Магазин красиво оформлен, искать долго не приходится зачем пришла. Продавцы и обслуживающий персонал доброжелательно относятся к покупателям, расскажу и покажут, что нам надо. Я довольна ассортиментом в магазине. Спасибо 💕
2
Илья Константинов
Level 5 Local Expert
January 18
31.10.2023 в Сантехгазе купил насос Водоток. В январе 2024 года указанный насос, установленный в систему водоснабжения, вышел из строя. 18.01.2024 обратился в магазин с вопросом о гарантийном обслуживании вышедшего из строя насоса либо возврате денежных средств (4,5 тыс. руб.). Далее работники магазина подручными средствами провели «реанимационные» мероприятия и с полной уверенностью заявили что насос в рабочем состоянии. От принятия насоса для установления гарантийного случая, приведшего к выходу насоса из строя, администратор магазина категорически отказался, пояснив, без проведения соответствующих экспертиз, что случай не гарантийный. Принять письменные обращения и предоставить контактные данные руководителя магазина так же в категорической форме отказался, посоветовал обратиться в Водоканал по вопросу качества воды и в суд))). При этом господин администратор метался по магазину, и даже хотел пойти «кушать».
А стоит ли Вам связываться с Сантехгазом в ст. Староминской решайте сами, но имейте ввиду, что в случае покупки товара ненадлежащего качества решение вопросов в магазине ограничится администратором многостаночником, взявшим на себя одновременно обязательства слесаря-ремонтника, руководителя магазина, представителя завода-изготовителя, эксперта и др.
2
Петр Власов
Level 5 Local Expert
July 15
Большой ассортимент, грамотный, доброжелательный персонал.