Село очень большое, а отделение банка, маленькое, не хватает специалистов, в самом помещении чисто, приятно
Марина
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Второй раз прихожу платить за детский сад и дополнительные платные услуги- и они не могут принять оплату, то у них поменялась программа и они не могут найти, то они вообще не могут отсканировать штрихкод, отправляют оплачивать через терминал, так спрашивается для чего там работают- непонятно, вылетела программа- звоните, пишите вышестоящему руководству, чего сиднем просиживать??, в других отделениях сбербанка таких проблем с программами не было, Дак может дело не в программе, а в сотрудниках?🤔
1
Аглая Пирогова
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Тупость конкретного сотрудника всегда репутация банка. Хохрина Евгения. Не выдала детскую карту снимая копию со свидетельства о рождении. Не понравилось что по краями документ надрезан (5-10 мм в нескольких местах). Свидетельство не мятое, информация не утрачена, все видно, четко. На копии вообще идеальный документ. Сбербанк лишился клиента, ей благодарность. Ведь детские карты выдаёт любой банк. Даже приводит домой. А здесь очередь 11 человек. Одно окно. Спрашиваю почему одно, где персонал. Говорит занят. Чем он занят в 14.05 - не понятно.
В очереди люди 70-80 лет, котраые очень мешали ей стоя у её окна. Всё время просила отойти. Получила замечание. И по режиму работы и по обращению со стариками. Видимо, за это замечание и не выдала бог сбербанка Култаево Хохрина, Евгения мне детскую карту)))