Сантехлюкс
86 reviews
June 28
В магазине Сантехлюкс Бекетова, 13 (2 этаж) работает замечательный менеджер Кристина. Большая просьба к руководству компании отметить отличную работу данного сотрудника. Приобретала в этом магазине несколько позиций товаров: унитазы, смесители, душевую систему, полотенцесушитель. Последнюю позицию приобрела только благодаря Кристине: она потратила на меня много времени и не только подобрала то, что меня устроило, но и договаривалась с другим магазином о дополнительных необходимых позициях для окончательного монтажа, которые я у них потом купила. Я обращалась в другой магазин Сантехлюкс, там мне вообще ничего не предложили, один менеджер пытался передать меея другому менеджеру. А с Кристиной мы подобрали полотенцесушитель под необходимую площадь помещения и умудрились вписать его в размеры стены, куда он должен крепиться. Также Кристина предложила вариант крепления к стене, который даже не рассматривался ремонтной бригадой. Выражаю огромную благодарность Кристине за её подход к выполнению своих обязанностей!
September 19, 2023
Хороший магазин! Можно купить сантехнику на любой кошелек, любого производителя. Приветливые, грамотные и внимательные продавцы. Покупал сантехнику в несколько санузлов строящегося дома. Все купил в Сантехлюкс. Отличные скидки.
August 11
Пренебрежительное отношение к клиентам,посетителей не много,но ответа не дождаться,заняты в компе,осадочек неприятный.В наличии товара нет,ищите сами,выбирайте,тогда закажут.Не очень профессионально.
November 13, 2023
У них большой отличный ассортимент, часто какую то конкретную деталь можно найти только там и нигде больше. Но! Второй раз подряд происходит одно и тоже: делаю интернет заказ с самовывозом из определенного магазина их сети. Мне звонят и подтверждают, что товар в этой точке в наличии, можно приезжать и забирать. Приезжаю по факту товара в наличии нет. На все претензии ответ "ну кто-то невнимательно посмотрел". Общий вывод: сеть с большим ассортиментом товаров, но наплевательским отношением к покупателям. По принципу "и так сойдёт", все равно же покупают. Видимо проблема в том, что конкурентов не хватает.
July 18
Хорошие магазин. Но есть склад, там товаров больше. Даже срочно можно доехать. Но заказ проверяйте, могут не доложить. В целом все ок
January 16
Прекрасный главный продавец мужчина. Работает много лет там. Грамотный, даёт хорошие советы. Ассортимент хороший, но другим магазинам этой сети не хватает такого продавца.
April 6, 2023
Выбор всего и вся сейчас есть везде, вопрос только в том, что оптимально подойдет по габаритам и стоимости. Поэтому для меня самой большой удачей было встретить консультанта, знающего свой ассортимент и способного посоветовать действительно подходящий товар. Наш запрос несколько раз кардинально менялся (например, от душевой кабины до ванны), и каждый раз Андо решал его наилучшим образом. С его помощью мы сэкономили много времени и оценили технические решения. Приятно работать с профессионалом!
November 11
Много лет покупала сантехнику в данной сети.
В прошлом году приобрела смесители, зеркало, с подсветкой, лейку ( типа немецкую hansgrohe)
Через полгода светодиоды на зеркале изменили цвет на желтый. В салоне порекомендовали самим поменять ( это же не сложно) через 1,5 года использования на «фирменной»душевой лейке ( цена 12000) треснула покраска. На что в магазине ответили, что нет гарантий на товар !
Магазин не рекомендую!
Торгуют не качественными вещами, волможно не оригинальными. После экспертизы лейки . Напишу результат
June 30, 2022
Неоднократно делала покупки в магазине на ул. Телеграфная. Большой магазин, очень хороший ассортимент. Отдельно хочу отметить уровень профессионализма сотрудников, грамотный и компетентный персонал. Для ванной сделали дизайн-проект, подобрали плитку, сантехнику и мебель, привезли все в срок. Всем своим знакомым рекомендую именно этот магазин! Умнички, очень приятно с вами работать!
November 21, 2022
Отличный магазин, большой выбор и грамотные консультанты. Очень порадовал заказ по интернету, в Вайбере обо всем договорились, на все вопросы квалифицированно ответили,плюс дали скидку выше чем в салоне. оплата при получении и проверки товара! Супер,спасибо!
April 15, 2022
Мой самый любимый магазин по сети. Трудолюбие, оперативность, компетентность, взаимовыручка коллектива и широкий обновляемый ассортимент товара-образец для остальных коллективов. Стараюсь впрок затариваться всем именно здесь.
July 10, 2023
Магазин для людей делающих ремонт. Можно много найти по мелочам. В основном товар по качеству 3+. Проблемы с долгим ожиданием заказанного товара. При этом не предупреждают, что товар задерживается.
February 2, 2023
Сложилось очень негативное впечатление от данного магазина.
Когда мы подошли к так называемой «кассе», девушка-консультант, судя по жилетке с логотипом магазина, не поздоровалась, даже глаза не подняла, сидела в телефоне, не встала со стула, которые находятся возле «кассы» и, судя по всему, предназначенные для посетителей, на этом ее неуважительное отношение к клиентам не прекратилось, нам нужно было подойти к столу, чтобы посмотреть товар, девушка (не знаю имени), даже не подвинула свои ноги, чтобы мы подошли поближе, пришлось стоять так, чтобы не прикасаться к ее ботинкам.
Нонсенсом стало то, что когда пришли другие посетители, она резко встала и начала с улыбкой обслуживать их.
Просто открытое хамство!
На все вопросы отвечают:не знаем, приходите/звоните позже, при посетителях называют их в 3-м лице.
Сложилось такое чувство, что мы вторглись в дом и требовали их личное имущество.
Вывод один: клиентоориентированность на нуле!
1
1
May 27
Все дорого. Продавцы делают одолжение, второй раз захожу именно в этот магазин, ничто не поменялось.
December 17, 2023
Хороший ассортимент, квалифицированные менеджеры, приемлемые цены.
1
March 8
Тоже хороший магазин продавцы в теме всегда подскажут что подойдёт лучше
March 9, 2023
Компактный отдел сантехники. Ассортимент возможный по данной площади: трубы и комплектующие, смесители, раковины, унитазы, немного мебели, колонки, радиаторы отопления, ванны и т. п. Цены средние по городу.
January 29
Спасибо большое директору магазина Рафику за помощь и за своевременную обратную связь!
April 22
Хороший ассортимент, удобное расположение.
November 6, 2022
Супер магазин. Особенно порадовал продавец. Подобрал то что нужно, не смотря на то, что товар не был представлен в зале. Огромное спасибо.
October 22, 2023
Хорошие специалисты.Магазин очень нравится.Покупала и по-мелочи и ящики для ванной.
1
October 31, 2023
По мелочи можно найти почти всегда. Ассортимент дополняет соседний магазин. Тесно.
January 7
Отличный магазин сантехники. Хороший персонал
May 29, 2023
Отличные ребята, все подсказали. Помогли объяснить отличия в продукции.
March 4, 2022
Ужасный магазин. Ни кому не советую. Дело не в сантехнике, а в продавцах. Заходила 3 раза в него, меня встречал каждый раз администратор на входе и говорил, что у них ни чего нет. А когда девушка мне все же подобрала сантехнику, он мне ее оформлял в компьютере 2 часа. При этом еще и накинул 10 тыс. сверху на ту цену, какая была указана на ценнике, сказав, что он администратор и сам определяет цену. Просто слов нет. И все равно не все привезли. Теперь голову ломаю как у них товар забрать.
February 28, 2023
Отличный магазин и лучшие продавцы,не побоюсь этого слова,профессионалы ремонта ванной комнаты,в особенности Рафик и Сурен!Честно сказать вообще не ожидал от магазина приличной скидки и большого выбора материалов!Спасибо огромное за ваш труд и понимание!!!Магазин СанТехЛюкс однозначно рекомендую!!!!🙏🙏🙏
1
April 17, 2022
Отличный магазин качественной европейской сантехники. Персонал радует индивидуальным подходом к клиенту. Рекомендую
August 20
На сайте товар есть , а по факту в продаже его нет, снять с производства.сайт не рабочий.
December 4, 2022
Магазин маленький. Лучше ехать на пр. Ленина. Там и выбор большой и магазин просторный.
June 5, 2022
Очень порадовала работа персонала в магазине. Профессиональные консультации, очень человечное отношение к вопросам и требованиям покупателя. Молодцы!
April 9
Продавцы не о чем. Просто сидят и смотрят в компьютеры.
February 10
Отличный выбор и хорошие цены
May 1, 2022
Персональный подход к каждому покупателю. Практически всё есть. Товар качественный. Ну и советы продавца всегда уместны и дельные.
1
June 1, 2023
Хороший выбор товаров, компетентные и вежливые сотрудники
April 27, 2022
Выбор товаров не очень большой, в основном стоит дорогая сантехника от 20 тысяч и выше. Товары по цене ниже советуют искать у них на сайте.
March 28
Это лучший магазин Сантехники!
April 13, 2023
Ассортимент, Проконсультируют. Помогут с выбором
March 11, 2022
Отличный магазин: широкий ассортимент и удобное расположение.
March 22
Самый дорогой магазин.
March 1
Стильный магазин!
November 12, 2022
Менеджеры одекватные, подсказывают, советуют.но не факт что вы найдёте что вам нужно.
September 7, 2022
Цены кусачие.
Консультанты нормальные, особенно Никол.
January 2
Очень высокие цены.
February 13, 2023
Хороший выбор, на любой кошелек!!
February 13, 2023
Продавцы молодцы всё подскажут. 💯👍👍👍
July 4, 2022
Покупаем ва всей сети, есть перс.скидки, если чего то нет на оптовых точках едем в сантехлюкс
March 22, 2019
Отличный магазин и грамотный персонал.Все доходчиво обьяснили, показали, оформили быстро.Доставили на следующий день и подняли прамо в квартиру вежливые и адекватные экспедиторы. Огромное спасибо команде Сантехлюкса и отдельно Геворгяну Алексан.
3
2
February 16, 2023
Всё хорошо, но есть куда расти.
May 11, 2023
В обещанные сроки не привозят товар
February 17, 2022
Есть всё необходимое для ремонта водоснабжения и отопления.