Santehnika-Online
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Проспект Героев / Улица Адмирала Трибуца
261 m
Information verified by owner
25 reviews
December 4, 2024
Заказывали раздвижные душевые двери из стекла.
Из плюсов: качество стекла; выбор и наличие нестандартных размеров.
На этом плюсы заканчиваются, а дальше то, почему данную организацию рекомендовать не хочется, и тем более снова прибегать к услугам.
Соответственно, из минусов:
Заказ приняли, но потом как оказалось некорректно, из-за чего привезли не то что нужно, и как следствие отказ, возврат и повторное ожидание необходимого товара; постоянные задержки, которые в итоге выросли до 10-дневной просрочки поставки по договору; операторы и вышестоящие менеджеры некомпетентны в вопросах решения проблем, ведь вместо того, чтобы по-человечески объяснить существующие проблемы и успокоить клиента, из раза в раз мы были накормлены завтраками и перекиданы с одного работника на другого; доставка и выгрузка производилась водителем-грузчиком, который почитал допустимым нахамить и перейти на повышенные тона из-за того, что никто не подошёл помочь выгружать, хотя в первый привоз с водителем-грузчиком была команда других грузчиков (не понятно насколько это вина организации, но если же работу грузчиков выполняет сторонняя организация, то можно только дать совет пересмотреть этот вопрос); невероятные цены на услуги по установке, которые составляют едва-ли не половину стоимости товара.
October 16, 2024
Купили комплект мебели для гостиной, все прошло идеально. Магазин предложил широкий ассортимент, товар пришёл вовремя, качество отличное.
November 27, 2024
заказ № 4560113
Заказывал плитку. В одной из упаковок плитка оказалась сколотой, о чем сразу же сообщил в компанию, приложил фото. При том, что доставщик уверял, что перед погрузкой всю плитку проверили, 100% целая.
На мое обращение обращения в возврате товара и компенсации отказали.
Честно, первый раз вижу сталкиваюсь с таким. До этого все компании, которые доставляли плитку, при обнаружении дефектов, без проблем меняли/возвращали средства.
Резюме: магазин - дно, не рекомендую связываться с ними.