Santehnika-Online
727 reviews
July 3, 2022
Прекрасный магазин, удобное расположение.
Специально приехали на ул. Красной сосны, т.к. выбор больше именно тут, можно посмотреть/потрогать. Отдельно спасибо менеджеру Ксении - укомплектовала нас на 5+, заказали, все что хотели.
1
3
September 21, 2023
Худшый интернет магазин по сантехнике, который я встречал!! Заказывал ершик для унитаза, привезли некомплект, заводская упаковка нарушена. От возврата отказались, ссылаясь на то, что виноват я. Не проверил комплектность при получении. Не советую доверять этой компании!!!
May 9, 2023
Отличный магазин! Большой выбор и низкие цены. Ребята оперативно показывают товар и помогают загружать.
3
May 11, 2023
Небольшой салон, находится в цокольном этаже,где нет интернета.Все ценники узнаются через куаркод,поэтому приходится подключаься к местному wifi,не всем это нравится. Склад и выдача товара тут же, удобно,большая парковка.
2
May 15, 2023
Непрофессиональное отношение к клиентам, запросили счет по безналу, так неумехи в бухгалтерии не смогли за целый день выставить счет на оплату, из за них потеряли целый рабочий день. Пришлось в срочном порядке обратиться в другую компанию. Печально, что вроде приличная компания, но отношение сотрудников пугает, точно больше не обратимся.
4
1
April 22, 2022
Очень хороший магазин! Качественное и квалифицированное обслуживание. Очень грамотный специалист Екатерина, помогла подобрать всё, что мы искали для ремонта!!! Очень довольны!!!рекомендую всем!!!
1
August 28, 2022
Сложился положительный опыт с заказами в магазине.
Первый был заказ с мебелью в ванну, перенесли доставку на 2 дня позже, сначала расстроилась, но тк лучше, чем здесь не нашла, решила ждать.
Привезли, подняли, все стали проверять вместе с доставщиком. Один шкаф оказался бракованный, сразу позвонила в магазин, заявку зарегистрировали. Менеджер Сергей регулировал этот вопрос, всегда был на связи. Товар забрали и через пару дней привезли новый.
После чего сделали ещё 2 заказа, доставили вовремя,всегда заранее звонили.
Цены в магазине хорошие, сравнивала с другими.
Так же заказывали сборку и установку, все сделали очень быстро.
От магазина впечатления положительные.
2
July 7, 2022
Достаточно большой выбор продукции, очень дружелюбный персонал!
Особенно хочу отметить менеджера по продажам Игоря, очень всё внятно объяснил и помог выбрать нужные нам товары.
С уверенностью буду рекомендовать друзьям этот магазин.
1
2
July 21, 2023
отвратительное отношение к клиентам. Срок доставки заказов постоянно переносят. И даже с перенесенным сроком заказа доставили не все, из-за этого ремонт встал. На звонки диспетчеры не отвечают - играет музыка. В чате также нет ответа. Сама больше не закажу там и другим не рекомендую.
2
June 22, 2023
Хороший магазин легко загружается габаритный товар Ассортимент очень очень сайт вменяемый легко ориентироваться
3
April 10, 2023
Товар еще не получил , а уже не хочется с ними работать. Заказал душевую кабину, но сроки переносят второй раз уже, ссылаясь просто на производителя. На вопрос , а где гарантия , что так еще раза два так не перенесут? Ответ дан такой, может будет еще перенос, мы владеем лишь такой информацией.
Боюсь даже представить, как с ними работать , если будет брак. Скорее всего будут игнорить и отписываться год, лишь бы отстали.
6
February 1
Большой выбо сантехники, мы для ремонта ванной все там покупали. Всем остальсь довольны.
1
July 22, 2022
Большой магазин, отличный выбор товаров, чуткое отношение продавцов. Отдельное спасибо менеджеру Виктории, которая помогла с выбором и оформлением смесителя Paulmark. 5 звёзд однозначно!
2
July 20, 2021
Очень понравилось. Приятная девушка консультант. Помогла подобрать мне смеситель в ванную и лейку. Очень доброжелательная атмосфера. Огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк. В зоне оформления заказа стоит аквариум и есть вай-фай и диванчики. Есть также чистый собственный туалет. Буду приходить за сантехникой только сюда😊
1
July 22, 2023
Заказала радиаторы отопления, в назначенный день доставки никто не позвонил и не приехал.
Перенесли доставку на другой день, потом опять на другой. Прошла неделя ожидания - заказ не доставлен, по телефону и в чате на сайте перестали отвечать.
В личном кабинете дата доставки - вчерашний день!
Здорово вы работаете :)
1
February 9, 2022
Огромный ассортимент продукции. Всё качественно и на высоте. Прекрасные менеджеры, которые всегда готовы подсказать и подобрать материалы под те размеры которые вам нужно. Всем доволен, рекомендую
1
March 20, 2022
Большая благодарность менеджеру Виктории. Профессиональная консультация, индивидуальный подход - лучшие качества менеджера.
Сам магазин большой, с хорошим выбором и доступными ценами.
Спасибо!
1
May 2, 2023
Заказывал ванну, курьер при доставке заехал на участок самостоятельно и сломал канализационный люк, наехав на него , водитель даже не извинился.
Решил позвонить в организацию с ними обсудить, но там та еще шарага . Мне дали с ходу ответ , если у вас нет видеодоказательств- идите лесом , или в суд подавайте. Вот стоимость люка 1000 руб , именно в такуб сумму оценили репутация компании.
4
November 3, 2022
Отличный магазин, адекватные цены, много акций и Мега грамотный консультант Ксения. Четко понимает, что вы хотите, ничего не навязывает и предлагает варианты.
1
2
March 22, 2022
Обратилась в магазин за подбором сантехники и смесителей в ванную комнату. Менеджер помог подобрать ванную и полотенцесушитель, а также другие необходимые для оборудования ванной предметы. Выбор сантехники отличный!
Обслуживание в магазине комфортное. Спасибо!
1
1
April 12, 2023
Выбор неплохой, есть интересные бренды. Единственное - в шоуруме представлено мало душевых ширм и кабин. Консультанты предлагают посмотреть через экран монитора, но такие вещи нужно выбирпть и трогать руками.
1
July 4, 2023
Сделал заказ, после оплаты прошло 4 дня и товар так и не привезли, звоню говорят сегодня привезем, еду на пункт выдачи, менеджеры говорят даже и машину еше не грузили(( звоню опять по номеру, а они трубки не берут уже(( а до моего визита туда, просто обманывали!! Не советую!!!
3
July 13
Абсолютно не заинтересованные в продажах консультанты
September 7, 2022
Большой выбор. Подобрали сразу все, чтобы обновить ванную комнату. Доставили вовремя, курьер все проверил сам, состояние, комплектность. Заказывали установку там же, мастер быстро и качественно поменял мойку, душевую стойку, смесители, навесной шкаф, зеркало. Советую.
July 23, 2023
Отвратительный магазин! Заказ уже две недели не могут привезти. Постоянно переносят, точно сказать, когда привезут, не могут. Чтобы узнать статус заказа приходится по 30 минут висеть на телефоне, ждать ответа. Сервис ужасный.
Заказ № 4246244
1
November 21, 2022
08.11.2021приобретал в данной компании ванную, при расчете доставки была установлена максимальная дата доставки моего товара 20-21.11.2022, изначально менеджер который перезванивал уточнить состав заказавсе подтвердил по срокам. Дальше началось самое интересное, позвонив 12.11. Для уточнения трек номера транспортной компании, мне ответили что отгрузка моего товара планируется лишь 20-21.11!!! На вопрос почему так произошло они объяснили мне что данное изделие идет от производителя, хотя на сайте было написано в "наличии". После многочисленных разговоров с менеджерами данной компании они все таки решили перенести отгрузку сначала на 15.11, но отгрузили почему-то только 17.11. Если бы я знал что эта компания не серьезная, что ведут себя как ООО " Рога и Копыта" В жизни не связался бы с ними, 21.11, то есть сегодня пришли мастера, ванной нет, мне включили простой бригады. Спасибо вашей компании что вы такие разгильдяи помогаете нашей и без того расшатанной нервной системе ослабевать еще больше! Желаю вам таких же клиентов как и ваша команда!
5
July 31, 2023
Большой выбор, цены значительно ниже, чем в других местах. Можно записаться на дизайн и все подобрать.
February 27, 2022
Отличный салон на Ярославке! Широкий выбор, много всего в наличии.
Особенно хочу отметить профессионализм менеджера Дмитрия - понятным языком может объяснить, что отличает модели друг от друга, и поможет разобраться с техническими нюансами при закупках для ремонта.
1
2
February 8, 2022
Прекрасный магазин, приобрели здесь абсолютно всю сантехнику очень большой выбор, консультант Юрий все доступно показал и объяснил и дал много хороших советов, всем рекомендую этот магазин.
1
December 18, 2022
Прикольно, что есть шоу румы.
Не прикольно, что нет ценников и хоть каких то основных характеристик. Вместо этого у каждого товара табличка с QR-кодом. Предлагается его отсканировать и получить всю необходимую инфу. Вопрос к магазину: как это сделать, учитывая то, что находитесь вы на цокольном этаже и сотовая связь практически отсутствует?)
1
October 27
Не все есть посмотреть, но как вариант
January 25, 2023
Магазин в основном позиционирует себя в формате онлайн покупок. То есть, сам магазин похож скорее на шоурум с сегментом сантехники выше средней цены. К примеру унитазы в среднем 20-25 тыс руб. Минус звезда за то, что об этом нигде не сказано. А так магазин хороший, в онлайне выбора много.
January 30, 2022
Отличный магазин! Отличный выбор! Доброжелательный консультант Дмитрий, который показал множество вариантов, порекомендовал лучший. Нам всё очень понравилось. Магазин однозначно рекомендуем!
August 7, 2021
Магазин с хорошим выбором,но все перекрывают следующие минусы:
1. Нет шоурума,где можно было бы посмотреть интересующие модели. Таким образом посмотреть можно только заказав. Если понравилось несколько моделей - заказать на выбор несколько - нельзя.
2. Плохая работа менеджеров. Спросили возможна ли оплата картой - ответили утвердительно. Когда приехал курьер - сказал,что у него стоит отметка об оплате наличными и другой возможности нет. Не думаю что у кого-то просто так лежит 30 000 наличных. Мужу пришлось бежать в банкомат
3. Плохая работа логистов. Нам должны были привезти заказ до 15.00, в итоге привезли в 19.30. Курьер показал свое расписание (в котором наш адрес должен быть в 15.22 - что уже позже времени указанного), успеть по этому расписанию невозможно.
Таким образом , заказывая у этой компании будте готовы к запасу по времени 4-5 часов и к другим неожиданностям
2
April 27, 2022
Магазин очень понравился, хороший ассортимент товара, даже если не удалось что-то выбрать, продавцы помогут найти подходящий товар в интернет магазине. Сотрудник Дина помогла мне подобрать товар, посоветовала на какую фирму стоит обратить внимание, видно, что знает хорошо свое дело.
1
March 8, 2022
Каждый раз магазин радует своим ассортиментом, наличием скидок и качественной консультацией! Консультанту Ксении особый респект и благодарность! Рекомендую, однозначно👍
2
2
June 9, 2022
По первости магазин произвёл очень хорошее впечатление!
Заказ делала в интернет магазине, в начале марта в суете и ажиотаже, когда цена менялась в секунды.
В данном магазине не было неприятных сюрпризов при оплате. Менеджер была внимательна, что-то порекомендовала, за что благодарна, ещё и со скидкой угодили.
Внешне покупками довольна, но ещё не установили , ремонт дело не быстрое!
К сожалению, не подошедший товар по размеру, не бывший в использовании, без следов установки, в упаковке и тд обменять отказались, тк только в течении 14 дней после покупки это можно сделать, я купила 8 марта, а обратилась по обмену в конце мая.… пытаюсь продать, что крайне изнурительно.
Очень жаль…
Если б поменяли всем бы рекомендовала и звёздочек добавила б)
3
February 13, 2022
Онлайн-магазин с очень большим каталогом. Понравилось, что есть так же магазин куда, можно приехать и посмотреть товар. Очень понравилось обслуживание. Менеджер по продажам Ксения помогла с выбором товаров, ответила на все вопросы, доброжелательная. Так же есть скидки на многие товары. Рекомендую.
1
1
April 28, 2022
Одни положительные эмоции,вежливый персонал,с выбором товаров не возникало проблем,не приходилось долго ожидать для консультации, бывают скидки и акции,но это уже лучше уточнять на месте! Рекомендую данный магазин !
1
1
December 25, 2021
Магазин на улице Красная Сосна. Спасибо огромное менеджеру Татьяне. Все очень профессионально объяснила, подобрала по дизайну мебель и аксессуары для ванной комнаты. Обязательно будем рекомендовать.
1
February 23, 2022
Удобное расположение магазина. Рядом с домом. Большой выбор и удобный салон. Менеджер Дмитрий подобрал самые хорошие и выгодные варианты. Берем в этом салоне полный комплект для двух ванн. Выгодно и удобно.
2
1
October 20, 2021
Хотела бы выразить огромную благодарность Приклонскому Юрию за качественную консультацию и подбор товаров для нашего сан узла. очень понравилось обслуживание и магазин,много выбора и приятно находится было там.
1
1
February 17
Очень большой выбор для обустройства ванной комнаты. Но очень дорого
December 5, 2023
Магазин отличный! Советую к покупке, сама там покупала,товары качественные))
1
January 30, 2023
Быстро выбрал угловую
Ванну под свои размеры.
Большой выбор ванн и сантехники.
Хорошие консультанты
Теперь ванна у каждого своя ⭐️
2
January 30, 2022
Отличный интернет-магазин и шоурум. Забирали заказ самовывозом - всё четко и удобно, дали возможность всё проверить. И сделали новый заказ уже на доставку, спасибо менеджеру Дмитрию за профессиональный подбор сантехники.
1
1
February 11, 2022
Все удобно, быстро, хорошо. Отличный выбор сантехники, мебели для ванной.
Спасибо Юле Халявиной за отличный дизайн проект и подбор всего.
Жаль, что не все представлено в шоу руме.
3
January 27, 2022
Здравствуйте!
Выражаю огромную благодарность магазину сантехника-онлайн за помощь в подборе сантехнического оборудования.
Персонально менеджеру Юрию за профессионализм, тактичность и внимание к потребностям покупателям.
Лучший в Москве!
Спасибо.
December 24, 2021
Отличный выбор сантехники, адекватные цены и сервис на высшем уровне. Иван помог быстро подобрать необходимый товар и оформить доставку с учётом наших обстоятельств. Очень рекомендую!
1
February 15, 2022
Посещали флагманский магазин на Ярославском шоссе.
Выбор большой, ценники очень приятные, персонал дружелюбный и компетентный, заказывали на Сантехника-онлайн не однократно, качество радует👍🏻
1
2