Sberbank
200 reviews
April 18
Хочу поблагодарить специалиста Любовь, за внимательное отношение, за помощь в оформлении документов, за терпение, за понимание и решении всех вопросов. Была 18. 04.25. Это отделение нравится, идут навстречу всем поситителям.
1
March 7
Это ужасно!!! Хотела снять деньги с моего вклада. Прежде чем вернуть деньги мне предложили пройти к "специалисту"в соседний зал, который более часа расспрашивал меня зачем я снимаю свои деньга со своего счета!!! Я объяснила, что хочу купить путевку, стал спрашивать куда в какой отель! Показала в телефоне выбранный отель! Спрашивает а сын знает, что Вы снимаете деньги? Заставили позвонить сыну.Зачем сыну знать о моем вкладе не понимаю, но позвонила, он был за рулем ничего не понял. Далее заставили позвонить моему директору фирмы в которой я работаю. Этот ДОПРОС продолжался больше часа. Мне за 60 лет. Женщина которую допрашивали в соседнем окне ушла в слезах!!!! Я так понимаю ей не вернули деньги. Как мне объяснил "специалист"это "забота" банка от мошенников! ИМЕЙТЕ в виду.
1
March 11
Какой-то сумасшедший дом. Пришла снять валюту сюда тк только здесь из ближайших есть юани. Ждала час, хотя в электронной очереди передо мной было всего 3 человека. В итоге заходили люди с номерками гораздо больше моего, я не знаю по какому принципу. Спустя 40 минут начала ходить спрашивать сотрудница почему так долго, я уж надеялась ситуация решится, в итоге она подошла чтобы сказать, что нужно еще 10 минут ждать. На мои слова о том что я уже долго сижу ответа не последовало, как и никаких действий. Другие сотрудники тоже абсолютно без реакции, хотя я была уже в этот момент практически единственным человеком в отделении. В итоге заходя в бокс я узнаю что можно купить валюту только с карты сбера либо наличкой (как это? Нормально?), иду к банкоматам, сотрудница сказала что подождет пока я сниму. В итоге захожу обратно в боксе уже следующие люди. В итоге сама операция заняла 3 минуты, но почему-то я ждала час и каждый человек стоял там по 10-15 минут, что они там делали я не понимаю. Почему так долго я не понимаю? Обхожу этот банк и так за километр, вот единственный раз когда нужно было и такая история, все как обычно в целом. Продолжаю избегать этот банк и вам советую
1
November 26, 2024
Обслуживают девочки очень быстро в сравнении с другими отделениями. Руководитель постоянно в движении то в зале помогает, то своим девочкам. Прям не обычно.
2
May 18, 2024
Хороший отдел, все подскажут, помогут. Много клиентов пенсионного возраста, так молодые работники стараются и все по пальцам объясняют. Терпения вам, ребята;)
Есть где присесть, подождать. Светло чисто и уютно. Хоть и не часто забегаю, всегда с хорошим настроением ухожу.
July 4, 2024
Удобно, что прям на против остановки общественного транспорта. Что банкоматы работают круглосуточно. Но в отделении зачастую приходиться сидеть в очереди. Хотя обслуживание внимательное и обходительное.. расскажут, пояснят.
1
October 27, 2024
Была 19.02.24 г. Второй раз попадаю к девушке в 4 окне. Бестолковая, по-моему, она ни в чём не разбирается, только нервничает и хамит. Оба раза проблема решена не была. Направила меня в окно 2, там парень сразу решил мою проблему (установил приложение сбера на телефон, которое я случайно удалила), за что честь ему и хвала. Ему ставлю 5, а девушке 1.
1
1
November 18, 2024
Почему на все отделение одна касса? Огромная очередь из-за этого. Сотрудники внимательные и компетентные
1
October 28, 2024
Просто пришла поменять лич данные карты, застряла на 2 часа(( и 10 мин решения вопроса !!!!
Буквы на талончиках как будто ничего не значят, ведь операции у всех разные и время решения тоже разное. Можно как отдельно делать быстрые операции и решать вопросы которые занимают много времени.!!
1
July 16, 2024
Специально ехал в отделение с обслуживанием корпоративных клиентов, но оказалось это обслуживание только в части открытия счетов. То есть обслуживание будущих корп.клиентов.
Отделение в тройке мало виновато, но нужно делать нормальные описания. Потерял время.
1
March 19
Хорошие место, чисто ,красиво, добрые люди.
1
April 29, 2023
Наш Сбербанк, уютный, спокойный очередей практически нет. Мне очень понравилось, что когда пришла молодая. Мама с двумя детишками ,то оператор вызвала ее и обслужила, хотя ей еще надо было минут двадцать ждать своей очереди- молодцы работницы банка, понимают, то детям спокойно сидеть сложно ждать и ребятишки не могут сидеть молча и постоянно плачут. А так было все решено быстро и без слез , остались довольны и мама с детьми и клиенты , и операторы никого не раздражали детские слезы не нервничали клиенты, все остались довольны. Спасибо Операторам!
3
December 20, 2024
Лучшее отделение) хотел взять кредит - отговорили. Говорят: « Вы серьезно? Под 40% годовых?»
3
May 10, 2024
Приходили с бабушкой, сотрудники проявили терпение к пожилому человеку, выслушали и несколько раз пояснили простым языком все что нужно, обслуживанием довольны, быстро решают проблемы
1
September 6, 2024
Нормальное отделение, есть банкоматы , чисто и красиво
October 19, 2023
Родное отделение, потому что остальные возле дома мягко говоря оптимизировали давно. Банкоматы круглосуточные и без этой вот пошлой закрытой двери, когда вход по карте банка, да ещё и через 2 раза на 3й срабатывает. За один только нормальный вход мои 5 звёзд)
November 18, 2024
Терминал с номерками не работает , очередь бешеная
1
August 11, 2023
Путаница произошла с оформлением социальнлй карты в другом банке(одного документа не хватало) - в этом же отделении пошли навстречу. Оперативно помогли, рассказали, выдали. Спасибо за вашу работу, люди!
Время в очереди небольшое.
3
December 24, 2021
Удобное местоположение прямо напротив остановки общественного транспорта. Есть пандус для колясок. В первом холле достаточное количество банкоматов на прием/выдачу/оплату.если возникнут трудности, то вежливый консультант поможет вам разобраться. Чтобы взять талончик на очередь вам надо в правый от входа зал. Разобраться с талончиком также поможет консультант. Обратите внимание, что в банке два зала, поэтому необходимое вам окно может быть в другом зале.
4
1
September 12, 2023
Сбербанк работает , как всегда идеально , и это отделение не является исключением . Всё просто замечательно , так держать!!!
3
April 6, 2024
Очень хороший, грамотный и доброжелательный менеджер Володя
December 7, 2024
Чисто , опрятно
1
June 20, 2023
Персонал внимателен, обслуживание без задержек. На вопросы отвечают подробно, если сразу не понял, то разъясняют. В помещении порядок. Для маломобильных граждан доступ удобный.
February 8, 2024
Постоянные очереди. Из 6-ти окон, работают 2-3. Чтобы попасть в ячейку, нужно минимум час ждать, при чем не важно, в какое время приезжать.
1
1
October 22, 2024
Обслуживали быстро и понятно было сразу всё🙏🏻🫶🏻
3
1
April 8, 2023
Самый комфортный офис в плане простора.
Сотрудники все вежливые и помогают решить самые разные вопросы 👍
3
November 15, 2023
Хороший отзывчивый персонал делают все быстро отличный офис
3
December 1, 2021
Весь стандартный набор услуг, включая ячейки для хранения. Персонал вполне компетентный и вышколенный. Есть место для парковки в кармане. Рядом заезд на ЗСД, съезд на Планерную, откуда езжай, куда хочешь!
3
1
January 5, 2024
Отличное обслуживание. На очереди жалоб нет. При повышенном потоке оперативно подключаются сотрудники.
3
January 29, 2023
Отношение к клиентам хорошее. Очередь двигается быстро если она есть. Расположен бана рядом с проходимым местом
3
September 20, 2023
Сейчас вообще не подъехать, ремонт дороги, но даже если не ремонт, то все равно машину сложно поставить, а так все как везде в Сбербанке
September 5, 2023
Мне нравится, обслуживание хорошее, очередей практически нет, рядом с домом
June 7, 2023
2 банкомата на всё отделение , из которых один постоянно не работает ! Из-за этого постоянные очереди из клиентов , а руководство как будто не в курсе ситуации
3
December 16, 2021
В таком проходном месте нужно больше полноценных банкоматов в зале экспресс-обслуживания. А то на входе часто образуется толкотня и очереди. В самом филиале обслуживают быстро и корректно, по сберовским стандартам. Хорошо, что есть менеджер премьер-клиентов. В холле установлен автоматический пункт выдачи заказов. Хороший удобный филиал. Ближайшая к банку парковка в кармане, в 100 метрах, у торгового центра.
1
October 9, 2023
Помогли всё сделали по документам хотя могли и не делать спасибо девушке ,и вообще очень помогли
1
August 31, 2024
Супер банк дали карту и кредит под 3% годовых
1
August 15, 2023
Ждать долго даже мне инвалиду 2 группы, обслуживание как и во всех банках, персонал набрали по обьявлению
1
November 22, 2022
Обслуживание, отношение к клиентам, персонал, рядом с домом, всё здорово всё на высоте 👏✊👍
2
1
April 1, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Рядом с домом, мне удобно!
February 25, 2023
Мне нравится наш Сбербанк, всегда помогают по любым вопросам, вежливые, время ожидания не большое.
3
February 20, 2023
Хороший большой офис на все случаи жизни. В банкоматы вечная очередь. Пресонал молодой, есть толковые. На приём были талоны, всё быстро.
May 10, 2022
Бываю не так часто, но всегда несколько банкоматов не работает. Обслуживающий персонал не торопится, не вежливый. Один раз я ждала 30 минут в кассу , никого не было, я одна туда была. Так как я спешила сильно, я не дождалась приёма. Ушла.
1
April 18, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
2
September 20, 2023
Хорошее просторное отделение, вежливое обслужичание
3
December 12, 2022
Из-за того что всего 2 банкомата в отделении сбербанка всегда очередь! И руководство данного подразделения ничего не делает чтобы исправить ситуацию !
2
August 17, 2024
Хорошее место , спасибо
1
April 5, 2023
Хороший офис. Маленький, но все вопросы решают. Всё можно оплатить и оформить. Сотрудников достаточно. Банкоматы все есть (оплата, выдача)
1
August 4, 2024
Банкоматы работают исправно
3
May 29, 2024
Отношение к клиентам👎, обслуживание 👎
3
1
September 18, 2022
Обычный офис, адекватные сотрудники, работает мало окон за раз, зал разбит на 3 неравные половины, нужно быть внимательным чтобы не пропустить очередь
1