Sberbank
244 reviews
September 13, 2024
(+) Удобное расположение. Внимательный персонал. Достаточно просторные помещения с естественным освещением.
(-) Иногда много клиентов у банкоматов и в зале, что увеличивает время ожидания.
2
August 22, 2024
Отличное отделение с мгновенным обслуживанием! Помогут быстро получить карточку, доступно, спокойно и терпеливо объяснив все детали, и ответив на все интересующие вас вопросы (даже не совсем банковского характера). Отдельное спасибо замечательному сотруднику Андрею!!!
2
December 28, 2024
Благодарю Шадинову Ирину за грамотную, уверенную и добросовестную работу. Все наши вопросы решили быстро, все разьяснили. Отношение к клинтам не формальное, что , несомненно, вызывает желание возвращаться в отделение на Спартаковской.
September 17, 2024
Получил талон в 9:12, в 9:20 позвали но попросили подождать на диване так как было занято, в итоге сел за место к специалисту только в 9:40.
При этом отделение было свободно практически ( открытие в 9:00 всё таки), вышел в 10:00.
Надо было всего лишь ЗАБРАТЬ ГОТОВУЮ карту, ПОТРАЧЕНО 50 минут, спасибо сбербанк 🙏 лучше бы вместо инноваций поправили сервис и скорость обслуживания.
Отдельное спасибо, что специалист подключилась и решила проблему как можно быстрее.
September 23, 2024
Офис красивый, порядок есть, светло, но отношение к людям ужасное!
Верните сотрудника в 7 окне ! Во время работы нахима приходить в офис было одно удовольствие, сейчас хамсто со всех сторон! Требую вернуть его в данный офис!
И поверьте, такого мнения не только я, но и весь жилой комплекс рядом с этим отделением!
1
November 6, 2024
Одно из лучших отделений «Сбера» в городе. Отзывчивый персонал, готовый реально помогать клиентам в штатных и нештатных ситуациях, а не просто отправлять на телефоны горячей линии, как это иногда делают в других отделениях банка. Особая благодарность руководителю Сергею Алексеевичу за его профессионализм и трудолюбие!
November 17, 2024
Отличный офис Сбербанка, советую менеджера Евгения, грамотно подсказал и проконсультировал в решении моего вопроса
2
December 21, 2023
С большим удовольствием хочется отметить и поблагодарить сотрудницу Офиса №9038/0117 Сбербанка на Спартаковской улице Розанову Ольгу Юрьевну за внимательное, высокопрофессиональное отношение и к работе и к нам-клиентам. Уже много лет я с удовольствием иду в этот офис и решаю благополучно все вопросы. И в том числе дежурные сотрудники всегда приветливы и готовы помочь.Всему коллективу желаю дальнейших успехов и поздравляю с наступающим Новым годом и Рождеством!
1
September 8, 2024
Я был испуган походом в этот банк, но не сотрудниками ( они наверняка хорошие люди) а тем что у банкоматов бомж. Он пристает к посетителям и требует спонсировать его возлияния!В момент снятия денег или оплаты квитанции. Такой подход отпугнул меня
1
August 9, 2024
Благодарю Старшего Клиентского Менеджера- Лангерберга Андрея за уделённое качественное и высоко профессиональное время а так же удивительно терпеливое обслуживание! Прошу поощрить материально ! Спасибо.
April 22, 2024
Очень вежливый персонал,внимательны и готовы помочь,особенно пожилым людям,на входных ступеньках и в помещении сделали пандус. Иногда большая очередь к банкоматам,но тут просто близость к метро,хотя и тут сделали удобно,что все банкоматы выполняют все операции!
1
May 21, 2024
Все в порядке с филиалом, можно воспользоваться банкоматом, а так же доброжелательные сотрудники оперативно решают любую проблему. Очень удобно !
December 2, 2024
Бестолковые специалисты, сказали звонить на 900. По телефону отправили обратно в банк. Время идет, а ничего не меняется безразличное отношение к клиентам. Не тратьте время и не связывайтесь со сбером.
November 30, 2023
Хорошее отделение, отзывчивые работники!
Особенно хочется отметить работу Розанова Ильи Вячеславовича и Ксении: все очень оперативно и профессионально! Спасибо!
3
February 5
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Людмиле Кузнецовой ,настоящий профессионал , всё очень понятно объясняет ,оперативно решила мою проблему . Спасибо.
July 17, 2024
Я не знаю почему Сбер стал таким ужасным, этот банк всё больше разочаровывает. Заказала обычную дебетовую карту в др офис, пришла за ней, офис закрыт, пришла к этим, они мне давай кредитку впихивать. Потратили моё время, я и так опаздываю, отправили в другое окно где опять очередь. Есть огромное желание вообще попрощаться со Сбером. Хорошо, что людей было не много и второй сотрудник оказался адекватным и быстро всё сделал
1
December 4, 2024
Япасититель сбер банка объявляю благодарность Виктории за отличное обслуж за грамотное общение клиентом уважение к ним и так далие
2
July 17, 2024
Сбербанк это хорошо, хорошо, что есть банкоматы, но место, где он находится - оставляет желать лучшего. Внутри шаурма и ларек с табаком и водой, соответсвенно в ночное время - контингент не очень.
1
1
November 2, 2024
Что за некомпетентные сотрудники работают. Не советую сюда обращаться. Не то, что помочь, настроение вам испортят!
March 28, 2024
всё понравилось, один из самых лучших офисов, которые я посещала: народу немного, оборудованное посещение, вежливые сотрудники🥰
3
1
November 29, 2023
Большое спасибо специалисту Банка Розанову Илье Вячеславовичу за профессиональное обслуживание в рамках наследственного вопроса. Осталась очень довольна грамотностью и компетентностью сотрудника. Также на подтверждении операций была сотрудник Ксения , ей тоже спасибо)
3
July 22, 2024
Удобно, много банкоматов. В любое время можно совершать необходимые банковские операции.
August 3, 2024
В основном пользовалась банкоматом. Их достаточно много и можно быстро совершить необходимую операцию.
September 12, 2024
Хороший филиал банка, вежливые сотрудники, удобная локация
April 4, 2023
Хорошее отделение. Уютное, комфортное и нет очередей. Все виды банковских услуг. Внимательный персонал. В общем Сбер в самом хорошем смысле. Находится в шаговой доступности от ст. метро Бауманская.
4
August 15, 2024
Андрей, спасибо вам за вашу помощь, самый лучший специалист помог мне с моими картами всë внимательно и понятно объяснил! РЕСПЕКТ + УВАЖЕНИЕ
Подпись:Дмитрий Валуев(Мастер спорта по гребле на байдарках и каноэ)
April 13, 2024
Сбербанк очень удобен своим местоположением. Есть банкоматы. Также вы можете здесь оформить сделку, если она у вас не ипотечная.
June 22, 2024
Нравиться, часто пользуюсь ... всё хорошо, быстро, всегда помогают...
November 5, 2024
Прождал 30 минут для того,чтобы сотрудник сказал,что не умеет ничего и работает один месяц
September 12, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам отделения, особенно его руководителю и заму.
November 29, 2024
Неплохое отделение банка. Вот только работников не хватает, очереди большие.
March 28, 2024
Очень порадовал сервис - старший клиентский менеджер Кирилл сделал мне ЭЦП за 20 минут. При том, что в другом отделении даже не знали, что это такое .
3
November 16, 2023
Мало людей и очень быстро можно решить вопрос, сотрудники любезные, банкоматы в любое время доступны, классно!
2
May 22, 2023
Спасибо сотруднику Ксении за суперсервис, доброжелательность и профессионализм! Были некоторые проблемы. Сотрудники банка помогли спокойно и качественно.
3
January 19, 2023
Всегда вежливый и компетентный персонал. После ремонта. Время ожидания минимальное(хоть и находятся в оживлённо месте) рядим с метро (удобное расположение). Много банкоматов.
March 2, 2023
Время ожидания не большое, не которые сотрудники работают очень давно, с тех пор как была подростком, всегда подскажут и помогут, отделение после ремонта, чистое, поставили кофейный аппарат, но мне кажется до ремонта было по удобнее места для обслуживания клиентов
1
August 9, 2023
Спасибо специалистам, что решили оперативно мою проблему! Взяли и отсканировали нужные документы, сделали запросы по моим вопросам. Ответы пришли ранее назначенного срока! К самому отделению вопрос нет, всё было сделано профессионально, без лишних вопросов и воды, ноооо вот сам сбер - это уже другая история))))
April 20, 2022
Удачно расположен: 2 минуты от м.Бауманская, возле входа в банк автобусная остановка . Персонал вежливый, профессионалы.
Консультируют быстро, понятно. Время ожидания не более 5 минут. Банкоматы пои входе 2 штуки и рядом в маленьком зале штук 5 . В паре минут ходьбы на Бакунинской улице магазин Мясновъ, напротив Кукольный театр на Спартаковской.
3
May 4, 2024
Много банкоматов.
И нет очередей.
Всё быстро и удобно.
September 18, 2023
Здравствуйте, помещение опрятное хорошее
Специалисты молодцы.
Но очень уж не понравилось поведение одной девушки судя по тому что я услышал ее зовут Екатерина, и по всей видимости является она руководителем отделения.
Кричит на своих подчиненных при сидящих в зале посетителях с детьми, не приятная картина.
В добавок очень не приветливая дама ( не здоровается, хоть бы улыбалась для приличия )
Постеснялась бы людей которые ее слышат и видят.
Коллективу сил с таким руководителем
Ставлю одну звезду и надеюсь что мой любимый банк примет меры и улучшит сервис дабы такие инциденты минимизировались
9
3
October 8, 2023
После увольнения сотрудника по имени Адам , перестал посещать данный офис , четко по делу без воды , быстро и качественно
1
2
July 1, 2023
Обслуживание довольно на отличном уровне. Отношение к клиентам хорошее. Время ожидания минимальное. Персонал соответствует культуре и этикету.
4
July 24, 2023
Это помойка а не отделение! Чтобы снять свои деньги со счета провел там час времени!! Кассир возится как жук навозный! Одного человека принимает по 30 мин! Хотел купить мелкие доллары, а у них в кассе всего мелких 71 доллар!!! Как в копилке у ребенка! Не ходите туда, настроение будет испорчено а время потрачено.
4
October 2, 2023
Неплохо много банкоматов в сам банк не заходил тоа клал снимал деньги бывает очень многу народу но это в часы пик и я так понимаю в дни зарплаты имейте в виду если планируете идти
October 18, 2024
Спасибо за помощь сотруднику Андрею
1
September 24, 2023
Небольшой Сбербанк, но уютный . Сотрудники вежливые. Быстро оперативно работают.
1
1
November 24, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал вежливый. Убодно расположен. После ремонта преобразился, супер.
3
February 13, 2023
Новый офис. Много места. Не один банкомат. Народа не много хоть и рядом с метро. Чисто, есть диваны где подождать. Электронная очередь.
3
January 12, 2023
Сегодня была в отделении. Огромное спасибо Славяне! Девушка подробно рассказала обо всем, что интересовало, ответила на вопросы и даже провела дополнительную консультацию на будущее)
3
April 13, 2023
Хочу дать самую высокую оценку оператору в зале Елизавете. Она прекрасно выпоонила свою работу ! 12 апреля 2023.
Сергей Константинович, клиент Сбербанка
3