Это отличный офис данного банка. Да, трафик очень плотный, но сотрудники стараются быстро разгружать количество обращающихся клиентов, без потери профессионального обслуживания.
3
1
NatVik
Level 17 Local Expert
February 18, 2023
Очень большие очереди и большое скопление людей в зале . Даже не всем хватает присесть на диванчики. Обслуживание хорошее, всё приветливые и отвечают на вопросы.
2
1
Ольга О.
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Оформляли сделку по ипотеке 2, 5 часа.
Причём нас записали на субботу по просьбе кредитного менеджера застройщика, это было сделать не просто в итоге пол дня потерянно. Надеялась на больший профессионализм сотрудников банка.
3
1
BaykovaAlina
Level 9 Local Expert
April 28
Большой и удобный зал. Оперативно принимают клиентов
VikMaliutin
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Удобное расположение отделения, много окон для работы с клиентами, быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники, ориентирующиеся в своей компетенции.
3
Любовь Исакова
Level 15 Local Expert
August 3, 2022
В целом банк нравится, но иногда прям очень много народу. Персонал хорошо обслуживает, все вопросы всегда нормально решали. Для детей стоит планшет, но он не всегда работает))
3
Марта
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Сбербанк уже не тот ))
Внешний вид сотрудников - «кто в лес, кто по дрова», никакого стандарта не осталось, кроме зелёных платков.
Прически неухоженные, маникюр несоответствующий данному виду деятельности , нет единой формы - блузы, видимо сотрудницы свои носят, поэтому нет общей красивой картинки.
19.07. посещала данное отделение с целью получить карту и пока ждала своей очереди немного понаблюдала за работой сотрудников.
Обслуживая клиентов, сотрудники позволяют себе отвлекать друг друга, вмешиваясь в диалог коллег с клиентами.
Сотрудница занимающая моим вопросом, была видимо уставшая, пока что-то нажимала в планшете, подпирала голову рукой от усталости. Совершенно не вела диалог - сидит что-то тыкает в нем ))) не информируя, что делает и чего мы ждём, а не идём за моей картой )) когда все-таки ушла за картой - оставила мой паспорт на другом краю стола, хотя он ей уже не нужен.
Рабочее место тоже сотрудников также требует порядка. Зачем-то внутренняя информация, когда у кого обед расположена так, что видна клиентам - зачем она им ?! Какие-то ч/б распечатки потрепанные, приклеенные на скотч придают ощущение хаоса )))
По продуктам самого банка вопросов нет. Все четко.
3
2
Сергей Ковалёв
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Удобное расположение. Несмотря на большое количество посетителей нестерпимо долгих ожиданий не переживал. Но банк есть банк - поэтому только 4 !
3
Алина
Level 18 Local Expert
November 21, 2022
Приветливые сотрудники. Очень хотели мне помочь, но решить мой вопрос технически не получилось. Но ничего страшного, главное человеческое отношение. Народу было много, но очередь быстро шла, так что именно времени не потеряла.
3
Ольга Полякова
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Обслужили, даже при том, что рабочий день, да ещё и суббота, уже закончился! Очень быстро работают, вежливо, всё рассказывают и объясняют. Молодцы!
3
Mariam Asatryan
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Месяц назад пришла в сбер. Был перевыпуск дебетовой карты. Хотела написать отзыв , забыла.
Обслуживал меня сотрудник Нелли . Фамилию не помню.
Очень внимательна ко всему, что происходило вокруг. Обслуживает быстро. Успевала и другим помочь. Побольше бы таких сотрудников. Умничка
3
Гаяне Резян
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Татосян Алесия, очень вежливая, быстро все делает , отличное обслуживание, все было идеально , спасибо
3
Людмила Чавдарь
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Отличное отделение банка, качественное обслуживание, всегда вежливые и компетентные сотрудники , очень довольна , рекомендую !
3
Ирина
Level 16 Local Expert
May 15, 2023
Блин, отдел конечно большой, но народу у них как в районной поликлинике. Некоторые через час ожидания выкидывали номерки и уходили. А так да, персонал вежливый.
3
Оксана Оганнисян
Level 4 Local Expert
July 15
Очень быстрое обслуживарие.
1
Сергей Е.
Level 17 Local Expert
June 11
Именно это отделение понравилось
2
Арктюн Саргисян
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Спасибо Анне за обслуживание, все предельно ясно и четко. Очень милая и веждивая девушка, в слудющиц раз обращусь только в этот офис
3
Людмила Бенедиктова
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Находится в центре! Народу очень много ожидать своей очереди приходиться очень долго последний раз полтора часа ждала! Через 800 метров есть ещё один там очереди нет поэтому перестала ходить туда!
3
Виталий
Level 13 Local Expert
January 8, 2022
Очень удобное расположение в центре Адлера, внимательный персонал, время ожидания небольшое, опять, же, в зависимости от вопроса, который необходимо решить. Многовато народу, конечно, но в целом хорошо.
4
алексей к.
Level 4 Local Expert
November 18
Программа не работает у них какая то, карту получить невозможно! Итог- Сочи это деревня полнейшая. Поеду в свой любимый Саратов.
Шамиль Магомедов
Level 24 Local Expert
December 30, 2022
Вежливый персонал, время ожидания 2 минуты, всё чисто и аккуратно, обслуживание отлично
3
Ольга Кисель
Level 3 Local Expert
June 18
Персонал, отношения к клиентом
3
Sergey Dyakonov
Level 14 Local Expert
January 14
Хороший удобный банк, благодарность персоналу за то, что приняли без очереди.
1
тамара лапенко
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Хорошее отделение. Всегда решаю вопросы с 1 раза. Пишут про бешенные очереди.... работники вежливые и готовы помочь,подсказать
3
Гурам Адлейба
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Мне очень понравилось как меня обсужила сотрудница Анна, все показала, научила, улыбчивая, очень приятная девушка. Спасибо!
3
Наталия Мазуренко
Level 10 Local Expert
May 19, 2022
Все отлично. Персонал работает отлично, очередь маленькая, ждать не долго. Консультация и работа-отлично. Вежливость и профессионализм на высоте. Спасибо.
4
Наталья
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
После получения талона, время ожидания примерно 10 минут. Быстрое решение моего вопроса. Он был не сложный, но требовалось обращение к оператору. Вежливая, компетентная сотрудница обслужила на 5+. В самом помещении было много народа, но места хватило всем, есть удобные диванчики.
3
Наталья
Level 10 Local Expert
August 4
Чисто, светло, уютно, вежливый персонал
Людмила Янпольская
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
К банку претензий нет, очень нравится и приложение, и по надёжности,но персонал, я нехочу сказать про всех,но мне уже второй раз приходилось общаться с невоспитанной девушкой в итоге ушла не с чем. Ещё очень плохой интернет в банке,обратите внимание на это!
3
BS
Level 11 Local Expert
May 23, 2023
Ой здесь всегда полно народу. Не хожу сюда. Но люди которые трудятся там - бесспорно лучшие.
3
Татьяна Романовская
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Не такие большие очереди! Спасибо за быстрое решение вопросов!
2
1
unborn_child Наталья Перельмутер
Level 10 Local Expert
February 16, 2022
Удобная парковка, так как отделение находится в здании торгового центра. Приветливые сотрудники. Всегда помогут советом и делом. Всегда все дела решаю там
4
Ксения Вечканова
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Очень внимательный персонал, сотрудники у стойки при входе всегда помогут. Много окон, время ожидания минимальное, не навязывают лишние услуги, всегда ответят на все вопросы.
3
Владимир Щепкин
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
В очередной раз убеждаюсь что Сбербанк это самое отвратительное обслуживание своих клиентов, хотел поставить приложение на Айфон, через полтора часа развернулся и ушел…
3
НАТАЛЬЯ Костина
Level 16 Local Expert
June 10, 2023
Вежливый персонал и торговый центр рядом, магазин и кафе.
3
Анастасия P.
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Быстро и качественно обслужили. Такси лучше заказывать до магазина Исток.
1
2
Александра Шелепова
Level 7 Local Expert
September 6
Очереди огромные
Наталья Кажарина
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Всё понравилось.обслужила приятная девушка довольно быстро, очереди не наблюдала, хотя людей было достаточно. Один минус- в субботу работают до трёх.
3
Станислав Пастухов
Level 4 Local Expert
May 23
чтобы открыть счёт провел в очереди 50 минут
3
Arman Biktashev
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Хороший банк ,все вовремя и персонал добрые отзывчивые молодые девушки и главный .
3
АРИНА Д
Level 9 Local Expert
March 31, 2022
Удобное место расположения,отличные специалисты
Один минус:всегда очередь и многолюдно.Спишем это на то,что вокруг много ТЦ и рынок
4
Евгений Егоров
Level 21 Local Expert
June 5, 2022
Удобно, быстрое обслуживвние , приветливый грамотный персонал. Достаточно банкоматов, чтобы не стоять в очереди.
3
Княгиня
Level 13 Local Expert
November 3, 2020
Очень удобно расположен банк, в окружении торговых центров. Огромные стоянки для авто. Правда платные. В торговом доме Плаза есть хороший центр по ремонту компьютеров. Там можно заправить катридж и купить различную компьютерную технику.
4
1
nnn3nn
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Супер класный руководитель, отличное обслуживание
3
Tatiana
Level 22 Local Expert
August 17, 2023
Быстро, вежливо, всё по делу. Комфортно
3
Юля С.
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Быстрое и качественное обслуживание.Перевыпустили карту за 20 минут!Отлично!
3
Денис Сологуб
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
О самом филиале ничего не могу сказать при обращении всегда помогают, отлично справляются со всем, но вот о работе самого Сбера такого сказать не могу, такое чувство, что там сидят одни неадекваты! И разбираться даже не хотят!
4
Мария Кочканян
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Неоднократно приходилось обращаться в офис, всегда все вопросы были решены. Обслуживание, отношение к клиентам, время ожидания- на 5+