Santehlux

Rating 4.3
283 ratings
Rate this place

80 reviews

Level 11 Local Expert
April 3
Всю сантехнику в квартиру и коттедж выбирали здесь, широкий выбор, грамотные продавцы , молодые ребята , всегда помогают с выбором , хорошие скидки для постоянных покупателей , качественная сантехника
Level 18 Local Expert
June 20
Нормальный магазин сантехники, цены как в сетевых, хотя есть что-то и подороже по ценнику. По сути это магазин у дома. Выбор есть нормальный. Высоковат подъём по лестнице.
Level 9 Local Expert
February 18
Хороший магазин сантехники, продавцы опытные, знают что продают. Инженерки маловато, но для ремонта в квартире хватит. Унитазы, раковины, смесители, всё с неплохим выбором. Один из немногих магазинов где можно купить чешский полипропилен.
1
Level 7 Local Expert
August 3
Это чудесный магазин около моего дома и там для вашей ванны есть все и недорого . Рекомендую
Level 5 Local Expert
March 22
На мой взгляд лучший магазин сантехники!!! Многократно у них закупался. Одинаково внимательно консультируют буть это копеечный фитинг, или душевая кабина. Отличный сервис!! Молодцы ребята!!! Так держать!!!
1
Level 6 Local Expert
May 30
Отзывчивые продавцы. Мы ничего не купили, но с нами долго занимались. К сожалению раковины, которая нужна мне, не оказалось. Для наших стандартных ванных не делают узкие раковины той формы, которая мне была нужна. Но выбор там огромный. Узкие раковины купить можно, но мне они не подходили. Цены разные. Мне все понравилось.
Level 14 Local Expert
November 7
Вполне приличный в плане ассортимента магазин, грамотные консультанты.
Level 9 Local Expert
October 19
Хороший магазин. рекомендую. Грамотные специалисты , большой выбор.
Level 10 Local Expert
April 5
Хороший магазин, особенно если вы имеете только идею купить что-то - все подскажут и посоветуют, расскажут как работает и опишут тонкости функционала. Без покупки вы не уйдете :)
Level 7 Local Expert
July 10
Большой ассортимент товаров. Вежливые и внимательные сотрудники.
Level 7 Local Expert
May 29
Покупала 2 крана, цены очень и очень не дешевые, качество хорошое, но краны шикарные, и гарантия
Level 7 Local Expert
April 12
Отличный магазин, если чего-то нет в наличии, то могут заказать. Продавцы консультанты помогут с выбором.
Level 14 Local Expert
January 4
Не понравился выбор, цены и консультация молодого человека. Чувствовалась напряжённость, принебрежение, плохое воспитание
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Магазин хороший. Но сотрудники предложили мне заказать пенал в интернете через официальный сайт. Я заказал, о чем пожалела миллион раз. Доставку ждала долго, привезли не только, что заказывала, в интернет магазине ещё и нахомили. В итоге привезли, опоздали с доставкой, обещали прикрутить ножки и поставить на место. Но ничего не сделали. Итог: интернет магазин работе на 2 балла. Если вам будут предлагать воспользоваться интернет магазином не соглашайтесь.
Level 22 Local Expert
March 31, 2023
Хороший ассортимент и общительный персонал. Подскажет вариант, на удивление не самый дорогой, как обычно многие делают для выручки. Так что есть что выбрать.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Зайдя в магазин, по моему приходу было много покупателей, но даже в таком потоке, моя персона не осталась без внимания, благодаря менеджеру Ольге. Внешне приятная девушка, вызывающая расположение к себе. Определила стилистику близкую мне по духу и так же уточнила бюджет на который я рассчитываю, прежде чем предлагать варианты. По итогу очень быстро определились с выбором, но к сожалению в наличии не оказалось и пришлось ждать доставку от поставщика. Ожидать пришлось всего пару дней как и обещали. Раковина и ванна оказались ещё лучше чем я представлял. Все точно по габаритам встало, как будто под меня делали! Впечатление от посещения магазина сложилось исключительно положительным. Всем рекомендую и сам не раз ещё приду. Спасибо!
3
Level 5 Local Expert
January 4
Нормальная сантехника для нормальных людей. Нормальная инженерка для нормальных сантехников. Нормальные консультанты для нормальных.
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
В наличии нет сиденьев для унитаза. Никаких. Предложили назвать модель унитаза. Унитаз старый, откуда я могу знать. С собой был чертеж сиденья. Помочь не пытались. Если бы я знала модель унитаза, я бы сама заказала в интернете. Магазин не рекомендую:)
Level 3 Local Expert
August 31
Плохо работают не проверяют товар перед отправкой клиенту на адрес
Level 10 Local Expert
October 17, 2022
Отличный магазин. Консультант подсказал важную информацию при выборе сантехники. В наличии очень большой ассортимент товаров сантехнического назначения и не только.
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Подобрали подходящий смеситель, грамотно проконсультировали. Только ассортимент кажется не совпадает с представленным на сайте.
2
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Ужасная контора. Заказ ждал очень долго. Не предупредили что привезут ветринный образец. Когда котел приехал он был в жутком состоянии. Берегите своё время. Нервы и деньги
Level 6 Local Expert
January 3
Хороший магазин. Сервис на уровне. Всегда помогут, объяснят.
2
Level 16 Local Expert
November 29, 2022
Большой выбор на выставке, плюс под заказ много позиций. Девушка- продавец, всё рассказала, посоветовала что и как лучше.
Level 28 Local Expert
December 3, 2023
Отличный магазин с большим выбором товара , но вот на выдаче со склада на автозаводе можно и часок другой обождать ..... Непорядочек .....
Level 7 Local Expert
June 14
Хорошее место,есть всё.
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
Выбрали на сайте раковину и шкаф, предварительно позвонив менеджеру и узнав «можно ли заказать такую то модель из Москвы в Нижний Новгород?», нам объяснили, что можно, но по предоплате 70%, доставка будет неделю. Далее мы полностью оформили интернет-заказ и ждали звонка менеджера, а он нам звонит и говорит «Извините, но заказ ваш будет отменён, по причине того, что этого товара больше нет». Мы начали спорить, как нет, если 10 минут назад нас проконсультировали и сказали делать заказ?! В конечном итоге выясняется, что менеджер даже НЕ ЗНАЛ, что можно оформить доставку из другого города, НАМ уже пришлось ему объяснять, как это всё сделать. Всё таки он оформил нам заказ и сказал внести предоплату 70% в любом магазине, где удобно. Наш выбор пал на магазин на пр. Ленина. На следующий день приезжаем вносить предоплату, а нам говорят: «А почему это 70%, вообще-то нужно 100%!» Мы стоим уже в шоке от этой компании, где говорят одно, а по факту уже выясняется совершенно другое! Так же начали спорить, потому что вина полностью ВАША! Нам одобрили предоплату в 70%, сказали что доставка с этого момента 10 дней до магазина на пр. Ленина. Естественно прошло больше обещанных 10 дней, нам позвонили и сказали, что товар пришёл, но пришёл он не в магазин, а на склад Автозавода, чтобы привезти в магазин потребуется еще 3 дня. ЧТО ПРОСТИТЕ? 3 дня для того чтобы проехать 10км? Мы решили сами забрать товар с Автозаводского склада, так как находимся сами на Автозаводе, так проще и быстрее, подумали мы. НО оплатить на складе НЕЛЬЗЯ, нужно ехать сначала на пр. Ленина, а потом возвращаться на Автозавод и забирать, НО и на этом переключения не закончились, приехав на склад, нас только и направляли из здания в здание, а потом из бокса в бокс, потому что НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, подъедете и СПРАШИВАЙТЕ САМИ. Даже товар не было возможности проверить, по причине того, что нам его вынести на улицу, в снегопад! У вас даже ручек нет пишущих, пришлось доставать свою. После этого миллион раз подумайте, чем обратиться в САНТЕХЛЮКС! Отношение к клиенту отвратительное, как и к своей работе, все ходят недовольные, обиженные жизнью и винят в этом окружающих. Никому теперь не советую, рассказывая всю историю, друзья сами отказываются покупать что либо в этой организации.
2
Level 10 Local Expert
February 4, 2022
Хорошая сеть магазинов сантехники , огромный выбор в наличии и можно заказать если чего нет или что-нибудь эксклюзивное, хороший магазин на любой бюджет единственное проблема с парковкой !
2
Level 5 Local Expert
September 9
Очень дорогой магазин.
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Маленький выбор товара. То что искал не нашёл. Лучше сходить в Кастораму .
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Запредельные цены. Красиво все обставлено. Маркетинг у них работает хорошо. Ходят менеджеры по продаже и могут дать вам весь расклад красиво и заманивающе. Но проверить достоверность работы товара вы все равно не сможете пока не приобретёте и не станете использовать по назначению
Level 6 Local Expert
July 22, 2021
Отзыв об интернет-магазине Сантехлюкс. Как потерять много, очень много времени, ничего не купив. Искал раковину для ванной, нашел на сайте интернет-магазина. На сайте был отмечено, что товар в наличии. Сделал заказ (сумма 3800), выбрал самовывоз из ближайшего к себе магазина. В течении часа перезвонила менеджер и сказала: "Да, раковина в наличии, на удаленном складе (будто бы в Москве), но цена 4080, потому что на сайте информация неактуальная". На самом деле это значит, что раковины у них нет, но они знают, где ее купить. В итоге доставка заняла, вместо обещанных 2-3 дней, 13!!! дней. Я дважды звонил и спрашивал, как автомобиль из Москвы может ехать так долго, на что получал ответ, что по договору у нас 14 дней, а то что вам менеджер сказал, не важно. Забирать пришлось не в выбранном мной магазине, а на складе на ул. Поющего, что вообще в другом конце города. Пришедшая раковина оказалась кривой во всех плоскостях, что обнаружилось дома. Я позвонил и спросил, на каких основаниях я могу вернуть? На что получил ответ, что нужно писать претензию, ее рассмотрят в течении 10 рабочих дней и вынесут решения. Я попросил сдать без претензии, мол, мне просто не понравился товар. Мне отказали. Заявление нужно писать на их бланке со своей подписью, а далее скан отправлять по почте. (Это интернет-магазин в 21 году!!! Ладно хоть не заказным письмом Почты России). Прошло 8 дней, я снова позвонил, чтобы узнать положение дел. Мне ответили, что решение положительное и можно привозить раковину. Когда я ее привез, сперва обратился на склад, там сказали идти к менеджерам. Менеджеры выполняли процедуру возврата, видимо, впервые. Особенность организации - множество микроорганизаций под одним названием, как разные государства, которые между собой не могут наладить контакт. В итоге, потратив еще около 15 минут на оформление, я сдал раковину, не получив никакого документа об этом. Только через 10 минут мне отправили на почту квиток о возврате платежа. Сумма вернулась на счет еще через 2 дна. Вот так я не купил ничего, потратил несколько часов на транспорт, переговоры, написание заявлений и ожиджание, около месяца времени без раковины впустую. Никто не спросил о моих затратах и, даже, не извинился. P.S. Склад напоминает рынки 90-х годов, где кладовщики на выписке по 4 человека ютятся в каморках 3 квадратных метра, все заставлено товаром без логики и порядка, въезд на территорию, только после оформления выписки менеджером.... Если кто-то из руководства зачем-то это прочитает, то вам нужно срочно реформировать АБСОЛЮТНО ВЕСЬ процесс, либо ожидать, что Яндекс-маркет, Озон и крупные игроки вас наконец-то поглотят.
3
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Можно купить с доставкой сразу всё в одном месте. Это удобно.
1
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Хороший магазин, продавцы грамотные. Если нет в наличии, закажут и привезут в сроки. Рекомендую этот магазин.
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Всё понравилось,персонал с радостью ответил на все мои вопросы. Честно сказать зашёл один раз,но остался доволен на долго. Покупал бойлер, продавец рассказал всё, что требовалось.
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Все нормально. Грамотный и вежливый персонал
Level 16 Local Expert
November 19, 2022
В целом есть практически всё, цены в пределах рынка, персонал культурный.
Level 2 Local Expert
December 23, 2019
13 декабря совершали покупку в магазине на Мещерском бульваре. Выбор очень хороший. Покупали инсталляцию, унитаз и смесители. Порадовала бесплатная доставка. Очень квалифицированные и вежливые менеджеры, помогли определиться с выбором. Через несколько дней нам перезвонили и сообщили про акцию на акриловые ванны 20 %. Ремонт продолжается. Ещё не раз с удовольствием посетим этот магазин.
3
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Хороший магазин. Продавцы всё объяснят и посоветуют.
Level 19 Local Expert
May 10, 2021
Все грустно во всем Саниехлюкс, но особенно тут. Остатки реальные не соответствуют как и на Ленина 15. Обьехал за одним душем три магазина, на ленина ободранный один на стенде, на мещере числится два, один на стенде прикручен и снимать не готовы а второго просто нет и все спокойны как удавы. Американок 20/20 везде по одной на стенде, тоже с штуцерами ... В общем грустно. поехал в леруа и этот же душ из наличия купил.
2
1
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Грамотный персонал,качественное обслуживание
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Хотите самое ужасное обслуживание? Хотите прочувствовать абсолютное неуважение к своему клиенту и дешёвые понты абсолютно некомпетентного неадеквата, никчёмного продавца-мужика со спущенными пятками на тапках? ВАМ ТУДА! Трижды заходила в эту забегаловку в течение 10 лет. НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!! ПОЗОР!
1
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Не самые доброжелательные продавцы
Level 14 Local Expert
March 13, 2022
Есть из чего выбрать, если что-то понравилось, но нет в наличии в магазине можно заказать, цены как и везде по городу.
Level 7 Local Expert
August 27, 2021
Сеть магазинов. Как и в других магазинах этой сети очень грамотные продавцы. Советуют и рекомендуют, подсказывают и объясняют. Солидный магазин!!!
3
1
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Часто мимоходом закупаюсь для работы различными позициями. Оперативно, быстро.
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент для санузла.
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Ребята~работники умнички и молодцы. Все подсказали, всё купила.
3
Level 7 Local Expert
January 19
Консультанты молодцы👍
1
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Хороший магазин, грамотный персонал