Возмутила полная некомпетентность сотрудников. Начиная от девушки, которая помогает талончик в очередь получить и заканчивая женщиной, которая назвалась руководителем. Мало того, что полчаса изучали инструкцию, так после этого еще и неправильно помогли заполнить заявление. Пришлось в итоге обращаться в другое отделение для исправления их ошибок.