Saturn, the official dealer of Lada
335 reviews
March 1
Здравствуйте хотим выразить благодарность менеджеру Кострову Илье из салона Сатурн лада города Челябинск на Свердловском тракте, за его компетентность, вежливость, аккуратность и порядочность. Дай вам бог по больше таких сотрудников. Спасибо!!!
1
April 13
Хорошая компания . Купили там автомобиль. Всем довольны .Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Сергею Брыксину 🤝
February 24
Все по делу, ни чего лишнего. На все вопросы ответили. На тест драйве, во времени и выборе маршрута не ограничивали. С машиной помогли, оформили от начала до финиша. Машина куплена, семья довольна.
December 28, 2023
Оценили обстановку. По моему приняли адекватное решение- занимаются обучением персонала делают ставку на вторичный рынок (в том числе иномарок) есть резервы для улучшения качества оказываемых услуг, снижения стоимости норма часа. Я им верю.
September 13
Александр Андреев спасибо! Грамотно, чётко, делово. Человек знает свое дело. Сделку оформили быстро. Спасибо за подарки.
1
September 19
Менеджеру Антону большое спасибо. Купили тут машину, всё понравилось
1
November 30
Все отлично! Машину можно ,,зарядить,, по телефону, потом приехать и забрать.
May 7
При посещении авто салона Сатурн на Свердловском тракте.Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Тагиру Витальевичу!Замечательный человек, все понятно грамотно объяснил.Помог от начало и до конца.Огромное спасибо.Остались довольны покупкой! Всём рекомендую обратиться в этот салон,а особенно Шарипову Тагиру Витальевичу!
1
February 16
Современный, комфортный , удобный Автоцентр. Приехал с «горящим CHECKом» на новом Largus, , в течении 2,5 часов провели диагностику и заменили датчик педали тормоза по гарантии. Отправили за счёт автоцентра меня на такси чтобы не ждать окончания работ. Очень удобно и приятно было посетить
July 9
Компетентный персонал, не навязывают лишние услуги при прохождении ТО. Адекватные цены.
1
November 11, 2023
Всегда обслуживал авто только здесь,пригнал авто на очередное то,замена свечей и промывка топливной системы,после того как забрал авто ,машина через день начала троить ,горит чек,два раза после этого обращался,причину не выявили,сказали меняйте катушки,как могут выйти 4 катушки из строя одновременно,по их диагностике у машины пропуск во всех четырех цилиндрах,поставил нормальные свечи и проблема ушла,но осадок остался ((( Больше туда ни ногой.
2
September 19
Отличный ДЦ! Сотрудники всегда готовы помочь!
December 29, 2023
В общем-то не плохой дилер авто ваза. Но вот когда по гарантии записываешся. Могут пропустить названную проблему, если была не 1. Персонал адекватный, деньги для своей компании они делают😜
December 12, 2023
Персонал, отзывчивый и профессиональный. Хороший выбор автомобилей в разных комплектациях
December 14, 2022
Я приехал в салон на Свердловском тракте 29.11.2022. Искал гранту с кондиционером. В наличии был один автомобиль, как потом выяснилось, последний во всем Челябинске.
Самое интересное, что за день до этого я посещал салон Сатурн на Молодогвардейцев, где добросовестный менеджер убеждал нас: «Я посмотрел по всей сети и у нас нигде не осталось таких авто. Вы берите у нас без кондера, а потом за доплату установите». Но я им не поверил и поехали искать по другим салонам.
В салоне на Свердловском тракте посмотрел машину, затем с менеджером обговорили все условия и мои хотелки , но я все еще сомневался, т.к. изначально искал гранту в кузове лифтбек да и не все салоны посмотрел.
К нам подключился руководитель отдела продаж Айрат Рахманкулов. Он предложил нам более интересные условия и подарки, но я был непреклонен и договорились, что если не найду ничего лучше, то заберу машину на следующий день на этих условиях.
Ничего лучше я не нашел и утром приехал к открытию салона и сразу приступил к оформлению документов.
Для объективности стоит сказать, что в салоне я пробыл с 9:00 до 17:00 (это был последний день гос. программы и последний день месяца). К вечеру я сильно вымотался. Это был единственный минус, но возможно в другие дни салон не так нагружен.
Как и договорились мне сделали скидку на машину. Также в подарок отдали зимние колеса и еще я выпросил магнитолу.
Авто приобреталось по гос. программе и обязательным условием автокредита является «карта помощи на дороге». Ее цену тоже удалось снизить на 30% (даже сотрудник кредитного отдела удивился).
По итогу: покупкой в данном салоне остался доволен на 9/10. Единственное чего бы хотелось - это чтобы в нагруженные дни выводили побольше сотрудников)
Ну и отдельный привет, менеджеру с салона на Молодогвардейцев, который готов был подставить своих коллег ради своей выгоды) Ведь был шанс, что я поеду к другому дилеру и куплю там, раз здесь по всей сети «ничего не было».
3
1
August 29, 2023
Брат ездил дилерам на ремонт новый весты,(машине только месяц) ничего сделать не смогли. Как горела зарядка акб так и горит. На холостых машина троит. Говорят типа из за бензина. Заправляется в лукойле 95 ый. У меня для Тигуана отличный бензин а для лады плохой значит😃. Придется через суд, на замену двс или возврат машины. Только и отмазываются, ничего делать не хотят. Говорил я ему не бери это ведро, за эти деньги можно было любую другую иномарку.
1
2
February 19, 2023
Всем доброго дня!!!
18.02.2023г. купил в этом автосалоне LADA GRANTA. Приехал в салон в 10.00, выехал на своём автомобиле в 12.10. Конечно, условия предоставления госсубсидии не совсем порадовали (Банк навязывает доп. услуги по конским ценам). Но к сотрудникам автосалона вообще никаких претензий нет. Всё по делу, доброжелательно, консультирование по всем вопросам, масса подарков. Консультанту Кострову Илье отдельная благодарность. Надеюсь на дальнейшее такое же приятное сотрудничество!!!
1
1
August 11, 2023
Самый патриотичный бренд России, самые профессиональный коллектив по продаже и постпродажному обслуживанию Лада в Челябинске.
1
November 6
Приехал по гарантии, ничего не сделали, взяли деньги, очень плохой сервис!!!
1
June 4, 2023
Думал банкиры это бич человечества, но нет это дилеры лада. машину за налик невозвожно купить. Купить возможно только с допами(плюс 30 процентов к цене), и то в кредит( это еще плюс 1 Лада) . Машина стоят без дела, продаж нет , чего они ждут?! Правильно, мамонта! Купил другую марку, в другом салоне( рекламы не будет) спасибо за внимание. Уважаемые граждане, если денег нет , не лезьте в кабалу.
4
October 21
Всё отлично, молодцы, рекомендую.
July 18
Обслуживаюсь здесь. Всё отлично.
April 8, 2023
Авто очень крутой мне очень понравилось наконеста моя мечта сбылась я так долго ждал этого и наконец то купил себе тачку которого так долго ждал и ждал очень сильно спосибо вам очень сильно мне очень правда понравился спосибо очень круто я доволен очень сильно
3
November 19, 2022
Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал, неплохое качество выполняемых сервисных работ, но стоимость работ и материалов завышена относительно рыночных, хотя это официальный дилер -этим все сказано. При возникновении гарантийных случаев как правило ОД находится на стороне клиента, что в целом радует
October 29
Хочу выразить благодарность Андрееву Александру. За
June 8, 2023
Отношение к клиентам более менее, стараються как можно больше платных услуг впарить, проблемы не устраняют, дорого, качество 0, несколько раз заставляют мыть её, и не закручивают всё как положено
Звонил не раз но служб никаких и номеров нет, никто не знает куда обращаться по поводу обслуживания, с просьбой оценить звонили, я оценил на 1 сказали вам перезвонят и перезванивают уже оооооочень долго
3
1
June 8, 2023
Выражаю отдельную благодарность старшему мастеру Дамиру, за доброе отношение, компетентность, понимание. Единственный человек, который реально хочет помочь,а не "раскачать" на деньги(доп. платные услуги).
1
February 17
Классный автосалон рекомендую! Отдельная благодарность менеджеру Владиславу!
1
November 24, 2021
Прекрасное впечатление сложилось благодаря высокому уровню работы менеджера Анатолия и политике данного дилера. Самая идеальная сделка- быстро, взаимоуважительно, профессионально, очень спокойно и четко. До сих пор под впечатлением, очень довольны. Если бы решили снова за Ладой, то только сюда!
3
1
September 12, 2022
Персонал отличный, индивидуальный подход, помощь в выборе автомобиля. Время ожидания минимальное. Обслуживание автомобиля нас устраивает, все четко и по делу.
1
December 17, 2022
Спасибо вам. Живу в Алтайском крае.Приехали с напарником за гос. машиной.Пока вкусно поели. Нам поменяли колеса на шипованные. Визуально разрешили сделать осмотр нашей нивы тревел, а более детально нас заверили, что сделали осмотр раньше. Задержали нас не более часа. Дальше дороги домой 2000 тысячи километров без поломок.Руководству автосалона спасибо и конечно обслуживаемому персоналу. Доехали хорошо даже премию выписали. Всем успехов
1
October 21
Квалифицированный ремонтный персонал.
1
January 22, 2023
Настоятельно не рекомендую обращаться в данное "заведение". Вот уже на протяжении почти трех лет ищут причину " Некорректного" Поведения автомобиля. И тут возникает вопрос: то-ли сотрудники бестолковые, то-ли причину нашли, но поняли, что "косяк" их, а признать не хотят, т.к. это повлечет гарантийный ремонт за счёт салона. Последнее обращение склоняет именно ко второму случаю. Видимо придется обращаться к специально обученному человеку и взаимодействию с заводом-изготовителем.
4
1
February 5, 2023
Качество работы нормальные отношение к клиентам хорошие время ожидания зависит от объема работы. На выбор предлагаются чай или кофе бесплатно .пожеланию предоставляют такси в одну сторону бесплатно
1
1
June 22, 2023
Есть очень отзывчивые сотрудники,всегда на связи даже в свои выходные,если есть какие то проблемы всегда помогут.
June 6, 2023
Купили машину, практически по телефону) все оперативно и быстро. Заказали, привезли через неделю, забрали машину в течении часа. Все понравилось.
May 18, 2023
Приезжал со служебным автомобилем ( не работал кондиционер ) поменяли радиатора кондиционера все поменяли. все хорошо, автомобиль помыли. Но есть но показали все что поставили установили Уехал в командировку в Алтайский край 4 тыс. а в итоге приехав осмотрев что был шум , оказалось что не прикрутили радиатор кондиционера, и всю дорогу держался на добром слове. Сказать советовать !? Не знаю решайте сами, я первый раз приехал и в итоге такая ф..гня.
July 12
Отличное отношение к клиентам
April 18
Хорошо организовано, обслуживание приличное.
1
1
April 4
Тяп ляп делают плохо а цена заоблочная. Обратно не поставили кожух ГРМ и передали машину без него
1
October 22, 2023
Являюсь клиентом, обслуживаю автомобиль, всё устраивает, единственное очень дорогое обслуживание автомобиля, цены завышенны по сравнению с обычными сервисами
1
November 2
Всë чëтка и быстра
1
February 14, 2023
Была приобретена машина в данном салоне. Никите Усову хочется выразить отдельную благодарность, за помощь в оформлении.
May 10, 2023
Обслуживался на сервисе, все отлично, претеезий к работе никаких нет. Всё чётко!!!
November 11, 2022
Все просто очень прелестно, спасибо сотрудникам в помощи оформления и покупки нового автомобиля, так же всегда внимательны к клиентам
February 15, 2023
Трейд ин завлекает звонками, что купят за цену которую я выставил в объявлении. На своём примере свою машину я оценил в 720000р.они мне предложили 450 000р. Сказал спасибо за потраченное моё время и уехал, через 3 дня продал за 680 000р. Вот и думайте сами.
1
July 10, 2023
Хороший салон. Персонал вежливый и внимательный. Приятно!!!
July 9, 2021
Очень понравилось обслуживание! Подобрали машину по нужным параметрам, быстро, качественно! Прекрасное отношение к клиентам! У нас был лучший менеджер - Никита Усов. Огромное ему спасибо. Помог во всём : от выбора, до получения страховки!!!
4
2
November 21, 2022
Очень дорого ремонт машины цены говорят одни, по окончанию ремонта на много дороже калькуляции произведенных работ по позициям не пишут. На жалобы нет ответа , нет звонка ,просто как будто ты и не был в салоне и можешь больше не приезжать. Вот такое отношение к клиентам в салоне.
4
5
July 13, 2022
Все нравится в плане сервиса в плане продаж незнаю как там. Все расскажут покажут, был гарантий случай все сделали быстро без всяких там разбирательств в течении часа заменили старую запчасть на новую, молодцы, девчата на телефоне тоже на все вопросы ответят подскажут, молодцы, короче рекомендую
2
2