Sberbank
184 reviews
September 19, 2024
Очень нравится это отделение. Всегда работают практически все специалисты. Всё быстро, четко, профессионально, доброжелательно. Порекомендуют выгодные предложения, терпеливо объяснят. Появились новые удобные опции, когда банк берет на себя определенные функции, освобождая клиентов от их выполнения лично и экономя силы и время клиентов. Прекрасное впечатление об отделении! Отделение закрылось. Очень жаль! Центр города остался без банка.
1
November 29, 2023
Получила перевыпущенную карту за 8 минут. Очередь подошла очень быстро, специалист работает быстро, отличный сервис. По расположению очень удобно добираться.
1
December 21, 2023
Очень внимательные сотрудники. Объяснят и ответят всегда на любой вопрос. Толпы народа не бывает, хотя и проходимость большая. В отделени и с банкоматами , тоже не бывает большого скопления людей
2
October 26, 2022
Данное отделение Сбербанка расположено на одной из оживленно-центральной улице города. Возможно, поэтому в этом отделении на протяжении всего рабочего дня много клиентов. Банкоматы работают круглосуточно, что очень удобно, но с самого утра и до позднего вечера в банкоматах очередь не только из за большого количества клиентов, но и из за того, что некоторые из аппаратов не работают по техническим причинам. В самом отделении не хватает сотрудников. В те два дня,в которые я приходила в банк, из 8,9 - ти рабочих мест работало от 3-х до 5-ти рабочих мест. Из работающих окон( мест) по вопросам,которые называются в банке " другими" работает только одно окно. В первый день моего посещения банка для того,чтобы попасть на прием к специалисту мне пришлось по полученному талону ждать своего обслуживания 50 минут. Ждала долго своего приема не только из за того, что много было передо мной клиентов с талоном " Д" (решить другой вопрос), но и из за того, что единственное окно, которое принимало клиентов с этим видом талонов принимало и клиентов с другими видами талонов,которые по времени пришли намного позже меня. Только тогда, когда я начала возмущаться, что мой талон очень долго по времени не вызывают , (а с моим видом талона я была уже первой по очереди) меня вызвали к специалисту . Выяснилось, что мне необходимо предъявить ещё первичный документ,которого в электронном виде у банка нет,поэтому мой вопрос в этот день не решили. Мне пришлось прийти в другой день для решения моего вопроса. Мне пообещали, что в следующее мое посещение банка мой вопрос решат без ожидания очереди в виде компенсации за долгое ожидание первичного приема специалиста. Свое обещание банк выполнил и в последующее мое посещение решил мою проблему и выплата по договору страхования произошла в обещанные сроки и в полном размере. Специалисты данного отделения Сбербанка грамотные и решают вопросы клиентов, но их численность мала для большого количества клиентов,которое бывает в этой точке города. (много магазинов,ресторанов,кафе,офисов и так далее).
3
1
April 24, 2023
Хороший уютный филиальчик Сбера. Часто забегаю туда. Всегда чистенько, персонал квалифицированный, всё нравится. Рекомендую
August 25, 2023
Быстро, помогли определиться как получить талончик, очередь движется не долго. Сотрудники разбираются в вопросах, вежливые. Разговаривают спокойно с улыбкой. К недостаткам можно отнести что довольно часто минимум один банкомат не работает, бывало и два. Есть пандус для людей с колясками и в колясках.
2
1
February 7, 2024
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники, помогли все быстро сделать.
October 11, 2023
Есть банкоматы, народу в основном очень много всегда, в этом отделение, так как поблизости больше нету не отдельно стоящих банкоматов не отделений банка
1
June 4, 2023
Прям проскочила мимо не особо заметно входа, но девочки очень общительные проф ессиональные, не отказали ни в чем, решили мой вопрос быстро и качественно
January 12, 2023
А что здесь можно улучшить.Банк приследует свои интересы.А у нас свой интерес.Отбиваемся от многочисленных
ненужных предложений и нововведени й.
Многие уже закрыли счета.Пользуюсь банком уже Много -много лет.Плачу коммуналку.Очень удобно,когда есть свой кабинет.Легче управлять расходами и доходами.
3
November 16, 2022
Очень недовальна сотрудником который работал 16.11.2022 за окошком номер 2. Пришла в банк решить проблему, пришла месяцем ранее оплатить квитанции оплата не прошла, поэтому пришлось приезжать ещё раз в этот банк. Пришла взяла талон дождалась очереди меня направили в другое окно там тоже прождала очередь меня опять направили в другое окно. Я подошла объяснила ситуацию этой особе она с недовольным лицом мне начала говорить о том что платёж прошел и показания у них не пепечатаются в чеке когда в других банках всё напечатано. Вообщем выставила дурой не решив проблему, я развернулась и ушла. Убедительная просьба принять меня и поговорить со своим сотрудником чтоб она не хамила и не повышала голос на у людей.
3
January 15, 2024
Самое обычное отделение Сбера. Полный спектр услуг. Вежливый персонал
1
May 21, 2023
Нормальное отделение и зал с банкоматами. Кофейный автомат считаю лишний, а то как почта скатитесь до торгового ларька! Лучше работу организовать так, чтобы клиент не успел и кофе выпить.
February 14, 2023
Габаритные посылки стало быстро получать менее 10мин (СберМегаМаркет). В банкомате всегда народ в самом отделении бывает тесновато, но это редко бывает.
1
1
May 4, 2023
Хуже чем сбербанк в мипк нет и не будет! Отвратительный банк списывает деньги за все что нужно и не нужно! Омерзител ьная верхушка этого американского прихвостня! А про Германа я бы написал целый очерк кака я это .......!
2
1
October 18, 2023
Получал карту. Быстро, удобно. Народу было не много, окошек на все порядка 14 штук
May 16, 2022
Раньше сюда часто приезжала,в последний раз нужно было снять крупную сумму сняла в третей кассе деньги не считала доверилась банку,когда собралась уходить консультант девушка позвала меня за свой стол предлагала кредитный пакет хотя я отказывалась,но она все равно на одобрение отправила заявку пока ждали заявку я решила пересчитать деньги мне не додали 2000( две тысячи) я сказала консультанту она вызвала начальницу она мне не довольным видом говорит может уронили деньги я говорю как я уровню если я из банка никуда не выходила,вообщем закрыли банк было вечернее время и начали кассу считать были излишки 2000 вернули,но не извинились,а если бы меня консультант напротив не задержала бы и я ушла бы и деньги свои не вернула бы(
3
January 31, 2024
Ночью шла что б снять наличные пешком по морозу. Зона самообслуживания оказывается теперь не работает ночью
March 15, 2023
Ужасные учерди, около часа жду в очереди, обслуживают разные операции не параллельно, начальник не хорошо этим всем управляет, было окошко без сотрудника и он просто стоит наблюдает!
3
March 20, 2023
Необходимое для людской массы Старого города наличие банкоматов Сбербанка.При условии, что этот монстр занимает 50% банковского сектора России, г- н Греф мог бы позаботится -на пару с Лапушкиной- о подьездных путях к источнику человеческих материальных благ.
July 1, 2023
Я очень очень благодарна молодой девочке Оленьих. Чудо душа. Всем бы такими быть. Спасибо, девочка!!!!
3
October 3, 2023
Многопосещаемое место . Удачное расположение в центре города .
August 23, 2023
Хорошее и качественное обслуживание
Продадут любой сберовский гаджет)
December 27, 2023
Обычное отделение чисто. Пытались зарегистрировать биометрию, не получилось. Всё зависло.
1
October 20, 2022
Круглосуточно работают банкоматы. Помещение тесновато. Отношение сотрудников хорошее. Проблема с парковкой.
July 16, 2023
В помещении всё приятно и сотрудники, и чистота, и обслуживание.
3
January 17, 2023
Ставлю 5звезд, обслуживание отличное на высшем уровне,время ожидания не долгое, всегда работает банкомат
3
June 16, 2022
Отличное отделение, в центре это очень удобно, много банкоматов, персонал очень отзывчивый
3
1
December 23, 2021
Здравствуйте, обычный Сбербанк.
Вопросы решать у одного специалиста
Не научились нужно будет с интернетом в личный кабин ет заходить,
Правда убедившись что нет долга вышли ,
(Ренген кабинет ) прошёл чтобы получить информацию о полном отчёте,
Потому что в online больше 3х лет не выдаёт,
А у специалиста СБЕРбанк хоть за 20 лет
1
June 20, 2022
Удобное расположение в историческом центре города. Приветливый персонал, всегда помогут решить любую проблему, и даже подскажут как лучше для ТЕБЯ , а не для банка
1
2
February 24, 2023
Ставлю 5звёзд ,персонал вежливый грамотный, отношение к клиентам супер. Время ожидания не долгое.
2
1
May 9, 2023
Все замечательно, но найти парковочное место можно только ночью и ранним утром.
1
September 15, 2023
Сбербанк всегда первый в России, самый лучший, вежливый, очень грамотный персонал.
2
1
August 18, 2022
Оставлял отрицательный отзыв, описывая ситуации, сейчас не нахожу, по всему его заблочили, ситуация была с переводом в Китай!
Ребята от души хочу сказать бегите от этого типа 'банка"!!!
3
August 2, 2023
Удобно,забегаю по пути,иногда к банкоматам очередь бывает
December 15, 2023
Пользуюсь банкоматов. Мало народа и много банкоматов. Нет очередей
November 22, 2023
Хороший офис. Вежливые,знающие специалисты.
1
December 5, 2021
Банкомат сожрал деньги!
Слева один из первых банкоматов очень медленно работал. Не придала этому зн ачения, а жаль.
Внесла 6 купюр по 1000- 2 банкомат вернул, решила что не принял (мятые или еще что), разгладила их внесла обратно. Чек не выдал не придала значение.
На следующий день обнаружила, что банкомат внес только ❗2000❗.
4 купюры - канули в Лету.
Позвонила в сбер. На следующий день после обращения пришло сообщение, что банкомат исправен, деньги не вернут. Занавес.
Обходите эти банкоматы стороной, выбирайте более новые. И если банкомат не выдает чек зовите специалистов, требуйте. Это просто безпредел.
3
May 12, 2023
Чтобы поменять свои паспортные данные , надо идти в офис Сбербанк . Не умеют работать дистанционно, в древнем веке по ходу живу .
1
2
January 31, 2024
2 раза здесь брала кредит. Сотрудники понравились
February 20, 2022
Удобный офис Сбера на Центральной улице Самары.Удобно,можно припарковать машину!Рядом Волга и гостиницы холидей инн
1
January 28, 2024
Нормальный банк, банкоматы всегда работают.
1
May 31, 2022
Филиал находится на знаменитой улице Куйбышева. Светлый и просторный офис, вот хромает только обслуживание, очень долго, медленно и нудно ждать, некоторые вопросы не могут решить. В остальном всё хорошо.
1
2
September 1, 2022
Банкоматы и стандартное отделение сбербанка.
Персонал отзывчивый. Молодцы
1
May 13, 2022
Банкомат съел мои деньги и служба поддержки теперь "тянет резину" и не возвращает их!
Банкомат зажевал все деньги, положенные мною, начал их считать и выдал на экране ошибку. Деньги не возвращаются, пишу жалобу в Центробанк.
3
January 31, 2022
Единственное ВСП где руководитель или его заместитель (точно не помню) смогли решить мою проблему. Лично созванивались. А так, как и везде - люди, шумно. Оценка не сберу, А сотрудникам которые работают в данном конкретном ВСП.
1
1
July 28, 2021
единственный Сбер в старом центре (есть еще напротив Троицкого рынка, но это далековато). Здесь полно круглосуточных банкоматов и классическое отделение банка
2
1
December 24, 2022
Все девочки классные, приветливые особенно две Светланы.
3
2
September 22, 2021
Отличный отзывчивый персонал, после возникновения проблемы с картой сразу помогли, сделали все возможное для проведения операции
3
1
December 8, 2022
Хорошие и вежливые сотрудники! Всегда помогут и объяснят о продукции Банка
2
2