Проконсультировали, дали ответы на все мои вопросы по гарантийному обслуживанию.
Компания клиента ориентированная.
Спасибо за Ваш подход к делу, буду пользоваться вашим брендом.
Спасибо 🤝
Сергей Янченко
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Всех приветствую. Менее двух недель назад приобрел многофункциональную мойку Savol. После установки мойки, выявилась течь в рычаге управления водой. После обращения в компанию-производителя Savol, а именно к сотруднику компанию Александру, неполадка была решена оперативно, путем замены механизма. Низкий поклон за высокий уровень клиентоориентированности.
Show business's response
Дмитрий Владимирович Маруков
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Доброго дня! Приобретал смеситель через WB. При установке повредили элемент подводки фильтра. Продавец категорично отказал в замене. Позвонил офиц.дилеру, на связи был Александр, выслушал ситуацию и пообещал помочь. Через месяц я был в Москве по работе (сам из Ульяновска), связался с ним, и без проблем получил нужную запчасть. Огромный респект этой компании и в частности Александру за высокий уровень клиентоориентиванности! Успехов им в их делах! Однозначно рекомендую!