К сожалению не совсем понравилось уйма ограничений в использовании сауны и за все полагается штраф, если вдруг вы что-то не обговорили и то что не понравилось админу он пригрозит за повторное действие штраф в размере 5 тыс. Парная не особо, если только зайти погреться, мы просидели в ней около 40 мин и поняли, что тех денег, что с нас взяли не стоит! Фото сделаны с определенной выдержкой и кажется что много света, однако по приходу туда оказалось, что там темновато, лампы тусклые и не все светят. Однако могу и похвалить, из череды правил им удается сохранить бильярдный стол в отличном состоянии, что по моему скромному мнению является уже плюсом. При входе в заведение пахнет хлоркой, что немного успокаивает. Есть 2 огромные кровати, на которых можно "поспать" но спать там не рекомендую т.к. неудобные )))) из жЫрных минусов подмечу то, что нет горячего душа, после всех банных процедур вы не сможете помыться с мылом, шампунем и т.д. т.к.с душа льётся ледяная вода, вкупе с тем, что парная и без того еле греет, дак еще и душ холодный. как то так. НЕДОВОЛЕН
Show business's response
София Савинова
Level 3 Local Expert
February 6
Пришли с детьми все супер ,приходим второй раз .все чисто администратор Екатерина очень добродушная к детям с любовью.рекомендуем это место всем.
Show business's response
Артем Р.
Level 4 Local Expert
March 26
Залог только наличными!(Об этом не говорят по телефону). Не предупредили и о том, что не работает хамам. Спросил, будет ли комфортно компанией 15 человек - сказали, что будет норм. На деле в сауну помещается не больше 6 человек. Пришли на 15 минут раньше - значит уйдете тоже на 15 минут раньше, заранее приходить не приветствуется и то, что на оплату требуется время тоже, никого не волнует. Сауна еле греет + в зоне отдыха сквозит. Так что повода сюда возвращаться не вижу)
Show business's response
Кира Воробьёва
Level 3 Local Expert
January 5
Бронировали сауну, Администратор хамка не клиентоареентированна, отказала нам провести и показать сауну, аргументировав это тем что мы трезвые и разберёмся сами, в сауне ужасная грязь, в помещениях на полу везде волосы, такое чувство что не убиралась там неделю, бассеин в ужасном состоянии мы там даже не разу не искупнулись, вечер испорчен не рекомендую
2
Show business's response
Антон Г.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Администратор Елена не знает, что такое клиентоориентированность. Работает по шаблонам. Залог только наличными могут принимать, неудобно.
В бассейне есть сверху горка воды, но администратор не включила, хоть мы и просили, экономят воду, наверное.
Не понравилось в итоге отдыхать в этом комплексе. Может в других лучше.
2
Show business's response
никита рожков
Level 10 Local Expert
March 15
Администратор+ , чистота+, +состояние зала,
-холодная вода в бассейне, -нет горячей воды в душевой,-неисправное оборудование бани, в помещении сквозняки.Высокая цена за некачественный отдых .
Show business's response
анд ю
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Ходил с супругой, все понравилось, бани парят вообще нормально, все чисто, это самое главное, админ очень хороший, из замеченных минусов пока только что в бильярд тесновато играть со стороны стены)
2
Show business's response
Артём Павлов
Level 6 Local Expert
February 23
Сауна не понравилась. Горячий воды нет, бассейн ледяной, сауна еле греет, в помещении дубарь, теперь все слегли на больничный. Единственный плюс в этой сауне она чистая. Не рекомендуем данное место.
1
Show business's response
Инкогнито 6188
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Категорически не рекомендую. Требует ремонта, повсюду грязь. Бассейн это что то! Мутный! И ребят у вас обшивка в бассейне отвалилась! Парная вроде ничего. Но турецкая... Ужас. Пахнет сыростью, температура высокая. Вообщем впечатления самые ужасные.
3
Show business's response
татьяна м.
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Маленький зал и в этомже зале бильярдный стол, в Колпино вв люксе 2, на много лучше. Забронировсли в Колпино дней за 10 на 5 октября, но 3го числа нам отказли, сказав, что во 2ом люксе ремонт,пришлось ехать на Загребский, так как выходные и другова места уже было не найти, хотя пред оплата была ,а у нас юбилей и гости были приглашены.
1
Show business's response
Станислав П.
Level 7 Local Expert
January 26
Свежий ремонт. Хамам, сауна работают без нареканий. Бассейн большой с водопадиком. Бильярд, конечно, как везде угашенный, кии без наклеек, шары овальные)
Show business's response
Полина Белова
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Отличная сауна , приятная атмосфера, но очень грубая администратор. С самого прихода была негативно настроена, когда вышло время, собирали последние вещи , женщина начала кричать , что оставило в конце очень неприятное впечатление о сауне. Компания 9 человек, планировали через две недели опять посетить вашу сауну, но после такого отношения будем искать место где ценят клиентов
4
Show business's response
Марина Жданова
Level 7 Local Expert
March 24
Были с подругой и ее дочерью. Финская сауна отличная. Но состояние диванов отвратительное все облезшее ... Не очень понравилось
Show business's response
Андрей Дмитриев
Level 5 Local Expert
January 24
С под пола просачивается вода в душевых устаешь пропускать воду что бы пошла теплая в храме теплее чем в самой парной .
Show business's response
Николай Агафонов
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Все супер. Бани класс, бассейн большой, бильярд имба WW WW WW
1
Show business's response
Виталий Хомутовский
Level 16 Local Expert
March 9
Обслуживание на самом низком уровне, хамоватая девушка, баня еле теплая, бассейн холодный. Не рекомендую!
Show business's response
Тамир Галсанов
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Чисто, удобно и комфортно. Хорошее место, но поведение администратора немного не понравилось. Пробила 2 залога по 5 тыс. В итоге претензий не было, хорошо отдохнули и сказали все вернут. В итоге вернули только 1 залог, а сказали что вернули оба.
4
Эдуард Цаава
Level 21 Local Expert
May 15, 2023
Отдыхали во втором люксе, компания из 8 взрослых (4 семьи). Атмосфера хорошая, баня большая, жаркая, печка электрическая. Бассейн чистый, не большой, вода теплая. В целом впечатление осталось отличное.
2
1
Юрий Франтов
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Хорошая баня. Есть билиард. Просторная отличное место где можно отдохнуть компанией. Рекомендую.
1
Show business's response
Zed
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
В бане прохладно, бассейн не туда не сюда, не холодный не тёплый, в общем ощущения складываются не очень об этом месте!
Матрас у кровати уж очень убит, простыни которые у них можно купить, одна спальные, очень смешно выглядит при размерах кравате. В помещениях где кровати, душно, они граничит с парными! Сауна находится в подвале, мобильная связь не работает, и к сожалению нет wi-fi. В помещении зачем-то еще тренажёры стоят, в бильярд мешают играть, шары у бильярда сколоты.
Под итог, баня холодная, не распариться, в бассейн зализаешь, холодно, на кровати стремно лежать, бильярд убит, да и играть не удобно. Деньги не за что.
6
Katherina A
Level 11 Local Expert
December 22, 2022
Если отбросить мысли о том, для чего подобные сауны с отдельными комнатами, где только одна большая кровать, существуют, то можно вполне хорошо провести время. Ходим с мужем погреть кости после трудовых будней, т.к. рядом с домом. В принципе, всё устраивает, но есть несколько "НО"...
1) В первое посещение решила воспользоваться местным феном, чуть не сожгла волосы вместе с кожей головы - воздух дул не тëплый, а горяченный (люкс 1, который без водопада). Теперь только свой фен беру;
2) В это же посещение выяснилось, что звук на телевизоре, где музыкальный канал включен, убавить посредством имеющегося пульта не получится - кнопки на пульте убиты;
3) Во второе посещение пошли в Люкс 2, который с водопадом над бассейном. Насладились водопадом минут 15, дальше уже не было сил терпеть тот шум, что он издаëт;
4) При каждом посещении проблемы с принятием душа - воду то долго нужно прогонять, чтобы тëплая была, а то и просто умыться холодной и принять душ уже дома;
5) В одно из посещений был ремонт сауны, работал только хамам. При бронировании по телефону об этом не сообщили, но ссылку на предоплату скинуть не забыли. Хорошо, что я только в хамам хожу, а мужу пришлось подстроиться. Естественно, ни "Извините", ни каких-то бонусов "на потом" не предложили.
Т.к. все эти моменты не одновременно, а по очереди, то звезду снимаю только одну.
5
Павел Лебедев
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Баня на два балла ремонт давно нужен. Все очень пошарпаное бассейн мутный. Фен не работает. Стол неудобный деваны низко. Заявлено до 15 человек. Нам 12места за столом не очень. Раздевалки нет. Шкаф купе при входе не считается.
2
Ольга FINMON
Level 25 Local Expert
February 27, 2024
В общем и целом впечатление положительное. Это в части бронирования и оплаты. Вечеринка в честь 23 февраля прошла на ура. Мужская компания была в восторге. Минус -тяжело найти вход)
Show business's response
Александра Цвигун
Level 8 Local Expert
March 16, 2022
16.03.2022 посетили с подругой сауну за загребском люкс№1. Пришли чисто попарится, отдохнуть.
Там есть 2 комнаты отдыха, загульная с диванчиками, бильярдом и саундабром, хамам, финская и бассейн.
Общее впечатление негативное.
Уже на входе чувствуется неприятный запах как из помойки. Бильярд уже очень старый, кий дали один короче другого, мы даже играть не стали, но это мелочи. Музыка расстроила, саундабр очень «пердит», стоит сделать громкость. Диванчики и кресла новые, но за столом сидеть не удобно- слишком низко. Там же стоят сломанные и пошарпаные тренажёры. Открытой грязи нет, но по углам давно не проходились.
Самое важное, парные и бассейн:
- ХАМАМ. Сначала был холодный, потом разошёлся. Запах сырости/ плесени невыносимый. Плюс местами отсутсвует плитка.
- ФИНСКАЯ. Сначала была холодная, а потом жарила так, что войти невозможно, ноги обжигало даже на полу. А так большая, хорошая.
- БАССЕЙН. Это жесть, по другому не сказать. Вода вонючая, внизу невооруженным глазом видна грязь. Бассейн внутри обделан пленкой, которая склизкая.
Душ тоже не в пригодном состоянии, вода тоже вонючая, горячей нет (только еле еле тёплая), везде известь.
Вывод: не вернёмся никогда. Воняет, все не ухожено, чувствуется, что там нет хозяина, который заботиться о досуге гостей.
8
1
Show business's response
Мухаммадсодик Равшанов
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Очень Маленкий басейн. Тех поддержка рекоммендовала эту сауну а остальные были заняты. Вообще не понравилось жаль 😞 Не рекомендую.
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Ставлю звёзды только за обслуживание и температуру в сауне и парилке, без нареканий. А дальше это конечно тушите свет!!! Отдыхали 03.01.2023 бассейн мутный, от туда достали кучу длинных женских волос, которые плавали там клочками, далее нас поразило белый порошок по периметру, то ли крыс травят, то ли насекомых, не понятно. Связи нет, так как подвальное помещение, WI-FI не проведён, телевизор из-за этого не показывает (не ловит) и музыка тоже. Словили сеть на телефоне и подключились к колонке и нас это спасло. А да, ещё есть бильярд, но чтобы в него поиграть нужно на ресепшн отдать 3 т залог. А цена 2500 за час за что тогда!?)
3
1
Основатель застрахован24рф
Level 23 Local Expert
January 14, 2023
Отличная сауна, нормальный хамам, хорошая финская парная, небольшой но вполне неплохой бассейн. Большие комнаты отдыха. Второй люкс очень понравился.
1
1
kaptillo kaptillo
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Сауна топич, регулярно ходим туда дико ужираться пивищем с корешами (культурно). С тех пор как мы один раз попросили протопить сауну посильнее её для нас каждый раз топят как в последний раз, что просто великолепно! Музыка, бильярд и купель в наличии.
Отделка чуть подуставшая, но это никого не смущает.
Минусов нет.
2
Show business's response
Артём А
Level 17 Local Expert
February 26, 2023
Чистота хромает(для владельцев на подоконниках), потянулись открыть на проветривание окно , видимо уборщики и контролеры всего этого помещения думают, за шторкой не видно . Сервис, услышать мы не знаем как включить фоном Вашу музыку , разбирайтесь ! впечатление сразу так себе. Не всё работает, что написано или не предоставили услуг или не предложили. Бегать и спрашивать , ну понимаете, хромает сервис . Не можете обучить персонал, тогда таблички и указатели можно использовать .
Баня, хамам, бассейн, душ, туалет, диван, стулья, стол, шкаф для одежды и задумка на твердую пятерку !
1
Владислав Н.
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Здравствуйте НЕ СОВЕТУЮ ! Хуже не встречал! Цена за час 3000 руб. дорого, но что поделать 4 января 2023!!! Атмосфера номера с большим бассейном водопадом :
Ужасный запах канализации
Сауна финская норм, большая, теплая- единственный +!
Хамам с потолка и стен сыпется и отваливается плитка.
ТАРАКАНЫ бегают УЖАС
Бассейн Мутная вода, слизь на стенках, вспоминаю передёргивает.
Фен для волос сгоревший, неисправен.
В целом 2 часа разочарования!
Деньги дерут ,а в бизнес не вкладывают! Моя оценка 1 🌟
Цена номера 350 руб час максимум
Без обид! Возможно мой отзыв про стимулирует руководство улучшить или начать что-то делать с этим ужасом!!!
5
Алечка Г.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Впервые были здесь, в принципе неплохо, но, караоке не работает!!! Причём деньги за жетоны взяли, а караоке так и не включилось! Деньги не вернули! Баня так себе, персонал некомпетентен!
1
Елизавета Ромаш
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Разочарованы. Были в сауне этой компании по другому адресу, было намного лучше
Что нас очень расстроило:
1) было очень грязно, мутный бассейн, сколотая плитка, пыль и мусор на полках. Плитка в хаммаме вообще отлетает от потока душа. Нашли использованные гигиенические средства… это совсем кошмар
2) нет никакой связи и wi-fi. Терминал для оплаты картой не работал, пришлось выходить на улицу чтобы поймать мобильную сеть, переводили на карту менеджера.
3) Менеджер была совершенно в нас не заинтересована, когда время сеанса закончилось и мы вышли, то она спала. Пришлось будить чтобы сообщить о своём уходе.
3
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Очень приятная атмосфера, чистота и уют. Вежливый персонал. Было приятно провести время.
Show business's response
Арина
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Мне очень нравится это место. Тёплый бассейн с водопадом. Сауна, хамам. Просторный номер. Нет лишних элементов декора, собирающих на себя пыль. Бильярд, пара тренажёров . Словом, есть чем заняться и с пользой для себя провести время. Пять, шесть часов пролетают не заметно.
1
Анастасия Власкина
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Девушка на ресепшен очень добрая )
Прикольные парилки , бассейн просто пушка . Очень уютно !)
Екатерина
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Глубокий бассейн, классные парные, очень много места. Только водичку бы потеплее в бассейне))
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Чисто, уютно, комфортно, очень вежливый администратор
1
Show business's response
Oleg T.
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Раньше постоянно ходили, теперь точно нет!
Всё старое, бассейн грязный, кругом плесень, какие то сломанные тренажёры, по факту по приезду начали говорить другую цену, администраторов берет с 3 классами образования!
Хамам дверь еле висит, фотки к сожалению удалил, вы бы увидели этот беспредел!
Дилловар Муминов
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Шикарная сауна , хорошая атмосфера, приятный интерьер. Администратор Анастасия просто супер ! Заряжает своим хорошим настроением и учитывает все пожелания гостей !!!
3
1
Anonymous review
January 8, 2023
Посетили сауну люкс2, бассейн с водопадом, водопад включить нельзя, потому что начинает ужасно пахнуть ржавчиной и еще чем-то...в хамаме отсутствуют элементы мозаичной плитки, взяли залог 3т.р. телевизор не работает, бассейн!!! Ужас, почувствовали себя в болоте, скользкие зеленые стены...впечатления и отдых был испорчен, даже одной звезды жалко, больше это место не поситим, оплате за час составила 3т.р., жалко денег ну не стоит это того, даже за 500р. не снили бы, если бы предварительно увидели все это
1
Ксения Трефилова
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Смените кадры, отдыхали в пятницу очень не доброжелательная женщина нас встретила. 4 года ходим в вашу сауну, такого отношения не было!
1
Александр Крутов
Level 14 Local Expert
February 10, 2022
Здравствуйте место раньше было хорошим приехали с другом погреться но тут начались проблемы:
1) когда мы зашли нам сказали что мы на 00.30 а по факту оператор сказал 00.20 и запись разговора есть
2)Администратор наговаривает на нас оператору что мы скандалим хотя этого не было
3)Я сказал Администратору пока ждали что будет ещё 3 человек через пол часа она ответила НЕТ на вопрос почему сказала НЕЛЬЗЯ и утверждает что бронь у нас была на двоих! После чего я позвонил оператору и она подтвердила что бронь на 2их!
4)Взяла залог обязательным образом ну это принципиальность!
5)Как зашли воды покалено аж ходить страшно!!
6)Тапочки обязательно надо купить у неё иначе не пустит!
7)В Люксе в сауне есть диваны бильярд телевизор там люди отдыхают в тишине так нет же она включила вентиляцию (которая шумела так что не слышно телевизор на полную громкость не говоря уже о разговора рядом с человеком которым сидишь!Я вышел и говорю Извинитепожалуйстаа можно выключить вентиляцию на что получил ответ НЕТ! Иду звоню оператору мне сказали что щас попросят выключить но её так и не отключили )
8)Пока ждали пока отключат вентиляцию пошли в хамам так нам его выключили!
Вот как то так Мы сходили отдохнуть!!!!
Это самое отвратительное отношение которое я встречал !!!
Всем хорошего отдыха но не в эту смену!!!
4
Show business's response
Нюшка П.
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Отдыхаем уже 2-й раз. все устраивает. Чисто, сауна была очень хорошо прогрета. Бассейн выглядит хорошо. Теплая вода. Еще очень понравилось, что нам в день рождения предоставили скидку! Администратор доброделательный. Сауна простая, без изысков, но чистая и с отличной парной. Неприятного запаха сырости, свойственного старым саунам, тут нет! Советую к посещению)
4
1
олеся чеботарь-Галактионова
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Мы ходили с мужем и нам понравилось, единственный - это ступеньки в бассейн они не удобные, железные и скольские когда выходишь из бассейна, а так все суперрр.
Кирилл
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Нам понравилось. Русская и турецкая парилка, хороший бассейн
Show business's response
Вероника
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Были в ночь с 28 на 29 июля. Хочется отметить, что обслуживание персонала на высшем уровне.
1
Дарья
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Не стоит своих денег. Наверное лет 15 назад было хорошо, сейчас всё убитое, мебель старая, бассейн брезентовый и слизкий. Запах неприятный.
ОМ
Level 10 Local Expert
September 11, 2021
Больше всего понравились басеин и хамам. В целом приятное место, можно посещать большой компанией. Есть саунд бар, бильярдный стол, и скамья для пресса - для тех кто приехал в сауну не пить))
Ринат Орлов
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Сауна Уровень бог!!! Все супер от караоке до Хамама есть все и уютно и комфортно!! Что самое главное не дорого!!!!!