Заказывали мебель в спальню. Остановились на "Шер". Продавец уверяла нас в безукоризненном качестве. Нас больше всего волновало качество материалов, из которых изготовлена кровать. Образец не был представлен в магазине, брали, исходя из того, что описывал продавец. В общем, покупали мдф, а пришло дешевое лдсп. Очень расстроились, так как могли кровать из лдсп и дешевле купить. Получается продавцы нагло врут... Еще один момент: при доставке, наш матрас уронили в грязь, позвонили нам и обещали заменить на другой в течении недели, в итоге ждем ужк месяц - кормят завтраками, матрас не могут изготовить и наша спальня не пригодна для проживания. А так хотелось успеть до родов доделать спальню. К кому обращаться с жалобой не понятно, продавец внятно ничего не объясняет, служба доставки не предоставляет контакты, к кому можно позвонить и прояснить ситуацию. Очень-очень не профессиональное отношение, никогда больше не закажу в этой организации ничего и другим не посоветую.
1
3
Marina R
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
В наш далёкий Калининград фабрика отгружает вовремя и по сроку! Упаковано всё по высшему разряду! При таком расстоянии, перегрузах и разной погоде, всё приезжает в отличном состоянии! Все рекламации по вине фабрике(а это ОЧЕНЬ маленький процент!) меняют при следующей поставке!!! Менеджеры, ассортимент на очень высоком уровне! Работают в ногу со временем! Рады сотрудничеству! Всем терпения и удачи в наше нелёгкое время! Негативные отзывы здесь скорее всего от злых конкурентов!!!
1
1
Светлана A.
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Покупала прихожую "Лотос" в апреле в векторе , пишу отзыв только сейчас, мебель отличная,удобная, качественная фурнитура, ,продавец правда далека от торговли возможно новенькая, муж у меня мебельщик в его организации заказывать не стали, так как у них мебель дорогая.А в Сантан приемленнная цена, и качество хорошее, объехали весь город и лучше не нашли. Прихожую собирал муж,все собрал быстро, фарнитуры хватило ,он похвалил эту компанию за качество!Так же хочу сказать каждое изделие было упаковано отдельно, брака не было.Единственный минус нам забыли доставить полку мы ее дополнительно заказывали в прихожую, но потом ее сделали, правда ждали полку 3 недели.Но все-таки дождались) Спасибо за мебель, я очень довольна, что приобрела именно в вашей компании!!!! Всем советую.