
Level 21 Local Expert
November 27, 2024
Магазин смотрится очень эффектно. Приветливые продавцы. По ценам, сложно определиться.
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Не заходите в самсунг, часы 4 классик мною купленные навернулись как кончилась гарантия через год, телефон А51 начал тупить безбожно так что невозможно было принять входящий звонок тоже после того как кончилась гарантия в полтора года, одну звезду можно поставить за наушники бобы, единственная мною купленная удачная вещь. Сотрудники данного салона компетентные, вежливые, приятные люди. Салон чистый
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Здравствуйте! Хочется написать отзыв). Осталась очень довольна визитом )))! Была в трц Планета и обратилась за помощью по работе смарт часов к новому самсунг s23, за месяц до этого,в городе Иркутск,при покупке телефона, посоветовали купить и новые часы,а наладить работу с новым смартфоном-отказались. Рассказала консультанту Илье,он с удовольствием все выслушал, зарядил мне часы и полностью все настроил), пользуюсь с удовольствием, очень благодарна!!!! Спасибо огромное за понимание, помощь и просто профессиональный подход!!!!
Level 17 Local Expert
September 26, 2023
Большой выбор оригинальных гаджетов от Samsung, а также аксессуаров к ним. Компетентный персонал, который объяснит и расскажет про технику Samsung все что вам интересно.
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Большое спасибо за хорошее обслуживание менеджеру Виктору
Level 7 Local Expert
February 28
Уберите новых ваших угрюмых назойливых консультантов. С железно-бетонной физиономией. Такое ощущение как "охранник"стоит бдит чего-то😏. Клиент спросил о товаре, если помощь ненужна, то свободен. Нечего стоять над душой, товар не посмотреть спокойно и желания приобрести что отпадает желания был сегодня в Самсунг 28.02.25г. Примерно 5-6 вечера😐
Level 13 Local Expert
October 29, 2024
Хороший ассортимент, вежливые сотрудники 👍🏻
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Очень хороший магазин. Продавцы отзавчивые и приветливые. Помогли разобраться с проблемой телефона и всё сделали на отлично!
Level 2 Local Expert
January 28, 2024
27.01.2024 года обратилась за помощь в работе телефона. Девушка очень оперативно и грамотно помогла решить проблему.
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Отличный магазин, постоянно там покупаю оригинальные аксессуары (по сравнению с китайскими аналогами небо и земля). Недавно покупал новый телефон, отличное обслуживание, грамотные специалисты. Помогут подобрать и подробно рассказать как о телефонах так и об аксессуарах.
1
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Отличный магазин! Отличный персонал! Решили все сложности возникшие в процессе пользования телефоном! Спасибо!!!
1
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Доброжелательные и грамотные сотрудники! Посоветовали товар , сказали плюсы и минусы. Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Сотрудников салона Samsung в ТРЦ Планета Павла, Наталью, Евгению благодарю за огромную пом и поддержку! Помогли решить серьёзную для меня проблему, очень квалифицированные, компетентные и чуткие ребята! Удачи и процветания!
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Отличный магазин. Всё расскажут, помогут разобраться, что то посоветуют. Персонал 👍. Пользуюсь эттм салоном много лет. Телефоны покупаю только здесь.
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Спасибо Павлу и Евгении за быструю и профессиональную помощь в настройке телефона
2
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Покупала телефон. Отличное обслуживание. Спасибо менеджеру Наталье. Все рассказала, все показала, подсказала, как сделать лучше. Помогла с вводом устройства в эксплуатацию. Я осталась очень довольна работой менеджера!
1
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Очень не нравится мне этот отдел. Неуважительное отношение к людям, только деньги интересуют и цены на услуги дорогие. Не рекомендую туда обращаться.
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Сменили регион на Российский тел самсунг s23+ уверяли что Samsung Pay будет работать но по факту зря потраченное время и деньги. Деньги хотя вернули тут вопросов нет. Консультанты всё время перешёптывались между собой, сложилось мнение неоднозначное, короче чехлы зарядки и тд покупать советую а вот давать им телефон на прошивку однозначно нет
1
Level 9 Local Expert
March 12
Хорошие ребята мне помогли проконсультировали собираюсь купить наушники у них понравились
Level 21 Local Expert
November 15, 2023
Данная фирма несуществует в РФ. Но на одну и ту же модель две цены. Консультанты по поводу гарантии говорят загадками. Придется менять производителя.
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Сталкивался с данным магазином не раз, совершена не одна покупка (телефоны, планшет, часы, аксессуары). При совершении всех покупок продавцы магазина всегда оказывали полную консультацию, отвечали на все задаваемые вопросы, внимание и позитивный настрой к сторону покупателей всегда оставляет приятное впечатление от магазина. Если возникают вопросы в процеесе использования гаджетов, также с лёгкостью проконсульируют, удачи магазину и его сотрудникам!
1
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Приобретали супруге смартфон в подарок, очень вежливый персонал, покупкой жена довольная, рассказали про кэшбэк 10% очень хорошо сэкономили. Вообщем класс, вернемся 100% ☺️
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Много раз совершали покупки в этом магазине. Продавцы всегда ориентированы на клиента, даже если чего-то нет в наличии чаще всего это можно заказать. Выгодно формили телефон в рассрочку, при досрочном закрытии получилась скидка. Спасибо специалистам, что подсказали.
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Все услуги стоят очень дорого. Аксессуары дорогие. Выходишь от них с чувством что тебя ограбили. Рекомендовать можно только в крайнем случае. Если других вариантов, обратиться в другое место нет. Настроить аксессуары Самсунг конечно лучше у них, но цены услуг неприемлемо высокие.
1
1
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Спасибо Евгении, за быструю помощь и отличную консультацию
1
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Приобретали телефон, нам помогли с выбором, подсказали, что можно получить кэшбэк при оплате картой тинькофф(мы хотели оплатить другой картой), кэшбэк вернулся, как обещали, очень приятный бонус. Спасибо за хорошую работу.
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Были в субботу в Планете. Девушки- консультанты вообще работать не хотят, как стояли за стойкой так и стояли, никто не подошел. В итоге ушли без телефона и ноутбука, желание заходить сюда пропало напрочь. Руководству бы стоило поработать с персоналом
1
1
Level 3 Local Expert
February 25
Все хорошо и хорошо.
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Отличный магазин. Приобретали смарт часы Galaxy Watch 4, продавцы помогли подключить к телефону, все показали и рассказали. Ещё и кэш бэк 10% вернули. Остались очень довольны.
1
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Была в воскресенье в магазине, Евгения очень помогла с моей проблемой с телефоном, спасибо за отзывчивость и за помощь
1
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Не однократно заходили в данный отдел, выбрать смарт часы, но к нашему сожалению консультанты были ужасные и уходили мы без покупки. И о вчера случилось чудо, пришли и там была отличная девушка продавец - консультант Вероника, очень заинтересовало как она консультировала мужчину. Дождались когда она освободится и получили очень грамотную консультацию, в этот раз ушли с покупкой. Вероника очень приятная и грамотная, помогла нам установить приложения и показала как пользоваться приобретением. Отличный сотрудник.
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Ответили на все интересующие вопросы, помогли с выбором телефона и аксессуаров к нему.
1
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
Отличный магазин) подобрали телефон по требованиям!
1
Level 13 Local Expert
October 3, 2021
Купил s20 fe в другом месте. Но разобраться с жестами сам не смог. Пришел в фирменный Салон Самсунг. Там помогли. Сотрудники реально знают продукцию своего Бренда. Что по нынешним временам редкость. В торговых точках повсеместно временный персонал, которым до фени, чем они торгуют. Самсунгу тут +. Конечно это не московский Самсунг, но еще не вечер. Как только Столица переедет в Красноярск, все появится. Уверен ждать недолго.
Level 20 Local Expert
October 16, 2023
Очень доброе и внимательное отношение продавцов !
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Хороший магазин, прекрасные сотрудники, большой выбор
1
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Отличные😎
Level 10 Local Expert
May 11, 2022
Не знаю куда смотрит самсунг. Персонал не приветлив, каждое слово приходится вытягивать, такое ощущение, что вообще не заинтересованы в продажах и лояльности клиентов.
2
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Благодарю Веронику и Евгению за консультацию, отличный сервис и работу )
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Спасибо за оперативную работу, внимательное отношение к клиентам.
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Спасибо в планете деченки профи
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Очень благодарна менеджерам,что рассказали про кешбэк 15%. Все понравилось!
Level 26 Local Expert
September 2, 2023
Отличный магазин. Жалко что с поставками плохо
Level 16 Local Expert
November 2, 2023
Все по технике Самсунг!!
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
Работают приятные консультанты!
2
Level 16 Local Expert
September 30, 2023
Огромный выбор телефонов
Level 14 Local Expert
February 25, 2023
Продают отличную, крутую технику.
1
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Неплохо, но стекло второй раз делаю - хватает на полгода максимум