Sberbank

Rating 4.3
984 ratings
Rate this place

330 reviews

Level 7 Local Expert
May 4
Этот офис Сбербанка неплохо расположен - в 5 минутах от метро. Удобен для местных жителей - рядом масса магазинов. Он всем хорош, как вообще то и другие офисы Москвы,в которых я был. Просторное помещение, комфортная обстановка , доброжелательный персонал, качественное обслуживание. Одно плохо - банкоматы находятся только в офисе. В нерабочее время воспользоваться ими нельзя. И это значительно снижает оценку этого офиса. Поэтому пользуются им только в крайних случаях. В этом плане этот район Ущербный. Единственный круглосуточный банкомат - в гостинице Holiday Tagansky. Так что снятые баллы передаю ей. Ее администрация заботится о клиентах гораздо выше, чем это офис Сбербанка.
Level 6 Local Expert
January 29
Действительно увеличилось время ожидания. Ну это и понятно: Сбер сокращает персонал и нагружает оставшийся какими-то посылками, другими функциями... Кроме этого уровень подготовки персонала ниже плинтуса. Ну о чем говорить, если руководитель отделения на просьбу дать копию доверенности, подтверждающей его право подписи, говорит, что он имеет право подписи без доверенности. А на вопрос: как это соответствует Гражданскому кодексу Российской Федерации? Говорит, что он ответ на этот вопрос запросит у какого-то подразделения Сбера.
1
1
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
В последнее время увеличилось сильно время ожидания . В очереди нет разделения по банковским услугам , она единая . Сидишь сначала к одному специалисту ждешь, потом если деньги надо снять перенаправляют в кассу , потом туда еще ждешь пока вызовут ..Тоесть выходит двойная очередь , раньше такого не было . 2023 г в таком банке как Сбер должно быть всё быстро и автоматизировано. Сегодня просидела 20 минут в очереди чтобы снять деньги со сбер книжки , а денег нет )) сказали всё с утра разобрали .Ну как так . Бесполезная трата времени , просто ужас .
3
Level 10 Local Expert
May 15
Удобно просторно. Вопросы решаются быстро. И главное расположение через дорогу от дома.
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Удобно расположен,электронная очередь,специалисты вежливо и грамотно обслуживают население, всё цивильно,как и подобает сетевому учреждению Сбербанка.Рекомеедую пользоваться
Level 11 Local Expert
January 26
Тихое место для ваших прекрасных операций, по счетам и вкладам. Недавно заходил за справкой о про плате всё очень понравилось. Тихо, без очереди, быстро и компитентно!
1
Level 15 Local Expert
June 20, 2023
Ой, вообще персонал бомбический. пришел с проблемой: приложения Домклик и Сбер у меня нормально не работали и между собой не коннектились. Сотрудники этого отделения Сбера перепробовали все способы, делали что могли, исправили все данные в базах, проявились могучую заинтересованность в решении моей проблемы, но так и не решили))) Теперь решают айтишники Сбера (пока также безуспешно. Но за старание и отзывчивость - твердые 5 звезд (можно было бы шесть, поставил бы шесть).
Level 15 Local Expert
February 19
Очень большие очереди, хотя работает много сотрудников. Приходила забирать перевыпущенную карту, ждала в очереди 40 мин. Это отделение Сбербанка работает по сокращенному графику, планируете приезд заранее, сверяя с графиком работы.
1
1
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
хочу оставить отзыв о сбер логистике. это худшая контора по выдаче посылок вокруге. мало того что очереди практически всегда, так еще и какие то суетные дикие сотрудники. пытаются, выхватить паспорт из рук. они руками его хотят смотреть , а не глазами??? очень долгая процедура выдачи посылок. почему у всех код, а тут паспорт? это сложно. и непонятно почему сотрудник задерживает меня, когда я, уже получил посылку на руки? она что то вводит у себя в компьютере, ты стоишь ждешь, потом проходит время и никакого взаимодействия между вами не происходят и тут ебе говорят: всё, можете идти. а почему я, не мог идти раньше? мне не ясно. в соседней двери находится Вайлдберриз и там выдача посылок происходит просто без слов и за 15 секунд. вот как так? даже на почте РФ все значительно удобней , чем в сбер логистике. тол ко в случае крайней необходимости с ней связываюсь.
Level 14 Local Expert
April 11
Персонал нравится, очередь по талонам, окон хватает. Не понравилась мебель. Местами грязная. Уникальные кресла стилизованы, но неустойчивы.
Level 3 Local Expert
February 21
Отказали в обслуживании. Долго и внимательно сотрудник перечитывал генеральную доверенность и не смог увидеть то нужное, что в доверенности есть. В этом же банке ранее обслуживали по этой же генеральной доверенности, в этот раз не повезло. Зря потратила время.
1
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Девочки очень внимательные и профессиональные! Спасибо за помощь! Всегда готовы помочь. Благодарим Вас!
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Стало разочарованием, что отделение работает в субботу до 14:30, а в воскресенье не работает вовсе, и так же разочаровало, что после ремонта убрали круглосуточный банкомат. Это частично повлияло на мое решение сменить банк. В пешей доступности от моего дома больше отделений нет.
3
Level 4 Local Expert
March 12
Очень хорошие сотрудники!!! Ранее был сбербанк на симановском валу, узнала, что они теперь работают здесь, и, если какие-то вопросы, то иду только к ним!
1
Level 16 Local Expert
January 17, 2023
Необычный офис: очень позитивные и клиентоориентированные сотрудники, спокойная обстановка, прекрасный ремонт. Расположение отличное. Рекомендую
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Персонал всегда очень вежливый, профессиональный, взял талон, передо мной было 3 человека и тут стали проходить ещё дополнительно с Талонами Э, ждать не стал Ээээ я пошёл, До встречи в другой раз.
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Приятный персонал. Удобное расположение офиса. Офис хорошо организован. Жалко, только нет банкомата работающего круглосуточно.
1
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Хороший и удобный филиал! Но, очень хотелось бы, что бы он работал и в выходные! Близко нет ни одного отделения!!! Ехать до ближайшего 2 остановки. Да и тот сейчас закрыт на ремонт!
1
Level 20 Local Expert
February 23
Сотрудники профессиональны.Всегда огромная лужа при входе,сделайте,пожалуйста,какой-то дренаж,неприятно заходить в отделение,преодолевая проход через грязную воду.
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Чисто! Аккуратно! Всегда приветливые сотрудники. За счёт геопозиции людей не так много как в других отделениях возле метро. Банкоматы всегда работают и в идеальном состоянии!
1
3
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Много лет банку здесь. После ремонта сотрудники новые, хамят. Всем. Редко кто разговаривает вежливо. Захожу только в банкомат. Или, когда время приходит, новую карту получить.
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Небольшой и уютный филиал. Персонал вежливый. Перевыпускала 2 карты, сделали быстро.
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Очень чистое свободное помещение, в нем приятно находиться и ждать своей очереди, никто не толкается и не мешает. Персонал обслуживает быстро, четко. Отношение к клиентам сдержанное, но профессионализм на высоте.
1
1
Level 14 Local Expert
February 11
Обслуживание оч хорошо внимательный персонал. Большие очереди! Приходиться ждать!
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Довольна тем, как мне быстро смогли помочь. Я забыла и пароль от приложения сбербанка (давно не пользовалась), и пин-код от карты, не были подключены смс оповещения, мою проблему решили в считанные минуты, не пришлось ждать, как вошла с маленьким ребёнком тут же подошла консультант, восстановила доступ к карте. Рада, что не пришлось ждать перевыпуска карты Сбербанка, так как она мне очень нужна была на тот момент.
2
2
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Всегда приятные сотрудники. Лояльны, стараются помочь. Новый классный интерьер и удобства для клиентов. Как правило, нет очередей. Приятно туда заходить.
2
2
Level 15 Local Expert
February 18, 2023
Новое небольшое отделение. Работают профессионалы. На все вопросы был получен грамотный и понятный ответ. Спасибо сотрудникам. Очень внимательная руководитель отделения.
1
1
Level 11 Local Expert
May 15
Быстро и внимательно обслуживают специалисты. Рекомендую!
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Хорошо отремонтировали, мало народа . Из минусов - проблема с парковкой, рядом нет лале платной,а при въезде на тротуар,где раньше всегда ставили,увощит эвакуатор (((
1
1
Level 24 Local Expert
April 3, 2023
Один минус, что вечером когда банк закрыт нельзя воспользоваться банкоматами. В остальном бану как банк, сотрудники доброжелательные. В помещении не тесно, есть места для ожидания очереди по талончикам.
1
1
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Всегда приветливый персонал, помогут, подскажут и доходчиво всё объяснят. Минус звезда за отсутствие банкоматов, они есть только внутри, при закрытии сбера, снять/внести средства не получится.
3
1
Level 14 Local Expert
March 16
Мне не очень понравился этот филиал. Единственный плюс это есть куда машину запарковать
1
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Персонал внимательный,вежливый. Быстро помогли разобраться в проблеме и оперативно ее решили. Рекомендую.
1
1
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Очень хороший Сбербанк, не далеко от дома. Доброжелательный персонал и быстрое обслуживание. Банкомат работает постоянно. Спасибо, рекомендую.
1
4
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Отвратительное отделение. Сотрудники постоянно копаются, в выходные постоянно закрыт, хотя у некоторых людей только в выходные и есть возможность попасть в банк. Доступа к банкоматам почти постоянно нет. То очереди огромные, то один не работает и очереди огромные
3
1
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Хочу от всей души поблагодарить администратора Лилию, обслуживание на высшем уровне, живу рядом время от времени бываю в банке, всегда поможет, подскажет, посоветует, вообщем спасибо большое!!!
5
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Грамотно объяснили. Открывал бизнес счёт. Не помню как девушку звали, огромное спасибо.
3
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Банк хороший сотрудники вежливы если что-то не понимаешь Они всегда помогает Молодцы ребята
3
Level 14 Local Expert
January 25, 2023
Отличное современное отделение, профессинальный и вежливый персонал. Очереди есть практически всегда
3
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Обыкновенный средний офис. Работники не очень грамотные (во всяком случае те, которые мне попадались) но всегда готовы помочь. Нормально.
3
1
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Обслуживание хорошее, очередь не большая, быстро и в срок. Все понравилось
3
1
Level 14 Local Expert
November 22, 2022
Всем доброго времени суток) люди работают хорошие!) но график работы и то что банкомат спрятан внутри!) просто нет слов! Хотя раньше он стоял в тамбуре и не смотря на график можно было снять денег в любое время! До ремонта! Сбербанк.
3
Level 9 Local Expert
May 8
Хорошие сотрудники 👍 всей командой решают вопросы, оперативно, очередей не много
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Маленькое отделение Ночью (не в часы работы отделения) доступа к банкоматам нет!! Работают приятные девушки, обслуживание быстрое, можно отправить посылку сберлогистика
1
1
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Очень уютное отделение, всегда помогут быстро разобраться даже в сложных ситуациях, профессиональный, внимательный и доброжелательный персонал.
3
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Офис чистый. Сотрудники вежливы, всегда все объясняют. Иногда Я получаю там заказы из «СберМегаМаркет». В очереди никогда не сижу. Быстрая выдача.
2
2
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Отличные сотрудники ! Помогли разобраться, я быстро решила вопрос.
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Банкоматы только внутри, режим работы неудобный, но персонал приятный и вежливый спокойный
3
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Всё хорошо, обслуживание хорошие, 3 банкомата, ремонт красивый, всё культурно и отлично, всем рекомендую!
4
Level 21 Local Expert
December 1, 2023
Маленький офис . Банкоматы только внутри. Если офис закрыт, то и в банкомат не попасть .