Бронировали сауну на 7 марта, примерно за месяц, к сожалению, по личным обстоятельствам не получилось приехать. Девушка при бронировании говорила, что за 2-3 дня можно снять бронь и предоплата возвращается, в принципе как и везде. По итогу, позвонили 4 марта, сказав, что не получается приехать, в грубом тоне мне начали высказывать, как мы ее подвели и тд (думаю это не ваше дело, по какой причине у нас не получается, времени еще вагон, чтобы найти новых клиентов), попросили вернуть предоплату, на что мне отвечают, а кто вам сказал что деньги вернут, после долгих споров, начинает говорить, о том, что все хорошо, у нас такая ситуация уже была, 7 марта после обеда вам деньги скинут. Вот уже 8 марта, звоним в эту контору, грубо отвечает женщина, говоря о том, что никто вам не вернет ничего, надо было за неделю звонить. Не уже ли, у вас настолько не организовано, что не можете установить в какой срок нужно эту гребаную бронь снимать? Настроение испорчено, отношение негативное. Никому не посоветую эту сауну.
Анатолий Поддубный
Level 11 Local Expert
March 5
Долго собирался написать и вот созрел, ходили двумя парами в маленький зал с гидромассажем и парилкой. Администратор по нашей просьбе принёс большую блютуз колонку и веселие понеслось)). нам очень понравилось. Обязательно вернёмся, спасибо большое за хороший отдых!
Денис Булкин
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Хорошая сауна, приятная. Бывал в малом номере, где военная джакузи. Вода теплая, сидеть приятно. Чисто, прибрано. Администрация вежливая.