Santeh-Import
94 reviews
February 20
Заказывал сантехнику с этого магазина. Заказывал на дальний восток. Сервис на высшем уровне, все рассказали, подсказали, прислали фото/видео товара. Рекомендую однозначно. За сантехникой только туда теперь
February 24
Очень необычный ассортимент. Много Италии /отдельные предметы для ванной, шторы/ внимательные менеджеры- и вообще положительные эмоции от посещения этой компании
January 2
Негативные впечатления: свои обязательства по гарантии магазин не выполняет, месяц динамят со шлан гом для душа(Алексей, это вам привет, все ждёте ответа от Grohe?;)а ваш коллега вас все прикрывал...), так что в НГ вступайте с отрицательным отзывом - это вам подарок на НГ. С Наступившим!;) хо-хо-хо
1
1
October 17, 2024
Заказал зеркало для ванной комнаты, менеджер моментально со мной связался и предложил дополнительную скидку за самовывоз, молодцы, можно рекомендовать!
November 15, 2024
Купили смеситель на кухню в данном магазине. Все отлично прошло. Качество отличное!
December 2, 2023
Заказывал зеркальный шкаф с подсветкой BELBAGNO MARINO 60 СМ SPC-MAR-600/800-1A-LED-TCH, консультанты очень вежливые и максимально пытаются помочь с заказом. Заказывал с самовывозом и оплатой на месте картой. Привезли на следующий день но с небольшим опозданием, от первоначально названного времени. Но привезли то что нужно, все распаковали и показали. Оплатил через терминал. В общем все хорошо. Однозначно советую. P.S. фото на сайте товара немного не соответствует действительности так как у дверцы 3 крепления, а на фото 2.
1
January 26, 2024
Заказал в прекрасной компании тумбу, уточнил есть ли у них возможность установить ее. Менеджер сказал, что они этим не занимаются, но может передать мой номер телефона установщикам. Я согласился, привезли тумбу, приехали установщики, по итогу испортили коробку, сказали, что тумба не подходит и уехали. В компании сантехник импорт согласились забрать тумбу только при условии оплаты коробки (2000 рублей за картонку без бренда или принта производителя). Я согласился ибо лучше чем ничего. Приехал ко мне водитель от этой компании, поднялся на этаж забрал тумбу и уехал. По итогу при возврате с меня списали еще 1100 рублей за спуск тумбы на грузовом лифте, при условии, что я помог погрузить тумбу. О стоимости спуска меня также не предупредили. Позвонил в компанию узнать почему так, объяснил ситуацию. Спорил с менеджером минут 10, на что он меня убеждал, что это акт из доброй воли и если бы они хотели, то и вовсе тумбу не забирали бы. Договорились, что менеджер уточнит все детали у водителя. По итогу я получил звонок от водителя, который на меня решил наорать, что я жалуюсь и я неправ.
Так что из плюсов компании:
Большой ассортимент
Из минусов:
Отношение к клиенту
Цены
Скрытые цены
Коммуникация с менеджерами которые отвечают раз в несколько дней
Хамство
Навязывание сторонних компаний, которые никак с этой компанией не связаны
3
February 4, 2024
Искал у них гигиенический душ Grohe.
На сайте сформировал заказ №20240202722485, код товара: id451225, цена 12 375 руб. На сайте все позиции в наличии. По факту в наличии нет, объяснение, что сайт не обновили.
Хорошо, попробовал вторую позицию, id517976 уже за 16 830 руб. Но ее тоже нет в наличии.
Третья попытка! id193319 уже за 18 301 руб. Такую позицию можно купить, но за 20 000, т.к. она у другого поставщика, а там цена дороже.
Вроде магазину 15 лет, отзывы приличные. А по факту только потерял время.
1
June 30, 2024
Отличный магазин. Качественный товар по реальной цене. Консультанты профе ссионалы своего дела, подскажут и помогут.
October 27, 2024
Купил мебель для ванной. Покупкой доволен. Качество доставки на высоком уровне!
July 22, 2024
В магазине понравилось обслуживание и широкий ассортимент. Никаких проблем, было легко приобрести.
December 13, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом. Персонал помог быстро определиться с подвесным унитазом. Огромное спасибо!
May 1, 2023
Отличное место Всем рекомендую большой выбор сантехники приятные продавц ы всё расскажут покажут замеряют направит Куда нужно нужное русло подскажут Что купить Что не надо в общем всем советую хороший магазин
1
August 30, 2024
Магазин хороший, нам понравился. Мы купили новый со смеситель для ванной и унитаз. Цены нормальные.
May 23, 2024
Грамотный персонал, широкий ассортимент, отличное ответствие: цена-качество!
March 22, 2024
Уважаемое руководство компании!
По Вашей просьбе я позвонила по указанному номеру, чтобы Вам доказать, что это не спам и что я реальный покупать!
Менеджер Илья отказался переключать и сказал, что это не возможно т к это общий телефон.
Почему переписываю? Так было сначала все хорошо и видно от того что хорошо начинается раслабление менеджеров. И зачем Вы пишете контакт который не действителен? Я хотела обосновать всю возникшую ситуацию, но сейчас очередной раз услышала, что никому ничего не надо. Работайте дальше с таким менеджерами и делайте прибыль, но к Вам не вернемся.
Надо постоянно напоминать о своем заказе и названивать, выискивать специалиста. Просишь помочь узнать информацию- игнорирование. И этот подход к постоянным клиентам. Смысл быть вашим клиентом, если такое отношение? Попросила своего менеджера помочь, но он пропал, смысл помогать если товар уже куплен? Менеджер вообще не думает, что клиенты возвращаются, но уже с другим продавцам. Зачем делать прибыль компании если такое отношение? Неприятный осадок, впечатление. Другой менеджер был клиентоориентированным и уважал покупателей.
June 26, 2024
Все подробно рассказали, все минусы и плюсы того или иного смесителя. Огромное спасибо!
March 17, 2024
Магазин удобно расположен. Квалифицированные консультанты. Помогли с выбором.
July 15, 2024
Однозначно лучшие цены и довольно быстрая доставка. Благодарю!
April 12, 2024
Отличный магазин, внимательный персонал который поможет определиться с выбором.
June 17, 2024
Приобрела здесь мебель для ванной, доставили быстро, проверил, качест во мне понравилось.
December 23, 2023
Толковые продавцы всегда готовы помочь советом или аналогом, качество очень хорошее, было всё, что я искал.
March 17, 2024
Отличный магазин, нашел все что хотел, и цены как оказалось, очень даже приемлемые.
November 15, 2023
Большой ассортимент. Оперативно и качественно проконсультировали. Однозначно рекомендую.
December 25, 2023
Качественный магазин, всегда выручает. Отзывчивый персонал, который без проблем ответит на вопросы.
April 29, 2024
Все что касается сантехники, покупаю здесь. Огромный выбор, нормальные цены.
January 18, 2024
Выбирал унитаз. Всё быстро и подробно объяснили, помогли подобрать модель по мои параметрам.
November 16, 2023
Огромный выбор сантехники, приемлемые цены. Доброжелательное отношение к клиентам. Благодарю
July 27, 2022
Один из лучших интернет магазинов сантехники! Я это понял.
Вначале заказал у них ванну и раковину(во время обустройства ванной комнаты). В итоге менеджеры в этой компании оказались настолько компетентны и профессионалами, что помогли грамотно подобрать всю сантехнику и обставить полностью ванну. Так как (в процессе ремонта), я стал закупать только у них, менеджер помог мне сэкономить.
В общем, кому реально нужно грамотно подобрать сантехнику, советую обратиться именно к ним. Лично я - очень рад, что по совету знакомого (который тоже там приобрёл) обратился к этим ребятам.
На рынке такого не будет. "Плавали-знаем"))
3
December 15, 2023
Большой выбор и грамотная консультация, цены значительно ниже, чем в других магазинах.
November 30, 2023
Заказывал унитаз. Процесс покупки прошел быстро. Цена приятно удивила. Спасибо большое.
April 18, 2023
Брала здесь зеркало с подсветкой в ванную комнату. Покупкой более чем довольна, зеркало полностью соответствует заявленным характеристикам на сайте. Магазин в целом порадовал своим ассортиментом, и ценами. Рекомендую.
October 7, 2023
Все оперативно. Помогли с выбором. Грамотное консультирование. Спасибо огромное.
April 6, 2024
Персонал на высоте. Широкий выбор, есть всё, чего нет у других.
February 15, 2024
Современный магазин, много что есть. Цены вполне адекватные.
January 21, 2024
Удобное расположение, цены не кусаются, качество понравилось!
April 13, 2024
Учтивый персонал, достойный ассортимент. Благодарю
April 12, 2024
Грамотные специалисты, быстрая доставка, адекватные цены.
February 15, 2024
Помогли определиться с выбором ванны по очень хорошей цене.
October 12, 2023
Прекрасный магазин, широкий ассортимент товара с достойным качеством!
January 17, 2024
Сантехника высокого качества. Ориентированы как на средний, так и на высокий бюджет!
January 2, 2024
Адекватные цены, выбор для специалистов очень широкий.
January 17, 2024
Обращаюсь не первый раз, всегда нахожу качественный товар по приятным ценам.
February 29, 2024
Приветливый персонал, консультируют, помогают и объясняют.
1
June 17, 2023
Была сегодня в Сантех-Импорт и осталась приятно удивлена отличным выбором сантехники.
January 20, 2024
Специализированный магазин сантехники, грамотные специалисты.
February 16, 2024
Хороший магазин. Очень порадовали цены. Благодарю
February 8, 2024
Квалифицированный персонал. Покупками очень довольны!
May 11, 2024
Широкий ассортимент. Заказывали подвесной унитаз, претензий нет.
March 25, 2024
Качество безупречное. Спасибо за помощь с выбором.