Такси Сатурн Абинск. Разве можно водителю лихачить на дороге, когда он везёт пассажиров, чуть не попали в аварию, просто ужас.
Aleks133123
Level 3 Local Expert
July 16
Грубые операторы,и научите оператора как правильно общаться с клиентами,а не в таком тоне как она себя сейчас повела!
Светлана
Level 9 Local Expert
May 25
Вызвала такси не смогли найти кто поедет, не рекомендую, прождала много времени, пришлось вызвать Яндекс такси тут сразу нашлось не пришлось ждать долго
Ольга М
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Отвратительный водитель - хам. Синяя иномарка. Заказывала поездку в вет клинику,котенок сидел в переноске. Вел себя хамски,предложил переноску в багажник поставить,я отказалась,держала ее на коленях.Всю поездку хамил,что он бизнес - класс,а я с переноской. Никому не советую это такси
1
vv
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Раньше мне это такси нравилось. Последнее время абсолютно не довольна. Диспетчера путают адреса, адрес приходится повторять по несколько раз. Водители задерживаются, не предупреждают, что не смогут подъехать.
1
Андрей Сапожков
Level 15 Local Expert
February 28, 2023
Очень долго звонил (20 - 25 минут).... хотел уехать с ночного клуба, а когда дозвонился, оператор отказала мне в подачи машины (
Рекламы много, а машин мало ...
1
александр дизер
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Оператор хамка, на обычный вопрос посчитать стоимость поездки в станицу, отказала, но ведь при заказе это не мало важный вопрос
3
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
Сегодня, 25.07.2021 заказала проверенное временем такси на адрес и до адреса , как обычно, на протяжение нескольких лет, приехавший водитель сказал, что при поездке с ребёнком тариф на 20 рублей дороже и уточнил, что если бы заранее знал, что заказ с ребёнком, то не приехал бы, и не приехал бы никто. Мной был осуществлён звонок диспетчеру и объяснена проблема, на что мне ответили, что перевозка детей и разность в цене определена внутренним порядком компании, однако при вызове такси никто уточняющие вопросов не задавал, о перевозке детей, инвалидов , крупногабпритного багажа и т.д. При этом два диспетчера вели себя по -хамски, повышая голос и прерывая разговор. Вопрос: где можно ознакомиться с правилами перевозки, имея лишь номер телефона, не будучи уведомленным о деталях при заказе услуги и разговоре с диспетчером компании, оказывающей услугу.
6
1
Анна Федотова
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Хорошее такси, вежливые операторы, долго ждать машину не приходиться ,
2
Варвара С.
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Вызвав такси в позднее время водитель в грубой форме выразился, узнал о том что имеется ребёнок оставил всех на морозе в зимнее время. Диспетчера даже не представившись сказали что они не обязаны уточнять Имеется ли ребёнок у данных клиентов и бросают трубки среди ночи не представившись, по просьбе позвать админа бросают трубки
3
Евгений Селунский
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Ужасное такси. Бросают трубки. Ужасный диспетчер, долгое ожидание@!@
3
Виктор Евгеньевич Попелышкин
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Не советую, забыли в машине дорогую вещ, не хотят возвращать, даже диспечерам и службе потдержки напливать на это. Галимая фирма!!!!!!
2
Грузик
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Абсолютное хамство и сволочное отношение к клиентам. Хамят, бросают трубку. Надеюсь, менеджера, работавшего 30.05 как минимум депримируют, а лучше уволят. Потому что я впервые сталкиваюсь с таким хамством в сфере услуг. Видимо, ни сотрудники, ни менеджеры не обучены работе, раз позволяют себе такое поведение. Хотя нет, первый диспетчер была милая девушка, но вот пришлось перезвонить для уточнения адреса и наткнуться на вздыхающего диспетчера, которая бросила трубку, а после на крикливого неадекватного менеджера. Учитесь работать, господа. Неудивительно, что от вас уже остались рожки да ножки, спасибо яндексу. Я уж молчу об автопарке. Если вам жизнь дорога, то машинами сатурна точно пользоваться не стоит. Лучше продолжу пользоваться яндексом, где есть обратная связь и поддержка клиента, чем буду иметь дело с неадекватными неудовлетворенными мигерами. Видимо, слишком маленькую зарплату платят сотрудникам, раз они такие злые, с нулевой клиентоориентированностью. Если раньше сатурн для меня был по остаточному признаку, то уж сейчас, когда я пыталась оформить доставку лекарства для ребенка, а менеджер решила "выпендриться", пытаясь доказать, что такой услуги нет (хотя сколько лет все соседи ею пользуются), для меня сатурн перестал существовать. Теперь буду с радостью ждать, когда это такси разорится окончательно. С таким штатом сотрудников недалеко до этого ))) к сожалению, сотрудники не осознают, что они являются лицом службы. И если из-за них клиенты будут отказываться от услуг такси, эти же сотрудники и останутся без работы. Но для этого надо иногда думать. А тут не думают, тут просто огрызаются. Ну что ж, флаг им в руки. К сожалению, никакой обратной связи нет, переводят только на менеджера, голос которой подзрительно похож на голос того же вздыхающего диспетчера. В общем, ни с какой стороны не советую это такси. Обходите стороной.
P.S. сейчас увидела, что полно отзывов именно о хамстве диспетчеров. Но ничего не меняется. Какие были хамки, такие и остались...
4
Татьяна
Level 9 Local Expert
January 27
Классное такси
Евгения Т.
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Такси сатурс самое отвратительное такси.Раз руководитель не имеет влияние на своих подчиненных,склыдывается интересное впечатления о руководите
и данной организации.
3
Зубайру М.
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
Я ехал на такси на фольц фагене девушка приехала вовремя и вождение было похвальное👍👍👍
1
Александр Ю.
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Машин нет после 00.00 часов. Не советую
1
Александр
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Машины не дождёшься, оператор очень недовольна что её разбудили в 5 утра, кидает трубку и отвратительно разговаривает.
2
Anonymous review
March 29, 2019
Сегодня заказывали и сразу отменили! Операторы не умеют общаться! Грубят, бросают трубки! На стадии заказа говорю я с ребенком! В итоге слышу ответ: надо заранее предупреждать и бросают трубку!?!?! Собственно вопрос к Вам , уважаемые операторы: заранее предупреждать это за день? Или за два?!?! Приношу извенения водителю что зря приехал. Но у нас рыночные отношения, и извините я не собираюсь выручать такие компании, где не умеют разговаривать адекватно с людьми!!!!
9
2
селезнев а.
Level 3 Local Expert
September 8, 2019
Сделали заказ пришёл автомобиль водитель повёз по своему маршруту кругом на мой вопрос Почему вы не поехали прямо сказал ему не нравится перекресток Как хочу так и еду позвонили с претензией менеджеру менеджер сказал что вас таких так и возят менеджер грубит бросает трубку
8
4
KAMELOT
Level 5 Local Expert
July 13, 2019
Отвратительное обслуживание со стороны операторов, хамло необразованное, лучшее место для нее это свиней пости и коров доить.
Нет понимания того, что человек на работе и ему платят изденег которые мы оставляем за поездку, а ей лишь бы все было просто и готово.
Одним словом "гопо-тёлка" сельская.
10
2
Сергей Андреев
Level 21 Local Expert
March 30, 2021
Пользовался в командировке, постоянно вызывал всегда приезжали вовремя
1
2
Алисин папа
Level 8 Local Expert
May 9, 2019
Оператор женщина хамка, вызвали такси, позвонили, сказали, что ожидает, а в итоге таксист увез другого постороннего человека. И из-за их Некомпетентности оператор угрожал «черным списком»
Шарашкина конторка одним словом.
10
2
Диана Ч.
Level 2 Local Expert
October 25, 2017
Операторы хамят клиентам, примите меры!
Вызывали машину по адресу, ждали 20 минут, звоню водителю,сказал, что ошибся местом и сейчас подъедет, ждём ещё минут 10, машины нет, отменяем заказ и минут через 5 вызываем ещё раз, оператор начинает хамить, и в ответ на замечание спрашивает мой возраст, после чего говорит " такое ощущение, что со мной разговаривает ребёнок лет 13,все, заказы от детей не принимаем, всего хорошего"
Уважаемая, вы даже не представились, хотя должны были, это раз, а два я не думаю, что ребёнок станет вызывать такси в одиннадцать часов ночи!
8
4
Марина
Level 6 Local Expert
January 2, 2020
Двойные тарифы до сих пор в этом такси, когда уже везде давно упали тарифы до нормы которая была.
3
6
Наталья Борисова
Level 4 Local Expert
July 15, 2020
Отвратительная работа колл-центра...врут и не слушают клиентов
6
Ольга Ч.
Level 16 Local Expert
March 1, 2020
Хорошая служба, правда бывают водители с грязными машинами. Неприятно
2
4
Орехова
Level 3 Local Expert
September 16, 2020
Оператор- совершенно не коммуникабельная женщина!
6
Мальштейн М.
Level 4 Local Expert
January 18, 2020
Отличное такси. Быстро и недорого.
3
6
Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 29, 2019
Отвратительное общение диспетчера,слышно как только из свинарника вышла,еще и хамит
9
3
Елена
Level 9 Local Expert
August 27, 2018
Вызывали такси к поезду. Машину не подали и не отзвонились. Благо жд вокзал не далеко.