Sberbank
258 reviews
February 8
Уважаемые сотрудники вашего доп. офиса №8588\01 у вас замечательный коллектив и мы ваши клиенты пользуемся ими уже более 20 лет. Всегда ваши сотрудники дают любые самые подробные консультации нам. Особое внимание уделяют людям пожилого пенсионного возраста.
Часто обращаемся в кассу и особую благодарность выражаем Чуносовой Галине Александровне специалисту с огромным стажем и опытом работы, она очень внимательно выслушает наши просьбы и выполнит финансовые операции. Она всегда информирует о новых видах банковских услуг которые могут нам быть полезными. Проводит инструктаж по безопасности использования карточками и защиты наших средств от преступников, мошенников которые пытаются всякими способами обмануть и похитить деньги.
В это отделение мы приходим всегда зная что нам там помогут решить любые задачи. Благодарим всех сотрудников этого офиса за их трудолюбие, улыбки и добрейшее профессиональное отношение к клиентам.
С уважением, В. Процюк и О. Остапенко.
1
January 18
Работники превосходные,в последний приход , обслуживал работник более трёх часов, т.к. свекровь получала пенсию на почте и это было не удобно и её возраст 88 лет( она боялась получить карточку, а не деньги на руки), теперь она получает пенсию на карту и понимает, что там есть деньги.Спасибо за разъяснения и внимательно отношение к людям. Удачи Вам на вашей работе.
September 26, 2023
Уважаемое Руководство ПАО Сбербанк, хочу выразить огромную благодарность за отличную работу Специалисту (с большой буквы) ПАО Сбербанк Христолюбовой Вере Ивановне, приятно обратиться к грамотному, вежливому и компетентному сотруднику Банка. Оперативно решила мою проблему, грамотно проконсультировала, отнеслась с пониманием и терпением к моей проблеме. Я, являюсь клиентом многих крупных банков нашего города, но такого ответственного отношения к своей работе как у Веры Ивановны не встречал нигде. Огромное человеческое спасибо, низкий поклон и слова благодарности Вере Ивановне. Хочется пожелать ей здоровья, счастья, продвижения по карьерной лестнице, а Банку процветания. Желаю Всем сотрудникам относится к своей работе так же ответственно и грамотно как Вера Ивановна! С Уважением Колосовский Иван Сергеевич.
6
July 30, 2024
Выражаю большую благодарность сотрудникам. Качественно выполняют свою работу, а главное ответственно! Отдельная благодарность Юлии Евгеньевне и Павлу, которые час бились с нашей проблемой, чтобы сделать всё как следует. Ромещение чистое, красивое, хорошее крыльцо и ремонт
4
February 3
Был здесь на один раз, бывают конечно очередь куда без них, но в целом все хорошо. Сотрудники вежливые, правда иногда косячат. Сам офис выглядит свежо, есть детский уголок.
November 30, 2024
Я думаю все кто посещал это отделение сбербанка остались удовлетворены. Работники вежливы и проконсультируют по всем вопросам. Хорошо знают свои обязанности.
1
September 14, 2024
Сегодня заехала чтоб получить карту , талон был на 9:06 , до меня было 3 человека , все кто пришли после меня уже были в обслуживании, в 9:40 подошла узнать причину , ответ получила такой : ждите ! Это что за отношение ???
3
1
April 2, 2024
Обслуживание отличное, персонал- вежливый и добрый. А больше всего меня обрадовал второй этаж. Наконец-то у нас рядом открылся Fix Price. Советую посетить этот магазин, очень чисто и красиво Вы не пожалеете.
3
October 14, 2024
Что можно сказать - оформлял сделку, сотрудники вежливые и знающие своё дело. Я понимаю, все знать не возможно, в моем случае - один сотрудник, помог другому. Вопрос был решен.
January 24
Это прекрасное отделение банка с вежливым и внимательным персоналом. Однако порой приходится ждать, пока вас обслужат, довольно долго.
1
August 1, 2024
Живу рядом, часто бываю. Обслуживание клиентов на высоте. Приятно, быстро, качественно.
1
November 29, 2024
Посещала данное отделение с целью преобритения сим-карты..
Вызвали по талону спустя 15 минут как взяла талон.
Специалист видимо не проводила данную операцию и позвала на подмогу более старшего специалиста (на мой взгляд)
По итогу подключили доп функций по акции,ну это пол беды...на мою просьбу о переносе номера вроде как отреагировали,выдали сим карту,озвучили дату переноса номера!но!в указанную дату ни чего не было...стала сама выяснять причину ..оказалось что такой заявки и не было?!как так?!не понятно...пришлось самостоятельно подавать ещё раз заявку!
45 минут проведенные в отделении банка в прошли практически в пустую!
January 6
Всё понятно и доступно объясняют. Вежливость, приветливость, чистота
1
October 29, 2024
Качество обслуживание не какое очереди по часу с лишнем что не допустимо для тех кто ценит свое время , не рекомендую !!!
August 13, 2024
Сотрудники не умеют работать с электронной ноториальной доверенностью. Говорит что программа не распознает, не видит ее, требуют оригинал. Электронная доверенность равнозначна оригиналу, что в ней и указано. Научите сотрудников работать с доверенностями.
1
February 5
Отличное отделение Сбера! Последние 10 лет по всем вопросам обращаюсь только сюда. Сотрудники вежливые, всегда обьяснят если есть какие то вопросы. В общем Сбер мололцы! 👍
October 9, 2024
Очень долго решаются вопросы. Простояла 20 минут - сотрудника на приветствии так и не увидела, подсказать, что и как делать некому. В прошлый раз мой вопрос решали 2 часа , так и не решили.
3
July 27, 2024
Оформляли документы, всё чётко сработано, по записи, тайминг присутствует, на каждого клиента по одному часу.
3
1
July 14, 2023
Отличный банк, расположен а хорошем месте. Работник Бучко Денис относился с пониманием, вежливо ответил на наши вопросы. Человеческое спасибо!
4
May 7, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, отличные сотрудники!
3
July 5, 2023
Отличный банк, грамотные и вежливые специалисты, удобный график работы, работают в выходные, много банкоматов
5
1
September 19, 2023
Качественная работа специалистов. Банкомат круглосуточно. Доступно для инвалидной коляски.
1
November 23, 2023
Хорошее отделение, народу много, но работают оперативно. Есть сберпремьер.
4
November 25, 2024
Отделение - треш. Клиентов мало, операционистов много. Очередь идёт сто лет. Ожидание своей очереди бесконечное. Примите меры
2
July 20, 2022
Банкоматов много, хватает всем. Чисто, место много, у банкоматов есть помощники банка. Рядом работает сбербанк. Персонал вежлив, компитентный. Очередь минимальный
4
1
December 18, 2024
Банкоматы, кредиты, очереди убавились.
September 24, 2024
Качественно, удобно
March 4, 2023
Обслуживание отлично, с клиентами вежливо, внимательно. Быстро обслуживали всё супер класный
4
June 7, 2024
В принципе не плохой офис, но в последнее время большие очереди, что то пошло не так.
June 11, 2024
Сотрудники вежливые , быстрые
Кондеры работают
3
January 30, 2023
Сотруднику ипотечного отдела с грамотой на стене еще бы научиться вести себя с людьми нормально, не нужно строить из себя королеву банка вы всего лишь менеджер ипотечного отдела. И в банке не удобно расположен отдел для сделок, рядом какой-то расчетный центр где все окна и надписи в стиле банка, хотя бы указателями как-то ориентировали людей.
4
November 12, 2023
Обслуживание хорошее! Всегда чисто.. Приятно зайти.
3
January 25, 2022
Всегда очень много людей. Персонал приветливый, вежливый, в основном, профессиональный. Удобное расположение. Парковка маленькая. Зимой завалена снегом.
3
1
July 26, 2022
Основной банк дальнего Засвияжья, окошечек много, обслуживание хорошее, отвечают на все вопросы, ожидание недолгое. Консультанты всегда помогают с приложениями.
4
1
February 3, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов которые хотят поменять кредитную карту на 50 дней на карту 120 дней. Ввели в заблуждение и результат карту на 50 дней закрыли, а на 120 дней не изготовили. Дата обслуживания 27.01.23.
3
1
April 29, 2024
Обслуживание и грамотность всегда на высоте
4
August 11, 2022
В последнее посещение (8.08) разочаровалась: не было ни одного консультанта! Пожилые клиенты в растерянности просили помощи у проходящих сотрудников, а те от них отмахивались. Одной пожилой женщине я помогла, ко мне тут же бросилась другая! Это ненормально! Клиенты не могут взять правильно талон, оплатить комм.услуги (я про пожилых). К кому им обращаться?
Я очень надеюсь, что этот день был особенным, а в остальные дни консультанты помогают всем!
2
2
January 23, 2022
Хорошее отделение банка, необходимое в районе, расположение удобное. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Все операции делаются в короткие сроки, чётко.
4
August 22, 2022
Хороший банк, приветливые сотрудники, те кто постоянные, знают чётко саою работу, если новички, то часами ждёшь операции по снятию д/средств с р/счета по бизнесу. Обучайте их как нибудь поскорее, пожалуйста. У меня нет времени ждать развития интеллекта новичков!
3
1
February 15, 2022
Сбербанк сильно "похудел". Второй этаж, который занимался обслуживанием юр. лиц, почти весь, занимает РИЦ, а в углу притаилась церковная лавка. Да, новые времена новые приоритеты. В ипотечный отдел записывался через ДомКлик. Находится отдел за безымянной железной дверью без опозновательных знаков на втором этаже. Так что получить ипотеку от СберБанка вам удастся после прохождения этого квеста. Парковочные места для автомобилей по колено в сугробах. Менеджер упорно ждал назначенного времени развлекая себя игрой на телефоне и любованием собственного маникюра. Впрочем, такое отношение у всех ульяновцев.
3
June 21, 2023
Удобное место нахожд. вежливые и отзывчивые сотрудники
3
July 29, 2022
Один банк на 5 остановок, поэтому загруженность большая, несколько раз приходилось ждать по 30 и более минут, так что стараешься решать вопросы по пути, воспользоваться банкоматом или другим банком, отношение нормальное, обслуживание быстрое.
3
June 17, 2022
Не первый раз сдесь бываю, всегда всё хорошо, консультанты и работники банка всегда вежливы и помогают если есть какое-то затруднение
3
June 4, 2021
4.06.21 Приехали с мужем забирать документы на ип.Девушка в 30 окне очень вежливая!!!Очень всё внятно корректно объяснила!!!Очень остались довольны!!!!Муж обратился в соседнее окно 31 с вопросом где у вас уборная комната? Девушка вежливо ответила пойдёмте я вас провожу))))Когда девушка возвращалась обратно!!! Ее встретила заведующяя отделением и накричала на сотрудницу что она не пойдёт после этого мужика больше туда!!! При чем она это сказала очень громко!!! Стало очень не приятно!!!! Можно было отвести сотрудницу и сказать чтоб она так
больше не делала!!!! А не кричать на весь зал на неё!!!Не раз наблюдала как эта женщина не корректно общается со своими подчинёнными, кричит и отчитывает их на всеобщее обозрение!!!!Не приятный сотрудник банка!!!!
10
3
October 1, 2021
Все достаточно быстро , на входе молодые сотрудники встречают, помогают направить клиента, а само обслуживание очень быстрое, в очереди сидишь не долго, несколько раз попадал по разным вопросам на обслуживание к молодому человеку , не помню как зовут, около кассы сидит, все делает очень быстро и самое главное без ошибок ))
3
January 15, 2023
Не плохое отделение банка) в основном время в очереди занимает не более 5 минут. Хороший персонал, всегда с пониманием относятся
2
2
August 21, 2022
Очередей почти нет. Сотрудники банка всегда помогут выполнить любую операцию. Расположение недалеко от остановки.
4
December 29, 2021
Проводили сделку по купле-продаже квартиры 20 ноября 2021 года. Почти три часа длилась сделка. Сотрудник Сбера, такое ощущение вообще ничего не понимала, всё делала медленно, а в завершении сделки, вообще дала счёт для перевода денежных средств совершенно другого человека. Благо при оплате другая сотрудница указала на этот факт. Сотрудник сделки была из допофиса на Минаева.
3
August 6, 2022
Сотрудники не корректно информируют пожилых людей о видах вкладов, в результате чего уговаривают пенсионеров вкладывать под более низкие проценты, чем банк может предложить в момент оформления вкладов, но не забывают навязывать страхование
3
1
November 24, 2022
Сотрудники не владеют информацией по продуктам компании. Каждый вопрос решается долго и с ошибками, по причине чего приходится посещать банк повторно
4