Провели ипотечную сделку с нарушениями, допустили передачу денежных средств покупателем третьему лицу, в связи с чем до сих пор приходится судебным путем добиваться получения своих денег, приглашения на судебные заседания представители от банка игнорируют, видеозаписи с камер видеонаблюдения не предоставили.
2
лариса баулина
Level 5 Local Expert
October 14
Ужасный банк! Сотрудники отличные, но банк!!!!! не может открыть карту- мир 83 летней женщины , которая нужна для получения средств реабилитации. Сама 83 - летняя женщина является клиентом Сбербанка.
1
Александр Мельников
Level 4 Local Expert
March 15
Отличный банк!!!!Сотрудники внимательные и компетентные!Обслуживают быстро по любому вопросу дадут исчерпывающий ответ . Всем работникам банка желаю процветания и крепкого здоровья на долгие годы!!!!
2
Ольга М.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Отличный банк!!!!Сотрудники внимательные и компетентные!Обслуживают быстро по любому вопросу дадут исчерпывающий ответ .Особенно хочу отметить старшего менеджера Ноздрину Юлию Николаевна,Отличный специалист!!Всем работникам банка желаю процветания и крепкого здоровья на долгие годы!!!!
3
Любовь Горелова
Level 7 Local Expert
February 9
Я поняла одно,если вы являетесь клиентом Сбербанка и у вас появляются какие то вопросы и проблемы,то не нужно ходит по филиалам этого банка.Лучше сразу идти в главный офис.Вы получите не только ответы на свои вопросы,но и решение ваших проблем как клиента этого банка.И огромный плюс это КОМПЕТЕНТНЫЕ,ГРАМОТНЫЕ,ВЕЖЛИВЫЕ СОТРУДНИКИ.Очень приятно.Спасибо вам.
1
2
Альфия Салихова
Level 9 Local Expert
April 22
Отличный банк! Очередей нет, приветливый персонал. Единственный минус далеко идти от дома.Раньше был на Карла Маркса 82 было очень удобно.
Пришли сегодня, чтобы узнать какую сумму надо заплатить при оформление страховки по ипотеке. Один оператор окно 3 сказала, что раз не оформляем сейчас, нам не к ней
Перенаправила окно 8. Там девушке кричит даме с окна3 как считать? Та отвечает умножь на долг 123. Спрашивает а вторую страховку как считать. Ей отвечает ищи сама.В итоге озвучивается сумма по второй страховке 36тысяч. В прошлом году было 28000. Долг уменьшился. Ответ похоже не адекватный. Стоило по гололеду к ... идти.Что за работа?
4
1
Миру-мир
Level 7 Local Expert
February 13
Работают профессионалы,вежливое обслуживание,быстрое изготовление очков,удобно что рядом остановка трамвая!
1
Вера Рагузина
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Недавно пользовалась конкретно этим отделением банка.Обслуживание хорошее,время ожидания всего несколько минут,персонал вежливый,помогают и дают консультацию по заданным вопросам.Банкоматы расположены удобно,в отдельном помещении.
3
Оля Романова
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Отличный банк. Удобные парковки, сотрудники вежливые и компетентные, для ИП просто шикарные условия, обслуживают быстро, и ещё. Нет лживых обещаний по поводу процентных ставок. Сбер -ты лучший.
9.12 возле аппарата с талонами стояла крайне неприятная и высокомерная женщина. Сказала, что никто не работает и ничем не поможет, хотя офис работал и буквально передо мной заходил парень с такой же проблемой. Говорила очень грубо. Талон я и сама взять могу, без свысока смотрящих дам, научитесь уважать окружающих
3
Фаина Касимова
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Ну что можно сказать, красивое новое здание, удобное надо сказать, ну как по мне. Работают компетентные люди, всё чётко и аккуратно. По любому вопросу дадут исчерпывающий ответ. Работают быстро и чётко.
3
3
АлёнКА
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Сотрудники - внимательные и компетентные!!!
Всегда есть отзывчивая свободная девушка, готовая помочь ☺😉
Хотя, сезон бабушек ещё не закончен)))
И пробки есть, но всё быстро!
Спасибо терминалу😘
3
Инкогнито 5866
Level 6 Local Expert
January 19
Компетентность и вежливость сотрудников. Быстрое обслуживание даже при наличии очереди.
Лучшее отделение
Сбербанка в городе.
2
1
Юлай Нугаманов
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Большое отделение. Отзывчивые сотрудники, оперативное обслуживание. Качественные и понятные консультации специалистов.
3
Валентина Бугасова
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Сбербанк очень хороший, девочки все подскажут, помогут с терминалом, посоветают, вообще уважительно относяться к клиентам, ни хомят просто по простому относяться к людям
3
3
Елена Эванс
Level 7 Local Expert
August 13
Много касс для обслуживания клиентов.Терминалы .
1
Елена Малышева
Level 12 Local Expert
August 21, 2023
Современное здание. Все работает и функционирует. Очередей не наблюдалось. Обслужили быстро и приветливо.
3
Мария
Level 21 Local Expert
September 28, 2023
Центральный офис, всё в одном месте. Очень удобно для организаций. Обслуживание быстрое
1
Валентина Р.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
На днях терминал Сбербанк не вернул карту. Пришлось ехать в главный офис на Ленина 74, для перевыпуска новой карты. Надеялась, что новая будет готова быстро, НО не тут то было! Оказывается 3-5 дней. Сегодня третий день-карты нет. Второй день статус карты-доставляется до отделения выдачи (видимо доставщик пешком ее несет в другое отделение банка). Завтра воскресенье, однозначно карту не получу, остается надеяться на понедельник. Суть в том, что такая мелочь, а растянули ее на черт знает сколько. Это огромный минус в работе банка!
5
Иванов Константин Петрович
Level 17 Local Expert
October 8, 2022
Отличный сервис, все быстро и четко, персонал вежливый и доброжелательный, просторная парковка, уютная зона ожидания.
3
1
Анастасия Лакиенко
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Я недовольна . Пришла в этот офис , на обмен валюты . После того как зашла на размен , изначально менеджеру озвучила , что нужны доллары нового образца . В итоге обмена , она мне подсунула старый образец, хотя я ей сказала, и не раз , что нужен новый образец. Окно номер 17 . Из за халатности менеджера , я потеряла в рублях . При повторном обмене . Не рекомендую данное заведение.
2
2
Lyuda Shikina
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
Ждала мужа и наблюдала прекрасную картину как сотрудники футболят людей в разные окна, помогать вышла лишь сама директор, оператора возле банкомата не было, пожилые люди были в растерянности.
Самое неприятное, что я видела - женщина выбила талон, просила консультации на счёт чего-то, сотрудница сказала "я не буду объяснять" выбивайте талон в соседнее окно, когда об этом услышала сотрудница из соседнего окна она просто сказала "нет, я не хочу это объяснять". В итоге консультацию провела первая сотрудница, но разве так можно обращаться к вашим же клиентам? Зато в навязывании услуг нет равных, получить перевыпущенную карту можно лишь через 10 минут, потому 9 их них сотрудник обязан перечитать все услуги)))) а когда ты хочешь что-то спросить отвечают "не хочу", классный банк)
1
3
ГАЛИНА
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Удобное расположение банка. Всегда есть место для автомобиля. Ждать долго не приходится. Девочки внимательные и вежливые. Компетентные. Всегда доходчиво все объяснят и помогут решить проблему. Рекомендую.
3
Александр Пластинин
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Очень удобно и грамотный подход к людям. Рекомендую только этот банк.
3
2
Ирина Кочнева
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Отличное обслуживание. Отношение к клиентам на высшем уровне. Персонал вежливый, всегда выслушают, подскажут направят именно туда куда. Главное очередей почти нет.
3
3
Tatjana Ovchinnikova
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Быстро и качественно обслуживают. От работы не отлынивают. Предоставляют достоверную информацию.
3
Инна Курицына
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Любимый Сбербанк!
Центральный офис, очень хорошая обстановка, персонал супер вежливый и профессиональный!
Всегда решают все вопросы, даже самые трудные!
С Наступающим Новым годом!!!
3
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Удобный банк, вежливый персонал, очередей не наблюдала, на любой вопрос ответят, подскажут, помогут, есть банкоматы, рядом остановка.
1
Виктор Корешков
Level 9 Local Expert
March 21
Чисто, цивильно, компитентные сотрудники
3
serp_and_molot
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Самый большой отдел сбера в городе.
Все работает слажено, электронная очередь и прочье.
Персонал вежливый, выгляжит опрятно - приятно общаться.
3
2
иван кадигроб
Level 16 Local Expert
March 29, 2023
Все нравится,но иногда банкомат " жует" купюры. Одно радует, что небольшого достоинства. А в целом,все неплохо.
1
Юлия
Level 18 Local Expert
August 23, 2022
Как то обратились в данный офис сбербанка, обслуживание быстрое, отношение к клиентам понимающее, персонал вежливый, меня все устроило и понравилось. Рекомендую
3
Ольга Кириллова
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Очень удобно находиться! Персонал приветливый, всё объяснят, помогут!
1
1
Артур Р.
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Сбербанк. Вроде бы хороший. девушки. Которые стоят возле входа. Которые должны помочь проконсультировать, не хотят работать.
3
1
Гульнара Л.
Level 4 Local Expert
March 2
Внимательный персонал. Быстрое обслуживание.
3
Виталий Погорельцев
Level 8 Local Expert
January 6, 2022
Покупал монету в подарок. Тягомотина, и отвратительное обслуживание. Взял талон. Просидел в очереди более 30 минут. Мой номер талона долгое время был последним. Подходили новые люди, проходили раньше меня, в том числе и в кассы. Наконец, моя очередь. В кассе сотрудница сказала, что она не занимается продажей монет. И что мне нужно в другую кассу. Подождав 5 минут, я штурмом взял нужную кассу. Выбрал монету, собрался платить. И тут кассирше вздумалось сдать деньги, не отпустив меня. Пришлось настоять, чтобы меня отпустила.
Покупка монеты стала для меня неприятным квестом. Не рекомендую.
3
Евгений
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Банк изменился во многом. Я бы сказал стал комфортным: внимательные и грамотные сотрудники, комфортные кушетки для ожидания своей очереди, достаточно много банкоматов. Да, бывает приходится ждать, а где этого не бывает? Хотелось бы, что бы и в других отделениях банка было так же.
3
2
Татьяна
Level 14 Local Expert
October 28, 2021
Приходится бывать в разных отделениях банка. Оборудование, ремонт, чистота - все хорошо. Есть неприятный момент - была большая очередь. Загорелся талон бабушки, она медленно шла и её очередь скинули. Она снова ждала минут 20. Потом загорелся мой номер, я сопровождала инвалида и мы тоже не мгновенно подошли. В итоге нас сдвинул и мы ожидали ещё 30 минут. Рекомендую поработать над качеством обслуживания
Вчера пришла в отделение, нужны были реквизиты карты Мир. Девушка сказала, что эта услуга сейчас платная - 200 рублей! Вы ошалели совсем?
3
1
Инкогнито 7847
Level 5 Local Expert
November 30
Персонал отличный
Диана Ядгарова
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Все отлично, хороший вежливый персонал,быстрое и качественное обслуживание
3
2
Евгений Жук
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
Хороший банк в отличном месте. Отзывчивые сотрудники, интересная ипотека. Это головное отделение Сбера в Магнитогорске, здесь можно и денег больше снять без предварительного заказа, и просто кредиты оформить, и отделение Сберлогистик есть. По возможности еду сюда
3
1
Михаил Цуба
Level 10 Local Expert
June 20, 2021
Отделение прекрасное. чисто, уютно, персонал приветливый и очень грамотный. Любой вопрос можно решить именно в этом филиале. Не больше 15 мин в очереди, а то и быстрей.
3
belkaUrala74@
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Оформляли ипотеку , потом субсидию. Менеджер с нами была терпелива , помогла оформить заявление удалённо, так как второй заявитель в другом городе находился. Сама контролировала сотрудников банка другого города по телефону.Огромное спасибо,
субсидию получили!
2
1
Юлия
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Хороший банк, жалко что закрыли был самый в городе где работали отличные специалисты. Всегда только в этом отделении решали проблемы качественно и быстро.
1
2
Людмила Королева
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
Отвратительно обслужили, не знает специалист, как правильно блокировать карту. Заблокировала карту вместе с деньгами, потом их , якобы перевела на другую мою карту, но деньги так и не поступили. Сроки перевода денег с карты на карту, сотрудники горячей линии не знают.
Нужно было сотруднику банка, сначала предложить мне перевести мои деньги в онлайн кабинете, а потом блокировать, а не блокировать с деньгами.
Работник- специалист банка работала сегодня по адресу г. Магнитогорск, по. К Маркса, 143, окно номер семь. Время обращения 9-30-10-00, 7 октября 2021 г.
Просьба провести переэкзаменовку сотрудников банка!