Samuray
648 reviews
March 11, 2023
Отличное заведение, спокойная атмосфера, очень-очень вкусная еда, качественные напитки, вежливый персонал, удобные столики, большое количество мест, есть возможность прийти с детьми, оборудованное место для курения.
January 11
Вкусно, красиво, персонал вежливый и милый
January 8, 2024
Доставка на высшем уровне! Часто заказываю в данном заведении роллы и ни разу не осталась разочарованной. Роллы не сухие, большие и очень вкусные, за такую цену просто прекрасно приготовленные сеты. Сколько заказываю, все приходит целое, не перевернутое и теплое. Рекомендую заказывать еду из данного заведения, недовольными не останетесь!☺️
September 7, 2023
Разнообразные роллы и очень вкусные. Есть разные сеты. Очень понравился салат с тунцом. Обслуживание было быстрым и приятным. Рестораном остался доволен, рекомендую.
February 9, 2024
Сделали заказ в 17:45, позвонили-подтвердили, все ок. Ожидание 2-2,5 часа , все, без проблем, ожидаем. Просидели неизвестное количество времени и поняли, что прошла уже намного больше, чем даже 2,5 часа. Позвонили диспетчеру пообещали 20-25мин и подарок , хорошо, сидим дальше ждем. Понимаем, что прошло опять намного больше , чем 25мин. Звоним во второй диспетчеру, посидели на выключенном диктофоне немного, после сказали, что узнают у курьера и дадут информацию, прошло 10мин так звонка о какой либо информации не было. Даже если не дозвонились, окей , отзвонитесь и предупредите, но ладно опустим это (неприятно конечно, не люблю игнор), после этого решаем, что все ждать бессмысленно и платить 2к с лишним за уже холодную и слегка заветривающуюся еду не особо хотелось. Позвонили и на удивление супер быстро отменили заказ, далее идет понимание, что возможно курьер даже не выехал. Отличный сервис✌️Когда была доставка до 1500₽ заказ приезжал за час-полтора, а тут уже от 2к и все, какие то проблемы. Если ценники поднимаете обеспечте пожалуйста нормальную доставку. Спасибо за ожидание 4.5 часа и испорченный вечер, поели вкусно. Ладно хоть магазины еще не закрылись, успели чипсы хоть купить, хоть что-то хорошее за вечер)
1
January 9, 2024
Были в этом заведении 5.01.24. в 22:20
На входе официантка в очках небольшого роста нас встретила фразой: " Мы закрываемся "
На что я ответил: " Так ещё 40 минут "
На что я получил ответ, что готовить они всё равно ничего не будут, заказывайте что-нибудь быстрое...
У моей спутницы отпало всякое желание есть, тем более если для нас готовить не будут, заняли место, в пустом заведении места были либо грязные, а те что чистые нам сказали туда не садиться там занято... Через 10 мин ожидания официантки у нас все-таки приняли заказ, и ещё раз напомнили что готовить ничего не будут...заказали 2 глинтвейна, за которых нас попросили рассчитаться сразу...
Ужасное отношение к теперь уже бывшим постоянным клиентам!!
1
July 9, 2023
Не порекомендую данное заведение. Первоначально обалдели от лестницы под крутым углом на второй этаж. Это издевательство над персоналом и гостями. С чистотой у них тоже не очень. Паутина и пыль на светильниках, мебель вся в пятнах. Ни одной разетки не найдёте, но есть платная услуга аренды пауэрбанка. Правда пока скачаешь приложение, пока оно загрузиться ваше устройство уже разрядиться окончательно. Обслуживали несколько официантов (видимо у кого сил хватило по лестнице взобраться). Что-то не донесли, что-то принесли не то. О еде. Вкусная. Особенно жаркое. Суп кстати сказать тоже не смотря на то, что грибы в нем были вместе с соломой в которой видимо росли.
Поели, выпили, посмеялись, но больше не придём)
1
September 1, 2023
Замечательное кафе, атмосфера великолепная. Были первый раз, очень понравилось, еда была прекрасна. Обслуживание официантов на высшем уровне. К посещению кафе рекомендуется
1
March 8, 2024
Часто посещаем ваше заведение,зднсь готовят одни из лучших суши в городе.Вкуснятина не реальная . На доставку суши заказываем только у вас, Всегда они вкусные 😋❤
August 31, 2023
Отличное меню, вкусные роллы и другие горячие блюда, обалденные лимонады! Красивая подача! Но первый раз омрачило - что не стали обслуживать внутри, а отправили на летнюю веранду, где был лишь один свободный столик под палящим солнцем в жару! А второй раз омрачило, что в кафе разрешают заходить посетителям с собаками!
1
1
January 25
Нравиться доставка. Быстро и качественно.
September 30, 2023
Регулярно кушаем здесь. Еду готовят вкусно, цены как по всей сети. Для Щербинок почти лучший вариант. Часто меняется персонал, но сильно на качество не алияет
October 28, 2022
Отличное заведение! Здесь все хорошо – и обслуживание на высоком уровне, и еда вкусная, и персонал вежливый. Для приготовления блюд используются только качественные продукты и порции не маленькие. Очень удобное расположение и найти не сложно. Я рекомендую.
1
October 8, 2023
Ресторан хороший, уютный, еда вкусная… но все очень медленно, официанты не знают меню, обслуживание очень долгое. Заказываешь напитки сразу, так про них обычно забывают, приходится постоянно напоминать, подгонять. Уже в третий раз не оставляем чаевые — не за что.
1
September 14, 2023
Роллы очень вкусные и не дорогие
Всем рекомендую приятный и не долгий персонал удобное расположение и прикольный интерьер. Приходите смело
1
May 7, 2023
Хотела бы оставить хороший отзыв. Часто заказываю роллы на дом, привозят всегда быстро, а делают вкусно. Недавно попробовала и бизнес - ланч, осталась довольна, буду теперь брать на работу. Жду детский KIDS BOX на доставке!
1
October 27, 2023
Очень нравится ходить всей семьей в Самурай. Также заказываем часто на доставку. Сколько перепробовали других доставок и роллы в других местах подобного типа, все таки самурай лучший!!!
1
May 31, 2023
Хорошая обстановка, большой выбор не только суши и ролов но и супов, салатов есть и пицца
Милые официанты, знают что посоветовать
Цены в полное доступные и не кусаются
Приходили отмечать день рождение сестры и планируем заходить ещё)
October 30, 2022
Кафе замечательное!Персонал приветливый,заказы приносят вовремя,цены не кусаются.Часто приходим к вам с парнем и практически всегда довольны обслуживанием.Чай вкусный и самого чайника хватает на большое количество чашек,раф с сиропом "шоколадное печенье" превзошел мои ожидания - такой же прекрасный!!Спасибо сотрудникам кафе и его работникам.Удачи в продвижении
1
July 27, 2023
Намного лучше стали готовить. Вкусно, и достаточно бюджетно, глядя на то, что бутылка сухого итальянского шампанского стоит 1100 руб. Очень понравились мидии запечённые. Довольно разнообразное меню с картинками. Молодцы. Одно Но! - бывает, что вечером мест нет, спрос превышает предложения.
June 5, 2022
Конечно чаще пользуемся доставкой, но бывают и дни -вылазки, когда хочется просто посидеть и вкусно поесть. Обычно это происходит именно в этом кафе. Ходим с дочкой, она меня поддерживает во вкусовом пристрастии к Самураю. И она, как ребенок, любит брать к роллам еще ягодный чай и коктейль. Перепробовали их там все. Роллы любим очень горячии, нигде их так не далают как в Самурае. У всех они в такм твердом кляре, а здесь нежный, хрустящий. Мммм.
1
October 8, 2023
Раньше было любимое кафе. Но сейчас нет. Персонал настолько тормознутый, что можно уснуть пока ждёшь что-то, будь это еда или напитки. Бывает, что сотрудник 3 раза подходит и спрашивает это ли мы заказали или другое. Раньше было намного лучше. Стал приходить сюда редко, надеясь на чудо, но увы, чудо не происходит.
2
January 7, 2024
Невозможно зарегистрироваться и соответственно сделать заказа. Можно сделать через сайт но тогда нужно показать и отдать копию паспорта курьеру, с чего бы вдруг я должен передавать личные данные не пойми кому непонятно.
На вопрос в колл-центр что нам делать, сказали "я не знаю" можете не делать заказ.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Ну раз так, остались без заказа.
1
December 24, 2023
В данном кафе отказали в бронирование, сообщив что вы придете и мы посмотрим посадить вас или нет, хотя сотруднику я сообщила, что у меня день рождения будет.
То есть по логике не логичных сотрудников, я на свой день рождения должна привести людей, а меня вместе с ними должны развернуть, если не будет мест, для чего тогда бронирование существует. Видимо данное кафе не заинтересована в заработке, зачем вообще тогда они работаю, не понятно!
August 10, 2023
Прикольное заведение, низкие цены (я был удивлен), хороший персонал (как повезет), крутая атмосфера, качественная еда, в том числе вкусная.
September 7, 2023
Пришли с друзьями, поели отпразновали. Отличная работа персонала, вкусная еда и напитки. Нам очень понравилось, обязательно придём еще не один раз
1
December 19, 2023
Изначально планировалось отметить мероприятие в Самурае в парке Швейцария, но там сказали что т.к они находятся в парковой зоне, то крепкого алкоголя у них нет и предложили посетить Самурай на Гагарина. О том что крепкого алкоголя у них нет (т.к нет лицензии) узнали когда уже сели за стол. Раньше почему то никто об этом не сообщил. В зале не очень чисто (пакетики от палочек как валялись на полу на лестнице в нескольких местах когда пришли, так и лежали там спустя два часа когда уходили). Есть тараканы ( администратор сказала что они есть в любом заведении и что обработка проводится раз в две недели.) есть качающиеся столы. Облокотился на него и вот твои чай и соевый соус уже пролит на стол и одежду.
Из плюсов работа кухни и официантов, быстрая подача, вкусная еда. Заказали сразу много, не было такого что кто то ел, а кто то ждал, принесли сразу всем.
НЕ хотелось бы что бы наказали кого то из персонала. Вопросы о недостатках скорее к руководству повыше.
January 13, 2024
Сделал заказ, прождал 3 часа и никто за это время со мной не связался. Пришлось звонить самому. В кафе по заказу ничего сказать не смогли, направили в колл-центр, а там естественно никто не отвечает. После длительного ожидания и трех попыток стал снова звонить в ресторан, что бы сделать отказ. Бонусом мне сообщили что заказ курьеру еще не передовался.
Было бы круто если бы в кафе знали статус заказа, который они готовят.
1
June 21, 2021
Чудесный ресторан, с очень вкусным и разнообразным бизнес ланчем! В ресторане также приятно посидеть и вечером - наслаждаясь огромным количеством коктейлей как алкогольных, так и без алкогольных - поэтому барное меню подойдёт даже детям, которые наверняка остановят выбор на разнообразных молочных коктейлях. Вечернее меню есть как европейское так японское на любой вкус, и что особенно радует по приемлемым ценам. Но самое чудесное это доставка - поскольку у кафе она своя, она бесплатная и едет быстро! Советую самый лучший самурай Нижнего Новгорода на Гагарина, посколько обслуживание здесь самое быстрое, а официанты вежливые
2
1
June 17, 2023
Наверное, мои впечатления во многом подпорчены с самого порога тем, что пробираться в заведение приходилось, переступая через рамы стеклянных окон и дверей без стекол (наверное, это было временное явление). Дальше - "детский уголок" (так обозначено), по факту - просто детский столик с какими-то карточками с картинками и ведёрко с карандашами, рисовать, соответственно, можно только на этих самых карточках, после чего они выглядят с каждый разом всё более странно. По такой атмосфере показалось, что и цены по меню неоправданно высокие (т е не то, чтоб они в принципе супер высокие, по сути соответствуют подобным заведениям, но внутренне я готова эти суммы платить при прочих более лучших и приятных условиях)
April 21, 2023
Отличное место чтобы перекусить или отметить праздник. Роллы с доставкой заказываю только в Самурае. Привозят быстро, все теплое и вкусное. Рада частым скидкам и акциям.
1
September 30, 2023
Вкусные суши. Быстрая доставка. Дружелюбный персонал. Порадовало, что есть много акций. Приемлемые цены на суши.
March 19, 2023
Хорошее кафе, чтобы посидеть с друзьями или семьей! Часто ходим сюда! Самое любимое, что заказываем-пицца и роллы! По некоторым блюдам есть недочеты, но возможно это дело вкуса каждого. Ходить будем и дальше!
1
July 10, 2023
Сидели на летней веранде 8.07.23 было очень душно, свежий воздух не поступал, можно было открыть боковые дверки, никто этого так и не сделал, была куча официантов. В самом зале было много пустых столов , на что ответили что это резерв , за это время пока мы сидели так никто и не пришёл на эти столы, можно было уточнить в какое время придут люди, а мы и многие другие сидели и задыхались на этой веранде. Порадовала пища - всё было очень вкусное, повара молодцы!
1
1
April 5, 2023
Всегда заказываем тут с коллегами, очень нравится, Роллы большие и вкусные, операторы отзывчивые, привозят быстро, все организованно. Рекомендую это место, не пожалеете)
1
March 24, 2023
Часто ходим в это заведение с парнем, а также друзьями. Очень нравится атмосфера, официанты и качество блюд. Минус в том, что не удобно приходить большой компанией, так как столики рассчитаны на 4 человека. В остальном все отлично, придем туда еще не раз.
1
October 8, 2023
Все очень вкусно, недорого. Покупали суши, пиццу, 2 лимонада, кофе. Обошлось 2300р. Хорошее обслуживание!
June 15, 2023
Эта точка удивляет меня злыми и недружелюбными официантами, но это ладно, всякое бывает.
Вместо пасты с хамоном мне принесли макароны с кетчупом🙃 Пошла уточнить на стойку, по пути встретила официанта, который сообщил, что несет мне хамон к пасте. «Наверное, отдельно подают, но странно» - подумала я. Он принес хамон, я сообщаю, что нет также рукколы и пармезана в пасте, которые заявлены в меню. «Ой, что, еще и рукколу забыли? Вам принести отдельно или давайте лучше заберу?»
Принесли новую пасту, уже остывшую, к сожалению. Мы попросили счет, официант спросил меня, как мне паста (хотя нас было трое, можно было спросить и других о блюдах, которые они заказали). Я ответила как есть, что очень неорганизованно и долго получилось (к слову, первоначальный вариант ожидался в течение 50 минут, приходилось напоминать о заказе на стойке). Ни о какой скидки и речи не шло, к чему был вопрос о моем мнении о пасте не очень понятно))
в общем, так себе местечко, клиентоориентированность на низшем уровне.
1
May 26, 2023
Еда очень вкусная и цены приемлемые,единственное что немного подвело - не совсем чистые блюдца для соуса. Тем не менее обслуживающий персонал-молодцы, отзывчивые и гостеприимные.
1
June 27, 2023
Очень хорошее помещение, внимательныйперсонал, культурное обслуживание, но мы же в России. Очень бы хотелось, чтобы были блюда русской кухни и хорошее настоящее мороженое, настоящий пломбир, а не молоко замороженное с сахаром и ванилью.
1
January 16, 2023
Уютно, готовят вкусно, приятные официанты. Разнообразное меню. Очень хорошая в целом сеть кафе (и с детьми, и с родителями, и вдвоём ходить можно).
August 6, 2022
Уютное спокойное место с приятной музыкой. Чисто, некоторые детали интерьера вызывают некоторые вопросы в плане уместности, но это не критично. Персонал вежливый, повара готовят быстро и вкусно, несколько раз отмечала в этом кафе день рождения, всё гости остались довольны, сделали скидку.
1
July 16, 2022
Один из лучших самураев в городе . Хороший обслуживающий персонал, всегда свежие блюда и большой выбор. Вино , коктейли на любой вкус. Десерты всегда свежие и вкусные. Удобное месторасположение
October 23, 2021
Часто заказывала суши на доставку (ближайший загород), всегда привозят в течение часа.
Рассказывают об акциях, общаются хорошо, приготовлено хорошо, вкусно.
Но снимаю одну звезду за недостоверную информацию по заказу - год назад (октябрь - ноябрь) делала заказы (с разницей в 1,5-2 недели) девушка по телефону говорила что время доставки максимально 1,5 часа. Спустя 1,5 часа когда я позвонила уточнить где доставщик, каждые 15 минут девушка говорила что доставщик уже подъезжает (хотя заказ ещё не был даже приготовлен). Спустя ещё 1,5 часа доставщик все таки приехал и сказал что мой заказ забрал из кафе 15 минут назад!!!
Скидку предложили только после второго такого случая на следующий заказ (и то не скидку а роллы «мумия» в подарок на следующий заказ - уже получается третий), который кстати тоже привези с опозданием на 1 час.
После такого что то не хочется больше заказывать...
1
October 9, 2023
Хороший ресторан, надеюсь на кухне так же чисто и аккуратно, как в зале. Отличные официанты, всегда оставляю чаевые. Даже не представляю, как можно работать по 13 часов, всем улыбаться, и не падать с ног. Любимый салат Фордаша, Том ям достаточно хорош, суши ммм.
October 20, 2023
Приятное место. Ходили сюда с детьми, все очень вкусно! Пожалуй одно из самых любимых мест с роллами в городе. Обслуживание на высоте, все очень милые и приветливые.
February 27, 2023
очень мало кафе в щербинках. самурай отличное место. спокойно можно посидеть.меню хорошее.всё вкусно.музыка негромкая, есть алкоголь. цены приемлемы.ожидание недолгое.
January 17, 2023
Нравится нам здесь отдыхать семьёй, всё вкусно.Особенно вкусен безалкогольный глинтвейн,просто улёт.И облепиховый чай, ммм. Официанты вежливые и приятные молодые люди.
3
December 4, 2023
Отличное место. Уютная обстановка, очень вкусное меню, но иногда бывает полностью заняты все места
March 13, 2023
Посещал данное заведение с семьёй, очень хороший персонал. Понравилось разнообразие блюд в меню. Все было очень вкусно и быстро. Будем приходить ещё)
