Забронировали баню, после перезвонил менеджер и попросил задержаться из за не предвиденных проблем, ну ок. Приехали в баню, нас встретила менеджер Виктория и попросила одеть бахилы, за многие годы посещения данной бани таких требований не было. В помещении по мимо сауны был предусмотрен хамам, который был сломан и нас об этом не предупредили и оплату взяли по полному прайсу. После попросили менеджера поставить наши напитки в их большой холодильник и получили отказ. После нас попросили сделать потише музыку, стоп но мы же пришли отдыхать. Менеджер вела себя совершенно не корректно и на клиентов и их просьбы она наплевала. Один из отдыхающих попросил ее вызвать такси для себя и получил отказ, после она согласилась и присвоила себе 1000₽ которую он ей перевел, никто ее так и не вернул. Хочется отметить, что мы много лет посещали данной заведения и не сталкивались с такими проблемами. Больше мы к вам никогда не придем! Менеджер Виктория спасибо вам за теплый прием. Благодаря вам , вы лишаетесь 6 регулярных клиентов, которые так же приносили прибыль вашему ресторану.
2
Нэтали
Level 5 Local Expert
April 10
Были в малой сауне 8 апреля на мой день рождения! Все очень и очень понравилось! Вежливая, доброжелательная и милая администратор! Ещё хотелось бы отметить, что когда мы предварительно приехали узнать на счет будет ли свободна сауна в нужное нам число и время, а так же уточнить цену, администратор предложила нам надеть бахилы и пройти посмотреть в каком зале нам будет удобнее и лучше разместиться, такой подход к клиентам очень порадовал, правда!!! Не часто такое сейчас встретишь. Потом вернулись на ресепшен, обсудили цену, и я вам скажу она нас ОЧЕНЬ ПРИЯТНО удивила! Перед Сауной Ока, мы заезжали ещё в пару саун, и там цена была в полтора и два раза выше, той что нам озвучили в Оке! Естественно мы без раздумий внесли предоплату и уже точно для себя определили где мы будем отмечать мой день рождения с друзьями. Нас было 4 человека и мы снимали малый зал, но я вам скажу его спокойно хватит на 6-8 человек. Нам вчетвером там было очень просторно, что не может не радовать, есть где отдохнуть друг от друга 😁.
Две бани сухая и влажная, очень комфортная температура для нас была, я как не любитель париться, полчаса пролежала во влажной бане, расслабилась и отдохнула, после чего облилась прохладной водой из подвешенных для этого там специальных ведерок! Это просто КЛАСС! Так же еду и выпивку можно как перенести с собой, так и приобрести прям там, цены на меню их кафе нас тоже очень приятно удивили, салаты и супы и гарниры дешевле чем в обычных Кафешках сейчас в разы!!!
Ну что ещё сказать, нам очень все понравилось, мы всем остались довольны, и для себя решили оставить это место для различных наших празднований! Домой возвращались в прекрасном настроении, даже и уходить не хотелось!
Show business's response
Людмила Зырянова
Level 13 Local Expert
October 20
Ходим туда с друзьями и детьми, берём всегда сауну «Кармен» на 8 человек.Есть большой бассейн, могут подогреть, если заранее попросить.Из парилок: хамам и сауна.Всегда чисто , цены адекватные