Дозвониться нереально , либо не отвечают либо занято …. Ну что там один человек сидит , который при этом наверно не собирается отвечать … за 2 часа 27 звонков и ни одного ответа . Нужно бросить работу и звонить весь день, наверно , чтобы кто-то соизволил ответить . Неужели нельзя решить эту проблему с телефоном .
1
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Невозможно дозвониться. Не понятно для чего тогда вообще им телефоны! Один номер недоступен, по второму номеру вообще не отвечают на звонок. Ужас. До них не дозвониться, а после этого они будут обвинять клиентов. А как клиентам решить возникающие проблемы не понятно.
Ольга К
Level 16 Local Expert
September 26, 2024
Можно сколько угодно обвинять эту организацию в плохом качестве обслуживания и тд, тем более во времена, когда копейка рубль бережет, но по факту здесь всегда подскажут и все обьяснят.
Марфушка
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Сайт опять глючит, неужели нельзя все наладить? Город то не миллионник? Когда уж ваши специалисты будут работать? Ни дозвониться, ни в личный кабинет попасть нельзя !!!
Елена
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Ну вот как можно сохранять спокойствие при таком подходе?! СРЦ нужен для людей пожилых, безработных и декретниц, все остальные должны отложить свои дела, отпраситься с работы и покорно стоять в очередях для личной встречи с недовольным з/п специалистом. В чем смысл этой организации я так и не понимаю! Очередной бюрократический препон, абсолютно не имеющий перспективы и эффективности в нынешнем виде. Чтобы обновить пароль, который был сброшен из-за их проведённого обновления, я должна лично приехать и попросить повторно его сгенерировать!! Даже на портале Госуслуг этого делать нет необходимости, но СРЦ это ж другое! Немыслимо просто! Ликвидировать!
28
2
Евгений Ю.
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Просил распечатать кюаркод на оплату пени по ЖКУ,напечатали на обычную оплату,из-за этого теперь переплата,а по пени сумма возросла!
Александр С.
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Как всё сложно. Ничего не знают и не хотят. Ни до кого не достучаться. Невозможно решить вопрос, одно и тоже надо всем объяснять
Ирина Ирина
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Отвратительная работа. Решила к ним письменно обратиться, - проблема. Отметку о приёме письма на моем экземпляре поставить отказались. Дали сфотографировать журнал где есть отметка о регистрации моего обращения. Нигде такого безобразия не видела.
3
Sergey Semyaninov
Level 16 Local Expert
May 26, 2023
Отличная организация. Много услуг. Это очень не просто. К сожалению жители утверждают о негативных моментах в части обслуживания судя по отзывам, но на практике с этим могут сталкиваться те граждане, которые не всегда понимают что им говорит спациалист.
1
12
Татьяна Филиппова
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Проговорила 10 минут,действительно переключали 3 раза, от одного к другому. В результате ответила, что ее вызывает начальство,перезвонит.Я ответила:"спасибо, разговаривать не хотите. Досвидание." Отлючила телефон. Я из района, но думаю к ним сьездить.
8
Сергей 1
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Из за пробок в центре города, приехал в расчетный центр, опоздав на 7 минут, сотрудники открыв дверь отказались принять документы о платежах людей по ЖКХ, я просил оставить их на столе чтобы с утра их обработали , но сотрудница категорически отказалась принимать бумаги. Вопрос к руководству организации и города, почему организации которые должны помогать людям сами создают сложности "на ровном месте"
12
1
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
После обновления сайта исчезли все лицевые счета, не могу подать ни одно показание счётчика
25 последний день приёма, дозвонится нереально просто, включаются какието противные сигналы(
9
александр б.
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Хотелось бы узнать: на каком основании меняются показания приборов???. На сайте передаешь одни цифры, а в счете на оплату за услуги указаны совсем другие. Например, показания расхода горячей воды мне конкретно начали приписывать с марта 2022 г. Нужно было раньше обратить внимание, но обратили только тогда, когда показания по квитанциям перегнали фактические показания по счетчику. То есть мы уже заплатили авансом за пару-тройку кубов горячей воды. Люди будьте внимательно, проверяйте, за что платите. Хотелось бы получить ответ от расчетного центра на мой
вопрос.
28
2
Антон Тябин
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Всё правильно сказали, расставили всё по полочкам 👍👍👍
1
1
алексей с
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Как каждый житель города считаю, что это рассадник порока и давно пора ликвидировать эту прокладку между гражданами и ресурсоснабжающими организациями
21
Алексей Верещагин
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
А личный кабинет работает вообще когда-нибудь? Как только показания счётчиков надо передать- так сайт недоступен. Наверное это кому-то выгодно оплата не по счетчикам, а по "среднему".
14
SOLNZE Dos
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
не возможно передать данные на сайт. Сегодня 25 число. Но данные не принимаются , Сайт висит. Просто безобразие, куда смотрит руководство Расчетного центра.
11
1
Яков Большаков
Level 10 Local Expert
May 15, 2024
Бюрократии очень много.
2
ольга с.
Level 5 Local Expert
February 24, 2022
Как только подходит время передавать показания и у "чудо" личный кабинет зависает. Спасибо разработчикам и айтишникам что придумали такой замечательный сайт.
14
olga ippolitova
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
Два дня не могу передать показания счетчиков, администрация извиняется за неудобства, из-за большой нагрузки на сайт. Техника в руках индейца - металлолом!
8
ольга ольга
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Не дозвониться. А если дозвониться один раз из тысячи, но в ответ направляют по другому телефону.
5
Альбина Рудакова
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Доброго времени суток!Меня работа личного кабинета устраивает вполне 👍👍
3
9
Александр
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Сайт просто колхоз какой-то. Техподдержка нулевая, по телефону не отвечают, работают по определенным дням.... Просто ужас...
16
Music Music
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Сайт отвратительный, в конце месяца вечные проблемы с ним, поддержки нет совершенно
9
игорь к.
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Сайт не работает,в личный кабинет не зайти,показания тоже не передашь
11
ирина ямбикова
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Сайт не работает никогда нормально, сотрудники некомпетентные
6
Вячеслав С.
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
Да нормально все. Вежливые. Народ есть, но в очереди долго стоять не приходится.
1
4
Анна Ефимова
Level 3 Local Expert
June 27, 2019
При каждом обращении сумма задолженности разная и все уверяют, что они правильнее посчитали, чем их коллеги и больше неожиданностей не будет, но увы...Надо самому вникать, иначе обманут.
16
2
Александр Заболотный
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Обманывают людей!
4
Александра
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Не работает личный кабинет в дни передачи сведений счётчиков. Каменный век
4
KDV
Level 11 Local Expert
December 1, 2019
Очередная совковая контора занимающаяся начислением коммуналки для ленивых поставщиков услуг и потребителей.
11
1
Андрей Сайгачев
Level 4 Local Expert
November 1, 2019
Отвратительный расчетный центр хуже нет по Россий никто не за что не отвечает и не хочет работать + еще и трубки бросает ,проблему так и не разрешил придется через суд .
17
Юлия К
Level 16 Local Expert
January 24, 2020
доводилось побывать несколько раз, передавала показания
2
1
Василиса Я
Level 11 Local Expert
October 18, 2019
центр как центр, кассы работают почти все
3
Ольга М
Level 25 Local Expert
February 24, 2019
Всегда очень много народа, но персонал вежливый
4
Stanislav Shcherbakov
Level 7 Local Expert
March 7, 2019
вечный бардак. никто ничего не знает и не может ответить