Не люблю оставлять плохие отзывы так как сама кондитер ,но и как кондитер я всегда на связи с клиентом и не понимаю ,почему такой игнор с вашей стороны ? Сделала доставку в саре через яндекс ,перепутали заказ ,окей не беда хотела позвонить и сообщить об этом ,звонила раз 20,трубку не берут не перезванивают ,после того как поставила рейтинг 1 на яндекс еда что бы хоть как то отреагировали со мной связались ,сказали извините ,что перепутали блюдо ,на этом все ,типо жри че дали ?) Мой заказ мне не предлодили вернуть который я заказала сказали извините и все ..это как вообще )? Я заказывала сникерс мне дали торт с блином и бананом я такой не люблю мягко говоря ) Я не прошу деньги возвращать или что то сверхьестественное ,я просто бы свой тортик хотя бы хотела получить 🥹Удалю отзыв с удовольствием если решат эту проблему ,а так блин 3 часа звоню не берут пишу не отвечают ,с другого номера позвонила ответили сразу ,видимо поняли что накосячили и думают само рассосется ,я все конечно понимаю ошиблись ничего страшного ,но к чему этот игнор то ? Я не с наездом ведь ,как только курьер передал заказ я заметила что другой заказ и хотела связаться с рестораном для устранения проблемы ,вместо этого сплошной игнор и смс после плохого отдыва в яндекс (извините ) ну извиняю но торт то верните 🥹
Александр Севостьянов
Level 7 Local Expert
January 18
Офигенно вкусный десерт «подарок»
Красный кубик такой
Просто волшебная нежность какая то
И очень красивый и внутри и снаружи.
К сож в Астрахани редко другие не пробовал..
Но из за этого одного можно ещ е раз прилететь 😂
Для фото поросил новый
Первый сьел даже не успел опомниться
Рабия Шамилова
Level 2 Local Expert
January 10
Приятно проводить время в этой кофейне. Обслуживание всегда качественное, а напитки и десерты видно, что приготовлены с большой любовью.
Илона
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
была в саре не раз и каждый раз все больше разочаровываюсь. На локации 2 у официантов явно нет никакой клиентоориентированности( Первый раз официант сказал своей коллеге,что не хочет обслуживать детей(хотя нам больше 14 ,и я не понимаю в чем проблема обслуживать детей?). Во второй раз мне сказали,что оплатить картой можно только у кассы(мы сидели на веранде),но позже узнали,что мужчина просто не хотел приносить нам терминал 😬. В третий раз вовсе швырнули меню и ушли🤦♀️ Ни здравствуйте,ни до свидания. Я очень расстроена,что из-за такого отношения,не могу со спокойствием поесть любимые блюда.Надеюсь,что хоть как-то смогу отзывом привлечь внимание на отношение сотрудников к клиентам.( loc2 я бы поставила 0 звезд)
ИЗМЕНЕНО 27.07
Решили с подругой пойти на loc1 и были приятно удивлены!! Во первых меня порадовал персонал,который относится ко всем клиентам уважительно и достойно! И отдельный плюсик за вкусные лимонады!
(loc1 5 звезд)
1
Батыр Дурдыев
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Взял кофе с карамельным круасаном с собой, прихожу домой, начинаю наслаждаться круасаном, но когда добрался до начинки, весь аппетит пропал, потому что круасан оказался не первой свежести и весь прокисший, хотя на первый взгляд не сказал бы.
Вероника Охапкина
Level 15 Local Expert
June 27, 2024
Сара-Сара!!! Душистый чай и приятный персонал... Вечером, во время прогулки можно посидеть, но только когда в порядке рядом находящийся канализационный люк! Жалко, что пусть и мал енькое, но приятное заведение, страдает от проблем с канализацией...
2
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Сегодня посетила кондитерский дом "Sara".Уютное место. Прекрасным открытием был вкуснейший американо.Вку снее американо я не пила. Огромное спасибо и привет бариста Кириллу. Также выражаю благодарность Эле, приготовившей десерт с мороженым. В целом десерты потрясающие. От всей души желаю данному заведению и его работникам процветания. Они его заслуживают!
1
Show business's response
Валерия Полякова
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Сначала не могла дозвониться до ресторана : телефон был не доступен, занят, сброс. На вопрос почему заказ не приехал спустя более часа, оказалось что его даже не отправили -нет курьера . Когда попросила сориентировать по времени , администратор ответила «не знаю» . Господи, кто вас сажает отвечать на звонки?!Нет слова не знаю, когда у вас проблемы !Не извинились, не выполнили обещанного, не были клиентоориентированы. Не предложили компенсировать испорченый вечер . Не обращусь вновь и не порекомендую друзьям.
1
1
Иван Волков
Level 17 Local Expert
January 2
Вкусно, хорошая локация, неудобные столики и вешалка для верхней одежды(
Екатерина Ходякова
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Кофе как кофе, обычный, десерты тоже. Персонал… ну бариста еще нормальный, а вот девушка, принимающей заказ, могла бы и повежливей отвечать, я не прошу кланяться в ноги и улыбаться во все 32, но и не отвеча ть так, будто делаешь одолжение и мол вообще зачем вы пришли. Пока сидели, наблюдали такое и к другим посетителям, одни из которых ушли, даже не сделав заказ.
1
Show business's response
Аида Рашатовна
Level 10 Local Expert
August 12, 2024
Вкусные десерты, вкусный кофе, хорошая локация, приятное обслуживание, бесплатная вода в такую жару, приятный бонус
Олеся М.
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
огромный выбор десертов, есть и пп версии. если проголодаетесь, то можно и поесть. я брала малиновый лимонад, это было просто волшебно!! внутри очень мило и уютно
Show business's response
Scarlett Ш.
Level 12 Local Expert
July 12, 2024
Можно недорого попить чайку с чем нибудь вкусненькое. Синабон конечно не синабон.но вполне съедобные. Можно посидеть на улице.
Наиль Ильязов
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Очень вкусный кофе как и десерты, все очень понравилось. Буду почаще заходить сюда, можно выделить вежливый персонал.
Show business's response
Клавдия Воронцова
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Вполне приятное заведение, отличный кофе, еда свежая, вкусно приготовленная, имеются кондитерские изделия, очень вкусная кураговая каша. Девочки приветливые,внимательные, в заведении чистота, порядок.
1
Show business's response
Анастасия Р.
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Вкусный бамбл-кофе, а также отличные сотрудницы, которые любезно помогаю т с выбором напитков и десертов. В такую жару предлагают клиентам воду. Большой выбор свежих десертов. Атмосферно. В туалете очень уютно, поют птицы, а также ароматное мыло и крем для рук.
1
Show business's response
Дания Б.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Очень хорошее место. Часто бываем там с мамой, десерты, и не только десерты, очень очень вкусные! Персонал д ружелюбный и доброжелательный, атмосфера такая, что хочется снова туда возвращаться! Самая любимая кондитерская
1
Show business's response
Галина Брюханова
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Отличное обслуживание! Удобная локация! Прошла впервые, осталась довольна. Спокойная атмосфера.
Алексей Мазиков
Level 9 Local Expert
March 29, 2024
Друзья, если вы хотите похудеть то вы явно не по адресу, тут просто бомбическая еда, круассаны отдельный разговор... Лопаю тут каждый раз когда приезжаю в Астрахань, рекомендую к п осещению, кофе тоже хорош, вышли отсюда довольные :)))
Show business's response
ниязова аделя
Level 13 Local Expert
March 1, 2024
Заказали сегодня через яндекс доставку большой стакан клубники в шоколаде, два трайфла, круассан с шоколадом. В итоге пришло круассан с малиной и маленький стакан клубники . К трайфлам претензий нет. К доставке тоже. Получается обман, не добросовестно собранный заказ
1
Show business's response
Степь
Level 12 Local Expert
September 5, 2024
Симпатичное место с вкусным кофе.
На окне написано:"Пообещай—мы будем чаще видеться."
Обещаю.
Халвичьный кофе, моя любовь.
Татьяна Иванова
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Маленькая , уютная кофейня. Обслуживание на высшем уровне, видно , что бариста очень любит свое дело. Кофе для ценителей этого напитка. Пирожные очень вкусные . Спасибо.
Show business's response
Жарова Елена
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Очень атмосферное место,красиво,уютно,десерты и кофе невероятные!!!!Всем рекомендую к посещению
Show business's response
Polina P.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Заехали с мужем позавтракать в это красивое место, но к сожалению кухня и бар оставляют желать лучшего. Заказали айс латте, на вкус как просто молоко со льдом, круассаны были не свежие, и как будто внутри не слоеное тесто, а как обычная булка, роллы не свежие, авокадо как камень. Прошу пересмотреть подход к еде.
Олег Стрельцов
Level 12 Local Expert
February 20, 2024
Заехали ночью с женой попить чай перекусить взяли три салата, два из которых просто дн... В одном была плесень на огурцах,во втором семге стало плох!! Неужели следить за качеством некому... Остались в шоке
Сканди мебель авито
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Нет клиентоориентированности, не могут подсказать чья мебель в кафе, только игнор . Не пошёл бы сюда из за такого отношения
светлана яшникова
Level 14 Local Expert
May 22, 2023
Пробовала там пирожные несколько видов, три шоколада не вкусное, круассан был не свеж, блинный торт не плохой, обычный. Брауни вкусное, клубника тоже на троечку, сравниваю с ещё одной популярной кондитерской, в общем на троечку больше не пойду(
Show business's response
Дарья Иванова
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Всё нормально. Заходили поесть, была ночь, удобно, что круглосуточно открыты.
Потому что в Астрахан и круглосуточных мест мало
Show business's response
Оксана Панченко
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Спасибо, очень все вкусно, приятное обслуживание, рекомендую
Магомедов Юсуп
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Шикарный кофе и такой же чай..., хорошее обслуживание... Большой выбор кондитерских изделий собственного приготовления...
1
Show business's response
Вальдемар Михайлов
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Продали круассаны похоже двухдневной свежести как свежие, но уверяли что свеженькие и просто лежат в холодильнике... ценников толком нет, непонятно по какой цене покупаешь, секрет открывается только на кассе. не советую.
Валдис Кутулья
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Шикарное заведение, вкусно, чисто, уютно, персонал вежливый, приветливый, прям все на уровне
Show business's response
Максим Д.
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Заведение контрастов 😄
О Саре либо хорошо, либо никак.
Из плюсов: круглосуточный режим работы и вкусные десерты.
Об остальном лучше не спрашивайте, особенно про персонал!
1
Show business's response
Элеонора Усенова
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
-Кофе ужасное(латте- пустое и чувствуется только сироп, флэт уайт- горький и сделали как капучин о , эспрессо 3/10)
-Обслуживание вообще нет, крышку закрыли так, что дотронулись до зоны гостя
+Красиво и атмосферно