Satro-Paladin
Address
Contacts
9.00 - 19.00
+7 (495) 739-22-83
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Sviblovo
310 m
Kolskaya Street
199 m
Similar places nearby
89 reviews
March 10
Отвратительная компания. Заказал корпус для мотора. Через 2 часа связался со мной менеджер и говорит такого товара нет и не будет в наличии. Спросил по поводу возврата денежных средств на что получил ответ что деньги вернут в течение трёх рабочих дней но перед этим нужно заполнить заявление но чтоб обязательно оно было с подписью, для этого мне пришлось его распечатать, заполнить отсканировать и отправить обратно, что доставило некоторые неудобства. Прошла неделя денежных средств не поступило, звоню в поддержку, соединяют с менеджером спрашиваю, как обстоят дела по поводу возврата денежных средств по моему заказу- ответ : мы ещё ваше заявление не обработали сегодня вот сделаем и в течение трёх рабочих дней получите возврат денежных средств. Спрашиваю почему так долго на что мне говорят вы сами виноваты не нужно было заказывать и оплатить товар которого нет в наличии, то есть я ещё и виноват по их мнению. Товар на сайте был в наличии и было ок , о том что товара нет и не будет узнал от менеджера спустя 2 часа после оплаты заказа, а мне в ответ вы не внимательно читали на сайте, сами виноваты теперь ждите. Контора полное дно, персонал хамы и грубияны, клиентоориентированость отсутствует совсем, ещё и меня попытались сделать виноватым в том в чем сами виноваты. Деньги просто заморозил и не понятно когда теперь получу обратно.
March 18, 2024
Очень часто пользуюсь услугами этой компании. Одна из самых нормальных и адекватных по ценам продуктов систем безопасности и их комплектующих. Всегда можно найти все что нужно для монтажа, или под заказ от другой фирмы найти комплектующие. Давно работаю с менеджером Алексеем Быстровым, подскажет, покажет, рекомендует всегда то что нужно и по теме. Бывают конечно задержки по доставке, но это уже не к ним, а службе доставки. Можно найти других партнёров которые будут быстрее и качественно работать по доставке. А так очень доволен скидками и обслуживанием. Рекомендую!!!
3
2
April 14, 2024
Выражаю огромную благодарность, менеджеру по продажам Дубровиной Любови, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и консультировать по любому вопросу. Приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы. Любовь в не рабочее время, ответила на вопросы. Спасибо большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение.
3
2