Хочу выразить огромную благодарность всей комнаде Сансет за отличную работу по установке дверей. 10 лет назад я уже заказывала двери в данной фирме. В этот раз не было сомнений где заказать. Очень отзывчивые, индивидуально подошли к моим проблемам. Цены на любой бюджет. Сперва установили входную дверь, через несколько дней установили две межкомнатные и оформили еще один дверной проем. Обе бригады замечательные ребята. Знают свое дело и весь инструмент имеют в наличии.
Огромное спасибо Сансет!
Ирина Храмцова
Level 4 Local Expert
April 30
Не серьёзно подходят к своему делу. Позвонили, договорились о дате и времени на замеры. В указанное время мастер по замерам не приехал. Позвонили в фирму узнать когда будет мастер, девочки видимо ему перезвонили. Перезвонил мастер, сказал, что по таким вопросам он не выезжает на замер, можно обсудить по телефону вопрос. Сказал сумму работы демонтаж/ монтаж установка и сказал, что с вами свяжется другой мастер договоримся о дате и времени работ. В итоге перезвонила девушка спросила связывался ли с нами замерщик, спросила какую он назвал сумму и она нам сказала, что он не верно посчитал, передала трубку инженеру, тот вообще не в курсе всего))) что, чего, куда. Вобщем люди там работают непонятно для чего, но только ни в свою пользу. Точно не клиентоориентированность в сан сет строй дизайн.
Максим А
Level 2 Local Expert
May 23
Добрый день, заказаывал мягкие окна на беседку. Замеры делал сотрудник фирмы Сан сэт. Это было сделано специально для избежания недостоверных измерений. На замеры опоздал на час, хотя время было заранее согласовано. Со второго раза сделали замеры. Заказ я сделал в ноябре 2024. Изготовили достаточно быстро, из положенного месяца справились за 2.5 недели. Потом начались приключения. Из 7 окон 5 были сделаны не по тем замерам. В итоге на руках оставили 2 окна и фурнитуру, а пять окон забрали на переделку. К их чести справились быстро и отдали в положенный срок. Уже начались морозы, поэтому проверять не стал, понадеялся на их профессионализм. После пересчитал фурнитуру, не хватило по мелочи, позвонил им, на следующий день забрал без вопросов. После зимы на прошлых выходных принялся ставить окна, обнаружил что одно окно не подходит по замерам от слова совсем. Опять отвез им окно, сказали (16 дней назад)будет готово через две недели. Мягко говоря уже плююсь кипящей слюной, как можно быть такими раздолбаями. По качеству все хорошо, только это и успокаивает, но больше я сюда не ногой
Добавил отзыв через месяц. Изготовили с опозданием последнее окно и то по размерам не подошло. Назад не понес, даже видеть их не хочу. Как так можно работать. Конченые
Галина
Level 13 Local Expert
October 10, 2024
Очень огорчена обслуживанием, заказывала горизонтальные алюминиевые жалюзи. Ни пол-шага навстречу клиенту - я не встречала подобного отношения ни в одном городе ( хотя приходилось заказывать подобные жалюзи и в Сочи, и в Севастополе, и здесь же в Новгороде несколько лет назад). Квитанцию заказа распечатали шрифтом 11 пунктов, мои очки для чтения +2, 7 не помогли ответ: "а у нас так положено". Просила отдать мне маленькие крючки крепления стоимостью 50 р сразу при заказе (на минуточку в 3000 р), чтобы заранее просверлить для монтажа ( монтаж от фирмы "Новсансет" за 500 р меня нем устроил) - так не отдали их с витрины, сказали поехать за ними самой во второй филиал на другой конец города. Я ожидала большего внимания к клиенту от менеджера. Справедливости ради надо сказать, что жалюзи оказались очень высокого качества, белый цвет ламелей просто идеально белоснежный, ка мне и хотелось. Спасибо большое, успехов фирме!
1
1
Юла
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Если вы хотите поменять окна, двери или изменить дизайн, то вам сюда 👍отличные специалисты, грамотные менеджеры, хорошие цены, Рассрочка. Советую. Спасибо за окна и дверь. Все сделали быстро и красиво👍👍👍
Milr sd
Level 2 Local Expert
May 5, 2024
> Долго выбирали новую входную дверь, объездили кучу магазинов. В итоге остановились на салоне "Двери" - выбор огромный, цены приятные. Отдельное спасибо менеджеру Евгению, помог подобрать идеальный вариант под наш интерьер. 👍 Кстати, монтаж двери нам сделали бесплатно по акции, что тоже очень порадовало!
2
Александр Никуленков
Level 2 Local Expert
April 30
Спасибо огромное консультанту по телефону , выручил на все 100 баллов ,спасибо огромное.
Сергей Петров
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Не рекомендую. Долго выполняли заказ, с ошибками и переделками, забывали про меня, к назначенному ими же времени не приходили на адрес. Доставили массу дискомфорта.
3
1
Елена Рыбянченко
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Заказывали жалюзи в офис, двери и окна. Сделали в срок, помогли подобрать демократичный вариант. Рекомендуем от души!
Очень порядочные и старательные ребята.
1
1
Оксана Кондакова
Level 12 Local Expert
October 28, 2022
Больше никому не порекомендую данную фирму. Хотя надеялась на продолжительное сотрудничество. Началось наше знакомство в прошлом году, когда я заказала окно. Поставили, быстро, качественно. Потом заказала рулонные шторы. Тоже довольна, только вот замерщик не предупредил о жёсткости ткани, что будут заломы.
Думала, что нашла фирму которая будет делать мне ремонт. Заключили договор. Было ощущение, что мастер никуда не торопится, как будто оплата у него почасовая и график "как хочу". Одну комнату делали как замок Примадонны по времени. Ценник на ремонт как евро в центре Санкт Петербурга, но договор составлен грамотно, не прикапаешься, уложиться можно даже с таким шевелением и вечными больничными по пятницам.
Большое спасибо ребятам которые ставили двери. Но больше в данную фирму не обращусь. Есть фирмы клиентоориентированные, но это точно не Сан Сэт строй.На отрицательные отзывы огрызаются и хамят, критику в свой адрес не воспринимают. Извинения с сарказмом. Жуть....
5
1
Denis Kulyasov
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Лучший вариант если хочется хорошего обслуживания и быстрого решения для вашего дома
Юрий
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Неоднократно обращался в данную фирму, ничего кроме положительных эмоций, заказывал жалюзи, и вертикальные и горизонтальные, качественно , а самое главное быстрое исполнение заказа. Рекомендую!
3
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Много заказывала в данной фирме была всегда довольна их работой.
Я не конфликтный человек, отзывы вообще никогда Не пишу, но...Не знаю,кому как натянули потолки, но получилось ужасно, в углу пошли какие - то волны, ободрали потолок и подклеили теперь дырочка по середине потолка, в углу получилось ещё маленькое пятно чёрное, плинтус к потолку не прикрепили сразу. Обращалась к ним с этой проблемой 11 сентября , обещали связаться, ну понятно, что никто так и не перезвонил... Сделали и сделали и досвидание..
4
1
Николай Дитцман
Level 11 Local Expert
July 3, 2024
Всё норм, забыли позвонить что москитная сетка пришла
Менеджер
Level 9 Local Expert
April 5, 2022
Заказывали рулонные шторы в этой организации и хорошо, что не получилось договориться) во первых, замерщик приехал только с четвертого раза, денег естественно он не получил и уходя, посылал нас куда подальше)) это конечно чудо какое то.
Но бог, не отвел наших родственников от этой фирмы и они познали всю суть и систему продаж. Теперь приходится вызвать мастера на час, для исправления их ошибок, т.к. они отказываются выезжать к ним. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!
3
1
Юля
Level 12 Local Expert
July 12, 2022
Переносили демонтаж дверей на другой день, когда мы уже их ждали на квартире, затем намного позже срока наконец-то поставили двери, но пришлось их ждать 3 часа 🙃 зачем тогда назначать какое-то время, если всё выходит, как удобно им? Клиентоориентированность 🥲🥲🥲
2
1
Алексей Л
Level 16 Local Expert
April 30, 2023
Затягивают с исполнением. Но в целом все хорошо.
1
Андрей Чаров
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Ужасно заказал окно ПВХ делают больше 2 месяцев сделали криво говорят по другому не могут
2
1
M
Level 4 Local Expert
March 6, 2020
Оплатили заказ на установку на Прусской в полной мере, взяли расписку. После установки приехал мастер и потребовал доплату за якобы не оплаченную в полной мере услугу. Хотя на руках был и кассовый чек и расписка. В итоге наглый работяга уехал 5 раз ехидно повторив что это будет подарок от фирмы... С таким отношением и подходом к клиенту - заслуженная единица.
4
1
Show business's response
Ирина С.
Level 7 Local Expert
April 22, 2021
Отличное качество материалов.Быстрый монтаж. Возможность выбрать по каталогу.Удобная форма расчета.
2
2
Show business's response
Михаил Степанов
Level 9 Local Expert
September 22, 2019
Заказывал у них рулонные шторы. Всё нормально. Цены средние, качество на уровне. Большой выбор материалов. В общем, неплохо.
2
1
Show business's response
юлия с
Level 9 Local Expert
August 18, 2021
Не профессионалы. Делают плохо, завышают цены и приписывают работы.
4
2
Anonymous review
July 28, 2019
Предлагают и выдают самый дешёвый профиль и самую дешевую турецкую фурнитуру за качественные и фирменные окна... ((
4
8
Show business's response
Х. З
Level 9 Local Expert
December 18, 2018
Хорошая контора. Заказывали двери и окна, сделали качественно монтажники два Жени.