Sberbank

4.5

655 ratings

Rate this place

705008 Владимир Макаров

Level 9 Local Expert

Данное отделение Сбербанка знаю, когда работал на Молодогвардейской (было еще одно отделение Сбера напротив Дворца бракосочетания на Молодогвардейской, потом его закрыли), чаще всего снять или внести деньги через банкомат. Реже приходилось через операторов проводить какие-либо операции по банковским счетам. Надо отдать должное, коллективы в отделениях сбербанка подобрались сплоченные, дружные, внимательные к запросам клиентам. Место удобное, в сторону ул. Осипенко много магазинов,киосков, есть на улице продажа с/х продукции. Так что меня вполне устраивала работа данного отделения Сбербанка.

Светлана

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Специалисты помогают выбрать наилучший вариант решения проблемы, всё объясняют и подробно рассказывают. В помещении достаточно чисто.

Алла Моргунова

Level 10 Local Expert

Удобнейшее расположение в новом, густонасленном районе Самары. Это прекрасный центр. Рядом все! Даже Волга. Площадь большая. Диванчики! Банкоматы! Все окна работают быстро! Обслуживают молниеносно! И высокопрофессионально! Люблю сюда ходить! И Вам рекомендую. Получите удовольствие! И проведете время с пользой!

Татьяна62

Level 11 Local Expert

Быстро и вежливо обслужили! Все замечательно! Жаль только, что территория не обустроена,,, нет навесов и скамеек на улице! Остановка на самом солнце( совсем нет деревьев(( Была со старенькой мамой,,,почему то в Самаре совсем плохо с уличным пространством((

Елена Кузнецова

Level 5 Local Expert

Прошу принять руководству к сведению. Так как на ул Мичурина 52 ремонт в отделении Сбербанка, то поток клиентов распределяется и на ваш офис также. Так как это ближайшее отделение от нас. Распределите нагрузку правильно, сегодня было очень долгое обслуживание и видно что некоторые специалисты были новичками или стажерами и долго обслуживали клиентов, отходили к коллегам за советами. Ставлю 3 звезды, что вообще ваше отделение работало хотя и медленно.

Мила Скворцова

Level 9 Local Expert

Всегда очень много клиентов, некоторые сотрудники Сбербанка, не могут проконсультировать по простым вопросам, заставляют клиентов приходить по несколько раз к ним, это не уважение к нам! Постояно грубят когда им задаешь вопросы. У меня ходить в этот Сбербанк нет жеоания.

Илья Лысенко

Level 11 Local Expert

Чисто, современно, но народу очень много, как и во многих других офисах этого банка. Консультанты не всегда на месте.

Помни имя своё

Level 21 Local Expert

Здесь много "немолодых" клиентов (видимо география). Чтобы снять деньги в последний раз простоял целый час. Банкоматов недостаточно и к ним всегда большая очередь, плюс они периодически не работают на "внесение" (ну например), а многим почему-то надо именно "внести". В целом - как и везде, точнее как в любом Сбербанке, например на Революционной (там тоже всегда очереди словно из 90-х, особенно в дни пенсии т.е. с 13 по 17 число).

Георгий Витковский

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, ужасное, стервозное, отношение к клиентам, не могут вести нормальный диалог, постоянно перебивают и не слушают клиента, от слова никак. Самое ужасное отделение Сбербанка

Андрей Маслов

Level 7 Local Expert

Персонал отзывчивый, удобно разположен, один минус- проблема с парковкой

Максим Апаев

Level 10 Local Expert

Раньше было хорошее отделение, просторный зал операторов и зона банкоматов, то что стало сейчас оставляет желать лучшего. Вроде бы солидный банк, а такое попустительство и пренебрежение к посетителям. Собственно о чем говорить дальше, если Сбер занимается доставкой еды. Как банк очень сильно сдал позиции лидера. Может быть в дальнейшем в полностью переведете обслуживание на аутсорсинг? Вроде уже не плохо получилось с дополнительными сервисами. Задумайтесь о справедливой критике, господа руководители))

Александр Поршнев

Level 14 Local Expert

Отличное отделение банка, персонал внимательный. Раньше планировался магазин Оптика

Снежок

Level 5 Local Expert

Пока был клиентом банка всё устраивало. С нового года не был, но знаю, что хорошо, хотя и урезали площадь . Из минусов только то, что банкоматы были устаревшие, не все карты обслуживали Надеюсь, сейчас обновили, полгода прошло

Инкогнито 9218

Level 4 Local Expert

Спасибо за доброту вам и уважение мне понравилась пришла объяснили и ушла довольна

Даниил Елизаров

Level 3 Local Expert

Все отлично, думал будет сложно, но объяснили. Отличный персонал

Ольга Назарова

Level 11 Local Expert

Все хорошо организовано. Вежливость сотрудникой радует.

Евгений Рагинский

Level 10 Local Expert

В апреле 2024г. посетил офис Сбера с целью открытия карты. Обслуживание на высоте. Здесь работают отзывчивые сотрудники. Всем рекомендую Сбер.

Яна

Level 15 Local Expert

Добрый день! Внутри помещение просторное, светлое, пуфы, кондиционер, но ожидание в очереди это жесть 40 мин. Я когда зашла клиентов сидело человек 15, в окошках работали 5 человек, то один уйдет, то второй уйдет кассир, принимали три человека, это так медленно было. За 40 мин набежал новый поток и это уже было не 15 чел, а больше, пуфы все заняты, люди стоят. Кассиры вежливы, уважительные, пожилым людям которые плохо слышат или не понимают всё разжевывают от и до, те уходили с полным пониманием. У меня оплата была по реквизитам, пару вопросов, паспорт показала и оплата заняла пару минут. Но за период ожидания было человека 3-4 с кем работали долго, минут 15-20,это чувствуется когда в зале много людей. Можно было еще пару окошек откр, чтоб ожидание было меньшим.

Виктория С.

Level 4 Local Expert

Шикарное обслуживание, покупала валюту, молодой человек , Иванов Дмитрий, вроде бы, очень грамотный специалист , максимально старался помочь, за что ему огромное спасибо!

Ирина Рыбакина

Level 3 Local Expert

Очень длительное ожидание , я так и не дождалась. Хамство со стороны руководителя отдела.

Евгений Маркеев

Level 9 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, всё объяснят, расскажут и направят в нужном направлении!!! 👍👍👍

Кира Пахомова

Level 7 Local Expert

Мой любимый Сбербанк.Персонал всегда доброжелательный,профессиональный,к ним хочется обращаться за консультацией,помогут, всё объяснят.Время ожидания,конечно,зависит от момента прихода,в дни пенсий народа много,но сотрудники стараются обслуживать побыстрее.Банкоматы работают,если кто-то не знает,как оплатить или снять,внести деньги,персонал всегда помогает.

Анастасия Севостьянова

Level 11 Local Expert

Частенько есть очереди, но сегодня пришла и уже через минуту сидела на обслуживании. Хочу отметить работу специалиста из 15-го окна, очень приятная девушка спасибо большое !

Евгений

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, с пониманием и вежливым объяснением по нововведению в оплате за ЖКХ и других продуктов СБЕРБАНКА!

Андрей Богусонов

Level 6 Local Expert

Очень удобное отделение. Три банкомата, очереди не бывает. В самом отделении электронная очередь и тоже всё быстро.

елена дмитриева

Level 12 Local Expert

Чисто, удобно. Грамотные специалисты, чёткие и быстрые ответы на все вопросы,

Евгений Крышень

Level 12 Local Expert

Всё быстро и чётко, персонал очень приветливый. Всём вопросы решил. Мне понравилось.

Ок Бро

Level 5 Local Expert

Часто посещаю , все нравится Очереди бывают большие и персонала не всегда хватает , но нормик

Алина Н.

Level 4 Local Expert

Приехала вчера с просьбой об установке приложения, которое слетело с телефона. Девушка начала предлагать услугу по оформлению кредита, от которого я отказалась, по итогу все ровно запрос на кредитную карту был оформлен с информацией о сумме которую мне могут одобрить. И девушка радостно оповестила меня об этой новости. Где можно было разглядеть согласие в моем отказе, мне не понятно. По итогу с запросом с которым я пришла мне не помогли, а просто проводили за дверь со словами «уже конец рабочего дня» Думаю была возможность успеть помочь с просьбой, с которой я явилась, но вместо этого мне навязывали услуги

Елена Кудряшова

Level 19 Local Expert

Отделение. Банкоматы. Всё отлично

Юлия Гуд

Level 15 Local Expert

Это Сбер, где я в 90% случаев обслуживаюсь. Очень сочувствую, что у них оттяпали половину помещения и места стало меньше. Очереди, - нередкость. Но всегда помогут и решат проблему, посоветуют. В целом, всё хорошо.

Семен Семеныч

Level 30 Local Expert

Дремучее отделение сбербанка. Просидел полчаса в очереди на получение вклада по наследству, пришла очередь, но специалист оказался некомпетентен в праве наследования денежных средств, перенеправили к другому специалисту, при этом еще полчаса потерял времени, ожидая очереди. При выборе талона на обслуживание отсутствует директория" наследство", оказывается следует нажимать" другие услуги". При оформлении " контроль наследства", опять проблема- занят нужный компьютер. Совершенно слаборазвитое отделение сбера, требуется модернизация и доп.обучение персонала.

Андрей

Level 8 Local Expert

Все отлично, ближайшие живые на районе этот и около звезды. Отличный банк, персонал, и пр.

882008 Герасимова

Level 6 Local Expert

Бываю иногда,в этом доме живут мои дети,всегда чисто и приветливые сотрудники

Татьяна Марчукова

Level 5 Local Expert

Маленькое, душное помещение, пожилым людям негде присесть

Дмитрий Борисик

Level 20 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Есть парковка. Банкоматы все работают. Электронная очередь.

Ирина

Level 9 Local Expert

Являюсь клиентом банка, пришла сделать полис ОСАГО, отказали, так как у меня нет карты Сбербанка. Так тогда и пишите: ОСАГО и КАСКО только с вашей картой! Потеря времени и доверия!

Марина

Level 9 Local Expert

Все пишут раз за разом, что очереди, но ничего не меняется. Ау, Сбер, у вас 2 сотрудника и 15 человек в очереди!!!!!

Ляйля Сафина

Level 6 Local Expert

Обслуживание и отношение к посетителям отличное. Время ожидания не больше 10 минут. Замечание к банкоматам: частенько из трёх на внесение и снятие, работают только два, а иногда вечером ни одного.

Юлия Алимова

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые и грамотные специалисты

Инкогнито 1575

Level 7 Local Expert

Пользуюсь этим отделением,удобно,быстро,качественно

Александр Макловский

Level 9 Local Expert

Все как везде на уровне!

Николай

Level 10 Local Expert

Всегда приветливый коллектив! Все вопросы не остаются не решенными, оперативно, быстро, с полным погружением в поставленную задачу, а зачастую прихожу с пенсионером и вопросы неотложного характера. Большая от нас благодарность всему коллективу!

Наталья Пасютина

Level 11 Local Expert

Комфортный офис, удобные банкоматы, приветливый и внимательный персонал, удобное расположение, всё очень понравилось!

Андрей Лазарев

Level 8 Local Expert

Несмотря на негативное отношение к самому банку (это отдельная история), отделение чистое с кондиционером и удобными сидениями для ожидания, персонал вежлив и помогает при необходимости, про очереди ничего не скажу, это как повезет, в помещении с банкоматами иногда какой-то да не работает, но это скорее исключение. Однажды пришел за услугой за 5 минут до закрытия, на удивление меня пустили и сделали, что нужно, несмотря на то, что это заняло аж полчаса. К сотрудникам отделения вопросов нет, все хорошо. Но в осенний и весенний период иногда в отделении с банкоматами тусуются моргинальные личности (бомжи) , ибо там тепло и можно прилечь, это большой минус. Будте бдительны!!

анжелика соколенко

Level 11 Local Expert

В банке работают профессионалы . конечно высокая загруженность банка. Слишком много народа

Артем Иванов

Level 14 Local Expert

При наличии средства идентификации (паспорт) и отрытом счете - электронная карта Мир, было отказано в осуществлении платежа, по причине невозможности приложить (внимание!) электронную карту к физическому терминалу. За электронную карту ежемесячно списывается комиссия за обслуживание, причём весьма не малая, а услуги по карте получить оказалось невозможно. Операционист, ссылаясь на внутренние нормативные документы (соответствие которых действующему законодательству надеюсь будет проверено полномочными органами) в обслуживании отказала, не вникая в суть проблемы сообщив, что к электронным картам нужно открывать пластиковые. Оригинальный в общем способ дополнительных выдач карт. Из трёх банкоматов на момент посещения и двумя днями ранее, на выдачу работает только один, при этом образуется весьма внушительная очередь.

Сергей Ф.

Level 7 Local Expert

Буду немногословен, т.к. привлечёт много желающих.

Николай Хаванов

Level 7 Local Expert

Часто работают не все банкоматы. Алгоритм работы аппарата выдачи талонов очереди не понятен. Бывают огромные очереди, сотрудники не расторопны. Видно пустое окно, но сотрудник не торопится помочь.

Dm D

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые грамотные сотрудники. В целом довольна посещением

Sberbank

186 reviews