Какой-то бордель с вывеской баня,сначала саму баню отмыть не мешало бы.
Р.S.отзыв точно в очередной раз не опубликуют,но наверное грязные бани тоже кому-то нужны😂
7
3
Show business's response
Наталья З.
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
В бане отвратительный запах, сырость , нет чайника , фена, в парилке нет градусника, в объявление указана возможность использования веника при броне от 3 часов , по факту нам запретили , не назвав причины . Не рекомендую посещение этого заведения совершенно!
5
3
Валя
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Хочу такую же баньку в Ватутинках Новых!
Чистенько, красиво! Разные парные и бассейн с отличным давление воды из труб. Массаж спины крепкий получается и бока чувствуют это!
3
2
Show business's response
Никита Холодный
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Отвратительная,грязная баня,комнаты отдыха вообще в ужасном состоянии,антисанитария,персонал грубый,как будто вы им что то должны!Нужен грамотный владелец,который доведёт все до хорошего уровня обслуживания!Даже музыки нет!Караоке аппарат с ссср!
5
2
Andefremofff
Level 7 Local Expert
January 10
Были в малом зале.
Понравилось всё, кроме того что нельзя париться с веником (увезли веники назад)))
Show business's response
v@r4yn
Level 14 Local Expert
January 8, 2023
Все понравилось. Были компанией, позвонили, сделали бронь на определенный день и время. В указанный день перезвонили еще раз все уточнили.
По приходу, на месте все оплатили, очень вежливо, быстро, по делу) если что нужно - сказали вызывайте.
Чисто, аккуратно, все по делу.
2
1
Наталья Дегтярева
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Хорошая сауна,большое помещение для больших компаний. Бассейн,еслиинужно подозревают.Правда караоке оставляет желать лучшего...там просто автомат.Звук отвратительный.
3
1
Show business's response
Инкогнито 4376
Level 6 Local Expert
April 24
Нормальный ценник хорошая парнная и бильярд
Show business's response
катерина м.
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Мой отзыв исключительно он работе администратора, девушки, которая абсолютно не умеет разговаривать и считает нормальным повышать голос и открыто хамить клиенту. Забронировала сауну 23.11 на 18.12, бронь принимал молодой человек. В разговоре он ничего не сказал о правилах и сроках отмены брони и возврата предоплаты. 8.12 стало известно что не смогу посетить данное заведение и я позвонила для отмены брони и возврата предоплаты. На что мне сразу было достаточно резким тоном было сказано девушкой администратором, что никто деньги мне не вернет и можно только перенести дату. По словам девушки предоплата возвращается в течении недели после брони. Я спросила почему мне не сообщили об этом при бронировании (я считаю что это достаточно важная информация). На мой вопрос девушка сказала что все есть на сайте и стенде и стала говорить о том, что осталось слишком мало времени (я считаю что 10 дней это вполне приемлемое количество времени). Администратор сообщила что "что в любом случае, я такие вопросы не решаю, я скажу бухгалтеру и если он посчитает нужным, он вернётся деньги.
Через 25-30 минут я перезвонила ещё раз, так как со мной никто никак не связался. В этот раз администратор сразу на повышенных тонах сказала чтобы я ждала пока со мной свяжутся. Я ещё раз уточнила где содержится информация по срокам отмены брони и возврата предоплаты. Девушка сказала что есть на сайте и на стенде и я могу прийти к ним и посмотреть. Перед этим я просмотрела весь сайт данного заведения и не нашла ни слова о правилах возврата предоплаты. Далее я попросила девушку скинуть мне скрин с сайта и если эта информация действительно есть, то вопрос будет решён. На что девушка стала кричать что у неё много работы и нечего она мне скидывать не будет. Я первый раз сделала ей замечание по поводу того что она повышает голос на меня, далее она продолжила кричать "вы что позвонили поругаться", учитывая то что я разговаривала абсолютно спокойно. Далее я попросила администратора связать меня с директором или с бухгалтером, т.к. разговаривать с ней не имело никакого смысла человек хамил и огрызался. Девушка сказала что директор будет завтра до 2 звоните завтра.
После второго разговора в течении 5 минут мне вернули предоплату в полном размере. И теперь у меня есть чётное ощущение обмана со стороны администратора, ведь свои слова она никак на подтвердила и никто из выше стоящего руководства со мной не связывался. То есть здесь можно спокойно потерять деньги внесённые как предоплата в случае если у вас поменялись планы и вам ещё и нахамят, скажут " а что ж вы не почитали у нас на стенде, придите и посмотрите"
5
5
Александра
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Хорошая баня, брали малый зал, ходили вечером по записи. Есть бассейн, телевизор. В общем приятная атмосфера
3
1
Александр Александрович
Level 2 Local Expert
November 28, 2021
Отвратительное отношение к клиентам сауна для меня как родная так получилось что не захаживал туда года три-четыре знаком с владельцами Маратом Тимуром и бывшими сотрудниками сауны очень хорошие люди всегда шли навстречу, на новые сотрудники Это нечто начали обманывать самого бронирования по телефону дальше больше всё расписывать конечно не буду, но такие люди портят статистику таким людям с гнильцой не место работать в таком чистом месте такую грязь надо смывать прошу руководство обратить на это внимание забыл зарядку там белую Samsung на днях заеду Всем добра сауна отличная приходить отдыхаете
6
1
CleoCrews
Level 4 Local Expert
August 2, 2021
Не плохое место, все чисто, парилка в малом зале не сильная, для детей. Так почилить на расслабончике и пивка попить. В малом зале купель слегка ниже температуры помещения, что позволяет без проблем там барахтаться.
Приходите, кайфуйте
3
1
екатерина л.
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Отдыхали в этой сауне, все понравилось администраторы девушки вежливые , парилка хорошая , приедем ещё раз
3
1
Vlad
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Не понравилось. Последний раз тут был 15 лет назад - было не плохо, на 4. А сейчас: сырость в зале, духота, бассейн с зелёной мутной водой, в парилке посторонние запахи (воняет жженым потом).
3
2
Самбуева Адьяна
Level 2 Local Expert
January 22
Сауна просто класс. Всем свои друзьям рекомендую.
1
Show business's response
Антон Тюляпин
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Очень не плохая сауна . Бассейн , хамам , финская , караоке . Подойдет для отдыха большой компанией .
3
1
Show business's response
Валерия Сивова
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Уровень сильно подупал,особенно мутная вода.До этого было вау и ходили с родственниками и с друзьями дни рождения здесь справляли.А теперь рассматриваю другие места.
2
Расим Г.
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Очень понравилась сама Сауна(градус держит) можно и Банькой назвать!!! Вода в бассейне как вот прям нужно)) Схожу ещё обязательно и советую друзьям !!!
3
2
Инкогнито 2157
Level 6 Local Expert
April 15
Парилка норм, вода зеленая в бассейне
Show business's response
Наталия Вальковская
Level 9 Local Expert
March 26
Супер, отдохнули отлично
Show business's response
Стас Седых
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Не доволен от слова-совсем. Соотношение цена-качество, абсолютно не совместимы. В общем, по такой цене, да ещё и в будний день, это того не стоит
2
1
светлана кондратьева
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
23 августа 2021 вдвоем с мужем посещали сауну малый зал минимум два часа. обещали горячую воду. спустя один час горячая вода закончилась. обратилась к администратору. проинформировали что наверное много потратили горячей воды. хотя мы заплатили за два часа как положено. в итоге нам пришлось выйти из сауны. мы остались очень недовольны. и кстати это не первый раз. хочу заметить интерьер и обстановка замечательная но с водой горячей проблема. на каждый помывочный зал стоит свой бойлер-емкость для нагрева воды в других залах они обеспечивают горячей водой. почему бы не сделать переключение в малый зал. это огромный минус из-за которого страдают желающие помыться и портит настроение посетителям.
3
3
Артем Перепелица
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Был с женой и сыном в малом зале. Если не цепляться к мелочам, всё понравилось. Остались довольны
3
1
Show business's response
Виктор Божко
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Отличное место для отдыха басеин маленький но я с постом 183 см спокойно стоял на дне и уровень воды был до подбородка парилка хорошая но стеклянная дведь в ней это жесть.
3
2
Светлана
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Сама сауна не плохая, на момент когда приехали всё было прогрето. Бассейн прохладный, ну тут на любителя. В маленьком зале стоит диван от которого воняет, понятно для чего оначаще всего использовался... но думаю покрывало которым был накрыт диван стоит периодически стирать.
4
Герман Л.
Level 14 Local Expert
August 27, 2022
Нормальная баня, ничего особенного. Ходим периодически, цена постоянно растёт, но улучшений нет. Можно оплатить переводом. Пойдёт, в общем)
3
1
Джеймс Кемерон
Level 14 Local Expert
April 2
Грязь,волосы, не советую к посещению
1
1
Show business's response
Сергей Ч.
Level 3 Local Expert
July 25, 2020
Был в малом зале недавно, все хорошо, спасибо за отдых.))) обслуживающий персонал отличный. Бассейн хороший, комфортно. Все супер. В следующий раз хочу в большой зал. Там бильярд говорят есть.
10
4
Show business's response
Иван Данкин
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Очень прекрасная сауна, хороший пар, веник, тёплый бассейн.
3
1
Show business's response
Мария З
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Вода в бассейне как будто год не чистили ,вонь ужасная ,в бассейне воду не подогрели,а деньги взяли(,а на кровать вообще брезгуешь садиться,матрас мокрый и вонючий
Show business's response
О Т
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Заказали за несколько часов, приехали, всё готово, но скидки, заявленные на сайте не действуют. Персонал вежливый, бассейн чистый (были в самом маленьком) номере.
1
2
Александр Сергеевич
Level 10 Local Expert
September 22, 2021
Сильно сбавили в сервисе. Наверное даже ну очень. Не самый приветливый персонал. Попадали когда залы были убраны как попало. Веники из хвои нельзя. Берёзу нельзя. Перестали ходить в эту сауну. Тот самый случай. Когда компанией лучше переплатить за час, но отдохнуть так отдохнуть. Чем вот так.
4
1
Ирина Брицына
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
обслуживание не плохое бассейн теплый правда за доп плату, были в среднем зале понравилась цены приемлемые рекомендую
3
1
миша д.
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Администратор Александр, забронировал сауну на 10 человек по факту прибыли в назначенное время в количестве 10 человек, в итоге получи негативный ответ что бы двоих убрали и администратор Александр потом всех выгнал. Отказывал принимать гостеприимство и желание принести прибыль в ваше заведение.
4
Давронбек Иброхимов
Level 2 Local Expert
August 16
Класс
1
Show business's response
юрий тузов
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Всë достаточно хорошо
Кроме платной музыки
3
1
Show business's response
Anatoliy Areslanov
Level 3 Local Expert
October 18
Супер
1
Show business's response
Милена Голубинцева
Level 10 Local Expert
August 16, 2020
Ходили пару дней назад предваритель забранировав большой зал по телефону нам не озвучили что можно забранировать холодный бассейн либо же теплый, теплый как выяснилось с доплатой аукса не было что тоже сказалось на нашем отдыхе только караоке платные либо телевизор и музыкальный канал что самое поразило мы забранировали сразу на 3 часа нам сказали если будите продлять заранее позвоните из бани там есть телефон мы сказали хорошо естественно когда мы захотели продлить на 2 часа нам сказали что можно только на час .Естественно у меня возникает вопрос зачем вы записываете людей дальше на этот зал пока он еще занят и не освободился вы могли бы уточнить будем мы продливать или нет + ко всему сотрудники ходят с недовольными лицами такое ощущение что они за бесплатно работают.Вообщей картине понравилось только что был бельярд и хорошая парилка а так заведение не очень ходили до этого в иронию судьбы в парковом районе там было все прекрасно, поэтому не советую идти в данную сауну (баню) на зелёновской улице, купатся в холодном бассейне не круто и смотреть на тусклые лица сотрудников.
11
10
Lenka-rom
Level 11 Local Expert
August 19, 2022
Очень все понравилось, праздновали день рождение мужа, и даже дети в восторге
3
1
Эдуард Беккер
Level 2 Local Expert
October 27
Супер, всё понравилось
2
Show business's response
Семионенкова Анастасия
Level 7 Local Expert
March 22, 2021
Отличная сауну, но персонал..... Когда мужчина был никаких проблем, все весело и хорошо, а как стала женщина.... Ходить совсем не хочется,! Очень негативная женщина!!! Таким нельзя там работать!
8
Анастасия
Level 9 Local Expert
July 19, 2020
Забронировали с друзьями заранее средний зал на определённое время ( приехали посмотреть, средний зал был занят, увидеть все нюансы не смогли)... За пол часа позвонила девушка и сказала, что предыдущие посетители решили продлить ещё на пол часа, хотя мы бронировали за два часа к определённому времени, это первая неприятная ситуация и ещё не совсем печальная...
Далее, мы приехали, подождали так называемую «уборку за 10 минут» и пошли в наш средний зал...
Бассейн.
Подошли оценить качество «уборки / очистки» бассейна и ахринели от увиденного!!! На даче бассейн выглядит чище, чем здесь! Стенки бассейна склизкие и зелёные, по поверхности плавают волосы, в толще воды куски чего-то непонятного, на дне лежат орешки🤯 Т.к мы не первый раз посещаем сауну с бассейном, мы были в ужасе от увиденного! Позвали администратора, она предложила включить очистку (которая должна работать ПОСТОЯННО) а не по просьбе посетителей! Включили очистку и заодно платный подогрев воды, вода нагрелась, но к сожалению не очистилась, скидки нам никто не предложил ну и естественно даже за бесплатно я бы туда не залезла!
Самое обидное, что вечер был испорчен, больше сюда НИ НОГОЙ!!!
14
6
Мария С.
Level 5 Local Expert
April 8, 2019
Все привет! Хочу поделиться впечатлениями о сауне на Зеленовской! Ходим раз в месяц с друзьями, нам всем очень нравится! Отличный отдых в непринужденной обстановке от суеты, быта и работы! В залах уютно и всегда чисто, что очень важно для подобного заведения, коллектив доброжелательный и порядочный. Спасибо за скиду постоянного клиента, было неожиданно и приятно получить скидочную карту на 15%
10
3
Светлана
Level 5 Local Expert
February 6, 2021
Посредственное место
Арендовали средний зал в конце января цена была 1600/час
В феврале по факту нам высчитали цену 1800/час
О смене прайса никто не оповестил. сауну не советую !!!
Покрытые в помещении дершится на «добром слове»
Короче , за свои теперь уже 1800 рублей час , можно найти сауну намного лучше . Были впервый и последний раз в этом месте, знакомым и друзьям рекомендовать не буду !отстой
3
7
Анна Ф.
Level 5 Local Expert
May 21, 2021
Очень понравилось заведение, были утром вдвоем с мужем, тишина, чистота и уют! Благодарим Марию за радушный прием))) рекомендую
2
3
Сергей Т.
Level 4 Local Expert
November 4, 2020
Сауна хорошая, были компанией 5 человек, все остались довольны, попарились знатно, отдохгули и покушали тоже. В общем приятно провели время. Рекомендую!
4
5
Show business's response
Ирина Ларичева
Level 7 Local Expert
December 31, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего... администратор мужчина,видно сразу,что работа с людьми не его конёк.. только из за таких "гостеприимных",больше туда ни ногой.
4
Виталий Першин
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Были сегодня в сауне, в малом зале. Караоке не работает, телевизор не показывает. Сауна греет хорошо, но администратор попыталась обмануть на 150р при оплате
5
Святослав Василишин
Level 16 Local Expert
December 13, 2019
Пользовался малым залом, уютно, правда пора косметический ремонт сделать. Бассейн маленький, хотя бы метр добавили - поставил бы 5. Вода прохладная, градусов 18. Там ещё есть средний и большой залы, бассейны там больше и есть услуга подогрева воды в бассейне, правдо платно. Места лучше заранее заказывать, особенно в выходные