Появилась возможность заключать сделки по ипотеке онлайн. В домклике от сбера. Но вот в Миассе, видимо, сотрудников не проконсультировали о том, что от них необходимо.
Необходимо было сделать эл.подпись именно в офисе банка. Окей, я пришла, сделали за 5 мин. Ушла.
Но необходимо было сделать еще и мужу. В первый раз что-то сделали, он уехал. Вроде готово. Заходим на домклик - ничего нет. Приезжает повторно в банк. Говорят, что всё сделали. А что не отображается в домклике, так это наша проблема. Ответ сотрудника: «Я такие подписи в день по 5 штук делаю. Вы хотите сказать, что я плохо выполняю свою работу?»
Да! Именно так.
Потом мужу необходимо было уже по времени уехать оттуда по делам. И вот спустя время он приезжает опять. В 3 раз!!! Сейчас сидит там полтора часа!!! 3 сотрудника разводят руками…
Я уж не знаю, удастся ли нам это сделать сегодня или нет….завтра сделка
Это просто возмутительно! Как будто дел других нет, сидеть в сбере целыми днями. Оказалось, мы не одни столкнулись с этой проблемой в Миассе
Вот отзывы оставляю всегда либо хорошие, либо никакие. Но даже меня выбесили прям! Одна звезда. Жаль, что нельзя звезды ставить в минус
Максим Останин
Level 9 Local Expert
January 17
Ну начнём по порядку, пришёл в отделение уточнить за кредит для бизнеса, и первое что мне сказал сотрудник "Вы что, сейчас кредиты никто не берёт", спасибо большое прям захотелось взять именно у вас.
Ест ественно ничего оформлять не стал, обращусь в другой банк.
Владимир З.
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Зашёл для загрузки приложения. Сотрудник мне пояснил, что у них нет нужного шнура, что я не прав, я должен приходить со своим шнуром от айфона. Зашёл в другой банк, за 5 минут все сделали.
Сбербанк - ты не меняешься!
Инкогнито 1149
Level 2 Local Expert
February 19
Долдо Олеся - некомпетентный сотрудник, совсем не умеет разговаривать с людьми и уж тем более не в силах выполнить свою работу, не понимаю как такого человека можно допустить до работы а банке.
Любовь Чеботарёва
Level 10 Local Expert
September 14, 2024
Пошли с мамой в банк, сидели где-то час, потом начали футболить из одного окошка в другое, продлилось это где то пару часов для пожилого человека очень тяжело. Вывод не организованная работа работников банка.
730411
Level 6 Local Expert
January 17
Отличный НО БОНУСОВ МАЛО ЕСЛИ БЫ СБЕРБАНК ПЕРЕСМОТРЕЛ БАЛЫ .БЫЛ БЫ СБЕРБАНК МОЛОДЕЦ
TVV
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Сбер есть сбер. Колхоз. Предложили открыть счёт с повышенным процентом, однако перевести деньги с ранее открытого счёта - ниизяя айяяй. Перевести самому себе в другой банк тоже нииизя. Пришлось идти, снять наличку и о тнести в другой банк. Взял талон, снять со счёта, прождал сорок минут, оказалось- не тот талон. Это не "операция по счёту, карте", а "снятие наличных, пенсии" на второй странице аппарата. Ждал ещё. Две звезды только за оператора, молодец, отработала за весь колхоз.
3
3
Татьяна Коптелова
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
В зале с банкоматами отсутствует кондиционер, очень душно в жару. Выше этажами операционные кассы, по талонам распределяется очередь. Долго ждать не приходится
танат Ескендиров
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Не компетентны сотрудники,некого опыта,это косается большую часть мололеток,с 16 .10.2023 я через сбер банк отпровлял страховку за ипотеку,все оплатил как пологается,и досих пор документы не дошли,неделю ходят документы,а сотрудники говорят местные что док. на обработке,вот как это так?,а у меня уже пеня идет,куда смотрит руковдство?,похоже они сами такие.
1
1
Мария Палкина
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Спасибо за помощь, быстро заблокировали карту от мошенничества. Приятные и грамотные консультанты. Жаль очереди вечерами большие. Спасибо большое Макаровой Вере.
1
1
Robert Honda
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Хорошее отделение.
Всегда вежливые сотрудники.
Если чем-то не могут помогут,то всегда подскажут куда обратиться и как сделать
Очередь не долгая
Всегда чисто и опрятно
1
2
savelich
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
К самому банку вопросов нет. Вопросы к компетенциям менеджеров данного филиала.
Некорректно «проконсультировали» по кредиту в коридоре за 2 минуты. В окно проходить с нами не стали. Норма?
Обратились в филиал поблизости, получили полную консультацию с пошаговыми действиями.
3
1
Инкогнито 0655
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Очень вежливый персонал, что надо подскажут, помогут🙂рекомендую
Денис Сергеевич
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Банкоматов много, работающих окон тоже вполне достаточно, время ожидания в очереди минут 5-10, персонал как и во всех отделениях Сбербанка воспитан, терпилив и вежлив.
2
Ксюша Ксюша
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
очень медленно работают, целый час просидели на получение готовой карты, хотя свободных сотрудников много
2
Андрей Козлов
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Всегда вежливое обслуживание и вполне компетентные специалисты в операционном зале на 2-м этаже.
2
1
Анастасия И.
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Пришла в офис на Романенко 50 Сбербанк забирать готовую карту, которую оформила через приложение. Сотрудник Сбербанка задавала мне некорректные вопросы по несколько раз (зачем вам карта, для каких целей), параллельно она разговаривала с другим клиентом, меня возмутило такое отношение.
сотрудники сбербанка некомпетентны во многих вопросах. Они вобще никакого обучения не проходят, работают неграмотно, без какого-либо образования, персонал как сонные мухи сидят и особо не поднимут пятую точку чтобы помочь клиенту. и это центральный офис банка??
5
3
Никита Вертилецкий
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Обслуживание хорошее, но очереди. Стал дебетовые карты заказывать в других отделениях, там очереди ме ньше. Юбилейные монеты есть в данном филиале есть, но выбор не большой. Серебряных монет побольше.
3
1
cveta05022022
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
У нас ИПОТЕКА в Копейске! Назначили ответственным сотрудника отделения по ул.Романенко г. Миасс Надежду Ч. Оформление сделки длилось 5 часов!!! 3 часа в отделении г. Челябинск на Дзержинского и 2 часа в центральном отделении г. Копейск на Коммунистическом. Там сотрудники нам сказали, что они совсем не знают как проводить такие ипотечные сделки!!! Наш менеджер (ВНИМАНИЕ: удаленно с г. Миасс Надежда Ч.!!!) очень безответственно контролировала весь процесс -в итоге, электронная регистрация (8600)+ получение денег по безопасным расчетам (3400) длилось в 2 раза дольше, чем обычно это проходит по таким ипотечным сделкам! Деньги мы платим за скорость и удобство, а контроль и ответственность за это лежит на сотрудниках!!! Отвратительная работа сотрудника. Не своевременная реакция на проблему!
5
3
Gulm
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Очень хорошие сотрудники, благодарим, Вас!!!
Серый VoLk
Level 27 Local Expert
January 24, 2023
Большой сбербанк. Где можно решить многие вопросы. Есть много банкоматов. Оказывается много услуг по картам,вкладам,кредитам и множество других банковских операций.
3
Дарья Кузнецова
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Приехала за сорок минут до закрытия по графику, а он не работает
1
Владислав Степанов
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Помогают. есть возможность сделать все быстро
2
Светлана Кабанцева
Level 11 Local Expert
September 9, 2022
Вежливое обслуживание,внимательное отношение к клиентам,грамотный ,квплифицирлванный персонал. Большое спасибо за работу.
3
Марина Крупина
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Постоянно приходиться обращаться, удобный по месту расположению, есть парковка, в помещение почти всегда очереди, регламент по обслуживанию есть? По персоналу нечего негативно го не скажу, всё расскажут, объяснят, рекомендую..
3
1
Алла О.
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Работники банка некомпетентны, обратилась лично в банк по поводу закрытия счета иис, отправили на номер 900. С номера 900 проконсультировали что счёт по телефону не закрывается, а закрыть его можно только в офисе Сбербанка, в том числе Романенко, 50-а. В итоге зря потраченное время, нервы и деньги которые каждый день убывают со счета, отвратительное обслуживание.
5
2
Денис Минеев
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Всегда качественное обслуживание клиентов. Индивидуальный подход к каждому! Рекомендую обращаться в центральный офис Сбербанка!
3
2
Данил Соколов
Level 19 Local Expert
September 3, 2022
Большое отделение, хороший персонал, очередь не большая никогда там больше 15 мин. нисидел всегда быстро, а в незу большое количество банкоматов.
3
Аноним Анонимный
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Очень классное здание банка
1
Дмитрий Кожевников
Level 16 Local Expert
February 9, 2022
Специалист Катерина просто высший класс. Быстро и грамотно помогла мне решить все вопросы по Сбору. Большое человеческое спасибо.
3
1
Антон
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Был пару раз в данном отделении и в целом обслуживание не очень хорошее. Особенно не понравился хамливый персонал, который любит обвинять клиентов и не особо, в принципе, хочет помогать в решении вопросов.
1
2
Александр
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
Головной офис сбербанка все банковские услуги в одном месте, работает до 19:00,банкоматы круглосуточно. Есть пандус для людей с ограниченными возможностями.
3
1
Мария Мусина
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Олеся Викторовна, спасибо!
2
Юлия А.
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Самый удобный офис
Собака сутулая
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Много окошек . Добрый персонал .
2
1
Иван Маратенков
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
Офису 5баллов. Самому банку 3. Позакрывали много отделений по городу банкомат днём с огнём не найти.
3
Sneq
Level 15 Local Expert
July 22, 2021
Устраивает все, за исключением очередей. Очереди как правило большие, девочек находящихся в зале не так много. Кассы работают не все, приходится много времени проводить в этом учереждении.
5
1
Anonymous review
July 26, 2022
Обслуживанием довольна, часто посещаю данное отделение. В целом довольна, рекомендую!
3
Евгения Фомичева
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Персонал вежливый, обслуживание быстрое,
1
1
sobranie sobranie
Level 16 Local Expert
January 19, 2021
Претензий к банку много. В частности, моему мужу отказали в доступе в его личный кабинет онлайн из-за возраста - 68 лет. Между тем проблемы у него не с головой, слава Богу, а с ногами. Т.е. ходить в банк для него проблема, а распоряжаться своими деньгами с помощью современных технологий, по мнению банка, он не может по старости.
2
3
Евгений
Level 14 Local Expert
October 17, 2021
Всегда много народу - центральное отделение, для обычных операций лучше выбирать отделение поменьше
3
1
Роман Резниченко
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Компетенция сотрудников просто ужас. В четвертом окне девушка просто сказала,что в банке нельзя заплатить ипотеку. Полчаса препиралась,потом оказалось,что можно всё-таки. Просто ужас.
4
1
Александр С.
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
"Отлично" работает Сбербанк Премьер: безочередное обслуживание через два дня, в общей очереди 10 минут !
3
2
Галина Сергеевна
Level 11 Local Expert
September 12, 2021
Хороший банк, грамотные специалисты. Здесь находится сбербанковский ипотечный отдел города Миасса.
3
2
Даниил Березовский
Level 16 Local Expert
May 22, 2022
Ещё лет 5 назад выглядел ужасно. Сейчас хорошее интересное отделение. Главное удобное
3
1
Юнус Тошов
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
🩷
1
Светлана Соловьева
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Чисто, аккуратно
3
1
Надежда
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Приняли в указаное время! С улыбкой смогли всё рассказать про свой товар!
1
2
Аброрбек Уралов
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Все отлично 👍 👍 👍
1
1
Надежда В.
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Иногда приходится ждать, не смотря на указанное время встречи.