Sauny Pitera
124 reviews
February 17
в данную сауну ходила 3 года, конкретно в комплекс "Изба" только из-за бассейна, проводила тут дни рождения, памятные даты и просто время. Всё было хорошо ровно до последнего посещения 14.02. Сняли комплекс на 3 часа вдвоем с мужем, заплатили 5700 руб. Нас встретил новый администратор Юлия, мы не обратили внимание на смену персонала. Переодевшись я хотела зайти в бассейн 0 но в него не возможно было опустить даже ноги, он был ледяным. Мы не расстроились, было уже такое раньше что он был прохладным, пусть и не ледяным. Прошлые администраторы это легко и быстро исправляли. Новый администратор Юлия, которая как она сказала работает тут с конца декабря сказала что подлила горячую воду, я стояла около фильтра всё время и рукой ощущала что горячей воды не добавлялось, ладно, я снова попыталась зайти в него на этот раз по пояс, ситуация не изменилась, ноги сводило от холода, плавать было просто опасно. Мы еще несколько раз попросили сделать его теплее, Юлия начала повышать на нас голос, говорить что он теплее не будет. Но этот бассейн никогда не позиционировался как купель с ледяной водой, что же такое случилось что теперь там абсолютно ледяная вода. Раньше администраторы спокойно подливали воду и проблем не возникало. Я простояла около бассейна 73 минуты в ожидании теплой воды из 3 оплаченных часов. Юлия уже стала просто нам хамить, говорить что горячая вода включается через комплекс "Хайтек". а там гости. Но вопрос, а мы не гости? почему я просто стою и плачу в День всех влюбленных около ледяного бассейна под агрессию администратора?
Долгие созвоны с операторами, разговоры Юлии с ними и на 10 минут нам включили немного теплой воды и продлили время на час, хотя простояли мы дольше. но ладно. Подлитой воды было так катастрофически мало что поплавать я смогла ОТНОСИТЕЛЬНО комфортно минут 20 и всё, далее снова так же - лёд. Даже кожа на спине покрылась гусиной кожей. Юлия продолжала агрессировать из-за двери, видимо говоря с поддержкой. Возмущаясь почему нам добавлен час (кстати она хотела выгонять нас за 5 минут до 20:00, хотя продление было до 21:00). Агрессия шла на протяжении всего времени. Сначала нам предлагали вернуть деньги, но извините куда мы можем пойти на 14 февраля в 18 вечера, когда уже всё что можно забронировано? Это издевательство. Мы бронировали более чем за месяц и вносили 50 % предоплаты.
Итог: пока не сменится персонал - мы никогда к вам более не придем, я не приведу сюда своих друзей и тем более никому не порекомендую это место.
Испорченный праздник, простуда с температурой от ледяной воды и горький осадок - вот что оставил Ваш комплекс в наше последнее посещение. Нам искренне жаль что вы так испортились.
3
December 8, 2024
Была в нескольких саунах по городу и эта самая ужасная. Есть два разделения, сауна в стилистике избы и сауна без стилистики толком, мы были в ней
Отмечали день рождения подруги
Изначально, когда пришли - попросили залог наличными 5000р, хотя заранее никто об этом не предупреждал. Интересно, как отнеслись бы, если бы наличных денег с собой не было? На входе максимально тесно, сразу начинается лестница наверх в сауну. Звукоизоляция ужасная, мы слышали, что происходило в соседней сауне, а они судя по всему, что происходило в нашей
Ужасные ободранные диваны, грязные стекла по всюду. Туалет крошечный и низкий, сверху капает прямо на тебя из каких то сеток на потолке, пока извините меня, делаешь свои дела. Из под туалета тоже что то течет, раковина вообще оторвана и висит на волоске, было страшно положить на нее телефон для удобства. Весь пол в туалете мокрый и непонятно, что это
К парной вопросов нет, небольшая, на 4, максимум 5 человек.
Бассейн жутко небольшой, если вчетвером там быть, то будете как селедки в банке. А у нас компания была из 7 человек
Изначально заявили, что залог взяли, дабы ничего не разбили и не сломали. В итоге администратор постоянно, без стука (!!!) заходила и угрожала не вернуть залог, если будем дальше кричать/включать громко музыку. Якобы жалуются жильцы, но сауна сама находится в подвале жилого дома и явно в сауну приходят не деловые вопросы решать, а веселиться. 100% есть договоренности с жильцами или местным отделом, которым к слову постоянно запугивали, что вы шумите, полиция уже едет
Хотя это скорее проблемы самого заведения и тогда стоит не работать в ночное время, раз вы находитесь в жилом доме
Администратор за время нашего присутствия там (6 часов), заходила раз 8 , постоянно недовольная чем то. Приходила пользоваться нашим туалетом, видите ли потому что другого больше нет
Даже в момент, когда мы в 0:00 поздравляли нашу подругу с днём рождения хором, она зашла недовольная и угрожала полицей
По итогу обшарпанная сауна, крайне маленький бассейн и вечно приходящий без стука администратор, который угрожает залогом и полицией
4
April 12
В сауне работает приятная женщина, все показала рассказала, в сауне соблюден порядок, отлично посидели отдохнули
Обязательно посетим место вновь, рекомендуем
March 10
На фото получше, а так не очень чисто. Утром мы первые был, некому было испачкать. Поэтому видно, что убираются плохо, вентиляция плохая, душно и накурено. Креслом массажное в пыли и подтеках пота, то есть подтекам лет несколько 😆. Стол липкий. В туалете даже раковины нет с зеркалом, побриться негде. Со своим веником дороже, чем купить у них. Навязывают в общем свое, цены не самые лучшие. В общем если нет альтернативы, и хочется в сауну,, то сходите, посмотрите )))
1
April 22
Очень все понравилось… ЮЛЯ вежливый администратор, хорошая сауна, удобная ценники тоже соответствует, отличный сервис… Теперь знаем где можно отдохнуть с друзьями с семьями 🔥
April 17
Отличная парная , неплох бассейн .
Из минусов в каждой бане есть мыло - шампунь , а у них только за доп плату (( и это не очень приятно.. Ведь когда приходишь в кафе , не носишь с собой приборы чтоб поесть. А так нормальное место
April 17
После отзывов было страшновато идти но по факту было иначе)
Администратор Тамара очень весёлая женщина, я бы даже сказал мегаактивная 😀
В хайтеке было все нормально, никаких грязных бассейнов, холодной сауны и прочего. Либо стали исправляться, либо нам повезло))))
Все понравилось, не стоит бояться)
Единственное, что стоило бы добавить мыло для рук в туалете.
May 22
Тамара отличный администратор, все подсказала, баня супер, все понравилось, спасибо больше, придем еще обязательно!!!!!!!
Тамаре огромное спасибо 😊
May 22
Отличное место. Хороший персонал.
Баня греет на все сто! Бассейн очень теплый
Провели время компанией и остались очень довольны
May 6
Отдыхаем уже 2 раз, в разных люксах были. Все супер. Чисто, заботливо, администраторы вежливые на лайте, суперские. Советуем)
February 6
Администратор очень вежливый общительный, баня тоже хорошая с хорошим бассейном отличное место чтобы придти отдохнуть
January 14
Мыла нет , стол в пепле от предыдущих клиентов , при входк ни чего не предложили ( полотенце , тапочки ) , за то про оплату не успев зайти сказали , лесница в бассейне вот вот рухнет ! Ну короче одни минусы , не советую
2
May 3
Прекрасное место! Чудесно отдохнули и приезжаем сюда уже не в первый раз и обязательно приедем снова! Рекомендую!
March 1
В тесноте но не в обиде , день рождения прошел отлично . Бассейн очень хороший. Вода чистая . Персонал отличный
February 9
Прекрасное место, очень приветливый персонал, всем рекомендую. Обязательно придем ещё!!!
April 9
Нам все понравилось, отдыхали 4 часа, обслуживание хорошее, администратор Юля любезна и доброжелательна, придем ещё
February 23
На 23 феврале мужу зделала суприз и нам очень понравился нашли где одахнут думою тепер чаще будем посещать
February 25
Отличная сауна, персонал гостеприимный, все понравилось, обязательно вернусь
April 17
Впечатления шикарные
Все очень нравится
Не первый раз сюда прихожу
Очень советую
Не пожалеете
February 13
Отличная сауна хорошая обслуживание Тамары от 10 балов 100👌 придём ещё 👍❤️
March 1
Все прошло прекрасно! Отлично отдохнули после трудовой недели!!!
January 2
Позвонили забронировали на 2 часа в 20:00 потом сказали что после меня звонили и забронировали другие 4ч. Не советую
3
March 11, 2024
Были в этой сауне. В шоке... Сама сауна маленькая. Максимум 4 человека, хотя заявлено 15! Один душ, в котором не было напора воды!!! Бассейн с грязными стенками, на которых слизь.... Мокрый пол ужасно скользкий. Это огромный минус! А в месте, где висела верхняя одежда, капало с потолка и все у нас промокло!!! На улицу зимой вышли в мокрой одежде. Вечер был испорчен. Спасало то, что мы собрались всей семьей и рады были друг другу!
4
January 8
Ставлю две звезды, только за исключением женщины, которая работала с 6 на 7 в ночь
Приехали компанией, все было ок
Когда приехали с 7 на 8 в ночь, тут нас заставили доплатить за воду, которая была на полу (мы не плескались) на столе, когда мы прошли, были крошки, на скамейках мусор. Сомневаюсь, что мы сюда еще загленем
2
October 26, 2023
Это самая ужасная сауна в которую я ходил!! Мало того, что оператор сначала направила нас по другому адресу, так потом за опоздание на 15 минут они потребовали заплатить 800 рублей, за опоздание на выход , так же на 15 минут они ещё потребовали 800 рублей. Потом отказались возвращать залог 3000 рублей, хотя мы ничего не сломали , культурно и спокойно отдыхали, даже воду за собой убрали, хотя это не наша обязанность...
В итоге на нас вызвали службу быстрого реагирования «ТИТАН» , за то, что требовали свои 3000 обратно , на что мы вызывали полицию! Сотрудники полиции с порога заявили «опять у вас те же проблемы» что является фактом — это далеко не первый случай...
Очень жаль потраченных 2ух часов времени на выяснения обстоятельств !!! Настроение испорчено!!!
Не без труда, но деньги свои мы вернули... —Спасибо сотрудникам полиции!!!
Крайне не советую эту сауну !!!
Хочу отметить , что положительные отзывы явно куплены!!
12
May 22
Все супер приедем еще , классная баня !рекомендую
December 19, 2024
Для непритязательных гостей.
И уж точно не надо ходить в такие места с детьми.
1
March 1
Сауна отличается на фото и в реальности.грязное помещение ,хамский персонал,по телефону хамят.
March 1
Всё хорошо, отлично посидели с друзьями!
March 8, 2023
Здравствуйте! Интерьер, чистота, атмосфера всё хорошо, претензий нет. "Изба" очень понравилась.
Но вот администратор которая работала в это смену (08.03.2023) не умеет работать с клиентами, просто ХАМЛО. С порога начала разговаривать грубым тоном, и пока ей не сделали замечание, она не успокаивалась. И даже во время ухода она все равно закончила на грубой ноте.
Научите свой персонал разговаривать вежливо. Даже если в неё плохое настроение, это не касается клиентов.
8
3
March 1
Отличное место для проведения времени
November 15, 2023
Единственная баня на районе где можно пользоваться веником. Цена тоже очень маленькая. Интерьер старый время не щадит. В бассейне окно с трещиной...
3
September 23, 2024
Бассейн холодный, раковины нет руки не помыть , как на фото матрасов нету просто деревянная сцена. Я больше не прийду.
2
February 25, 2024
Отличное место для отдыха и оздоровления! Уютная атмосфера, вежливый персонал)
2
March 19
Ужасное место, ледяной бассейн
Хамка администратор
January 5
Ужасное место, есть тараканы, все очень старое
March 6, 2024
Был очень-очень холодной бассейн! Администратор, конечно, исправляла ситуацию, но пока он хоть как-то нагрелся мы уже пошли домой. Требует ремонта, создается впечатление грязи.
1
December 14, 2023
Грязь ужасная, администратору все равно, в душевой была трубка с остатками чего-то курительного, в туалете средства контрацепции, никогда в жизни в сеть этих саун не приду
5
1
October 24, 2022
Сауна простo отличная, приятно было провести тут время. Чисто, просторно, уютно, стильный дизайн. Самое главное - это, конечно, парная, потому что её хорoшо протопили, попарились на славу!! Обязательно сюда еще придем, потому сервис на высоком уровне, да и цены на отдых доступные!
1
4
September 30, 2021
Сауна на прoспекте Пятилетoк – лучшая сауна, где я был. Восхитительнoе место. Классный интерьер, просторный бассейн с ЧИСТОЙ водой. Парилка супер просто! Чисто везде. Уютно, температура кoмфортная, воду в бассейне можно попросить сделать потеплее или пoпрохладнее. Персонал очень вежливый и обходительный. Рекoмендую!
3
7
August 15, 2022
Шикарная сaуна для комфортного отдыха! Чистый большой бассейн, купель, финская и турецкая парные. Угодить здесь могут любому, вот честно! Я на все прaздники бронирую здесь место, потому что именно фил-л на Пятилеток мне нравится больше всего. Рекомендую!!
1
4
January 3, 2023
Отмечали день рождения в сауне хай тек-на пятилеток
Все понравилось
Супер
Персоналу отдельное спасибо за отзывчивость
3
5
March 1
На фото и в живую отличается.грязное и старое помещение, усталое. Персонал очень грубый.
December 2, 2022
Хорошая пaрилка, натопили жарко. Был в первый раз, но обязательно вернусь сюдa снова. Красивые интерьеры, нормальный ремонт, бассейн оказaлся теплый и чистый (чистота кстати во всех помещениях). Приятно
3
3
March 5, 2023
Все понравилось! Было уютно, чисто
Правда, когда уже поплескались в бассейне, вода уже была не кристальная. Дает знать о себе осадок.
В остальном все было отлично. Приятный персонал, заботливый и внимательный.
Поэтому, чтобы отдохнуть от тяжелой недели - рекомендую
1
4
August 16, 2021
Отличнoе место для отдыха. Прихoдили сюда с друзьями. Парилка прoсто шикарная. Бассейн был чистый и с водой комфoртной температуры. Интерьер красивый, все сделан под дерево. По стoимости все вполне адекватно.
2
4
October 10, 2021
Бронировали за месяц зал хайтек.
1- Не было предупреждения, что уборка оплачивается отдельно. Очень странно, цена не маленькая, бронировали на 5 часов, за нами была бронь, в любом случае зал обязаны перед ними привести в порядок. За 15 тыс, сумма за уборку считаю, должна быть включена.
2- Администратор, вообще не дружелюбно настроена. Пришли за 10 минут до назначенного времени, чтобы спокойно зайти, сделать расчёт. На что, нам было сказано, что если мы заходим, то уже время пошло. В других местах всегда давали без проблем 10-15 мин на то, чтобы зайти расплатиться и идти в зал. Одно дело, если бы было занято, но в сауне, кроме сонной администраиорши никого не было.
3- Нас закрывали снаружи! Зачем? Дале по технике безопасности так нельзя. Выйти мужчинам покурить, нельзя. Курите внутри, при том, что нет ни одной вытяжки и специального места для курения.
4- Большой компании там тесно, стол маленький.
5- нет никаких развлечений, ни караоке, ни музыки, только плазма.
6- на дне бассейна песок.
7- нет слива для воды возле бассейна, образуется огромная лужа, неприятно ходить в сауну.
Вот как-то так. Имея хорошее настроение и компанию, можно отдохнуть и не заморачиваться на этом. Но больше мы не пойдем туда, вроде и мелочи, но за такие де деньги есть лучше варианты.
7
July 24, 2022
Частенько приезжaем сюда с друзьями отдохнуть или отметить какой-нибудь праздник. Сауна просторная, чистая и с красивым интерьером. Бассейн был с водой комфортной температуры. Цены адекватные.
2
4
July 30, 2022
Все номера чистые, пeрсонал вежливый, можно прекрасно провести время, с друзьями, с дeтьми и даже хорошо отдохнуть одному. Парилка- огонь, подогретый бaссейн, все в тему. Рекомендую.
1
5
December 26, 2021
Мой отзыв крайне отрицательный! Не понимаю как можно получить хорошие впечатления от данного заведения. 1что смутило это то что нас сразу проводили в сауну, т.е мы вынуждены были переодевать уличную обувь и одежду там где по логике должно быть чисто!!!. Ну а дальше всё ещё хуже: ОЧЕНЬ грязный бассейн (извините но там плавали предметы женской гигиены), очень маленькая сауна (на одного человека), с щелей входной двери дуло, слышимость такая что было слышно соседей по бане. Очень грязно везде!!!По итогу праздничное настроение было испорчено!
6
1