Очень сильно удивлена и недовольна таким сервисом буду всем рассказывать про отвратительное отделение Сбербанка на московской 134.
У меня дома уже лет 10 стоит копилка ТОЛЬКО с копейками, она весит больше 3 кг, мы всегда скидывали туда мелочь. И вот она меня достала, я решила от нее избавиться, но не выкинуть же ее. Позвонила в Сбербанк узнала, что можно с этим сделать, мне сказали можно принести в банк разменять, НО только нужно рассортировать обязательно, ВСЕ! больше ничего, с этим все хорошо, попытались правда впарить кредитку ну ладно. Хорошо, я рассортировала, пришла в сбер на московской 134 г Киров, меня направили в кассу где сидела тааакаааяяяя мымраааа…. простите. Я объяснила ей ситуацию и показала свой сундук с сокровищами на, что она не постеснялась выразить свое удивление и НЕГАТИВНУЮ реакцию, я поняла, что она не в восторге и не хочет этим заниматься. И тут начинается какой-то тупизм… Она спрашивает меня сколько там денег, на что я отвечаю, что я не знаю, тут 3 кг копеек, я конечно это чудо не считала,
Женщина- вы должны знать сколько там
Я- но я не знаю тут много считать 3 кг копеек
Женщина- вам нужно знать хотя бы примерно( и ничего не делает с на ником на то что я зря пришла и мне нужно идти считать)
Я еще раз повторяю ей то же самое и показываю свой сундук и спрашиваю как я должна это сосчитать?
Я- я звонила заранее на горячую линию все уточняла мне сказали, что нужно только рассортировать и все. Мне не говорили это все считать.
Женщина опять сказала, что нужно считать самой
Я в шоке сижу молча смотрю на свою копилку и недоумеваю, зачем мне тарантить вечер на эту еруду если тут машинка справиться за пять минут.. Понимаю, что просто тетка с какого-то хрена не хочет выполнять свою работу, а я занятой человек! Я нашла время, пришла, притащила это сюда, отсидела в очереди ради чего?
Ладно.. дальше она спросила у меня паспорт которого у меня с собой не было из-за чего она отказалась меня принимать. Дальше выясниться, что паспорт был так же не нужен, это была просто причина, чтобы меня не принимать.
Сегодня 13 января я сразу же поехала в центральный банк сбера и там мне все сделали вообще без каких либо проблем!!!! Меня даже не спросили сколько там этой мелочи, нормальные люди понимают, что это незачем считать, об этом даже речи не было!!! У меня не просили паспорт!!! Милая девушка просто все посчитала и закинула мне на карту, а у меня даже карты не было она все сделала через приложение!
Не то что та тетка на московской 134, которая возомнила о себе, сидит и решает как ей работать, че хочет делает, решила поиздеваться надо мной, чтобы я больше 3кг копеек сидела пересчитывала..
Плевать мне на эти копейки просто чисто принципиально! Решила поиздеваться надо мной, разговаривала противно свысока. Это потратило мои силы и свободное время которого и так почти нет! Я сама работаю с людьми и я нормально не конфликтно разговариваю и себя веду поэтому меня просто удивляет такой сервис в 2025году
Вы извините я обычно так не разговариваю но эта ситуация меня выбесила сервис просто на высоте в Сбербанке на московской 134! Женщина лет 55-65 черные короткие волосы, бровястая, полноватая, вроде краситься ярко. Хочется верить, что с таким сотрудником проведут беседу потому, что я уверена, что я не первая и не последняя к кому так относились и чье драгоценное время потратили в пустую!
Кстати ходила с подружкой и она тоже рассказывала свой негативный опыт когда приходила в это отделение банка но по другому вопросу.
Спасибо за внимание!
an el
Level 13 Local Expert
January 22
Был 16.01.2025.
Плюсы:
-быстрое, грамотное обслуживание;
Минусы:
- очень навязчивое предложение доп.услуг
Галина Полубоярцева
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Являюсь постоянным клиентом офиса Сбербанка на ул. Московской 134. Обслуживанием довольна, часто бываю на обслуживании у Вахреневой Надежды Петровны, специалист всегда ведёт приём компетентно, профессионально, ответит на все вопросы, окажет помощь в сложной ситуации. Выражаю огромную благодарность данному специалисту за обслуживание, надо отметить слаженную работу всего коллектива, профессиональных успехов и благополучия всему коллективу в непростой ситуации, когда офис Сбера на ул Московской 171 закрылся, а на ул Лепсе 62 находится на ремонте.
1
Артём Т.
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
После ремонта стало лучше. Интерьер удобный, по-домашнему. Но есть и минусы. За прилегающей территорией в зимнее время следят плохо. То лёд, т о сугробы по колено. Входную группу тоже неважно убирают. Ну и самое главное - осталось одно отделение в округе, целых 3 закрыли за последние пару лет.
1
игорь трушников
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Отделение нормальное, как и многие другие, банкоматы тормозят, как и в других отделениях Сбера.
Улик
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
обслуживание на высшем уровне, клиентам предлагают конфетки, время ожидания не составило и пяти минут, интерьер очень красивый, + близко к моему дому.
Ирина Градских
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
В отделении чисто, но работают оооочень долго, постоянные очереди, второй раз пытаюсь получить карту ребёнку, сижу в очереди по 30 минут и столько же у оператора.
Шипицына Ольга
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Сегодня утром посетила данный офис сбербанка. Работают с 8-30, зашла сразу взяла талон "карты",ждала 10 минут, причем талон был самый первый, дальше ждать не было возможности,т.к. торопилась на работу.
2
Диана Ж.
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Очень мало сотрудников, не знаешь у кого ,что спросить, каждый сам по себе. Банкоматы постоянно виснут. А рядом всё подбирали, всё закрыли.
1
1
Anna Konovalova
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Хорошее отделение. Быстро работают, чистота и порядок. Очередей почти не бывает. Удобно подъехать, есть стоянка, пандус. Два банкомата с выдачей наличных
Идущий к цели
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Отличное отделение сбербанка. Достаточно компетентный и отзывчивый персонал. Помогли быстро разобраться с интересующим вопросом.
Юлия
Level 10 Local Expert
January 28
Это отделение Сбербанка самое ужасное, в каких я была. Люди уходят, недождавшись своей очереди. Касса всего одна, работают очень медленно.
Александр Коряков
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Отличный выбор для открытия счета и получения кредита. Всегда доступные и выгодные условия.
Ирина С.
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Сотрудники отделения работают быстро, чётко.
Ирина Лалетина
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Понравилось всё. Сбербанк после ремонта обновился в лучшую сторону. Обслуживание на высоте
михаил
Level 7 Local Expert
May 9, 2024
Много народу, потолки очень низкие как в квартире- духота
Юлия Селиванова
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Персонал приветливый, знает свою работу. Отделение светлое, чистое, время ожидания в очереди минимальное
Наталья Илясова
Level 11 Local Expert
April 19, 2022
Отличный квалифицированный персонал! Пришли поменять карту, а кроме этого купили ТВ приставку, установили кучу приложений, быстро, удобно)))
1
Ирина Зыкина
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание клиентов
дорофеева надежда
Level 10 Local Expert
November 15, 2022
Отношение к клиентам замечательное, столько раз видела как персонал обходителен с людьми престарелого возраста
Инкогнито 9862
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Ждал 30 мин. Надоело. Пошёл в другой банк
1
1
Роман
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Классные девочки
Людмила Бочкарева
Level 12 Local Expert
June 18, 2021
Постоянный клиент, очень вежливые сотрудники, помнится ситуация, когда они помогли, посоветовали не оплачивать липовую квитанцию, подключили сбербанконлайн, а тут показали, как можно самой менять сумму автоплатежа, спасибо!
2
77UU077
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Самый надежный банк в мире
1
Лариса
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Девочки внимательные, вежливые. Если есть какие- то вопросы всегда помогут и объяснят.
ИулиЯ
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Отношение к клиентам хорошее, но навязывание доп. услуг занимает лишнее время.
Серафима Машковцева
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Все устраивает.
Ирина
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Вежливый персонал, очередей практически нет. Предложение дополнительных услуг показалось очень навязчивым.
2
Людмила Вычугжанина
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
👍
Сергеевич
Level 15 Local Expert
January 27, 2023
Раньше был нормальный банк. А теперь персонала не дождёшься, постоянно очереди и толком ничего не знают и не понимают.
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Всегда внутри ооооочень душно!
После ремонта ничего не изменилось. Жаль
Андрей Л.
Level 24 Local Expert
May 2, 2023
При оплате коммунальных услуг дерут огромные комиссионные, перебор , в чеках ни чего не видно
1
Павел К.
Level 13 Local Expert
December 1, 2022
Хорошие менеджеры, график работы неудобный
Лео
Level 20 Local Expert
September 7, 2021
Много банкоматов, удобное расположение.
2
Ирина Завалина
Level 15 Local Expert
October 18, 2019
Очереди постоянно, мест для всех не хватает, сотрудники не универсальные, сотрудник которая выдаёт карты больше ни на один вопрос ответить не может. Есть электронная очередь, есть въезд с коляской.
7
Екатерина Романова
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Хорошее отделение Сбербанка. Часто там бываю, никаких нареканий
3
А. С.
Level 18 Local Expert
August 30, 2019
Банкоматов на выдачу всего 2 постоянные очереди. А так все достаточно неплохо. По весне вход затапливает сотрудники кладут ко входу поддоны как будто это отделение в поселке а не в городе хотя давно эту проблему можно решить.
5
Егоза
Level 7 Local Expert
October 13, 2019
Сбербанку привыкли доверять еще с советских времен, когда др.банков не знали или их и не было. Зашла случайно. Подключила Сбермобайл.Устраивает пакет услуг, цена и возможность оплатить с помощью " Спасибо". Но покрытие сети в п.Ганино г. Кирова на ул Центральной,7 - 1этаж оч.слабое / не сравнимо с МТС/. Испытываю большие неудобства при желании пользоваться смартфоном в квартире.
6
Павел
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Персонал хороший
Елена З.
Level 4 Local Expert
August 30, 2019
Сбербанк радует своим обслуживанием,консультанты помогут с любым вопросом,все доступно обьяснят
8
Илья Дектерев
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Обычный сбербанк
Константин Ковязин
Level 7 Local Expert
December 18, 2019
Потому что % по кредитам бешаные, а когда им деньги несёшь % ниже в десятки. Опять же не касается простых менеджеров они работают по команде сверху, а будем много вопросов задавать поставлю два
3
Алёна Ткаченко
Level 16 Local Expert
August 10, 2021
Хорошее отделение, прекрасные сотрудники
2
Галина Бакулина
Level 3 Local Expert
January 4, 2020
Сегодня написано что банк на Московской,134 работает ,но к сожалению придя туда ,он не работает ,пошли искать.Зачем вводить людей в заблуждение ?
4
Хачапури dev
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Хороший банк
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Отзывчивый коллектив. Очереди практически не бывает.