Ходил с дочкой к гинекологу. К доктору вопросов нет, доктор замечательный. А вот к клинике в целом есть. Во-первых, никакой информации на стенде в вестибюле в каком кабинете какой доктор, стенда я не нашёл. Спросил у администратора какой кабинет, назвала, но либо я не тот расслышал, либо назвали не тот, в общем я поднялся, а там далеко не на каждом кабинете есть информация какой вообще доктор там ведёт прием. Не ФИО! вообще в принципе какой! Просто номер кабинета. В общем, отстояли в очереди 20 минут, а там не гинеколог, а окулист! Ладно. Ищем кабинет. Везде только номера, и о чудо, на кабинете гинеколога таки написано, что это кабинет гинеколога.
Далее. Нам назначили на определённое время. Но когда мы туда приехали, там целый автобус от организации на медкомиссию. Естественно, что по времени нас пропускать никто не хотел.
Далее. Спустя 40 минут дочь зашла. Доктор взяла мазок на анализ.
У администратора спрашиваю на предмет передачи результатов дистанционно. Но вот незадача, у них бумажки. Дистанционно не передают, едьте забирайте. А мне на машине ехать около часа только в одну сторону, ну в смысле?
В общем, бомбило у меня весь день. Ведь это можно было факсом передать ещё 30 лет назад. Примерно тогда они и устарели, и презентовали электронную почту. А у них бумажки.. Первый человек полетел в космос более 60 лет назад, и полет транслировался по телевизору. А я в 2024 прихожу в современную клинику, и мне говорят приедьте заберите бумажку..
Сегодня почти у каждого человека есть устройство, способное передать любое изображение, звук, файл, да хоть целую книгу за считанные секунды в любую точку земного шара. А в Санталь, пожалуйста, приедьте, заберите бумажку. Ну почему??
1
Show business's response
Ангелина Неверова
Level 2 Local Expert
August 6
Не советую! Персонал не приветливый, помочь не пытаются, все на отвали, цены завышены не оправданно, ещё и вытягивание денег при и так высоких ценах. Анализов понавыписывают всех которых можно и нельзя, лишь бы побольше взять с клиента. Очереди даже при небольшом потоке людей. Я Я иду в платную клинику и понимаю, что переплачиваю, но я плачу за условия, комфорт, отношение, за качество и экономию времени- ничего этого не отметила, странно. Развод к сожалению.
4
Show business's response
Екатерина Суржикова
Level 2 Local Expert
November 21
Пришла сегодня сдавать анализы бесплатно по ОМС, записывалась повторно, после того как сдала эти же анализы платно, повторно на анализы записали без направления. Сегодня задержалась на 10 минут так как в положении и с удачным токсикозом, отстояла в очереди 20 минут, мне отказали, так как опоздала, но девушка передо мной тоже также опоздала но ее попустили (опоздание девушка объяснила что поздно вчера приехала с работы так как была инвентаризация, поэтому сегодня она ели открыла глаза) - оказывается на такое объяснение опоздание можно и закрыть глаза. А вот мне сказать нет, так еще и подкрепить тем что все бы анализы я бы не смогла сдать, хотя месяц назад девушка сказала что все эти анализы я смогу сдать, когда я спрашивала причину, объяснили все тем что программа не дает пройти данный анализ. Когда я попросила меня перезаписать, мне начали возмущенным голосом говорить что без направления врача я этого не могу сделать, к врачу могу попасть через неделю только, а анализы сдать только через месяц опять, издевательство. Так мне еще и добавили, что я прихожу сюда второй раз на эти анализы, еще и опоздала, так еще и в 21 год качаю здесь права (все это было сказано мне возмущенным голосом, с подчеркиванием на мой возраст, вот это сервис 👍, довести беременную девушку на 5 месяце беременности) Сдавала тут анализы очень часто, много, но всегда платно, было все отлично, и сервис и обслуживание, а также и консультация, но тут стоило записаться бесплатно, и такое отношение. Суть - платно тебя оближут, бесплатно пошлют