Sberbank
Directions
Elektrosila
261 m
Благодатная улица
138 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Video remote sign language translation
Office type:for corporate clients, for private persons
Regulation number:1481/1309/328
Loans to individuals:consumer credit
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
162 reviews
October 31
Все очень долго, работает в лучшем случае 4 человек, многие не компетентны, перенаправляют к другим сотрудникам, те, забывают и приходится ждать ещё больше. Прихожу сюда уже длительное время, так как рядом с работой по одному вопросу и каждый раз кто-то из сотрудников не может его решить и либо ждёт подкрепления и наставления от старших коллег, либо перенаправляет. Но больше всего раздражает то, что я могу придти к тому человеку, который с помощью старшего коллеги (тот обучал, показывал) выполнил запрос, а потом я прихожу с тем же вопросом к тому же сотруднику и он не может ничего сделать, смысл тогда разъяснять, как решать задачу, если информация все равно не удерживается! Сижу жду уже целый час
July 5
Ужасно долго, все идут по одному типу талона, вне зависимости от цели визита. Мне нужно в сберкассу, где никого нет, но все равно пришлось стоять общую очередь в окошко. Целый час! Хотя во всех сбербанках, при выборе талона, есть дифференциация. Половина сотрудников не компетентные и не могут нормально ответить на вопросы и как сонные мухи. К сотруднику сберкассы претензий нет
1
August 23, 2023
Обслуживание и персонал очень понравились, всё прошло хорошо, очень вежливые сотрудники. Но очереди бывают бешеные, за готовой картой простояла в очереди час. Также, я являлась пользователем Сбера с 2017 по 2021 год, после чего заблокировала одну карту, но у меня осталась виртуальная карта, которая до сих пор работает. Выдали мне новую зарплатную карту, но почему-то я не могу посмотреть не то что полные реквизиты своих карт, но даже их номера в приложении и на сайте. Оказалось, что я должна была подписать какой-то договор, который мне почему-то не дали подписать в момент выдачи карты, из-за чего элементарные функции для меня недоступны. Может сыграл человеческий фактор, усталость или сотрудник забыл, но очень обидно, что придётся снова стоять в очереди