В общем хорошая организация. Последний раз в операционном зале была, когда оформляла ипотеку , всё прошло вежливо и оперативно. Пользуюсь Сберонлайн. Больше 2 лет бываю иногда только в тамбуре с банкоматами, чтобы снять или положить наличность. Проблем с наличием некоторых купюр, как раньше, не возникало. Единственный минус после ремонта отделения-это отсутствие у банкоматов полок для сумок, а если зайдёшь ещё и с пакетом, так или на пол ставить или хоть в зубах держать. Желательно, чтобы график работы был до 18 ч. и можно было успеть после работы взять какую-то справку.
3
Регина Андреева
Level 3 Local Expert
July 15
Отделение сбер.банка на ул. Ленина 18, г. Волжска. Отвратительное отношение к пенсионерам. Зависло табло информации. Объяснить людям ничего не смогли. Приглашение по талонам пришлось ждать очень долго. В итоге было потеряно очень много времени.
1
Александр Гаврилов
Level 5 Local Expert
September 14
Уже целый год если не больше не могут разрешить проблему со сберпей,с мир пей никаких проблем,рута нету,заблокировали возможность оплачивать,сколько звоню,так и не смогли разобраться
Лю Руслановна
Level 11 Local Expert
June 23
Чисто, работает кондиционер. Все окна работали как положено, все быстро. Единственный минус, грустно с парковкой. Все вокруг застроили, негде встать
Чуть не забыла про туалет! Табличка большими буквами, а рядом на бумажке напечатано, что ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ! Для чего он тогда у вас там?
Линар
Level 2 Local Expert
September 30
Отвратительное место. Мой родственник пришёл с запросом установить приложение сбербанка, а его отправили «К кому-нибудь другому». Работать там кто-то будет?
Альбина Ибрагимова
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Проводили сделку в этом отделении Сбербанка . Приветливые и компетентные специалисты . Оперативно решали наши вопросы. К нашим проблемам отнеслись с пониманием . Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка .
2
Михаил Иванов
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Работает 24 часа банкоматы имею ввиду конечно. Очень удобно. Все чисто работает по крайней мере пока без нареканий. Если возникает вопрос не решаемый самостоятельно то иду к сотрудникам и они 100% помогут с проблемой, в этом плане молодцы. Спасибо вам.☺️
Юлия
Level 8 Local Expert
November 28
Работают вежливые девушки, приходила несколько раз, всё объяснили показали ничего лишнего не предложили
Сергей Наганов
Level 12 Local Expert
October 23, 2023
Сбербанк отличный.
На самом деле приходил туда по разным вопросам. Даже когда там ажиотаж, сотрудники банка работают слажено и оперативно.
Мне было очень приятно посетить банк, в большей степени из-за компетентности работников банка.
И пара слов о чистоте и уюте.
Чисто, уютно.
СD
Level 16 Local Expert
July 2
Очень медленное обслуживание, в зале ожидания 6 человек, ждём уже час. Сделали замечание сотрудникам. И о чудо электронная очередь начала двигаться, во только по озвученным номерам талонов нет ни одного клиента! Совпадение или работники банка сами себе набирают талоны что бы им не мешали работать клиенты банка?
Антон Кормушин
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Отличное обслуживание, всегда подскажут, очередь по талончикам, но иногда бывают сбои в работе очереди.
банкоматы работают круглосуточно, чисто
3
1
Марина
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Заказала карту для ребёнка. Просидела у менеджера 20 минут, перетряхнули все мои документы. Так же требовали номер телефона 7 летнего ребёнка (у которого нет его в принципе), чтобы привязать к нему карту. В итоге карту не нашли, хотя, мне пришла смс о том, что карта находится в этом офисе. Потеряла время и ушла ни с чем.
1
1
Виктор Сейберхеген
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Приехали специально из Казани в день Республики для того чтобы снять деньги (т.к. это выходной день в РТ)
а сотрудники нам сказали что счёт заблокирован, хотя официальный оператор Сбербанк (900) говорила при них на громкой связи что это чушь и деньги можно снять...
В итоге только потратили деньги и время
1
2
Ольга Д.
Level 5 Local Expert
July 2
Ужас, ждём больше часа .Вызывают пустые талоны ,а люди сидят
Анна Мамаева
Level 2 Local Expert
January 10
Плохое обслуживание,динамят,не могу месяц получить карту,вот такое отношение к клиентам,легче в других банках получить карту (быстрее и надежнее без всяких нервов)
1
2
Эдуард Самайкин
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Прекрасное учреждение. При входе вас приветственно встречает милая и прекрасная сотрудница банка. Получив талон вы направляетесь в сторону нужной вам кассы и не успев погрузиться в интернет новости, вас настигла ваша очередь. Вас об служат прекрасные, добрые и вежливые кассиры. Это те кассиры, которые работаю с полной отдачей и решат все ваши проблемы по мере их появления. Я благодарен СБЕРБАНКУ за такой подбор сотрудников.
3
Сергей Гужин
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Только так. Да в принципе не мжет быть лучше. Например, если хочешь похоронить деньги- обращайся. 1991год. Надо так назвать это учреждение.
1
1
Александр Гонтарев
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Сотрудники супер, решали почти всем коллективом и помогли перевести деньги совсем без потерь на комиссию 👍
1
Михаил Ковалёв
Level 26 Local Expert
July 18, 2021
Офис сбербанка расположен в центре города. Стоянок перед ним практически не осталось, что очень не удобно. Люди оставляют машины на обочинах. Операционный зал по обслуживанию клиентов перевели на первый этаж. Прием по таллончикам. Перед входом большое количество банкоматов и терминалов. Обслуживание грамотное, вежливое. В зале немного душновато от большого количества людей.
2
2
Евгении Добрынин
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Обслуживание отличное все объясняют доходчиво, с клиентами разговаривают на вы, персонал улыбаеться,чистый опрятный, время ожидания от минуты до 3минут
4
Ильдус Кадыров
Level 6 Local Expert
January 2
Очень долгое обслуживание. Некоторые сотрудники некомпетентны.
1
1
Интересно и не скучно
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Быстро обслужили, в очереди стояли не долго. Вежливый персонал, отзывчивый. Спасибо, всем советую.
2
Мария Филатова
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Сбербанк находиться на центральной площади города. Всегда вежливые операторы. Круглосуточный отдел с банкоматами.
2
Вадим
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Отзывчивые сотрудники 👍🏻 Сразу проконсультировали и все доходчиво объяснили по моему вопросу.
2
виктор
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Нормалэьно относятся к клиентам, мне нрвится. Живу на Шестакова в доме где находится сбербанк, но здесь мне нравится больше..
2
Татьяна Ч.
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Жаль что убрали помошниц иногда нужны подсказки
3
1
Meri Jaan
Level 13 Local Expert
August 14, 2020
Это ужасный банк, где сотрудники банка ничего не знают!!!
3 августа мы хотели заключить договор ячейки под сделку купли продажи квартиры в Марий Эл, город Волжск, ул.Ленина, д.18. Сотрудник банка не знает, что такое доступ ячейки, он продавцу говорит: завтра придет покупатель, мы ему отдадим все деньги. Я пыталась объяснить, что мы покупатели ячейку арендуем на 30 дней, доступ только для продавца в течении этого времени, продавец приходит с ДКП с отметкой о переходе права собственности, с ключом и его пускают на выемку, что доступ покупателя будет только по истечению этого срока. На что сотрудник банка спорил со мной, сказал, что это не так, также сказал что никакие документы не проверяют они для доступа. Это что значит, мы платим за доступ, а тут ни продавец , ни покупатель не защищен ни чем, если покупатель придет , то деньги ему отдадут, если продавец придет, то ему отдадут? Что это такое? За что вы тогда берете деньги, если вы не соблюдаете доступ?Нам помог руководитель решить этот вопрос. Дальше мы хотели сделать проверку и пересчет денег, ни сотрудник, даже руководитель банка не знают стоимость комиссии. Как это так? Мы ждали еще 45 минут, пока они не выяснят комиссию. 0.3 процента, все знают об этом. Я потеряла 2,5 часа, я не смогла из за этого поехать к больной маме, я чуть не опоздала на самолет. Как могут в банке работать такие сотрудники и руководитель в том числе? Ведь они должны знать четко всю свою работу. Это что значит, мы оплачиваем ячейку специальным доступом, а они любому отдадут наши деньги не смотря документы? Из за такой халатности банка и не знания, кто то когда нибудь может пострадать..Сегодня 13 августа продавец хотел сделать выемку, сотрудник банка продавца довел до нервного срыва, у продавца чуть не случился инфаркт. Они отказывались пустить продавца в ячейку без покупателя. Покупатель больше не нужен. У продавца был ключ, ДКП с отметкой о переходе права , паспорт. Что это такое? Кто работает в банке? Почему такие сотрудники вообще работают в банке? Как возместит банк ущерб, если по не грамотности сотрудника будет нарушен доступ ячейки и денежные средства отдадут не тому человеку, чей доступ???Пускай сотрудники этого отделения банка изучают, что такое ячейка, доступ, сколько стоит комиссия за проверку и пересчет денег.
10
Гость
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Прекрасное обслуживание
3
Алексей Климов
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Всё на высоте!!
3
Мария Филатова
Level 10 Local Expert
February 6, 2020
Сбербанк находиться совсем недалеко от центра города. Это то место где можно решить все свои финансовые вопросы !!! Правда не все операторы финансово грамотные, т.е очень много советуются друг с другом.....
8
1
Olga S.
Level 17 Local Expert
January 17, 2020
Стараются для посетителей. Постоянно что- то усовершенствуется. Расширили тамбур с банкоматами-красота. Научили, наконец, народ платить через банкоматы и автоплатежом. Учили долго и упорно с помощью консультантов, но выучили. Молодцы. Очереди заметно убавились. Скорость обслуживания отличная. Девчонки умнички. Еще бы им платили достойно!
6
1
ВИКТОР ТУМАКОВ
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Персонал очень.энергичный грвмотные
Отзывчатые очень.здорово так держать
3
таня
Level 11 Local Expert
July 27, 2019
С современной системой обслуживания по талонам стало всё намного удобнее. В зале всегда можно найти консультанта для помощи в работе с терминалом. Есть детская игровая зона, поэтому сейчас с ребёнком лично для меня посещение банка всегда в удовольствие. Работники всегда обращаются вежливо
3
Natali
Level 10 Local Expert
May 26, 2021
Грамотные специалисты и никогда не стояла в длинных очередях очень быстрое обслуживание
3
1
Иван Никитин
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Четко
2
Евгений К.
Level 15 Local Expert
January 8
Апрятна
константин авдеев
Level 13 Local Expert
June 7, 2020
Хорошо что сделали електронку много места, можно посидеть, банкоматы всегда работают
5
1
Artur Volgin
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Хороший сервис и приятно
3
Александр.
Level 6 Local Expert
April 20, 2020
Вежливое,тактичное отношение со стороны сотрудницы банка.Понятно и доходчиво мне разъяснила по-моему вопросу.Спасибо.
3
1
kristinaS
Level 12 Local Expert
September 3, 2021
Быстрое обслуживание,вежливые персонал.
3
Ольга Насиленко (Матвеева)
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Быстрое проведение сделок
2
ВИКТОР РУСАКОВ
Level 14 Local Expert
September 13, 2021
Всегда есть свободные банкоматы и деньги в них
3
Людмила И.
Level 6 Local Expert
February 7, 2020
Там работает дочь, мне все нравится , рабочие очень приветливые, особенно после ремонта
6
1
Иван Беляков
Level 9 Local Expert
August 23, 2020
Все хорошо,очень плохая видимость при выезде с парковки,нужно,что то делать иначе могут быть аварии
2
1
Вениямин Ляманкин
Level 8 Local Expert
February 11, 2020
Быстрое обслуживание ждать выпадания ,,окошка,, не долго приходиться самый раз передохнуть
8
Александр Я.
Level 5 Local Expert
August 22, 2019
Самый быстрый банк,нет очередей,обслуживание по талонам,грамотные красивые консультанты.Мягкие диваны.
3
2
Александр Потапов
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
По талонам очень быстро обслуживают.
2
1
Арсений Валеев
Level 9 Local Expert
January 26, 2020
Всегда всё на высшем уровне, добрый, и отзычивый персонал👍
7
Антон Сюльгин
Level 5 Local Expert
December 4, 2019
По кредитам я ни чего сказать не могу а вот то что там чистота и порядок и сотрудники всегда вежливы это точно.