Satori
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Детский сад № 76
101 m
Information verified by owner
168 reviews
June 18
Вкусно! Реально вкусно! Очень насыщенный и не "пустой" рис, хорошее разнообразие, замечательное оформление в картонные боксы. Доставка своевременная. Ценник - средний по городу. Есть приложение через которое можно сделать заказ (обязательно после заказа должен позвонить менеджер, иначе заказ считается не принятым). В приложении можно накапливать бонусы от покупок.
October 15
Очень вкусные и свежие роллы. Единственный минус, это девушка, которая принимает звонки. У нас завис интернет и заказ не ушёл, мы это поняли через какое то время и позвонили. Попросили, есть ли возможность приготовить роллы побыстрее, а то мы голодные. Можно было ответить: "Мы постараемся. Сделаем всё возможное." Но нам ответили: "Я что, должна сказать повару, чтобы он быстрее готовил?" Вроде бы мелочь, но сервис состоит из таких мелочей тоже. А повару , доставке и оформлению респект.
1
March 16
Роллы вкусные,все свежее и,вроде бы,качественное.
Но оценка снижена за другое. 08.03 заказали роллы. Время ожидание,естественно,очень долгое в связи с праздником. Назначили время доставки на период с 20:00 до 20:30,но из-за каких-то проблем на кухне время ожидания увеличилось на 40 минут. В итоге,через 40 минут заказ не привезли,а привезли аж через 2 часа. На мои звонки и претензии(у нас были гости и ждать так долго,естественно,никому не хотелось)девушка-оператор извинялась и просила войти в положение. Я согласился,но на следующий заказ попросил сделать скидку или бесплатные роллы(в подарок). Был получен положительный ответ.
В итоге,при следующем заказе 16.03,когда я девушке-оператору объяснил все вышесказанное,последовал отказ(наверное в том день мне было все это сказано просто для того,чтобы я отстал).
Исходя из этого такая оценка,а руководству данного заведения хотелось бы посоветовать быть более клиентоориентированными и не портить мнение о их заведении.