Sauny Pitera
Business hours
24 hours
Directions
Prospekt Bolshevikov
960 m
Улица Джона Рида
163 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
124 reviews
February 17
в данную сауну ходила 3 года, конкретно в комплекс "Изба" только из-за бассейна, проводила тут дни рождения, памятные даты и просто время. Всё было хорошо ровно до последнего посещения 14.02. Сняли комплекс на 3 часа вдвоем с мужем, заплатили 5700 руб. Нас встретил новый администратор Юлия, мы не обратили внимание на смену персонала. Переодевшись я хотела зайти в бассейн 0 но в него не возможно было опустить даже ноги, он был ледяным. Мы не расстроились, было уже такое раньше что он был прохладным, пусть и не ледяным. Прошлые администраторы это легко и быстро исправляли. Новый администратор Юлия, которая как она сказала работает тут с конца декабря сказала что подлила горячую воду, я стояла около фильтра всё время и рукой ощущала что горячей воды не добавлялось, ладно, я снова попыталась зайти в него на этот раз по пояс, ситуация не изменилась, ноги сводило от холода, плавать было просто опасно. Мы еще несколько раз попросили сделать его теплее, Юлия начала повышать на нас голос, говорить что он теплее не будет. Но этот бассейн никогда не позиционировался как купель с ледяной водой, что же такое случилось что теперь там абсолютно ледяная вода. Раньше администраторы спокойно подливали воду и проблем не возникало. Я простояла около бассейна 73 минуты в ожидании теплой воды из 3 оплаченных часов. Юлия уже стала просто нам хамить, говорить что горячая вода включается через комплекс "Хайтек". а там гости. Но вопрос, а мы не гости? почему я просто стою и плачу в День всех влюбленных около ледяного бассейна под агрессию администратора?
Долгие созвоны с операторами, разговоры Юлии с ними и на 10 минут нам включили немного теплой воды и продлили время на час, хотя простояли мы дольше. но ладно. Подлитой воды было так катастрофически мало что поплавать я смогла ОТНОСИТЕЛЬНО комфортно минут 20 и всё, далее снова так же - лёд. Даже кожа на спине покрылась гусиной кожей. Юлия продолжала агрессировать из-за двери, видимо говоря с поддержкой. Возмущаясь почему нам добавлен час (кстати она хотела выгонять нас за 5 минут до 20:00, хотя продление было до 21:00). Агрессия шла на протяжении всего времени. Сначала нам предлагали вернуть деньги, но извините куда мы можем пойти на 14 февраля в 18 вечера, когда уже всё что можно забронировано? Это издевательство. Мы бронировали более чем за месяц и вносили 50 % предоплаты.
Итог: пока не сменится персонал - мы никогда к вам более не придем, я не приведу сюда своих друзей и тем более никому не порекомендую это место.
Испорченный праздник, простуда с температурой от ледяной воды и горький осадок - вот что оставил Ваш комплекс в наше последнее посещение. Нам искренне жаль что вы так испортились.
3
December 8, 2024
Была в нескольких саунах по городу и эта самая ужасная. Есть два разделения, сауна в стилистике избы и сауна без стилистики толком, мы были в ней
Отмечали день рождения подруги
Изначально, когда пришли - попросили залог наличными 5000р, хотя заранее никто об этом не предупреждал. Интересно, как отнеслись бы, если бы наличных денег с собой не было? На входе максимально тесно, сразу начинается лестница наверх в сауну. Звукоизоляция ужасная, мы слышали, что происходило в соседней сауне, а они судя по всему, что происходило в нашей
Ужасные ободранные диваны, грязные стекла по всюду. Туалет крошечный и низкий, сверху капает прямо на тебя из каких то сеток на потолке, пока извините меня, делаешь свои дела. Из под туалета тоже что то течет, раковина вообще оторвана и висит на волоске, было страшно положить на нее телефон для удобства. Весь пол в туалете мокрый и непонятно, что это
К парной вопросов нет, небольшая, на 4, максимум 5 человек.
Бассейн жутко небольшой, если вчетвером там быть, то будете как селедки в банке. А у нас компания была из 7 человек
Изначально заявили, что залог взяли, дабы ничего не разбили и не сломали. В итоге администратор постоянно, без стука (!!!) заходила и угрожала не вернуть залог, если будем дальше кричать/включать громко музыку. Якобы жалуются жильцы, но сауна сама находится в подвале жилого дома и явно в сауну приходят не деловые вопросы решать, а веселиться. 100% есть договоренности с жильцами или местным отделом, которым к слову постоянно запугивали, что вы шумите, полиция уже едет
Хотя это скорее проблемы самого заведения и тогда стоит не работать в ночное время, раз вы находитесь в жилом доме
Администратор за время нашего присутствия там (6 часов), заходила раз 8 , постоянно недовольная чем то. Приходила пользоваться нашим туалетом, видите ли потому что другого больше нет
Даже в момент, когда мы в 0:00 поздравляли нашу подругу с днём рождения хором, она зашла недовольная и угрожала полицей
По итогу обшарпанная сауна, крайне маленький бассейн и вечно приходящий без стука администратор, который угрожает залогом и полицией
4
April 12
В сауне работает приятная женщина, все показала рассказала, в сауне соблюден порядок, отлично посидели отдохнули
Обязательно посетим место вновь, рекомендуем