Здравствуйте. Были в сауне 5 декабря,в третьем номере,который с бильярдом,отмечали День Рождения. Нам все очень понравилось,отзывчивый персонал,вода комфортной температуры,парная и хамам замечательно греют 😁 С нами были детишки,им тоже очень все понравилось. Нам выдали тарелочки,кружечки (особо приятно,что они без всяких сколов) где можно встпетить,в других саунах и банях. Однозначно будем вас рекомендовать и вернемся еще раз. К сожалению имени Алминистратора я не запомнила. Но я не сомневаюсь,что все администраторы,у вас такие же улыбчивые,отзывчивые и всегда помогут. Процветания вам❤️ И еще самое главное,бильярд в наше удивления,был бесплатный. Это тоже большой,большой плюс.
1
виктория д.
Level 3 Local Expert
March 12
Были там 8-ого марта. В сауне был засор канализации и вся вода была в зоне отдыха, было очень не приятно находиться там когда бегают сантехники и делают вид что работают, при этом сантехник говорил что это у них происходит систематически. Попросили включить джакузи на что нам сказали на ресепшене, что включено на всю,но ни каких действий в джакузи не происходило, вода просто была спокойная. Были мы в третьем зале. Посидели мы час и поехали растроенные домой, бронировали на 3 часа. Праздник не удался, драгоценное время и деньги на ветер. Вернули кстати деньги всего за час. Видимо нужно идти в Роспотребнадзор. От Барвихи по сути одно название.
Екатерина Ли
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
К сожалению, посещение сауны 29.12.2024 стало разочарованием. Цены здесь явно выше остальных подобных мечты в городе, а качество обслуживания не соот ветствует этому.
Основные недостатки:
- Джакузи постоянно выключалось, несмотря на наши напоминания.
- Вода в бассейне и джакузи была холодной, хотелось хотя бы теплую в джакузи.
- Не сообщили о том, что есть караоке! Хотя несколько раз мы спрашивали, что же входит в «пакет».
- Отсутствие удобного способа оплаты – только перевод на озон банк, QR-кода для СБПэй нет.
В целом, ожидали большего от заведения с репутацией «Барвиха». Разочарованы. Не рекомендую.
Сауна 5/10
Персонал 2/10
2
1
Петр Федотов
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Были недавно, очень понравилось! Будем приходить еще обязательно! Персонал просто великолепен, доброжелательные, всегда помогут.
В сауне чисто, отдых хороший получился.
1
Анастасия Батаева
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
добрый день. была 26.10.24, персонал супер, доброжелательные, бассейн очень теплый, атмосфера кайф, все очень понравилось, с удовольствием вернусь снова!
1
Show business's response
Сергей Чипизубов
Level 2 Local Expert
January 23
Отлично, все прошло супер , мы с компанией очень хорошо провели вр емя , парилки огонь , все очень чисто , бассейн супер вода теплая
1
Илья Дмитриевич
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Всё на высшем уровне! Очень хорошо отдохнули в 1 номере. Отзывчивый коллектив, даже зарядки для телефонов есть на любой вкус!
1
574380 беренбаум
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Замечательная сауна, все чисто, аккуратно, добрые и вежливые администраторы всегда помогут
Обязательно вернемся👍
1
Ксения Я.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Доброго времени суток! Отдыхали в сауне , все очень чисто и прилично. Бассейн кристально чистый, парная отличная. Зал точно как на фото. Это очень приятно. Спасибо за обслуживание.!!! Мы к вам вернемся.
2
Show business's response
Наталья Сорогина
Level 2 Local Expert
March 12
Не советую это заведение. Деньги потрачены в пустую, настроение испорчено. Джакузи не работал, хамам затопил всю отдыхающую зону, вонь из хамама канализацией, туалет не работал. Деньги отказались вернуть за те часы которые были забронированы и не использовались.
Ulyana Шейкина
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Были в сауне 01.09.24. Заказали накануне 31.08.24. На три часа мы оплатили 7500 рублей. Все заявленные требования и условия нами были исполнены.Предупредила,что двое детей.По итогу :
1. Холодный зал,в купальниках находиться было не реально.Ответ админа,был откройте сауну и хамам,быстрее нагреется. на моё возмущение,почему я должна ждать,за оплаченную услугу, принесли ветерок и сказали ,что во всех залах так прохладно.
2. В финской сауне,комфортно было в одежде (я была в джинсовом комбинезоне),на моё возмущение почему сауна не нагретьа,ответ администратора,пока будете накрывать на стол,она нагреется!!!!По мере нагревания сауны,лежаки покрытые каким-то лакокрасочным материалом,коричневого цвета, стал выделять едкий запах краски. С таким покрытием в финской сауне,я сталкиваюсь ,вообще впервые.
3. Пошли в хамам, в надежде там получить то, за что оплатили. Но ....лежаки и пол ЛЕДЯНЫЕ,без дополнительного электрического или водного подогрева. Ответ админа был таков,что они не собираются из-за моего возмущения "разламывать" лежаки и проводить туда оборудование! Имейте в ввиду и знайте ,что в "хамам" полы и лежаки БЕЗ ПОДОГРЕВА, обогрев только за счёт пара. За час температура лежаков не изменилась.
3. Полы в зале БЕЗ ПОДОГРЕВА,соответственно доп.тепла нет .
4. На огромный зал,самый большой в данной сауне(по словам админа)ОДИН душ! Второй демонтирован.
5. Отсутствие света в комнате отдыха.
Продержались мы час,дети плавать не смогли, выход из бассейна в холодное помещение был испытанием .Соотвественно не сауна ,не "хамам " не помогли. Деньги с"боем",возмущением нам вернули ,только за два часа. Сказав ,"что нам пошли на встречу и вернули за два часа,обычно мы так не делаем". Обвинив нас ,"что вам оказалось дорого,а признавать вы это этого не хотите"! Проводили нас со словами "Больше к нам не приходите, вы доставляете нам хлопоты!" Выводы делайте сами. Не рекомендую!
1
1
Show business's response
Анна Колмакова
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Отмечали ДР ...в первый раз заказывали самый большой номер, все прошло отлично. Во второй раз повезло меньше..заказали зелёный зал заранее, внесли предоплату и, придя в назначенный день, оказалось, что телевизор не работает, джакузи тоже "сломался вчера, а никто в выходные чинить не будет ", при всем при этом стоимость часа осталась прежней...Озвучив проблемы администратору, услышали только: "А вас что не предупредили?" И.."связавшись с руководством" всучили бутылку шампанского за 100 рублей в качестве извинений...
Ну и отдельный крик души к руководству- купите уже холодильники (маленькие) в каждый номер..ну пожалуйста! Они очень нужны и не так дорого стоят. С такой стоимостью за час сауны как в Барвихе, ну это нормально, просто поверьте!
6
Владимир Можейко
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Отличное место, праздновали день рождение, все понравилось.
Баня и хамам просто пушка, вода в бассейне теплая, в целом отдыхом довольны.
Отдельно спасибо хочется сказать персоналу и администратору Дарье
3
Алина Соболева
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
здравствуйте! хотелось бы оставить отзыв о данной сауне
впечатление остались самые лучшие)
самый лучший администратор Виктория (по сравнению с остальными саунами Томска) вежливая, добрая, весёлая, отзывчивая помогала по всем вопросам, решала всё
В сауне мы снимали первый номер. все понравилось парилка хорошая, бассейн тёплый
Обязательно вернёмся ещё и не раз!
1
Анна Селезнёва
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Интерьер и обстановка весьма симпатичны, цивильно. Однако оценка 3 звезды с натяжкой. Обусловлено это рядом факторов, начиная от плохой организации и администрации, заканчивая аллергической реакцией у нескольких девушек после посещения сауны. Основным фактором моего выбора Барвихи было наличие караоке, что я уточняла несколько раз, всегда получая обещание о том, что всё прекрасно работает. Но во время визита, на просьбу включить караоке, получила закатанные глаза администратора и ответ о том, что именно сегодня, именно в этом зале оно не работает. На мои возмущения, как одолжение, нам дали самое дешевое шампанское. Интернет также не работал абсолютно, ни одна сеть вай фая, данный вопрос тоже остался неулаженным. Из администратора всю её работу приходилось вытягивать, что занимало много времени. Ну и вишенка на торте - во время и после посещения у некоторых людей из компании одновременно начали появляться признаки аллергии, по этой причине некоторым пришлось уйти раньше времени.
1
1
Apocalipsis 1
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Превосходное место для отдыха! Простое бронирование, без подводных камней. Удобное расположение. Всё чистое, температура х амама и парилки порадовала! Всем рекомендую для отдыха семьёй и дружной компанией! Большое спасибо!
3
Show business's response
Алексей Прусс
Level 6 Local Expert
January 18
Парилка слабенькая ,бассейн маленький, единственное что персонал приятный, отзывчивый. В остальном цена сильно завышена.
Карина
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Отдыхали компанией в сауне 18 марта, все было великолепно, парилки шикарные, бассейн слегко прохладный, но после парилки это самое то👍
Администратор Виктория была вежлива и приветлива.
Остались очень довольны, рекомендуем к посещению!
1
Максим Кулешов
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Отличная сауна, доброжелательный персонал, все чисто и цивильно. Рекомендую!
1
Show business's response
Маргарита Летина
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Приятное место для отдыха, чисто, красиво. Хорошая парилка, теплый бассейн. Приветливый и вежливый персонал, особенно администратор Дарья. Все очень понравилось.
1
Eddy El coyote
Level 17 Local Expert
November 30, 2024
Приятно было отдохнуть. Все чисто. Баня горячая, бассейн прохладный.
Show business's response
Шеремет П.
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Чистая, опрятная сауна)
Именинникам делают подарки, это очень приятно. Отзывчивый персонал и приятная обстановка, обязательно обратимся еще раз)
1
Show business's response
Михаил Ф.
Level 3 Local Expert
January 23
Сауна супер
Обслуживание на высшем классе
Зал чистый
Всё было офигенно
1
Светлана Усова
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Вчера отмечали в сауне, Барвиха в 2 зале, день рожденья, туалет бежит, вода кругом, с музыкой тоже не очень, только, через телефон, флешку не читает, телевизор, в бассейне столько хлорки, что можно задохнуться, у большинства гостей после не правильного бассейна загноились глаза, так вообще маловато, на 10 человек явно не подходит, если пойдешь в финскую, только 4 можно комфортно сесть, да и хамам желает лучшего.. Были 2 года назад в большом зале, было по лучше,, сейчас как то разачерованы.
1
1
сергей зачем?
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Большое спасибо за отдых. Все было замечательно! Придем еще, обязательно.
1
Show business's response
Илья
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
норм сауна. просторная, не ловит связь в подвале, но зато есть несколько гостевых сетей вай фай.
вода прохладная, но это на любителя. две парилки, хамам и финская. душевые тоже порадовали.
а также классные комнаты отдыха с кожанными кроватями. бонусом ящик пива это вообще отлично.
1
Катя Федькова
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Отмечали день рождение с подружками.Сауна неплохая,хамам хороший. Пошли в бассейн, купались , у многих после бассейна началась аллергия, непонятно что там за вода и сколько там льют хлорки. Из джакузи выливается вода и вся вода на пол. Обещали караоке, а в итоге у них он сломался, обещанный вай фай тоже не работал. Компенсацию за интернет и караоке нам отдали бутылкой дешёвого шампанского.
1
1
Диана
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Отличное место для отдыха, 12.05 праздновали там день рождения)
Все чисто, комфортно. Очень понравился персонал, девушка администратор Виктория - огонь. Все расскажет, покажет, в любой момент поможет. В общем остались очень довольны отдыхом ❤️
3
Show business's response
Надежда Л.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Прекрасное место для отдыха.
Чисто ,уютно.Хамам,сауна,чистый бассейн.
Приветливый персонал.
Отличное расположение в городе.
Приходите обязательно,вам точно понравится.
4
Show business's response
Игорь Дельхман
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Замечательно отметил день рождение , все на высоте уровне !!
1
Show business's response
Инкогнито 8627
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Хорошее место для отдыха!
Сауна прекрасная, бассейн! Вежливый отзывчивый персонал! Все остались довольны)))
1
Show business's response
Диана Терентьева
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Отличная сауна ,отдых прошол на отлично! Тёплый бассейн , да и номер в целом !
Приветливый администратор Виктория
Всё очень чистенько
1
Наталья З.
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Отличное место для праздника!!! Уютный номер, с бассейном и джакузи! Хамам шикарный! Чисто, комфортно! С нами была администратор Александра, ей огромное С ПАСИБО за сервис и терпение🌺!!!
3
Show business's response
Анна Говорова
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Были первый раз, впечатление хорошее) Персонал вежливый) хамам и парилка супер, всё чистенько) вода в бассейне тёплая, но немного пахнет хлоркой. Джакузи удобное) нет сети, но есть вай-фай.
4
Show business's response
esmarkina1
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Шикарная сауна ! Все очень понравилось! Вежливые администраторы! В особенности Виктория 😍 чисто, уютно, комфортно 🫡
1
Виталий Маланьин
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Остались в восторге,уютная атмосфера,вежливый персонал. Теплый бассейн и шикарные парилки. Будем ещё тут отдыхать
3
виктория иванова
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Отмечали детское др в большом зале, все понравилась вода тёплая, чисто, Администратор Виктория очень вежливая все показала и рассказала 🙂
3
Елена Жилина
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Отмечали День Рождение в сауне Барвиха, вместе с ребятишками, всё понравилось вода комфортной температуры, хамам высший класс, всем было весело, особенно хочу отметить админи стратора Ирину очень отзывчевая, доброжелательная девушка. Спасибо большое за отдых! пять с плюсом!
4
Show business's response
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Были во втором зале, замок на двери не работал, закрыться не удалось, и конечно же зачем-то заглядывали ребята из соседнего зала. Хамам посредственный, парилка максимум человека на 4, бассейн тоже. Джакузи неплохой. Вода теплая. Бильярд отсутствует. Второй раз в это заведение не пойдем, есть более замечательные варианты по адекватной цене с тем же бильярдом и караоке. Цена не соответствует спектру услуг для отдыха.
2
Show business's response
Вадим
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Доброго времени суток. Честно говоря , #реновое место , наценка идёт выше крыше , пытаясь быть элитном заведениям, но по факту обслуживания и цена за товары и предоставленные услуги не оправдывает ожидания..Поясняю... Вода в бассейне холодная , баня работает очень плохо , хамам не оправдал свои ожидания,в какой либо дешёвой сауне хамам и баня в несколько раз лучше , чем в Барвихе. Персонал ужасный ,во всех планках . В плане брони , делаешь бронь , тебе не перезванивают что кто-то продлил резерв и вам нужно в другое время прийти.И сам ты продлить не можешь , так как кто-то уже продлил . Насчёт меню, наценка на товар идет жесткая , сам Willem стоит 3 к , как в магазинах его можно купить за минимальную сумму 600 . Поэтому ребята , проходите со своим и то про вас забудут что нужно вам дать посуду с которой можно пить.Наценке этой равных нет. Барвиха с наценкой лидируют. Если захотите заказать покушать , то ждите час еду . Так как то что вы хотите , этого нет , но зато есть шашлык , который вам могут заказать через дорогу.
Если вы элитный мажор, можете идти в заведение, но обслуживание к вам будет #еровое. Если было б можно этому месту поставить - я б так и сделал .
1
3
Татьяна Коханова
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Приехали из другого города, посетили данное заведение, были в 3ем номере, отдохнули достойно! Администратор встретила, все показала, рассказала, вежливая девушка. Рекомендую посетить данное заведение!!!
4
Show business's response
Олеся Polyarush
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
Очень уютное место для отдыха, все чистенько и очень вежливый персон ал! Всем рекомендую! Прекрасный хамам!
2
Юленька
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Понравилась сауна, и бассейн. Но обслуживание желает лучшего. Сотрудники очередь медленно реагируют на вызов с кнопки, ждали минут 15-20, после пришлось подниматься самостоятельно. Кальян вкусно забили, но не приходили и не контролировали угли.
1
1
Show business's response
Tato4ka
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Уютная сауна, комфор тная атмосфера, маленький бассейн это единственный минус. Бассейн и джакузи теплые. Персонал вежливый, все расскажет, все покажет.
1
Show business's response
Инкогнито 4325
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Спасибо большое, отлично отдохнули , замечательное место, чистый номер и отзывчивый персонал )👍🏻😊
1
olga.dundarewa
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Отдыхали семьёй с детьми. Администратор вежливая девушка. Хамам и парилка всё супер. Но, в бассейне плавала салфетка и купаться там не стали, в джакузи вода прохладная. Детям явно холодно будет в такой воде. Хорошая музыка с большими колонками и телевизор, можно детям мультики включить! Еду брали с собой, ничего не заказывали. Связь ловит плоховато. Думаю больше не вернёмся!
3
1
Андрей
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Хорошо провели время, отличная парная, вежливый и отзывчивый персонал.
В полном восторге!)
2
Юрий Цуриков
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Сауна просто супер, администратор Дарья украсила вчера,
Show business's response
Людмила Бурнушова
Level 9 Local Expert
January 1, 2024
Прекрасное место для отдыха. Отличный хамам, комфортная температура воды в бассейне. Везде чистота. Рекомендую!
2
Ксения Сергиенко
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Были первый раз в сауне и всё понравилось.
НО посетили данное место второй раз и очень разочаровались...
Из джакузи был неприятный запах, на что нам сказали, что это нормально. Мы так и не рискнули туда залезать.
Сантехника очень страдает. Все смесители давно уже пора сменить или подремонтировать. Все брызжут водой в разные стороны. В финской парной воняет жённой проводкой.
Думаю, в следующий раз, выбирая сауну, мы точно не выберем Барвиху.