Sanreno
562 reviews
August 9
Отличный сервис. Свою работу знают. Подешевле бы работы и запчасти были бы, так вообще золото. А так персонал на высоте, все аккуратно, чётко и профессионально. Бывают акции.
August 17
10.08.2024г. пприезжал на диагностику ходовой Ниссан Х-трейл Т31, это один из лучших и объективных цетров. Пользуюсь их услугами более 7 лет. Удобная запись, обустроенная зона ожидания, высокий профессионализм, дают и обьясняют все рекомендации. Мне, как пенсионеру предложили все варианты устранения неисправностей по экономичному варианту . Этого врядли сделают в другом центре. Работают.все профессионально, особенно хочу отметить Кононова Дмитрия, консультанта Новикова С.С..Весь коллектив отличный, так держать. Благодарю.
4
June 21
Второй раз здесь. В салоне стал слышен нехороший гул. Были определённые догадки, но решил заехать и убедиться. Всё чётко. Приняли, загнали в ремозону. Никаких вопросов по личному присутствию - главное не мешаться под ногами, не мешать другим. Озвучил причину заезда и не стал "стоять над душой". По всём дополнительным вопросам, вылезающие проблемам меня находили. Согласованы всё доп работы. Никаких накруток, навязываний работ. Всё по делу.
Управились раньше назначенного срока.
Проблему решили, теперь в салоне тихо.
October 25
Качественно и быстро провели ремонт тормозной системы. Запчасти подобрали по цене-качеству самые оптимальные. На ТО скорее всего приеду к вам. Спасибо за вашу работу.
August 2
Запчасти и сама работа стала очень дорого для машины эконом класса рено Логан. Цены просто космические. Запчасти в 2 раза дороже. Мастер постоянно менял цены сначала одно говорил потом другое. Накрутка просто жесть. Так нельзя. Я понимаю что все кушать хотят. Но мне кажется вашему сервису убавить аппетит. Директор обратил внимание на ситуацию. Замена шаровой опоры скоро приблизится к цене замены ГРМ. Цены из головы что ли придумывают.
2
May 22
Испортились ребята. Хотя бы то что начали сливать информацию в автотеку уже о многом говорит.
Не смотря на то, что дивиз на стене в офисе " мы не меняем цены" , всё таки меняют.
Цены на сайте и в реале отличаются. Даже цены в разных точках разные.
По части диагностики и сроков, на проблемы вроде не попадал.
Запчасти как и везде дороже чем сам возьмёшь на той же иксоре.
В 2023г не было оплаты картой. Вообще дичь какая-то...
4
1
November 14
Сервис не плохой, но цены космос просто. Например снять болгаркой бортик с тормозных барабанов при профилактике задних тормозов 1000 руб сверху цены 2000руб за профилактику задних тормозов, заменить 4 свечи накала на дизельном Дастере 3600 руб,менял год назад свечи накала цена была 2000 руб, не хило вы так цену в два раза повысили - не думаю что это является средними ценами по Нижнему Новгороду. Писать, что у вас проверенные запчасти это конечно плюс, но делать бешенную накрутку на них и наживаться на автолюбителях не стоит, вам это не прибавит клиентов.
August 14
Авто Ларгус, двигатель К7М, МКПП JR5 сильно загудела коробка, обратился в Санрено на Литвинова, сделали коробку на отлично, проехал на ней свыше 120 т. км после ремонта. На днях МКПП опять потребовала внимания (проблема с приводами рычага, в первый раз не трогали) Опять все сделано на отлично. Однозначно рекомендую обращаться, руки у ребят прямые, запчасти качественные.
November 3, 2023
Выражаю огромную и искреннюю благодарность коллективу Санрено на Литвинова. Ваша команда одна из всех подобных организаций, после работы и общения с которыми укрепляется вера в порядочность и профессионализм работников автосервиса. Спасибо за отличную и оперативную работу. Всего за час мне провели полную диагностику, выявили все проблемы и произвели ремонт с заменой деталей, дали рекомендации на будущее. Особенно удобно, что не надо заморачиваться по запчастям. Теперь я ваш постоянный клиент, а также рассказываю о вас всем своим друзьям и знакомым.
Желаю вам успехов, хороших и постоянных клиентов, а также только процветания!
Удачи вам - вы Лучшие!!!!😍
2
4
August 1
Был в автосервисе с неисправным датчиком положения коленвала (датчик на замену также был) требовалось провести ревизию электропроводки, по телефону указывали что электрик есть, и проводку сможет прозвонить. В итоге взяли 1800 за то, что считали ошибки с obd разъема и сказали мне про ту же ошибку с которой я и так обратился, проводку так и не прозвонили и даже не смотрели. На претензию к данному действию ни как не обратили внимание - сказали что другого они сделать не могут. Вопрос - за чем по телефону обманывать клиентов и делать не ту работу которую у вас заказывают
4
May 23
Крутой сервис мастер Дмитрий понимает все и очень хорошо объясняет вопросов не осталось всем кто любит Рено и дизель)))
Советую всем !!!!!!!
2
March 18
Обслуживание на высоте. Здесь работают профессионалы своего дела. Доброжалательный коллектив. Ремонт качественный. Записываюсь ко времени -всë чëтко. Обслуживаюсь несколько лет. Всем рекомендую!!!
2
4
September 13
Уже не первый раз делаю ТО в СанРено, проверили жидкости нашли, что необходимо заменить тормозную жидкость. Сразу решили с мастером добавили в заказ наряд. Спасибо Виктору за ТО и замену тормозной жидкости. Семену отдельное спасибо, всегда ответит на все интересующие вопросы 😉👍
October 2
Ремонтируюсь уже года 3г в этом сервесе машина пассат б5+ машиной владею 13лет обьездил за это время кучу всех по подвеске везде одна рулетка но здесь нашол отличного мастера зовут Вадим всем рекомендую и по цене норм.
1
June 25
Избегайте этого сервиса. Книгу про них могу написать. Обман в каждый раз. Могу доказать самому хозяину Санрено. Если бы мог найти его или директора. Их никогда нет. Персонал их контакты тщательно скрывает. Сегодня обманули очередной раз. Некуда даже обратиться
6
1
July 28, 2023
Выражаю огромную благодарность всему персоналу ТехЦеннтра SANREMO находящимся по адресу Нижний Новгород ул. Литвинова д87, а именно администратору Алëне, старшему мастеру Сергею, мастеру Николаю и Анатолию. Всë на высшем уровне, очень пунктуально, качественно и без каких либо ограничений. Уютная комната ожидания, XBOX) можно расслабиться, кофе, чай. Производили замену масла вариатора Nissan Qashqai j10, всë последовательно и грамотно, без суеты и каких либо происшествий, МОЛОДЦЫ. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!
1
4
April 13
Ремонтирую машину у вас 10 лет. Первые пол срока было нормально , сейчас все очень плохо. Каждый раз возникают какие-то доп ремонты и доп расходы . 7.04.2024г заехал поменять масло. Ваши "спецы" порекомендовали заменить шаровые опоры, я согласился. Выехав из сервиса почувствовал стук в подвеске , подумал показалось. Дальше в течении иксплуатации стук усилился с передачей на рулевое колесо . Я самостоятельно проверил, оказался сильный горизонтальный люфт колеса. При первой возможности приехал в сервис , попросил устранить неисправность бесплатно тк считаю что это ваша ошибка, получил отказ. Прошу разобраться.
9
September 18
Хорошая команда по добралась, ребята слесари знают свое дело. Здесь обслуживаюсь три года, а в этом году открыли ещё филиал на Московском шоссе 85 напротив въезда на парковку магазина Лента.
1
October 10
Неплохой сервис , но цены завышены ..
вежливые сотрудники.
Можно записаться в ближайшее время на ремонт или осмотр. Обслуживают быстро .
July 11
Прекрасно! Сделали машину быстро! По цене, проходил диагностику в ещё двух сервисах и вот в СанРено лучшая ценв!!!
Я доволен!!!
1
December 19, 2023
Отличный сервис,лучший в нашем городе! Выполняют работу быстро и качественно! Особенно греют душу подарки и бонусы! И вообще очень ддружная команда! Рекомендую!
2
2
March 5
Большое спасибо персаналу.
Заменили масло. Быстро. Аккуратно. Без проблем. В данный сервис обращаюсь не рервый раз. Очень доволен профессионализмом мастеров. Сергей. Рено логан. С114 хх 152
November 28, 2023
Обращаюсь за помошью в ремонте транспортного средства в Санрено на Литвинова уже не в первый раз (шкода фабия) казалось бы не по профилю. По своему опыту могу с уверенностью рекомендовать данный техцентр всем тем, кому нужен грамотный и качественный ремонт. Выражаю благодарность Дмитрию, за ремонт моей Фабии и отдельные слова благодарности Сервис Консультанту Денису за подробное описание проблемы и путей её решения. В работу взяли сразу при обращении в выходной день, запчасти заказали и вот уже сново я на безотказном"коне".
P.S. Ктото скажет дорогой ремонт у них...,
возможно, а что сейчас дешево и потом в моем случае получилось дешевле изначально заявленного прайся (приятный бонус). Еще раз спасибо всему коллективу Санрено на Литвинова.
3
3
May 14, 2022
Персонал вежливый, в некоторых местах "черезчур" , все расскажут и покажут. Качество выполнения работ на высоте, записываюсь всегда к одному мастеру, Артёму Р. Очень грамотный и внимательный специалист. Лишнего не советует. Время записи и сроки выполнения соблюдают.
Если брать запчасти у них со склада или заказывать через них, нужно быть готовым, придётся переплатить минимум 50% по сравнению с другими точками продажи. Для сравнения стойка стабилизатора на кроссовер рено/ниссан фирмы ctr у них 2200, в крупном сетевом магазине запчастей в наличии в городе 1350.
Стоимость самих работ выше среднего. Очень весело списывают расходники, например если для откручивания прикипевшей гайки в ход пошла газовая горелка, сразу списывают стоимость половина балона газа, за 3 минутный прогрев. Или смазку в шрус пишут по норме, 300г, хотя по факту влазит 200 от силы, что видно по остаткам в тюбике.
Мастер приёмщик не учитывает специфики выполняемых работ, например: делается несколько работ за один раз:замена шкива коленвала, замена компрессора кондиционера, снятие генератора. Все работы подразумевают снятие приводного ремня, снимают его один раз, а денег берут в каждой стотмости, когда на это указал, мастер приёмщик согласился со мной, что работы смежные и с улыбкой сказал, ну снятие установка ремня это 300р всего, убрать не можем из стоимости)) т.е. 600р взяли за работу из воздуха.
12
1
July 29
Хороший сервис. Всегда находят удобное время для меня. Быстро решают все вопросы.
August 28, 2023
Отличный сервис с лучшими специалистами среди всех подразделений СанРено в городе. Берутся за проблемные и непрофильные автомобили. Цены адекватные, система баллов и скидок. Быстро находят и привозят любую запчасть!
1
3
September 3
В этот сервис попала по рекомендации знакомых. Персонал внимательный все подробно объясняют . Если нет своих запчастей , то у них есть возможность приобрести по доступным ценам .Время ожидания машины довольно так приятное , мастера молодцы стараются сделать быстро и четко .Желаю успеха и процветанию вашему сервису ))
1
November 28, 2023
Сервис отличный, лучше в Нижнем не знаю. Обслуживаю 3 авто с 2014 года только там. Мастера супер, говорят как есть, проверяют все досконально, дают рекомендации на будущее. Множество запчастей на Рено/Ниссан есть в наличии.
1
4
September 28, 2023
Понравился подход к клиенту, когда не тупо делают по максимуму стоимости, а предлагают оптимальный вариант решения возникшей с авто проблемы. Все подробно объяснят по работам, что именно и как будут делать. После этого определенно, при необходимости, повезу свои авто в этот сервис.
Многие запчасти есть в наличии. После ремонта ваши старые запчасти положат в багажник - никаких сомнений, что что-то не поменяли. Цены вполне себе средние по городу.
Новый мастер Владимир - один самых вежливых и корректных мастеров, что мне попадались в сервисах.
November 16, 2023
Замечательный автосервис. Проходила ТО в данном сервисе. Работы были выполнены в срок , быстро и качественно, без каких-либо осложнений. Коиентоориентированный персонал, вежливый и в случае чего ответит на все ваши вопросы.
1
February 25
Последние 4 года качество обслуживания очень снизилось.Знаю о чем говорю.Обслуживался у них с 2012 года.Последний раз при замене задних колодок одну перетянули так что грелся барабан.Вторую даже не посмотрели,хотя говорил 2 раза что идёт скрип при торможении.В итоге теперь машина тормозит хуже чем до замены хотя проехал уже более 500 км и всё должно притереться.Замененнные запчасти перестали складывать в багажник.Раньше всегда так было по умолчанию.Кстати за последние годы в сервисе сменился почти весь коллектив.Тоже о чем то говорит.
6
October 8
Хорошая компания. Причину нашли быстро, устранили тоже) Как будто дороговато, но за такой сервис можно и заплатить.
February 29
Сервис достойный!
5 лет уже только здесь свои авто обслуживаем!
Качество на высоте - ни разу не было каких-то неприятных инцидентов после обращения
Цены - норм, наверное средние по рынку 🤔 Точно дешевле, чем у дилеров
Рекомендации дают, но работы не навязывают
Чувства, что тебя облапошили - нет
Настоятельно советуем!
October 9, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу сервиса за качественный, профессиональный произведённый ремонт автомобиля. И лично мастеру- приёмщику Монахову Владимиру Игоревичу.
July 18, 2023
10 балов всегда! 9 год обслуживают Рено Логан только там. Всегда все мастера и слезаря отзывчивы и доброжелательны, в наличии запчасти. Большое спасибо Максу Гриб-у, золотые руки!!!
1
1
May 7
Заказал автотеку на свое авто. Аккуратнее с ними,врут и не краснеют сливают информацию по пробегу в автотеку всех автомобилей, что у них были, вплоть до дат и видов работ . Самое обидное, что мастер уверял что это чисто для сервиса инфа!!!!!!!
1
1
October 9, 2023
Приобщился таки к сообществу реноводов и выбор пал на данный сервис. Был приятно удивлен скоростью принятия машины. Помимо запрошенной замены масла сделали диагностику, расписали что надо сделать, почем запчасти и ремонт. Отдельно потом все проговорили, записался на ремонт снова, буду обслуживаться тут. 5 баллов!
1
March 15
Спасибо ребятам за качественную работу-всё четко сделано. Цены адекватные. Единственный минус - очередь
1
November 5
Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал.
February 1
Хороший автосервис, проходил ТО, всем рекомендую, полностью проверили машину и дали заключение, для официалов, все очень быстро и качественно!
February 17
Делаю в Санрено ТО и ремонт двух машин, Ниссан, КИА. Очередь на осмотр небольшая. Кроме ТО супер сложных поломок у меня не было. Но когда случались неисправности, всегда подсказывали как будет лучше и выгоднее для меня поступить с ремонтом.
2
November 5, 2023
Отличный сервис! Я их руки целовал 😎 Мастера от Бога, Иван электрик очень помог с диагностикой грамотно проконсультировал и дал четкие ответы на все мои вопросы. Спасибо за отличный сервис🙏🏼
2
1
November 9, 2023
Записался на диагностику подвески. Мастер грамотно провëл всë работу, всë объяснил и дал рекомендации. Обслуживание на 5+. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами автосервиса и рекомендоаать другим
1
February 20
В очередной раз заехал на ТО. Сделали отлично и дешевле чем в других сервисах. Ребята молодцы ни каких лишних услуг по ремонту не предлагаю. Только рекомендации.
1
November 20, 2023
Отличные мастера, слушают клиента. Все лето машина ломалась, 6 раз была в разных сервисах - все бестолку. В Санрено внимательно отнеслись к моей проблеме, в сентябре оставила им машину на ремонт и с первого раза мне нашли причину неисправности! Уже два месяца езжу без проблем! Огромное спасибо!
2
September 20, 2023
Раньше был отличный сервис, каждый год туда ездил.
Сейчас же три раза пытался записаться на ТО в автосервис на Литвинова, каждый раз говорят, что мастер перезвонит, но он не перезванивает. И это я ещё не доехал до сервиса!!! Что же будет если у меня вопрос к работе сервиса появится, по качеству, например. За отношение ставлю минус
Дополнение: всё-таки, после отзыва перезвонили
3
2
June 16, 2023
Заезжала я в данный сервис по вопросу заправки и диагностики системы кондиционирования, так как я знала что фреон уходит из системы.
Мастеру на приёмке я это объяснила, что нужно заправить и проверить на утечку.
Мастера звали Денис,после заправки сказал что всё работает и я забрала машину и поехала домой.
Но по дороге домой с включеным кондиционером в машине стало тепло.
После вторичного приезда нашли утечку в трубке, и заварили повреждённую трубку.
Но заправлять по гарантии они не хотят и это не входит в рамки диагностики.
Организация объясняет это тем, что если после заправки кондиционера на СТО , даже если фреон улетучится наружи в эту же минуту, платить нужно опять 3300р, и так каждый раз. А идти на встречу они не хотят. И я была бы согласна заплать второй раз за материал и расходники. Но они категорично идут на отказ.
После разговоров с мастером он сказал что это политика компании и данная работа оплачивается каждый раз после утечки, и как то решить этот вопрос они не хотели, а просто молча отмахнулись. Либо вы платите каждый раз за заправку или же ищите другой сервис.
Очень неприятная ситуация.
10
November 21, 2023
Отличный автосервис. Обслуживаюсь много лет , все супер . Почти всегда есть необходимые запчасти в наличии.
2
December 8, 2022
Достойный сервис с демократичными ценами. Ребята достаточно квалифицированные, знают свое дело и быстро работают. Записался, приехал, все было в наличии, сделали в течение часа, при необходимости можно наблюдать за выполнением работ. При необходимости буду обращаться.
1
1
March 13
На первый взгляд всё чудесно, но если Вы хоть чуточку понимаете в ремонтах автомобилей, то Вы после посещения больше сюда не приедете:
1. Мастер-приёмщик и слесарь как будто каждый сам по себе работают. Описываешь мастеру подробно проблему и зря, слесарю всё-равно всё объяснять нужно заново, т.к. мастер ничего этого не передаёт и у него своё мнение на всё. Только не забывайте, что, условно, человек с высшим образованием и опытом поиска неисправностей тебя поймет, а слесарь как правило имеет большой опыт именно мех. ремонта, как делать замену детали, но по диагностике ему сложно что-то донести, ибо он "всю жизнь так делал' и хрен переспоришь. Если проблема небольшая, то это не проблема, но если что-то нестандартное надо найти то всё, проще самому сделать, чем с ними спорить;
2. Отсутствует как класс контроль качества во время и после ремонта со стороны мастера - "уезжал" было дело и без тормозов однажды (цилиндр тормозов после замены на место не встал, надо было тупо нажать неск. раз на педаль тормоза). Осматривать а/м надо после ремонта самому;
3. Порядок ремонта строго на усмотрение слесаря. Это бред, все делают по-разному. Всегда смотрю что делают рядом с авто и были косяки, исправляли правда сразу, хоть за это спасибо. Инструкции хоть бы дали им почитать производителя чтоли...;
4. Никто ни разу нормально не осмотрел а/м перед ремонтом, вообще - ни в плане описи на повреждений (акта приемки не дают если не попросишь), ни в плане дефектов. Ну поднимаете Вы авто, ну покрутите хоть колеса, я уж молчу про резинки, свог, подаеску и т.д. Найдется что Вы же денег за ремонт заработаете. Есть конечно услуги диагностики подвески, но ведь это надо отдельно заказывать и покрутить колеса, проверить опоры двигателя туда, например, не входит. Да по-разному каждый слесарь смотрит опять-же. Я раз в год а/м вывешиваю ну посмотреть что за этот год произошло было бы интересно как минимум.
Ещё мог бы продолжить, но и так посыл, думаю, понятен. Плюсы есть только по сравнению с др. сервисами (конечно, я был не во всех) - гарантия на работы (работает, и переделывают когда косячат) и открыто ни разу не послали. В остальном, как сложится.
3
1